Erste Schritte mit Wix

Übersicht

Erfahre, wie du Klaviyo ganz einfach in deine Wix-Website integrierst, um Profil-, Bestell- und Kataloginformationen von Kund*innen mit Klaviyo zu synchronisieren. Mit diesen Daten kannst du Kund*innen mit zielgerichteten Nachrichten über Segmentierung, automatisierte Flows und Kampagnen erreichen.

Die Integration mit Wix wird:

• Erstelle eine historische Synchronisierung aller Daten (Kund*innen, Bestellungen, Katalog) mit deinem Klaviyo-Konto.
• Erstelle ab sofort eine Echtzeit-Synchronisierung von Daten mit deinem Klaviyo-Konto.
• Aktiviere die Nutzung von Klaviyo-Anmeldeformularen und Active on Site -Besucher*innen-Tracking durch das automatische Hinzufügen von Klaviyos Onsite-JavaScript zu deiner Website. Mit Klaviyo-Anmeldeformularen kannst du sowohl E-Mail- als auch SMS-Abonnent*innen erfassen. Bitte beachte, dass eingebettete Klaviyo-Formulare nicht für Wix funktionieren.
• Aktiviere das Hinzufügen von Wix-E-Mail-Abonnent*innen (die über ein Wix-Footer-Formular oder beim Checkout erfasst werden) zu einer Klaviyo-Liste (auch als Audience bekannt).

Bevor du anfängst

Um Klaviyos Integrationen mit Wix zu nutzen, muss deine Wix-Website:

• Premium-Abonnement haben
• Verbundene Domain haben
• Veröffentlicht sein

Wenn du Wix mit Klaviyo integrierst, solltest du pro Klaviyo-Konto nur einen Wix-Shop verbinden. Wenn du versuchst, einen zweiten Wix-Shop hinzuzufügen, ersetzt er den ersten, aber in deinem Konto sind weiterhin Daten aus dem ersten Shop vorhanden. Wenn du mehrere Wix-Shops hast, solltest du sie mit separaten Klaviyo-Konten verbinden.

Video zur Integration

Sieh dir unser Schritt-für-Schritt-Video zur Integration mit Wix an.

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So integrierst du Wix

1. Klicke in deinem Klaviyo-Konto in der linken Navigation auf Integrationen .
2. Wähle Apps entdecken aus, suche nach Wix und klicke auf die Karte. Klicke dann auf Installieren.
3. Klicke auf Mit Wix verbinden.
   

4. Du wirst zu deinem Wix-Konto weitergeleitet und aufgefordert, dich anzumelden (falls du gerade nicht angemeldet bist).
5. Nachdem du dich angemeldet hast, überprüfe die Berechtigungen und klicke auf Zu Website hinzufügen, um zurück zu Klaviyo zu gelangen.
   

6. Überprüfe die Einstellung deiner Store-URL, um sicherzustellen, dass du das richtige Wix-Konto für die Integration mit Klaviyo ausgewählt hast.
   

7. Die Einstellung Klaviyo-Onsite-JavaScript automatisch hinzufügen ist standardmäßig aktiviert; lasse sie aktiviert, wenn du Klaviyos Tracking für Auf Seite aktiv und Anmeldeformulare aktivieren möchtest.
8. Aktiviere die Einstellung Wix-E-Mail-Abonnent*innen zu einer Klaviyo-Liste hinzufügen , wenn du das tun möchtest. Kund*innen, die sich über Wix für E-Mails anmelden (z. B. während des Bezahlvorgangs oder über ein Wix-Footer-Formular), werden automatisch zur ausgewählten Klaviyo-Liste hinzugefügt.
9. Wähle in der Dropdown-Liste eine Klaviyo-Liste aus, z. B. deine Newsletter-Liste, zu der du Abonnent*innen hinzufügen möchtest.
   1. Wenn du in Klaviyo eine neue Liste erstellen musst, navigiere zum Tab Listen & Segmente im Dropdown-Menü Zielgruppe.
   2. Klicke auf Liste/Segment erstellen.
   3. Gib der Liste einen Namen und weise alle Tags zu.
   4. Klicke auf Liste erstellen.
10. Klicke auf Einrichtung abschließen.
11. Nach einem Ladebildschirm solltest du eine Erfolgsmeldung sehen: Dein Wix-Konto ist jetzt mit Klaviyo verbunden!

Du hast die Integration abgeschlossen, und deine Wix-Daten werden jetzt mit Klaviyo synchronisiert.

Wenn du deine Wix-Einstellungen bearbeiten musst:

1. Wähle in deinem Klaviyo-Konto die Registerkarte Integrationen aus.
2. Wähle Wix in der Liste der Aktivierten Integrationen aus.
3. Du wirst zur Seite mit den Integrationseinstellungen weitergeleitet, wo du Änderungen vornehmen kannst.
4. Klicke auf Einstellungen speichern.

