Importowanie lokalizacji z pliku CSV
Dowiedz się, jak dodać wiele lokalizacji do Klaviyo jednocześnie, importując plik CSV. Klaviyo tworzy lokalizacje, ich segmenty bliskości oraz właściwości profilu lokalizacji w ramach importu.
Kilka słów na początek
- Właściciele, administratorzy i zarządcy mają dostęp do zapisu.
- Twój plik musi mieć rozszerzenie .csv, 50 MB lub mniej, maksymalnie 500 lokalizacji.
- Każda lokalizacja potrzebuje nazwy i adresu.
Jeśli dodajesz tylko kilka lokalizacji, może być szybciej dodać je ręcznie. Zobacz Pierwsze kroki z lokalizacjami.
Jeden typ lokalizacji dotyczy każdej lokalizacji w ramach jednego importu. Jeśli twoje lokalizacje są różnych typów, przeprowadź osobny import dla każdego typu lub zmień typ później w ustawieniach każdej lokalizacji.
Pobierz szablon CSV
Klaviyo udostępnia szablon, dzięki któremu twoje kolumny będą pasować do tego, czego oczekuje importer.
- Przejdź do Odbiorcy > Lokalizacje.
- Kliknij Utwórz lokalizację.
- Wybierz Prześlij plik CSV, a następnie kliknij Dalej.
- Kliknij Pobierz szablon CSV, wybierz kolumny do uwzględnienia, a następnie kliknij Pobierz.
Zawsze uwzględnione: imię i nazwisko, kraj, adres, miasto, kod pocztowy
Opcjonalnie: województwo/prowincja, opis, adres URL witryny, numer telefonu, adres e-mail lokalizacji, imię i nazwisko zarządcy oraz jego adres e-mail
Dodaj swoje lokalizacje do szablonu, po jednej w każdym wierszu.
Zaimportuj plik
- W sekcji Odbiorcy > Lokalizacje kliknij Utwórz lokalizację, a następnie wybierz Prześlij plik CSV.
- Przeciągnij plik do obszaru przesyłania lub kliknij Prześlij.
- Wykonaj poniższe kroki importu.
Mapuj pola
Klaviyo dopasowuje kolumny w twoim pliku CSV do właściwości lokalizacji i pokazuje przykładowe dane z pliku, abyś mógł/mogła sprawdzić każdą z nich. Wymagane właściwości są wymienione jako pierwsze: Nazwa, Kraj, Adres, Miasto i Kod pocztowy. Użyj listy rozwijanej obok dowolnej właściwości, aby zmienić, z której kolumny ma odczytywać dane, a następnie usuń zaznaczenie pola wyboru Importuj, aby pominąć właściwość.
Ustaw typ lokalizacji
Wybierz 1 typ lokalizacji, który ma zostać zastosowany do każdej lokalizacji w imporcie: dystrybutor, siłownia, hotel, restauracja, sklep handlowy lub spa. Jeśli żaden nie pasuje, kliknij Utwórz typ i wpisz własny.
Utwórz segmenty
Ustaw domyślne warunki, których Klaviyo używa podczas tworzenia segmentu bliskości dla każdej lokalizacji: odległość od lokalizacji (domyślnie 30 mil) oraz kanały marketingowe, które określają kanały, które profil musi subskrybować. Te warunki dotyczą każdej lokalizacji w imporcie. Możesz je później zmienić, edytując definicję każdego segmentu.
Utwórz właściwość profilu
Klaviyo tworzy dla Ciebie właściwości profilu dla lokalizacji. Nazwa właściwości to store_region, a jej wartością jest nazwa każdej lokalizacji. Jeśli twoje konto już używa właściwości profilu dla lokalizacji, nie można jej zmienić podczas importu. Możesz to później zmienić w ustawieniach każdej lokalizacji.
Importuj
Kliknij Importuj, aby rozpocząć. Klaviyo pokazuje postęp podczas przetwarzania Twojego pliku. Możesz zostawić uruchomiony import. Kliknij Opuść import, aby wrócić do Lokalizacji, a następnie śledź postęp w Historii importu. Nie możesz wrócić do tego ekranu po jego opuszczeniu.
Śledź swój import
Kliknij Historia importu na karcie Wszystkie lokalizacje, aby zobaczyć importy z ostatnich siedmiu dni wraz z ich statusem i informacją, ile lokalizacji zostało przetworzonych. Historia importu obejmuje zarówno importy CSV, jak i synchronizacje Shopify. Wpisy Shopify są oznaczone ikoną Shopify.
Każdy import pokazuje, ile lokalizacji zaimportowano i ile pominięto. Import, który obejmuje część lokalizacji, ma status Zakończono i zawiera liczbę pominiętych. Import, w którym nie udało się nic zaimportować, ma status Niepowodzenie.
Jeśli pominięto jakiekolwiek wiersze, kliknij Pobierz plik CSV, aby pobrać plik zawierający tylko te wiersze wraz z powodem, dla którego każdy z nich został pominięty. Napraw problemy w tym pliku i prześlij go ponownie.
Historia importu obejmuje ostatnie 7 dni. Starsze importy nie są wyświetlane.
Rozwiązywanie problemów
Pominięto lokalizację, ponieważ jej kod pocztowy nie pasuje do kraju.
Sprawdź, jak arkusz kalkulacyjny zapisał kod pocztowy. Aplikacje arkuszy kalkulacyjnych często usuwają wiodące zero z kodów takich jak 02111, traktując je jak liczby. Sformatuj tę kolumnę jako tekst przed eksportem.
Twoje lokalizacje są różnych typów.
Pojedynczy import przypisuje jeden typ do każdego wiersza. Uruchom osobny import dla każdego typu albo zmień typ później w ustawieniach każdej lokalizacji.
Najlepsze praktyki
- Importuj po jednym typie lokalizacji naraz. Jeden import stosuje jeden typ do każdego wiersza.
- Zacznij od małego pliku. Najpierw zaimportuj kilka lokalizacji i sprawdź wynik, zanim zaimportujesz resztę.
- Sprawdź segmenty po zaimportowaniu. Warunki dotyczące odległości i kanału mają zastosowanie do każdej lokalizacji w imporcie, a promień 30 mil może nie pasować w równym stopniu do gęsto zaludnionego miasta i lokalizacji wiejskiej.
Rezultat
Twoje lokalizacje znajdują się w Klaviyo — każda ma segment bliskości i właściwości profilu lokalizacji. Możesz otworzyć dowolną lokalizację, aby zobaczyć jej odbiorców i zacząć wysyłać.