Referencia de datos de Wix

Qué aprenderás

Descubre qué datos se sincronizan de Wix a Klaviyo, cómo verlos y qué propiedades contienen los eventos de Wix.

Antes de empezar

Si aún no lo has hecho, antes de seguir leyendo este artículo consulta nuestro artículo sobre los primeros pasos con Wix para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo integrar tu tienda.

Cómo ver los datos

Para comprobar la sincronización de datos de Wix con Klaviyo:

1. En tu cuenta de Klaviyo, haz clic en integraciones en el menú de navegación de la izquierda.
2. Selecciona Wix en Mis aplicaciones.
3. Selecciona la pestaña Datos en la parte superior.

Aquí verás los datos recientes sincronizados de Wix a Klaviyo y una barra de progreso mientras se sincroniza el histórico de datos.

Si experimentas problemas con la sincronización, selecciona Reiniciar importación para reiniciar una sincronización histórica en curso. Una vez que se complete la sincronización, el botón se llamará Volver a importar.

Datos sincronizados desde Wix

Los datos sincronizados de Wix a Klaviyo incluyen:

• Visitantes conocidos del sitio rastreados como eventos de Activo en el sitio (si dejaste activada la configuración de JavaScript en el sitio)
• suscriptores de Email (si elegiste añadirlos a una lista de Klaviyo)
• Información del cliente a partir de contactos de Wix y eventos de pedidos
• Etiquetas de contactos de Wix
• Tu catálogo de Wix
• Los siguientes eventos:
  • Página de pago abandonada
  • Pedido Realizado
  • Pedido Realizado Modificado
  • Producto Pedido
  • Pedido Reembolsado
  • Pedido Cancelado
  • Pedido Parcialmente Procesado
  • Pedido Procesado

Detalles de la información del cliente

La información del perfil de cliente se sincroniza desde los contactos de Wix con una dirección de email y desde eventos de pedidos. Las propiedades sincronizadas incluyen:

• First name
• Last name
• Dirección de email
• Número de teléfono
• Dirección (líneas 1 y 2)
• City
• Región
• Código postal
• Country
• Etiquetas de Wix

Detalles del artículo del catálogo

Los elementos del catálogo se sincronizan de Wix a Klaviyo con las siguientes propiedades:

• Nombre del elemento
• ID del artículo
• Descripción del elemento
• Precio del artículo
• SKU
• URL
• URL de la imagen
• Cantidad de inventario
• Categoría
• Publicado
• Variantes

Eventos sincronizados y sus propiedades

Página de pago abandonada

Las propiedades de nivel superior del evento en Klaviyo incluyen:

• $value
  Importe total del carrito
• Items
  Items incluidos en el pedido
• Colecciones
  Colecciones enlazadas a los artículos incluidos en el pedido
• Número de artículos
  Número total de artículos incluidos en el pedido
• Códigos de descuento
  Nombres de cupones o reglas de descuento aplicadas al pago
• Descuentos totales
  Importe total del descuento

Pedido Realizado

Placed Order se registra cuando un pedido se marca como pagado por primera vez.

Las propiedades de nivel superior del evento en Klaviyo incluyen:

• $value
  Importe total del pedido
• Items
  Items incluidos en el pedido
• Colecciones
  Colecciones enlazadas a los artículos incluidos en el pedido
• Número de artículos
  Número total de artículos incluidos en el pedido
• Códigos de descuento
  Nombres de cupones o reglas de descuento aplicadas al pedido
• Descuentos totales
  Importe total del descuento
• Nombre de la fuente
  Fuente del pedido (web, POS, etc.)

Pedido Realizado Modificado

Pedido realizado modificado se rastrea cuando se paga un pedido y se ha marcado como pagado más de una vez en Wix.

Las propiedades de nivel superior del evento en Klaviyo incluyen:

• $value
  Importe total del pedido
• Items
  Items incluidos en el pedido
• Colecciones
  Colecciones enlazadas a los artículos incluidos en el pedido
• Número de artículos
  Número total de artículos incluidos en el pedido
• Códigos de descuento
  Nombres de cupones o reglas de descuento aplicadas al pedido
• Descuentos totales
  Importe total del descuento
• Nombre de la fuente
  Fuente del pedido (WEB, POS, etc.)

Producto Pedido

Las propiedades de nivel superior del evento en Klaviyo incluyen:

• $value
  Precio de 1 unidad del producto pedido
• Nombre
  Nombre del producto pedido
• SKU
  SKU del producto
• ProductId
  Identificador del producto
• Cantidad
  Número de productos representados por el evento (siempre 1). Klaviyo crea un evento independiente por cada unidad comprada, hasta 100 eventos por artículo de línea.
• Colecciones
  Colecciones vinculadas al producto

Pedido Reembolsado

Refunded Order se registra cuando un pedido se reembolsa en su totalidad. Los reembolsos parciales no crean este evento.

Las propiedades de nivel superior del evento en Klaviyo incluyen:

• $value
  Importe total del pedido
• Items
  Items incluidos en el pedido
• Colecciones
  Colecciones enlazadas a los artículos incluidos en el pedido
• Número de artículos
  Número total de artículos incluidos en el pedido
• Códigos de descuento
  Nombres de cupones o reglas de descuento aplicadas al pedido
• Descuentos totales
  Importe total del descuento

Pedido Cancelado

Las propiedades de nivel superior del evento en Klaviyo incluyen:

• $value
  Importe total del pedido
• Items
  Items incluidos en el pedido
• Colecciones
  Colecciones enlazadas a los artículos incluidos en el pedido
• Número de artículos
  Número total de artículos incluidos en el pedido
• Códigos de descuento
  Nombres de cupones o reglas de descuento aplicadas al pedido
• Descuentos totales
  Importe total del descuento

Pedido Procesado

La propiedad de nivel superior del evento en Klaviyo es:

• Estado de cumplimiento
  El estado de cumplimiento registrado en este evento siempre es “FULFILLED.” Este evento no se crea para pedidos no cumplidos. Si el pedido se cumple parcialmente, en su lugar se crea un evento de pedido parcialmente cumplido.

Pedido Parcialmente Procesado

La propiedad de nivel superior del evento en Klaviyo es:

• Estado de tramitación
  El estado de tramitación registrado en este evento siempre es «PARTIALLY_FULFILLED». Este evento no se crea para los pedidos no tramitados. Si el pedido se tramita por completo, se crea en su lugar un evento de Pedido tramitado.

Recursos adicionales