primeros pasos con Wix

Objetivos de aprendizaje

Aprende a integrar fácilmente Klaviyo con tu sitio Wix para sincronizar el perfil del cliente, el pedido y la información del catálogo con Klaviyo. Con estos datos, podrás llegar al cliente con mensajes dirigidos mediante segmentación, flujo automatizado y campañas. 

La integración con Wix lo hará:

• Crea una sincronización histórica de todos los datos (cliente, pedido, catálogo) con tu cuenta de Klaviyo.
• Crea una sincronización de datos en tiempo real con tu cuenta de Klaviyo en adelante.
• Habilitar el uso de Klaviyo formulario de registro y con actividad en el seguimiento de visitantes del sitio a través de la adición automática de Klaviyo's onsite JavaScript a su sitio. Con Klaviyo formulario de registro, puedes recoger tanto correo electrónico como SMS suscriptor. Ten en cuenta que los formularios incrustados de Klaviyo no funcionan con Wix.
• Habilita la adición de Wix correo electrónico suscriptor (recogido a través de un formulario de pie de página Wix o en la página de pago) a una lista Klaviyo (también conocida como audiencia).

Antes de empezar

Para utilizar las integraciones de Klaviyocon Wix, tu sitio Wix debe:

• Tener un plan premium
• Tener un dominio conectado
• Ser publicado

Cuando integras Wix con Klaviyo, sólo debes conectar una Wix tienda, comercio por Klaviyo cuenta. Si intentas añadir una segunda Wix tienda, comercio, sustituirá a la primera, pero seguirá habiendo datos de la primera tienda, comercio en tu cuenta. Si tienes varios Wix tienda, comercio, debes conectarlos a Klaviyo cuenta separados. 

integraciones vídeo

paga nuestro vídeo paso a paso sobre la integración con Wix.

Cómo realizar la integración con Wix

1. En tu cuenta de Klaviyo, haz clic en integraciones en el navegador de la izquierda.
2. Selecciona Explorar aplicaciones, busca Wix y haz clic en la tarjeta. Entonces haz clic en Instalar.
3. Haz clic en Conectar con Wix.
   
4. Accederás a tu cuenta de Wix y se te pedirá que inicies sesión (si no la estás iniciando).
5. Una vez que hayas iniciado sesión, revisa los permisos y haz clic en Añadir al sitio para volver a Klaviyo.
   
6. Revisa la configuración de tu tienda, comercio URL para asegurarte de que has elegido la cuenta Wix correcta para integrarla con Klaviyo.
   
7. La opción Añadir automáticamente Klaviyo JavaScript in situ está marcada por defecto; déjala marcada si quieres habilitar Klaviyo's con actividad en Seguimiento del sitio y Formulario de registro.
8. Marca la opción Añadir Wix suscriptor de correo electrónico a una lista Klaviyo si quieres hacerlo; los clientes que se suscriban al correo electrónico a través de Wix, como durante la página de pago o con un formulario de pie de página Wix, se añadirán automáticamente a la lista Klaviyo que selecciones.
9. Selecciona una Klaviyo lista del desplegable, como tu boletín lista, a la que desees añadir el suscriptor.
1. Si necesitas crear una nueva lista en Klaviyo, navega hasta la pestaña Lista & segmento en el desplegable Audiencia.
2. Haz clic en Crear lista/segmento.
3. Pon un nombre a la lista y asígnale una etiqueta.
4. Haz clic en Crear lista.
10. Haz clic en Completar configuración.
11. Después de una pantalla de carga, deberías ver un mensaje de éxito que dice ¡Tu cuenta Wix está ahora conectada a Klaviyo!

Has terminado la integración y tus datos de Wix empezarán a sincronizarse con Klaviyo.

Si alguna vez necesitas editar tu configuración de Wix:

1. En tu cuenta Klaviyo, selecciona la pestaña integraciones .
2. Selecciona Wix en la lista de Integraciones activadas.
3. Accederás a la página de configuración de integración, donde podrás realizar cambios.
4. Haz clic en Guardar configuración.

datos sincronizados de Wix a Klaviyo

Para comprobar la sincronización de datos de Wix a Klaviyo:

1. En tu cuenta Klaviyo, selecciona la pestaña integraciones .
2. Selecciona Wix en la lista.
3. Selecciona la pestaña de datos en la parte superior.

Aquí verás los datos recientes sincronizados desde Wix a Klaviyo, y una barra de progreso de sincronización para tus datos históricos sincronizados. 

Si tienes problemas con la sincronización, selecciona Reiniciar importar aquí para reiniciar la sincronización de los datos históricos. 

Los datos sincronizados de Wix a Klaviyo incluyen:

• Visitantes conocidos del sitio rastreados como con actividad en Eventos del sitio (si dejaste marcada la opción JavaScript in situ)
• suscriptor de correo electrónico (si decides añadirlos a una lista de Klaviyo )
• Información de perfil asociada a los eventos de pedido
• Tu catálogo Wix
• Los siguientes eventos de orden:
  • Página de pago abandonada (ten en cuenta que no hay una sincronización histórica de los eventos de Página de pago abandonada, sólo una sincronización hacia adelante desde el momento en que te integras).
  • Pedido realizado
  • Pedido Realizado Modificado
  • Producto pedido
  • Pedido reembolsado
  • Pedido cancelado
  • Pedido cumplido 
  • Pedido parcial completado

Para más información sobre las propiedades asociadas a cada evento sincronizado desde Wix, paga nuestro artículo Wix referencia de datos.

Crea mensajes automatizados con Wix

Hay una serie de flujos prediseñados para Wix en la biblioteca de flujos de Klaviyo, que puedes utilizar para personalizar los mensajes a los clientes. 

Puedes acceder a estos flujos

1. Seleccionando la pestaña flujo en Klaviyo.
2. Haciendo clic en Examinar Ideas en la parte superior derecha.
3. Seleccionando Wix en el filtro desplegable junto a la barra de búsqueda.

Estos flujos prediseñados incluyen el recordatorio de carrito abandonado, el winback de cliente, la venta cruzada y las compras repetidas nutren el flujo. 

Guía de solución de problemas

¿Por qué no se añade mi Wix suscriptor a mi Klaviyo lista?

Si estás utilizando un formulario de registro Wix para recopilar suscriptores en tu sitio web, pero los suscriptores que envían tu formulario no se están añadiendo a tu lista Klaviyo, lo más probable es que se deba a que estos contactos no se están etiquetando como "suscribirse" en Wix. 

Hay muchos tipos diferentes de Wix formulario de registro, pero no todos añaden una etiqueta 'suscribirse' al contacto en Wix. Esta etiqueta 'suscribirse' es necesaria para que Klaviyo añada correctamente el perfil a la lista que especificaste en la página de configuración de integración.

Si tu formulario añade una etiqueta "suscribirse" cuando un contacto envía el formulario, la etiqueta aparecerá en el contacto de esta forma:

Si falta esta etiqueta, tienes que actualizar tu formulario Wix para asegurarte de que añade la etiqueta "suscribirse". Puedes crear un formulario para suscribirse o añadir un campo suscriptor a un formulario independiente para asegurarte de que se añade la etiqueta. 

Ahora, tu suscriptor debería sincronizarse correctamente desde Wix a tu lista de Klaviyo. 

Resultado

Has integrado Wix con Klaviyo y has verificado tus datos sincronizados. Ahora puedes crear mensajes de flujo automatizado, personalizar campañas, segmentar tu lista y mucho más basándote en los datos sincronizados desde Wix. 

Recursos adicionales

• Referencia de datos Wix
• Primeros pasos con Klaviyo