Komma igång med platser

Lär dig hur du lägger till och hanterar fysiska platser i Klaviyo så att du kan identifiera närliggande målgrupper och bättre rikta dina lokala kampanjer. När du har lagt till en plats kan du skapa närhetsbaserade segment, tilldela en profilegenskap och visa kampanjprestanda och segmenttillväxt från en enda detaljsida för platsen.

• Ägare, administratör och chef har skrivbehörighet.
• Kampanjsamordnare, innehållschef och chef för sociala medier har skrivskyddad åtkomst.

Innan du börjar

• Så skapar du en plats i Klaviyo
• Så skapar eller länkar du närhetsbaserade segment till en plats
• Så här lägger du till en profilegenskap som är kopplad till en plats
• Så här visar du kampanjprestanda och segmentdata från platsens detaljsida

Bästa praxis

• Slutför hela konfigurationsflödet. Skapa platsen, lägg till segment och en profilegenskap för att få ut maximalt värde av funktionen.
• Skapa eller länka befintliga segment till din plats. Segment driver allt nedströms. Utan ett länkat segment har en plats ingen aktiv målgrupp.
• Lägg till en profilegenskap. Tagga profiler med en plats när de är en del av ett länkat segment. Detta gör att du bättre kan rikta in dig på din lokala målgrupp och möjliggöra mer exakt rapportering över tid.
  

Skapa en plats

1. I Klaviyo navigerar du till Målgrupp > Platser i navigeringen till vänster.
2. Klicka på Skapa plats.
3. Följ stegen nedan för att slutföra konfigurationen.
   

Lägg till platsdetaljer

I steget för platsinformation anger du detaljerna för din fysiska plats.

Obligatoriska fält:

• Platsnamn: Ett beskrivande namn för butiken eller platsen (till exempel Downtown Boston)
• Typ av plats: Välj distributör, gym, hotell, restaurang, butik och spa. Om inget av dessa gäller kan du ange en anpassad typ
• Adress: Fullständig gatuadress, ort, delstat och postnummer

Valfria fält:

• Platsbeskrivning: En kort beskrivning av platsen (till exempel huvudkontoret som är värd för communityevenemang)
• Telefonnummer
• URL till webbplats
• Plats-e-postadress
• Chefens namn: Den person som ansvarar för platsen
• Chefens e-postadress

Skapa eller länka närhetsbaserade segment

Skapa eller länka befintliga segment som du vill koppla till denna plats. Dessa segment definierar den målgrupp som Klaviyo kommer att använda när du startar kampanjer.

Skapa ett nytt segment

När du skapar ett segment från platskonfigurationsflödet förkonfigurerar Klaviyo en segmentmall med följande villkor:

• Postnummer: Profiler nära en plats baserat på postnummer
• Prenumerationsstatus: Profiler som har valt att ta emot en eller flera kanaler:
  • E-post
  • Sms
  • Push-notis
  • WhatsApp

Begränsningar och regler:

• Du kan länka upp till 20 segment per plats.
• Varje segment kan bara länkas till en plats åt gången (1:1-förhållande).
• Du kan lägga till eller ta bort segment efter konfigurationen genom att gå till platsens inställningar.

Lägg till en profilegenskap

I steget profilegenskap lägger du till en profilegenskap för att tagga profiler i länkade segment baserat på deras närhet till platsen. Detta hjälper dig att bygga mer exakta målgrupper och spåra platsspecifikt beteende över tid.

Gränser och regler:

• Varje plats har stöd för en profilegenskap (1:1-förhållande).
• Du kan när som helst redigera eller uppdatera profilegenskapen från platsens inställningar.

Visa kampanjprestanda

Efter konfigurationen visar din platsdetaljsida alla kampanjer som använde segmenten kopplade till denna plats. Använd den här vyn för att spåra hur de presterade med din lokala engagerade målgrupp.

Visa segmentdata

Segmentavsnittet på din platsdetaljsida visar aggregerade data över alla segment som är länkade till denna plats. Använd den för att övervaka hur din lokala målgrupp växer över tid, inklusive totalt profilantal, tillagd profil, tappade profiler och nettoförändring.

Ytterligare resurser