Erste Schritte mit Standorten
Begrenzte Verfügbarkeit.
Erfahre, wie du physische Standorte in Klaviyo hinzufügst und verwaltest, um nahegelegene Zielgruppen zu identifizieren und deine lokalen Kampagnen gezielter einzusetzen. Sobald du einen Standort hinzugefügt hast, kannst du auf der Nähe basierende Segmente erstellen, eine Profileigenschaft zuweisen und die Kampagnen-Performance und das Segmentwachstum auf einer einzigen Detailseite anzeigen.
- Kontoinhaber, Administrator und Manager haben Schreibzugriff.
- Kampagnenkoordinator, Content Manager und Social-Media-Manager haben schreibgeschützten Zugriff.
Bevor du anfängst
- So erstellst du einen Standort in Klaviyo
- So erstellst oder verknüpfst du auf Kundennähe basierende Segmente mit einem Standort
- So fügst du eine Profileigenschaft hinzu, die mit einem Standort verbunden ist
- So zeigst du die Kampagnen-Performance und Segmentdaten auf der Seite mit Standortdetails an
Best Practices
- Schließe den gesamten Einrichtungsfluss ab. Erstelle den Standort, füge Segmente und eine Profileigenschaft hinzu, um den größtmöglichen Nutzen aus der Funktion zu ziehen.
- Erstelle oder verknüpfe vorhandene Segmente mit deinem Standort. Segmente sorgen für alles Downstream. Ohne ein verknüpftes Segment hat ein Standort keine aktive Zielgruppe.
- Füge eine Profileigenschaft hinzu. Profile mit einem Standort taggen, wenn sie Teil eines verknüpften Segments sind. So kannst du deine lokale Zielgruppe besser ansprechen und im Laufe der Zeit präziseres Reporting ermöglichen.
Standort erstellen
- Navigiere in Klaviyo im linken Navigationsbereich zu Zielgruppe > Standorte.
- Klicke auf Speicherort erstellen.
- Befolge die folgenden Schritte, um die Einrichtung abzuschließen.
Standortdetails hinzufügen
Gib im Schritt Standortdetails die Details für deinen physischen Standort ein.
Pflichtfelder:
- Name des Standorts: Ein beschreibender Name für den Laden oder Veranstaltungsort (z. B. Downtown Boston)
- Standorttyp: Wähle Distributor, Fitnessstudio, Hotel, Restaurant, Einzelhandelsgeschäft und Spa aus. Wenn keiner dieser Punkte zutrifft, kannst du einen benutzerdefinierten Typ eingeben
- Anschrift: Die vollständige Anschrift, Stadt, Bundesland und PLZ
Optionale Felder:
- Standortbeschreibung: Eine kurze Beschreibung des Standorts (z. B. Hauptsitz, in dem Community-Events stattfinden)
- Phone Number (Telefonnummer)
- Website-URL
- E-Mail-Adresse des Standorts
- Name des Managers: Die Person, die für den Standort zuständig ist
- E-Mail-Adresse des Managers
Erstelle oder verknüpfe Segmente, die auf Kundennähe basieren
Erstelle oder verknüpfe vorhandene Segmente, die du mit diesem Standort verknüpfen möchtest. Diese Segmente definieren die Zielgruppe, die Klaviyo für deine Kampagnen verwenden wird.
Neues Segment erstellen
Wenn du ein Segment im Flow zur Standorteinrichtung erstellst, gibt Klaviyo eine Segment-Vorlage mit den folgenden Bedingungen vor:
- PLZ: Profile in der Nähe eines Speicherorts basierend auf PLZ
- Abonnementstatus: Profile, die sich für einen oder mehrere Kanäle angemeldet haben:
- SMS
- Push
Einschränkungen und Regeln:
- Du kannst bis zu 20 Segmente pro Standort verknüpfen.
- Jedes Segment kann immer nur mit einem Standort verknüpft werden (1:1-Beziehung).
- Du kannst Segmente nach der Einrichtung in den Einstellungen des Standorts hinzufügen oder entfernen.
Wenn du ein Segment verknüpfst, das bereits mit einem anderen Standort verbunden ist, wird die Verknüpfung zum vorherigen Standort automatisch aufgehoben und die Verknüpfung zum neuen Standort hergestellt.
Füge eine Profileigenschaft hinzu
Im Schritt Profileigenschaft fügst du eine Profileigenschaft hinzu, um Profile in verknüpften Segmenten basierend auf ihrer Nähe zum Standort zu taggen. So kannst du präzisere Zielgruppen erstellen und standortspezifisches Verhalten im Laufe der Zeit verfolgen.
Limits und Regeln:
- Jeder Standort unterstützt eine Profileigenschaft (1:1-Beziehung).
- Du kannst die Profileigenschaft jederzeit in den Einstellungen des Standorts bearbeiten oder aktualisieren.
Kampagnen-Performance anzeigen
Nach der Einrichtung zeigt deine Seite mit den Standortdetails alle Kampagnen an, die die mit diesem Standort verknüpften Segmente verwendet haben. Nutze diese Ansicht, um zu verfolgen, wie sie mit deiner lokalen mit Engagement-Zielgruppe abgeschnitten haben.
Sieh dir die Segmentdaten an
Der Abschnitt „Segmente“ auf deiner Standort-Detailseite zeigt aggregierte Daten über alle Segmente, die mit diesem Standort verknüpft sind. Nutze sie, um zu überwachen, wie deine lokale Zielgruppe im Laufe der Zeit wächst, einschließlich der Gesamtzahl der Profile, hinzugefügter Profile, gelöschter Profile und Nettoveränderungen.
Die Gesamtzahl der Profile umfasst doppelte Profile über alle Kanäle hinweg.
Weitere Ressourcen
- So erstellst du ein standortbezogenes Segment
Erfahre, wie du standortbasierte Segmente verwendest, um Kampagnen nach Region zu versenden, Formulare auf Kund*innen in einem bestimmten Gebiet auszurichten oder eine Teilmenge deiner Kund*innen besser zu verstehen. Beachte, dass Klaviyo den Standort eines Profils bestimmt, wenn beim Synchronisieren eine Rechnungsadresse für diesen Kontakt übermittelt wird oder, falls noch kein Kauf erfolgt ist, durch Tracking der IP-Geolokalisierung. Erfahre mehr darüber, wie der Standort in Klaviyo-Profilen festgelegt wird.
- Leitfaden zu Profileigenschaften
In diesem Artikel erfährst du, was der Unterschied zwischen benutzerdefinierten Eigenschaften und Klaviyo-Eigenschaften ist, wie du sie zum Verfolgen von Informationen über deine Abonnent*innen verwendest und wie du sie wieder entfernst. Dazu gibt es Best Practices und vieles mehr.
- Use profile properties