Importazione delle posizioni tramite CSV
Scopri come aggiungere molte posizioni in Klaviyo in una volta sola importando un file CSV. Klaviyo crea le posizioni, i relativi segmenti di prossimità e la Proprietà del profilo della posizione nell'ambito dell'importazione.
Prima di iniziare
- Il Proprietario, l'Amministratore e il Manager hanno accesso in scrittura.
- Il file deve essere un .csv, di 50 MB o meno, con fino a 500 posizioni.
- Ogni posizione ha bisogno di un nome e di un indirizzo.
Se aggiungi solo alcune sedi, potrebbe essere più rapido aggiungerle manualmente. Consulta Primi passi con le sedi.
Un tipo di posizione si applica a ogni posizione in una singola importazione. Se le tue posizioni sono di tipi diversi, esegui un’importazione separata per ogni tipo oppure modifica il tipo in un secondo momento nelle impostazioni di ogni posizione.
Scarica il modello CSV
Klaviyo fornisce un modello in modo che le tue colonne corrispondano a ciò che si aspetta l'importatore.
- Vai su Pubblico > Posizioni.
- Fai clic su Crea una posizione.
- Seleziona Carica un file CSV, quindi fai clic su Avanti.
- Fai clic su Scarica un modello CSV, seleziona le colonne da includere, quindi fai clic su Scarica.
Sempre inclusi: nome, Paese, indirizzo, città, CAP
Facoltativo: Stato/Provincia, Descrizione, URL del sito web, Numero di telefono, E-mail della sede, Nome del Manager ed e-mail
Aggiungi le tue sedi al modello, una per riga.
Importa il file
- Da Pubblico > Località, fai clic su Crea una località, quindi seleziona Carica un file CSV.
- Trascina il file nell’area di caricamento oppure fai clic su Carica.
- Completa i passaggi di importazione riportati di seguito.
Mappa i campi
Klaviyo abbina le colonne del CSV alle proprietà della posizione e mostra dati di esempio dal file, così puoi controllarle una per una. Le proprietà obbligatorie sono elencate per prime: nome, paese, indirizzo, città e codice postale. Usa il menu a discesa accanto a qualsiasi proprietà per cambiare da quale colonna viene letta e deseleziona la casella Importa per escludere una proprietà.
Imposta il tipo di posizione
Scegli 1 tipo di sede da applicare a tutte le sedi nell’importazione: distributore, palestra, hotel, ristorante, negozio al dettaglio o spa. Se nessuno è applicabile, fai clic su "Crea tipo" e inserisci il tuo.
Crea segmenti
Imposta le condizioni predefinite che Klaviyo usa quando crea un segmento di prossimità per ogni sede: distanza dalla sede, che per impostazione predefinita è 30 miglia, e canali di marketing, che definiscono i canali a cui un profilo deve essere iscritto. Queste condizioni si applicano a ogni posizione nell'importazione. Potrai cambiarle in un secondo momento modificando la definizione di ogni segmento.
Crea una proprietà del profilo
Klaviyo crea per te la proprietà del profilo della posizione. Il nome della proprietà è store_region e il valore è il nome di ciascuna posizione. Se il tuo account utilizza già una proprietà del profilo della posizione, non può essere modificata durante l'importazione. Puoi modificarla in un secondo momento nelle impostazioni di ciascuna posizione.
Importa
Clicca su Importa per iniziare. Klaviyo mostra l'avanzamento mentre elabora il file. Puoi lasciare l'importazione in esecuzione. Clicca su Esci dall'importazione per tornare a Posizioni, poi monitora l'avanzamento in Cronologia importazioni. Non puoi tornare a questa schermata dopo averla lasciata.
Traccia la tua importazione
Fai clic su Cronologia importazioni nella scheda Tutte le sedi per visualizzare le importazioni degli ultimi 7 giorni, con il loro stato e il numero di sedi elaborate. La cronologia importazioni include sia le importazioni CSV sia le sincronizzazioni Shopify. Le voci Shopify sono contrassegnate con un'icona Shopify.
Ogni importazione mostra quante sedi sono state importate e quante sono state saltate. Un’importazione che include alcune sedi viene visualizzata come Completata con un conteggio delle sedi saltate. Un’importazione in cui non è stato possibile importare nulla viene visualizzata come Non riuscita.
Se alcune righe sono state ignorate, fai clic su Scarica CSV per ottenere un file contenente solo quelle righe e il motivo per cui ognuna è stata ignorata. Correggi i problemi in quel file e caricalo di nuovo.
La cronologia delle importazioni copre gli ultimi 7 giorni. Le importazioni meno recenti non vengono mostrate.
Risoluzione dei problemi
Un indirizzo è stato ignorato perché il suo codice postale non corrisponde al suo Paese.
Controlla come il foglio di calcolo ha salvato il codice postale. Le app per fogli di calcolo spesso eliminano uno zero iniziale da codici come 02111, trattandoli come numeri. Formatta quella colonna come testo prima di esportare.
Le tue sedi sono di tipi diversi.
Una singola importazione applica un tipo a ogni riga. Esegui un’importazione separata per ogni tipo oppure modifica il tipo in seguito nelle impostazioni di ogni sede.
Procedure consigliate
- Importa un tipo di sede alla volta. Una singola importazione applica un tipo a ogni riga.
- Inizia con un file di piccole dimensioni. Importa prima alcune sedi e verifica il risultato prima di importare le altre.
- Rivedi i tuoi segmenti dopo l’importazione. La distanza e le condizioni del canale si applicano a ogni località nell’importazione e un raggio di 30 miglia potrebbe non essere adatto allo stesso modo a una città densa e a una località rurale.
Risultato
Le tue sedi sono in Klaviyo, ciascuna con un segmento di prossimità e la Proprietà del profilo della sede. Puoi aprire qualsiasi sede per vedere il suo pubblico e iniziare a inviare.