Pierwsze kroki z Wix

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak łatwo zintegrować Klaviyo z witryną Wix, aby zsynchronizować z Klaviyo informacje o profilach klientów, zamówieniach i katalogu. Dzięki tym danym będzie można docierać do klientów za pomocą dopasowanych wiadomości poprzez segmentację, zautomatyzowane sekwencje i kampanie.

Integracje z Wix spowodują:

• Utwórz historyczną synchronizację wszystkich danych (klientów, zamówień, katalogu) z kontem Klaviyo.
• Od teraz twórz synchronizację danych w czasie rzeczywistym z kontem Klaviyo.
• Włącz używanie formularzy rejestracyjnych Klaviyo oraz śledzenie odwiedzających Aktywni na stronie poprzez automatyczne dodanie skryptu JavaScript onsite Klaviyo do witryny. Dzięki formularzom rejestracyjnym Klaviyo możesz zbierać subskrybentów zarówno e-mail, jak i SMS. Pamiętaj, że osadzone formularze Klaviyo nie działają w Wix.
• Włącz dodawanie subskrybentów e-mail z Wix (zebranych za pomocą formularza w stopce Wix lub przy finalizacji zakupu) do listy Klaviyo (znanej też jako grupa odbiorców).

Kilka słów na początek

Aby korzystać z integracje Klaviyo z Wix, Twoja witryna Wix musi:

• Korzystaj z planu Premium
• Mieć połączoną domenę
• Być opublikowanym

Gdy integrujesz Wix z Klaviyo, należy połączyć tylko jeden sklep Wix na jedno konto Klaviyo. Jeśli spróbujesz dodać drugi sklep Wix, zastąpi on pierwszy, ale na Twoim koncie nadal będą znajdować się dane z pierwszego sklepu. Jeśli masz wiele sklepów Wix, połącz je z oddzielnymi kontami Klaviyo.

Film dotyczący integracji

Zapoznaj się z naszym filmem krok po kroku o integracji z Wix.

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

Jak dokonać integracji z Wix?

1. Na koncie Klaviyo kliknij Integracje w menu nawigacji po lewej stronie.
2. Wybierz Przeglądaj aplikacje, wyszukaj Wix i kliknij kartę. Następnie kliknij przycisk Zainstaluj.
3. Kliknij Połącz z Wix.
   

4. Nastąpi przekierowanie do Twojego konta Wix i pojawi się prośba o zalogowanie (jeśli nie masz obecnie aktywnej sesji).
5. Po zalogowaniu przejrzyj uprawnienia i kliknij Dodaj do witryny, aby wrócić do Klaviyo.
   

6. Sprawdź ustawienie adresu URL sklepu, aby upewnić się, że wybrano prawidłowe konto Wix do integracji z Klaviyo.
   

7. Ustawienie Automatycznie dodawaj onsite JavaScript Klaviyo jest domyślnie zaznaczone; pozostaw je zaznaczone, jeśli chcesz włączyć śledzenie aktywni na stronie Klaviyo oraz formularz rejestracyjny.
8. Zaznacz ustawienie Dodaj subskrybentów e-mail Wix do listy Klaviyo , jeśli chcesz to zrobić; klienci Wix, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail za pośrednictwem Wix, na przykład podczas realizacji zakupu lub za pomocą formularza w stopce Wix, zostaną automatycznie dodani do wybranej listy Klaviyo.
9. Wybierz listę Klaviyo z menu rozwijanego, np. listę Newsletter, do której chcesz dodać subskrybentów.
   1. Jeśli musisz utworzyć nową listę w Klaviyo, przejdź do karty Listy i segmenty w menu rozwijanym Odbiorcy.
   2. Kliknij Utwórz listę/segment.
   3. Nadaj liście nazwę i przypisz dowolne znaczniki.
   4. Kliknij Utwórz listę.
10. Kliknij Dokończ konfigurację.
11. Po ekranie ładowania powinien wyświetlić się komunikat o powodzeniu o treści Twoje konto Wix jest teraz połączone z Klaviyo!

Integracja została zakończona, a dane Wix zaczną teraz synchronizować się z Klaviyo.

Jeśli kiedykolwiek trzeba będzie edytować ustawienia Wix:

1. Na koncie Klaviyo wybierz zakładkę Integracje .
2. Wybierz Wix na liście Włączone integracje.
3. Zostaniesz przeniesiony(-a) na stronę ustawień integracji, gdzie możesz wprowadzić zmiany.
4. Kliknij Zapisz ustawienia.

