Referência de dados do Wix
O que você vai aprender
Saiba quais dados são sincronizados do Wix para a Klaviyo, como visualizá-los e quais propriedades os eventos do Wix contêm.
Antes de começar
Se você ainda não fez isso, leia nosso artigo sobre Guia de introdução ao Wix para ver instruções passo a passo de como integrar sua loja antes de continuar com este artigo.
Como ver seus dados
Para verificar a sincronização de dados do Wix para o Klaviyo:
- Na sua conta do Klaviyo, clique em Integrações na navegação à esquerda.
- Selecione Wix em Meus apps.
- Selecione a guia Dados na parte superior.
Aqui, você verá dados recentes sincronizados do Wix para o Klaviyo e uma barra de progresso enquanto a sincronização dos seus dados históricos está em andamento.
Se você estiver tendo problemas com a sincronização, selecione Reiniciar importação para reiniciar uma sincronização histórica em andamento. Depois que a sincronização for concluída, o botão terá o rótulo Reimportar.
Dados sincronizados do Wix
Os dados sincronizados do Wix com a Klaviyo incluem:
- Visitantes conhecidos do site rastreados como eventos com atividade no site (se você deixou a configuração de JavaScript no site marcada)
- Assinantes de e-mail (se você optou por adicioná-los a uma lista do Klaviyo)
- Informações do cliente dos contatos e eventos de pedido do Wix
- Rótulos de contato do Wix
- Seu catálogo do Wix
- Os seguintes eventos:
- Checkout abandonado
- Pedido Realizado
- Pedido Realizado Modificado
- Produto Encomendado
- Pedido Reembolsado
- Pedido Cancelado
- Pedido Parcialmente Atendido
- Pedido Atendido
Detalhes das informações do cliente
As informações do perfil do cliente são sincronizadas a partir dos contatos do Wix com um endereço de e-mail e de eventos de pedido. As propriedades sincronizadas incluem:
- Nome
- Sobrenome
- Telefone
- Endereço (linhas 1 e 2)
- Cidade
- Região
- CEP
- País
- Etiquetas do Wix
Detalhes do item do catálogo
Os itens do catálogo são sincronizados do Wix para o Klaviyo com as seguintes propriedades:
- Nome do item
- ID do item
- Descrição do item
- Preço do item
- SKU
- URL
- URL da imagem
- Quantidade de inventário
- Categoria
- Publicado
- Variantes
Eventos sincronizados e suas propriedades
Checkout abandonado
Não há sincronização histórica de eventos Abandoned Checkout, apenas uma sincronização daqui para frente a partir do momento em que você integra.
Um evento de Checkout abandonado é acionado quando um visitante está com sessão iniciada ou inseriu o e-mail e continuou com o checkout e, em seguida, deixa o carrinho abandonado por 1 hora.
As propriedades de nível superior do evento no Klaviyo incluem:
- $value
Valor total no carrinho - Items
Itens incluídos no pedido - Coleções
Coleções vinculadas aos itens incluídos no pedido - Contagem de itens
Número total de itens incluídos no pedido - Códigos de desconto
Nomes de cupons ou regras de desconto aplicados no checkout - Total de descontos
Valor total do desconto
Pedido Realizado
O evento Placed Order é rastreado quando um pedido é marcado como pago pela primeira vez.
As propriedades de nível superior do evento no Klaviyo incluem:
- $value
Valor total do pedido - Items
Itens incluídos no pedido - Coleções
Coleções vinculadas aos itens incluídos no pedido - Contagem de itens
Número total de itens incluídos no pedido - Códigos de desconto
Nomes de cupons ou regras de desconto aplicadas ao pedido - Total de descontos
Valor total do desconto - Nome da fonte
Origem do pedido (WEB, POS etc.)
Pedido Realizado Modificado
Pedido feito modificado é rastreado quando um pedido é pago e foi marcado como pago mais de uma vez no Wix.
As propriedades de nível superior do evento no Klaviyo incluem:
- $value
Valor total do pedido - Items
Itens incluídos no pedido - Coleções
Coleções vinculadas aos itens incluídos no pedido - Contagem de itens
Número total de itens incluídos no pedido - Códigos de desconto
Nomes de cupons ou regras de desconto aplicadas ao pedido - Total de descontos
Valor total do desconto - Nome da fonte
Origem do pedido (WEB, POS etc.)
Produto Encomendado
As propriedades de nível superior do evento no Klaviyo incluem:
- $value
Preço de 1 unidade do produto solicitado - Nome
Nome do produto que o destinatário comprou - SKU
SKU do produto - ProductId
Identificador do produto - Quantidade
Número de produtos representados pelo evento (sempre 1). A Klaviyo cria um evento separado para cada unidade comprada, até 100 eventos por item de linha. - Coleções
Coleções vinculadas ao produto
Pedido Reembolsado
O evento Pedido reembolsado é registrado quando um pedido é totalmente reembolsado. Reembolsos parciais não criam esse evento.
As propriedades de nível superior do evento no Klaviyo incluem:
- $value
Valor total do pedido - Items
Itens incluídos no pedido - Coleções
Coleções vinculadas aos itens incluídos no pedido - Contagem de itens
Número total de itens incluídos no pedido - Códigos de desconto
Nomes de cupons ou regras de desconto aplicadas ao pedido - Total de descontos
Valor total do desconto
Pedido Cancelado
As propriedades de nível superior do evento no Klaviyo incluem:
- $value
Valor total do pedido - Items
Itens incluídos no pedido - Coleções
Coleções vinculadas aos itens incluídos no pedido - Contagem de itens
Número total de itens incluídos no pedido - Códigos de desconto
Nomes de cupons ou regras de desconto aplicadas ao pedido - Total de descontos
Valor total do desconto
Pedido Atendido
A propriedade de nível superior do evento no Klaviyo é:
- Status de processamento
O status de processamento registrado neste evento é sempre “FULFILLED.” Este evento não é criado para pedidos não processados. Se o pedido for parcialmente processado, será criado um evento Pedido parcialmente processado.
Pedido Parcialmente Atendido
A propriedade de nível superior do evento no Klaviyo é:
- Status de fulfillment
O status de fulfillment registrado neste evento é sempre “PARTIALLY_FULFILLED”. Este evento não é criado para pedidos não fulfilled. Se o pedido estiver totalmente fulfilled, um evento de Pedido fulfilled será criado.
Recursos adicionais
- Introdução aos segmentos
Saiba como criar e usar segmentos no Klaviyo, que são uma ferramenta poderosa para entender seu público e enviar mensagens segmentadas.
- Introdução aos fluxos
Aprenda a usar fluxos (também conhecidos como automações ou campanhas drip) para criar comunicações personalizadas e automatizadas, e veja como ativar seu primeiro fluxo na Klaviyo.