Standorte mit CSV importieren
Erfahre, wie du viele Standorte gleichzeitig zu Klaviyo hinzufügst, indem du eine CSV-Datei importierst. Klaviyo erstellt die Standorte, die zugehörigen Näherungssegmente und die Standort-Profileigenschaften im Rahmen des Imports.
Bevor du anfängst
- Kontoinhaber, Administrator und Manager haben Schreibzugriff.
- Deine Datei muss eine .csv-Datei sein, 50 MB oder kleiner, mit bis zu 500 Standorten.
- Jeder Standort benötigt einen Namen und eine Adresse.
Wenn du nur einige wenige Standorte hinzufügst, geht es möglicherweise schneller, sie manuell hinzuzufügen. Siehe Erste Schritte mit Standorten.
Ein Standorttyp gilt für jeden Standort in einem einzelnen Import. Wenn deine Standorte unterschiedliche Typen haben, führe für jeden Typ einen separaten Import aus oder ändere den Typ anschließend in den Einstellungen jedes Standorts.
CSV-Vorlage herunterladen
Klaviyo stellt eine Vorlage bereit, damit deine Spalten mit dem übereinstimmen, was der Import erwartet.
- Navigiere zu Zielgruppe > Standorte.
- Klicke auf Standort erstellen.
- Wähle CSV-Datei hochladen aus und klicke dann auf Weiter.
- Klicke auf CSV-Vorlage herunterladen, wähle die Spalten aus, die du einbeziehen möchtest, und klicke dann auf Herunterladen.
Immer enthalten: Name, Land, Adresse, Stadt, Postleitzahl
Optional: Bundesland/Kanton, Beschreibung, Website-URL, Telefonnummer, Standort-E-Mail, Name und E-Mail des Manager
Füge deine Standorte zur Vorlage hinzu, einen pro Zeile.
Importiere deine Datei
- Klicke unter Audience > Locations auf Standort erstellen und wähle dann CSV-Datei hochladen aus.
- Ziehe deine Datei in den Upload-Bereich, oder klicke auf Hochladen.
- Arbeite die Import-Schritte unten durch.
Felder zuordnen
Klaviyo ordnet deine CSV-Spalten den Standort-Eigenschaften zu und zeigt Beispieldaten aus deiner Datei an, damit du jede einzelne überprüfen kannst. Erforderliche Eigenschaften werden zuerst aufgeführt: Name, Land, Adresse, Stadt und Postleitzahl. Verwende die Dropdown-Liste neben einer beliebigen Eigenschaft, um zu ändern, aus welcher Spalte sie liest, und deaktiviere das Kontrollkästchen „Import“, um eine Eigenschaft auszuschließen.
Standorttyp festlegen
Wähle 1 Standorttyp aus, der auf jeden Standort im Import angewendet werden soll: Distributor, Fitnessstudio, Hotel, Restaurant, Einzelhandelsgeschäft oder Spa. Wenn keine zutrifft, klicke auf Typ erstellen und gib deinen eigenen ein.
Segmente erstellen
Lege die Standardbedingungen fest, die Klaviyo verwendet, wenn es für jeden Standort ein Proximity-Segment erstellt: Entfernung vom Standort (Standard: 30 Meilen) und Marketingkanäle, die festlegen, welche Kanäle ein Profil abonniert haben muss. Diese Bedingungen gelten für jeden Standort in diesem Import. Du kannst sie später ändern, indem du die Definition der einzelnen Segmente bearbeitest.
Profileigenschaft erstellen
Klaviyo erstellt die Standort-Profileigenschaft für dich. Der Eigenschaftsname ist store_region und der Wert ist der Name des jeweiligen Standorts. Wenn dein Konto bereits eine Standort-Profileigenschaft verwendet, kann sie während des Imports nicht geändert werden. Du kannst sie danach in den Einstellungen des jeweiligen Standorts ändern.
Importieren
Klicke auf Importieren, um zu starten. Klaviyo zeigt den Fortschritt an, während deine Datei verarbeitet wird. Du kannst den Import weiterlaufen lassen. Klicke auf Import verlassen, um zu Standorte zurückzukehren, und verfolge dann den Fortschritt im Importverlauf. Du kannst zu diesem Bildschirm nicht zurückkehren, sobald du ihn verlassen hast.
Verfolge deinen Import
Klicke im Tab „Alle Standorte“ auf „Importverlauf“, um Importe der letzten 7 Tage zu sehen, mit ihrem Status und wie viele Standorte verarbeitet wurden. Der Importverlauf umfasst sowohl CSV-Importe als auch Shopify-Synchronisierungen. Shopify-Einträge sind mit einem Shopify-Symbol gekennzeichnet.
Jeder Import zeigt, wie viele Standorte importiert wurden und wie viele übersprungen wurden. Ein Import, der einige Standorte importiert, wird als Abgeschlossen angezeigt, mit einer Anzahl übersprungener Elemente. Ein Import, bei dem nichts importiert werden konnte, wird als Fehlgeschlagen angezeigt.
Wenn Zeilen übersprungen wurden, klicke auf CSV herunterladen, um eine Datei zu erhalten, die nur diese Zeilen enthält – mit dem Grund, warum jede Zeile übersprungen wurde. Behebe die Probleme in dieser Datei und lade sie erneut hoch.
Der Importverlauf umfasst die letzten 7 Tage. Ältere Importe werden nicht angezeigt.
Fehlerbehebung
Ein Standort wurde übersprungen, weil seine Postleitzahl nicht zu seinem Land passt.
Prüfe, wie deine Tabelle die Postleitzahl gespeichert hat. Tabellenkalkulations-Apps lassen bei Codes wie 02111 oft eine führende Null weg und behandeln sie als Zahlen. Formatiere diese Spalte als Text, bevor du exportierst.
Deine Standorte sind unterschiedliche Typen.
Ein einzelner Import wendet einen Typ auf jede Zeile an. Führe für jeden Typ einen separaten Import aus oder ändere den Typ anschließend in den Einstellungen der jeweiligen Standorte.
Best Practices
- Importiere jeweils nur einen Standorttyp. Ein einzelner Import wendet einen Typ auf jede Zeile an.
- Beginne mit einer kleinen Datei. Importiere zuerst ein paar Standorte und überprüfe das Ergebnis, bevor du den Rest importierst.
- Überprüfe deine Segmente nach dem Import. Die Entfernungs- und Kanalbedingungen gelten für jeden Standort im Import, und ein Radius von 30 Meilen ist möglicherweise nicht gleichermaßen für eine dicht besiedelte Stadt und einen ländlichen Standort geeignet.
Ergebnis
Deine Standorte befinden sich in Klaviyo, jeweils mit einem Nähe-Segment und der Profileigenschaften für den Standort. Du kannst jeden Standort öffnen, um seine Zielgruppe zu sehen und mit dem Senden zu beginnen.