Locaties importeren met een CSV
Lees hoe je in één keer veel locaties aan Klaviyo toevoegt door een CSV-bestand te importeren. Klaviyo maakt de locaties, hun nabijheidssegmenten en de profieleigenschap voor locatie aan als onderdeel van de import.
Voordat je van start gaat
- Eigenaren, beheerders en managers hebben schrijftoegang.
- Je bestand moet een .csv zijn, 50 MB of kleiner, met maximaal 500 locaties.
- Elke locatie heeft een naam en een adres nodig.
Als je maar een paar locaties toevoegt, gaat het misschien sneller om ze handmatig toe te voegen. Bekijk Aan de slag met locaties.
Eén locatietype is van toepassing op alle locaties in één import. Als je locaties verschillende typen hebben, voer dan voor elk type een aparte import uit, of wijzig het type achteraf in de instellingen van elke locatie.
Het CSV-template downloaden
Klaviyo biedt een template zodat je kolommen overeenkomen met wat de importfunctie verwacht.
- Ga naar Publiek > Locaties.
- Klik op Locatie maken.
- Selecteer Een CSV-bestand uploaden en klik vervolgens op Volgende.
- Klik op Een CSV-template downloaden, selecteer de kolommen die je wilt opnemen en klik vervolgens op Downloaden.
Altijd inbegrepen: naam, land, adres, stad, postcode
Optioneel: Staat/provincie, beschrijving, website-URL, telefoonnummer, locatie-e-mailadres, naam en e-mailadres van de manager
Voeg je locaties toe aan de template, één per rij.
Importeer je bestand
- Ga in Audience > Locations naar Create a location en selecteer vervolgens Upload a CSV file.
- Sleep je bestand naar het uploadgebied of klik op Uploaden.
- Doorloop de importstappen hieronder.
Velden toewijzen
Klaviyo koppelt je CSV-kolommen aan locatie-eigenschappen en laat voorbeeldgegevens uit je bestand zien, zodat je ze allemaal kunt controleren. Vereiste eigenschappen staan als eerste in de lijst: naam, land, adres, plaats en postcode. Gebruik de dropdown naast een eigenschap om te wijzigen uit welke kolom deze wordt gelezen, en vink het selectievakje Import uit om een eigenschap weg te laten.
Locatietype instellen
Kies 1 locatietype om toe te passen op elke locatie in de import: distributeur, sportschool, hotel, restaurant, detailhandelzaak of spa. Als geen van deze van toepassing is, klik je op type maken en voer je je eigen type in.
Segmenten maken
Stel de standaardvoorwaarden in die Klaviyo gebruikt wanneer het een nabijheidssegment maakt voor elke locatie: Afstand vanaf locatie (standaard 30 mijl) en Marketingkanalen, waarmee je instelt voor welke kanalen een profiel zich moet aanmelden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke locatie in de import. Je kunt ze later wijzigen door de definitie van elk segment te bewerken.
Een profieleigenschap maken
Klaviyo maakt de locatie-profieleigenschap voor je aan. De eigenschapsnaam is store_region en de waarde is de naam van elke locatie. Als je account al een locatie-profieleigenschap gebruikt, kan deze tijdens de import niet worden gewijzigd. Je kunt dit daarna wijzigen in de instellingen van elke locatie.
Importeren
Klik op Importeren om te starten. Klaviyo toont de voortgang terwijl je bestand wordt verwerkt. Je kunt het importeren laten doorgaan. Klik op Importeren verlaten om terug te gaan naar Locaties en volg vervolgens de voortgang in Importgeschiedenis. Je kunt niet terugkeren naar dit scherm nadat je het hebt verlaten.
Volg je import
Klik op importgeschiedenis op het tabblad alle locaties om imports van de afgelopen 7 dagen te bekijken, met hun status en hoeveel locaties er zijn verwerkt. Importgeschiedenis omvat zowel CSV-imports als Shopify-synchronisaties. Shopify-items zijn gemarkeerd met een Shopify-pictogram.
Elke import laat zien hoeveel locaties zijn geïmporteerd en hoeveel er zijn overgeslagen. Een import waarbij sommige locaties worden geïmporteerd, wordt weergegeven als Voltooid met een aantal overgeslagen. Een import waarbij niets geïmporteerd kon worden, wordt weergegeven als Mislukt.
Als er rijen zijn overgeslagen, klik je op CSV downloaden om een bestand te krijgen met alleen die rijen, met de reden waarom elke rij is overgeslagen. Los de problemen in dat bestand op en upload het opnieuw.
De importgeschiedenis beslaat de afgelopen 7 dagen. Oudere imports worden niet weergegeven.
Probleemoplossing
Een locatie is overgeslagen omdat de postcode niet overeenkomt met het land.
Controleer hoe je spreadsheet de postcode heeft opgeslagen. Spreadsheet-apps laten vaak een voorloopnul weg bij codes zoals 02111, omdat ze die als getallen behandelen. Maak die kolom op als tekst voordat je exporteert.
Je locaties zijn van verschillende typen.
Eén importbewerking past één type toe op elke rij. Voer voor elk type een aparte importbewerking uit, of wijzig het type achteraf in de instellingen van elke locatie.
Best practices
- Importeer één locatietype tegelijk. Een enkele import past één type toe op elke rij.
- Begin met een klein bestand. Importeer eerst een paar locaties en controleer het resultaat voordat je de rest importeert.
- Controleer je segmenten na het importeren. De afstands- en kanaalvoorwaarden gelden voor elke locatie in de import, en een straal van 30 mijl is mogelijk niet even geschikt voor een dichtbevolkte stad als voor een landelijke locatie.
Resultaat
Je locaties staan in Klaviyo, elk met een nabijheidssegment en de profieleigenschap van de locatie. Je kunt elke locatie openen om de doelgroep te zien en te beginnen met verzenden.