Dane zsynchronizowane z Wix do Klaviyo

Aby sprawdzić synchronizację danych z Wix do Klaviyo:

1. Na koncie Klaviyo wybierz zakładkę Integracje .
2. Wybierz Wix na liście.
3. Wybierz kartę Dane u góry.

Tutaj zobaczysz ostatnie dane zsynchronizowane z Wix do Klaviyo oraz pasek postępu synchronizacji danych historycznych.

Jeśli występują problemy z synchronizacją, wybierz Uruchom ponownie import tutaj, aby ponownie uruchomić synchronizację danych historycznych.

Dane zsynchronizowane z Wix do Klaviyo obejmują:

• Znani odwiedzający witrynę śledzeni jako zdarzenia Active on Site (jeśli pozostawiono zaznaczone ustawienie JavaScript na stronie)
• Subskrybenci e-maili (jeśli wybrano dodanie ich do listy Klaviyo)
• Informacje o profilu powiązane ze zdarzeniami zamówienia
• Twój katalog Wix
• Następujące zdarzenia zamówienia:
  • Porzucone finalizowanie zakupu (pamiętaj, że nie ma historycznej synchronizacji zdarzeń Porzucone finalizowanie zakupu, jest tylko synchronizacja na przyszłość od momentu integracji)
  • Złożone zamówienia
  • Zmodyfikowano złożone zamówienie
  • Zamówiono produkt
  • Zwrócono płatność za zamówienie
  • Anulowano zamówienie
  • Zrealizowano zamówienie
  • Częściowo zrealizowano zamówienie

Aby dowiedzieć się więcej o właściwościach powiązanych z każdym zdarzeniem synchronizowanym z Wix, zapoznaj się z naszym artykułem Dokumentacja danych Wix.

Twórz automatyczne wiadomości za pomocą Wix

W bibliotece sekwencji Klaviyo dostępnych jest wiele wstępnie utworzonych sekwencji dla Wix, z których można skorzystać, aby spersonalizować komunikację z klientami.

Dostęp do tych sekwencji można uzyskać przez:

1. Wybierz kartę Sekwencja w Klaviyo.
2. Kliknięcie Przeglądaj pomysły w prawym górnym rogu.
3. Wybranie Wix z listy rozwijanej filtra obok paska wyszukiwania.

Te gotowe sekwencje obejmują przypomnienie o porzuconym koszyku zakupowym, ponowne pozyskiwanie klientów, cross-selling (sprzedaż krzyżowa) oraz sekwencje pielęgnujące powtórne zakupy.

Rozwiązywanie problemów

Dlaczego moi subskrybenci Wix nie są dodawani do mojej listy Klaviyo?

Jeśli używasz formularza rejestracyjnego Wix do zbierania subskrybentów na stronie internetowej, ale subskrybenci, którzy przesyłają formularz, nie są dodawani do Twojej listy w Klaviyo, najprawdopodobniej wynika to z tego, że te kontakty nie są oznaczane znacznikiem „subskrybować” w Wix.

Istnieje wiele różnych rodzajów formularzy rejestracyjnych Wix, ale nie wszystkie dodają do kontaktu w Wix znacznik „subskrybować”. Ten znacznik „subskrybować” jest wymagany, aby Klaviyo mogło prawidłowo dodać profil do listy określonej na stronie ustawień integracje.

Jeśli formularz dodaje znacznik „subskrybować” po przesłaniu formularza przez kontakt, znacznik pojawi się na kontakcie w następujący sposób:

Jeśli tego znacznika brakuje, musisz zaktualizować formularz Wix, aby upewnić się, że dodaje znacznik 'subscribed'. Możesz albo utworzyć formularz subskrypcji, albo dodać pole subskrybenta do samodzielnego formularza, aby mieć pewność, że znacznik zostanie dodany.

Teraz subskrybenci powinni synchronizować się prawidłowo z Wix z Twoją listą Klaviyo.

Rezultat

Zintegrowano Wix z Klaviyo i zweryfikowano zsynchronizowane dane. Teraz możesz tworzyć zautomatyzowane wiadomości w ramach sekwencji, personalizować kampanie, segmentować listy i nie tylko na podstawie danych zsynchronizowanych z Wix.