학습 내용

Wix에서 Klaviyo로 동기화되는 데이터, 이를 확인하는 방법, 그리고 Wix 이벤트에 포함된 속성을 알아보세요. 또한 Klaviyo에서 Wix 데이터를 확인하는 방법을 알아보세요.

시작하기 전에 알아야 할 것

아직 확인하지 않았다면, 이 문서를 계속 읽기 전에 스토어를 연동하는 방법을 단계별로 안내하는 Wix 시작하기 문서를 읽어보세요.

데이터를 확인하는 방법

Wix에서 Klaviyo로의 데이터 동기화를 확인하려면:

  1. Klaviyo 계정에서 왼쪽 하단의 회사 또는 조직 이름을 클릭한 다음 연동을 클릭해 주세요.
  2. 활성화된 연동 목록에서 Wix 를 선택하세요.
  3. 상단에서 데이터 탭을 선택하세요.

여기에서 Wix에서 Klaviyo로 동기화된 최신 데이터와 과거 데이터 동기화를 위한 동기화 진행률 표시줄을 확인할 수 있어요.

동기화에 문제가 발생하는 경우 여기에서 가져오기 다시 시작 을 선택해 과거 데이터 동기화를 다시 시작할 수 있어요.

Wix에서 동기화된 데이터

Wix에서 Klaviyo로 동기화되는 데이터에는 다음이 포함돼요:

  • 알려진 사이트 방문자사이트에서 활성 이벤트로 추적됨(온사이트 JavaScript 설정을 선택된 상태로 두었다면)
  • 이메일 구독자(Klaviyo 리스트에 추가하도록 선택한 경우)
  • 주문 이벤트와 연결된 고객 정보
  • Wix 연락처 라벨
  • Wix 카탈로그
  • 다음 이벤트:
    • 중단된 결제
    • '완료된 주문'
    • '수정된 완료된 주문'
    • '주문한 제품'
    • '환불된 주문'
    • '취소된 주문'
    • 주문 부분 처리
    • '처리된 주문'

고객 정보 세부 정보

고객 프로필 정보는 다음 속성과 함께 Wix에서 Klaviyo로 동기화돼요:

  • 이름
  • 이메일 주소
  • 전화번호
  • 도시
  • 우편번호

카탈로그 항목 세부 정보

카탈로그 항목은 다음 속성과 함께 Wix에서 Klaviyo로 동기화돼요:

  • 항목 이름
  • 항목 ID
  • 항목 설명
  • 항목 가격
  • SKU
  • URL
  • 이미지 URL
  • 재고 수량
  • 카테고리
  • 게시 완료
  • 변형

동기화된 이벤트 및 해당 속성

중단된 결제

장바구니 이탈 이벤트는 과거 내역을 동기화하지 않으며, 연동 시점부터 이후에 대해서만 동기화돼요.

장바구니 이탈 이벤트는 방문자가 로그인했거나 이메일을 입력하고 결제를 계속 진행한 다음, 장바구니를 1시간 동안 방치한 상태로 떠날 때 트리거돼요.

Klaviyo에서 이 이벤트의 최상위 속성은 다음과 같아요:

  • $value
    장바구니 총액
  • 항목
    주문에 포함된 항목
  • 컬렉션
    주문에 포함된 항목에 연결된 컬렉션
  • 품목 수
    주문에 포함된 총 품목 수
  • 할인 코드
    주문에 적용된 할인 코드
  • 총 할인
    총 할인 금액

'완료된 주문'

Klaviyo에서 이 이벤트의 최상위 속성은 다음과 같아요:

  • $value
    주문의 총액
  • 항목
    주문에 포함된 항목
  • 컬렉션
    주문에 포함된 항목에 연결된 컬렉션
  • 품목 수
    주문에 포함된 총 품목 수
  • 할인 코드
    주문에 적용된 할인 코드
  • 총 할인
    총 할인 금액
  • 소스 이름
    주문 출처(WEB, POS 등)

'수정된 완료된 주문'

Modified Placed Order 는 주문이 수정된 후 다시 주문이 완료될 때 추적됩니다.

Klaviyo에서 이 이벤트의 최상위 속성은 다음과 같아요:

  • $value
    주문의 총액
  • 항목
    주문에 포함된 항목
  • 컬렉션
    주문에 포함된 항목에 연결된 컬렉션
  • 품목 수
    주문에 포함된 총 품목 수
  • 할인 코드
    주문에 적용된 할인 코드
  • 총 할인
    총 할인 금액
  • 소스 이름
    주문의 소스(WEB, POS 등)

'주문한 제품'

Klaviyo에서 이 이벤트의 최상위 속성은 다음과 같아요:

  • $value
    주문의 총액
  • 이름
    주문한 제품의 이름
  • SKU
    상품 SKU
  • 제품 ID
    제품 식별자
  • 수량
    제품 수(항상 1개)
  • 컬렉션
    제품에 연결된 컬렉션

'환불된 주문'

Klaviyo에서 이 이벤트의 최상위 속성은 다음과 같아요:

  • $value
    주문의 총액
  • 항목
    주문에 포함된 항목
  • 컬렉션
    주문에 포함된 항목에 연결된 컬렉션
  • 품목 수
    주문에 포함된 총 품목 수
  • 할인 코드
    주문에 적용된 할인 코드
  • 총 할인
    총 할인 금액

'취소된 주문'

Klaviyo에서 이 이벤트의 최상위 속성은 다음과 같아요:

  • $value
    주문의 총액
  • 항목
    주문에 포함된 항목
  • 컬렉션
    주문에 포함된 항목에 연결된 컬렉션
  • 품목 수
    주문에 포함된 총 품목 수
  • 할인 코드
    주문에 적용된 할인 코드
  • 총 할인
    총 할인 금액

'처리된 주문'

Klaviyo에서 이벤트의 최상위 속성은 다음과 같습니다:

  • 이행 상태
    주문 이행 상태는 항상 “Fulfilled”로 표시돼요. 주문이 이행되지 않은 경우에는 이 이벤트가 생성되지 않기 때문이에요. 주문이 부분적으로 이행된 경우에는 대신 “Fulfilled Partial Order” 이벤트가 생성돼요.

주문 부분 처리

Klaviyo에서 이벤트의 최상위 속성은 다음과 같습니다:

  • 이행 상태
    주문이 미이행 상태라면 이 이벤트가 생성되지 않으므로, 주문의 이행 상태는 항상 “부분 이행”으로 표시됩니다. 주문이 완전히 처리된 경우에는 대신 “처리 완료된 주문” 이벤트가 생성됩니다.

추가 자료

  • 세그먼트 시작하기

    잠재고객을 이해하고 타겟 메시지를 보내는 강력한 도구인 Klaviyo의 세그먼트를 생성하고 사용하는 방법을 알아보세요.

  • 플로우 시작하기

    Klaviyo에서 자동화 또는 드립 캠페인이라고도 하는 플로우를 사용하여 Klaviyo 내에서 개인화되고 자동화된 고객 커뮤니케이션 방법을 알아보고, 첫 번째 플로우를 라이브로 설정하는 방법을 알아보세요.

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