Objectif de cet article

Découvrez comment organiser un concours ou un tirage au sort dans Klaviyo en utilisant une page d’abonnement pour collecter les participants, puis en prélevant un échantillon de 1 dans la liste pour trouver un gagnant. Même si vous pouvez y parvenir à l’aide d’un outil tiers qui s’intègre à Klaviyo, vous pouvez aussi organiser un concours uniquement avec Klaviyo.

Pour les deux méthodes, vous devrez :

  • Créez une nouvelle page d’abonnement pour une nouvelle liste (distincte de votre liste principale d’abonnés).
  • Prenez un échantillon aléatoire de 1 pour déterminer le gagnant.
  • Utilisez des critères d’engagement pour intégrer les abonnés issus de concours/cadeaux à votre segment principal engagé.

Mettez en place un moyen pour que les personnes puissent participer au concours

  1. Créez une liste dédiée au concours en accédant à Audience > Listes et segments > Créer une liste/un segment. Les acheteurs qui remplissent le formulaire seront ajoutés à cette liste.
the list's and segments tab with the button to create a new list or segment selected
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  1. Sélectionnez Liste.
  2. Donnez un nom à votre liste et ajoutez des tags. Utiliser un nom en lien avec votre concours vous aidera à rester organisé.
  3. Cliquez sur Créer une liste.
  4. Choisissez Configurer une page pour s’abonner. Les pages d'inscription ont des URL partageables, ce qui facilite le partage d'un lien pour votre concours dans les e-mails et autres canaux sociaux.
  5. Une fenêtre modale s’affichera pour vous informer que votre nouvelle liste utilise actuellement les pages de consentement par défaut de votre compte. Cliquez sur Personnaliser pour cette liste pour créer un nouvel ensemble de pages de consentement pour cette liste.

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Les pages de consentement incluent la page de gestion des préférences, la page pour s’abonner et la page pour se désabonner. Lorsque vous personnalisez les pages de consentement pour une liste, Klaviyo en crée une nouvelle de chaque, spécifiquement pour la liste. Toutes peuvent être modifiées ; toutefois, la page pour s’abonner est la seule nécessaire pour créer un concours.

  1. Sous Page d’abonnement, survolez le nom de la page et cliquez sur Modifier la page.
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  1. À l’aide de l’éditeur, personnalisez le design et le style pour qu’ils correspondent à votre marque.
  2. Recommandation : ajoutez une case à cocher pour indiquer si la personne inscrite accepte le marketing ou non.
    • Souvent, les prospects que vous obtenez en organisant un concours ne sont pas d’aussi bonne qualité que vos prospects habituels ; en leur demandant s’ils souhaitent recevoir de futurs e-mails, vous obtenez des critères d’engagement que vous pouvez utiliser pour leur envoyer des messages ultérieurement.
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  • Par exemple, si quelqu’un a la propriété de profil « Accepts Marketing » égale à « Yes » sur son profil, vous pouvez l’ajouter à votre segment engagé.
example condition showing properties about someone with accepts marketing equals yes
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  1. Une fois la modification terminée, cliquez sur Publier.

Vous pouvez copier l'URL de la page d'abonnement à partir du menu Vue d'ensemble de l'éditeur de page d'abonnement pour la partager dans des e-mails ou d'autres campagnes de marketing. Les destinataires qui cliqueront sur ce lien seront dirigés vers votre page d'inscription où ils pourront s'inscrire à votre concours.

The Subscribe page URL in the editor's overview menu
The Subscribe page URL in the editor's overview menu

Prenez un échantillon aléatoire pour choisir le gagnant

Lorsque vous devez choisir le gagnant de votre concours, prenez un échantillon aléatoire de 1 :

  1. Accédez à Gérer la liste > Exemples de membres de la liste.
  2. Créez une taille d’échantillon de 1.

Cela sélectionnera aléatoirement une personne parmi les inscrits pour désigner le gagnant de votre concours.

Comment faire du marketing auprès des abonnés à un concours ou à un tirage au sort

Le marketing par SMS pour les tirages au sort n’est autorisé que sur les numéros abrégés américains et canadiens. Renseignez-vous sur les exigences en matière de conformité qui s’appliquent aux tirages au sort et aux concours.

Les recherches ont montré que les abonnés acquis via un concours ou un tirage au sort sont moins susceptibles d’effectuer un achat que vos abonnés habituels. Pour cette raison, vous devriez considérer ces contacts comme des prospects de moindre qualité et faire du marketing auprès d’eux différemment de vos abonnés habituels. Klaviyo recommande de suivre l’étape 9 ci-dessus, ainsi que ces autres recommandations pour filtrer les prospects provenant d’un concours :

  1. Conservez vos abonnés de concours/tirages au sort dans une liste distincte
    Il est recommandé de conserver vos abonnés de concours ou de tirages au sort dans une liste distincte de votre liste principale. Vous devez toujours créer une nouvelle liste à utiliser lors de l’exécution d’un concours ou d’un tirage au sort afin de pouvoir suivre cela. Vous pouvez créer une liste « principale » pour tous vos abonnés à vos concours/tirages au sort si vous exécutez souvent ces initiatives.
  2. Créez une série de bienvenue spécifique pour votre liste de concours
    Créez un flux de série de bienvenue spécifique pour toutes les personnes ajoutées à votre liste de concours/cadeaux, qui contient 2 à 3 e-mails envoyés au cours d’une semaine. Ces messages doivent :
    • Expliquez clairement dans votre contenu pourquoi les abonnés reçoivent ces messages.
    • Utilisez des objet qui rappellent aux destinataires qu’ils se sont inscrits au concours/au tirage au sort.
    • Utilisez un appel à l’action (CTA) clair qui permet aux contacts de se désabonner s’ils ne souhaitent plus recevoir de marketing de votre part.

Notez que vous pouvez également créer un flux de bienvenue SMS si vous avez collecté des numéros de téléphone et le consentement SMS sur votre page d’abonnement.

  1. Ajoutez des conditions à votre segment principal engagé
    N’envoyez pas d’e-mails aux abonnés au concours/au jeu-concours qui n’ont pas interagi avec votre série de bienvenue, car cela peut nuire à votre délivrabilité. À la place, ajoutez les conditions suivantes à votre segment principal afin d’inclure les personnes qui ont ouvert ou cliqué sur au moins un e-mail dans le flux de votre série de bienvenue spécifique au concours.
conditions added to a segment to include people who opened or clicked at least one email in your contest welcome series
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