Von Wix mit Klaviyo synchronisierte Daten

So überprüfst du die Datensynchronisierung von Wix zu Klaviyo:

1. Wähle in deinem Klaviyo-Konto die Registerkarte Integrationen aus.
2. Wähle Wix in der Liste aus.
3. Wähle oben den Tab Daten aus.

Hier siehst du die neuesten Daten, die von Wix mit Klaviyo synchronisiert wurden, sowie eine Synchronisierungsfortschrittsleiste für die Synchronisierung deiner historischen Daten.

Wenn bei deiner Synchronisierung Probleme auftreten, wähle hier Import neu starten aus, um die Synchronisierung der historischen Daten neu zu starten.

Die von Wix mit Klaviyo synchronisierten Daten umfassen:

• Bekannte Website-Besucher*innen, erfasst als Ereignisse vom Typ Aktiv auf der Website (wenn du die Einstellung für Onsite-JavaScript aktiviert gelassen hast)
• E-Mail-Abonnent*innen (wenn du sie zu einer Klaviyo-Liste hinzufügen möchtest)
• Mit Bestellereignissen verknüpfte Profilinformationen
• Dein Wix-Katalog
• Die folgenden Bestellereignisse:
  • Abgebrochener Bezahlvorgang (beachte, dass es keine historische Synchronisierung von Abgebrochener Bezahlvorgang -Ereignissen gibt, sondern nur eine Synchronisierung ab dem Zeitpunkt der Integration)
  • Bestellung aufgegeben
  • Aufgegebene Bestellung geändert
  • Produkt bestellt
  • Bestellung erstattet
  • Bestellung storniert
  • Bestellung erfüllt
  • Teilbestellung erfüllt

Weitere Informationen zu den Eigenschaften, die jedem von Wix synchronisierten Ereignis zugeordnet sind, findest du in unserem Artikel Wix-Datenreferenz.

Automatisierte Nachrichten mit Wix erstellen

In Klaviyo Flow-Bibliothek gibt es eine Reihe vorgefertigter Flows für Wix, die du nutzen kannst, um Kund*innen-Nachrichten zu personalisieren.

Auf diese Flows kann wie folgt zugegriffen werden:

1. Auswählen der Registerkarte Flow in Klaviyo.
2. Oben rechts auf Ideen durchsuchen klicken.
3. Auswählen von Wix aus dem Filter-Dropdown neben der Suchleiste.

Diese vorgefertigten Flows umfassen Warenkorbabbruch-Erinnerungen, Kund*innenrückgewinnung, Cross-Selling und Flows zur Pflege von Wiederholten Käufen.

Fehlerbehebung

Warum werden meine Wix-Abonnent*innen nicht zu meiner Klaviyo-Liste hinzugefügt?

Wenn du ein Wix-Anmeldeformular verwendest, um Abonnent*innen auf deiner Website zu erfassen, aber die Abonnent*innen, die dein Formular absenden, nicht zu deiner Klaviyo-Liste hinzugefügt werden, liegt das höchstwahrscheinlich daran, dass diese Kontakte in Wix nicht als „abonnieren“ getaggt werden.

Es gibt viele verschiedene Arten von Wix-Anmeldeformularen, aber nicht alle fügen dem Kontakt in Wix ein „abonnieren“-Tag hinzu. Dieses „abonnieren“-Tag ist erforderlich, damit Klaviyo das Profil korrekt zur Liste hinzufügen kann, die du auf der Seite mit den Integrationseinstellungen angegeben hast.

Wenn dein Formular beim Absenden durch einen Kontakt einen „abonnieren“-Tag hinzufügt, wird der Tag beim Kontakt so angezeigt:

Wenn dieses Tag fehlt, musst du dein Wix-Formular aktualisieren, um sicherzustellen, dass es das Tag „subscribed“ hinzufügt. Du kannst entweder ein Abo-Formular erstellen oder ein Abonnent*innenfeld zu einem eigenständigen Formular hinzufügen, um sicherzustellen, dass das Tag hinzugefügt wird.

Jetzt sollten deine Abonnent*innen korrekt von Wix mit deiner Klaviyo-Liste synchronisiert werden.

Ergebnis

Du hast Wix mit Klaviyo integriert und deine synchronisierten Daten verifiziert. Jetzt kannst du basierend auf Daten, die von Wix synchronisiert wurden, automatisierte Flow-Nachrichten erstellen, Kampagnen personalisieren, deine Listen segmentieren und mehr.

Weitere Ressourcen