Objetivos del artículo

Descubre qué datos se sincronizan de Wix a Klaviyo, cómo verlos y qué propiedades contienen los eventos de Wix. Además, descubre cómo ver los datos de Wix en Klaviyo.

Antes de empezar

Si aún no lo has hecho, lee nuestro artículo sobre los primeros pasos con Wix para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo integrar tu tienda antes de continuar con este artículo.

Cómo ver tus datos

Para revisar la sincronización de datos de Wix a Klaviyo:

  1. En tu cuenta de Klaviyo, haz clic en el nombre de la empresa u organización en la esquina inferior izquierda y, luego, haz clic en Integraciones.
  2. Selecciona Wix en la lista de Integraciones habilitadas.
  3. Selecciona la pestaña Datos en la parte superior.

Aquí verás datos recientes sincronizados de Wix a Klaviyo y una barra de progreso de sincronización para la sincronización de tus datos históricos.

Si tienes problemas con la sincronización, puedes seleccionar Reiniciar importación aquí para reiniciar la sincronización de datos históricos.

Datos sincronizados desde Wix

Los datos sincronizados de Wix a Klaviyo incluyen:

  • Visitantes conocidos del sitio rastreados como eventos de Con actividad en el sitio (si dejaste marcada la configuración de JavaScript en el sitio)
  • Suscriptores de correo electrónico (si elegiste agregarlos a una lista de Klaviyo)
  • Información del cliente asociada con eventos de pedidos
  • Etiquetas de contacto de Wix
  • Tu catálogo de Wix
  • Los siguientes eventos:
    • Página de pago abandonada
    • Pedido realizado
    • Pedido Realizado Modificado
    • Producto Pedido
    • Pedido Reembolsado
    • Pedido Cancelado
    • Pedido parcial completado
    • Pedido completado

Detalles de la información del cliente

La información del perfil del cliente se sincroniza de Wix a Klaviyo con las siguientes propiedades:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Ciudad
  • Código postal

Detalles del artículo del catálogo

Los artículos del catálogo se sincronizan de Wix a Klaviyo con las siguientes propiedades:

  • Nombre del elemento
  • ID del artículo
  • Descripción del artículo
  • Precio del artículo
  • SKU
  • URL
  • URL de la imagen
  • Cantidad de inventario
  • Categoría
  • Publicada
  • Variantes

Eventos sincronizados y sus propiedades

Página de pago abandonada

No hay una sincronización histórica de eventos de Pago abandonado; solo hay una sincronización a partir del momento en que integras.

Un evento de Pago abandonado se activa cuando un visitante inició sesión o ingresó su correo electrónico y continuó con el pago, y luego deja el carrito abandonado durante 1 hora.

Las propiedades de nivel superior del evento en Klaviyo son:

  • $value
    Monto total en el carrito
  • Artículos
    Artículos incluidos en el pedido
  • Colecciones
    Colecciones vinculadas a los artículos incluidos en el pedido
  • Recuento de artículos
    Número total de artículos incluidos en el pedido
  • Códigos de descuento
    Códigos de descuento aplicados al pedido
  • Descuentos totales
    Monto total de descuentos

Pedido realizado

Las propiedades de nivel superior del evento en Klaviyo son:

  • $value
    Monto total del pedido
  • Artículos
    Artículos incluidos en el pedido
  • Colecciones
    Colecciones vinculadas a los artículos incluidos en el pedido
  • Recuento de artículos
    Número total de artículos incluidos en el pedido
  • Códigos de descuento
    Códigos de descuento aplicados al pedido
  • Descuentos totales
    Monto total de descuentos
  • Nombre de la fuente
    Fuente del pedido (WEB, POS, etc.)

Pedido Realizado Modificado

Pedido realizado modificado se rastrea cuando se modifica un pedido y luego se vuelve a realizar.

Las propiedades de nivel superior del evento en Klaviyo son:

  • $value
    Monto total del pedido
  • Artículos
    Artículos incluidos en el pedido
  • Colecciones
    Colecciones vinculadas a los artículos incluidos en el pedido
  • Recuento de artículos
    Número total de artículos incluidos en el pedido
  • Códigos de descuento
    Códigos de descuento aplicados al pedido
  • Descuentos totales
    Monto total de descuentos
  • Nombre de la fuente
    Fuente del pedido (WEB, POS, etc.)

Producto Pedido

Las propiedades de nivel superior del evento en Klaviyo son:

  • $value
    Monto total del pedido
  • Nombre
    Nombre del producto pedido
  • SKU
    SKU del producto
  • ID de producto
    Identificador de producto
  • Cantidad
    Número de productos (siempre 1)
  • Colecciones
    Colecciones vinculadas al producto

Pedido Reembolsado

Las propiedades de nivel superior del evento en Klaviyo son:

  • $value
    Monto total del pedido
  • Artículos
    Artículos incluidos en el pedido
  • Colecciones
    Colecciones vinculadas a los artículos incluidos en el pedido
  • Recuento de artículos
    Número total de artículos incluidos en el pedido
  • Códigos de descuento
    Códigos de descuento aplicados al pedido
  • Descuentos totales
    Monto total de descuentos

Pedido Cancelado

Las propiedades de nivel superior del evento en Klaviyo son:

  • $value
    Monto total del pedido
  • Artículos
    Artículos incluidos en el pedido
  • Colecciones
    Colecciones vinculadas a los artículos incluidos en el pedido
  • Recuento de artículos
    Número total de artículos incluidos en el pedido
  • Códigos de descuento
    Códigos de descuento aplicados al pedido
  • Descuentos totales
    Monto total de descuentos

Pedido completado

La propiedad de nivel superior del evento en Klaviyo es:

  • Estado de cumplimiento
    El estado de cumplimiento del pedido siempre será “Cumplido”, porque si el pedido no se ha cumplido, este evento no se creará. Si el pedido se cumple parcialmente, en su lugar se creará un evento de “Pedido parcial cumplido”.

Pedido parcial completado

La propiedad de nivel superior del evento en Klaviyo es:

  • Estado de cumplimiento
    El estado de cumplimiento del pedido siempre será “Cumplido parcialmente”, porque si el pedido no se ha cumplido, este evento no se creará. Si el pedido se cumple por completo, se creará un evento de “Pedido cumplido” en su lugar.

Recursos adicionales

  • Getting started with segments

    Learn how to create and use segments in Klaviyo, which are a powerful tool for understanding your audience and sending targeted messages.

  • Getting started with flows

    Learn how to use flows, also known as automations or drip campaigns, in Klaviyo for personalized and automated communications to your customers, and learn how to set your first flow live.

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