So führst du Audits mit Composer durch
Composer, der AI-Marketingagent von Klaviyo, kann deine bestehende Arbeit überprüfen und dir sagen, was du beheben musst, bevor du sie versendest oder veröffentlichst. Du kannst deine Flows, E-Mails, Kampagneninhalte, Textnachrichten, Anmeldeformulare und Segmente im selben Chat überprüfen. In diesem Artikel erfährst du, wie du eine Prüfung beantragen kannst, wie du die Ergebnisse lesen kannst und wie du darauf reagieren kannst.
Ein Audit identifiziert Probleme und empfiehlt Änderungen; es sendet oder veröffentlicht deine Arbeit nicht. Sieh dir die Ergebnisse an, bevor du auf ihrer Grundlage handelst. Bei E-Mail-Audits, die ein Steuerelement zum Anwenden von Empfehlungen bieten, kannst du Composer bitten, Korrekturen vorzubereiten, die überarbeitete Vorlage zu prüfen und auszuwählen, ob du sie speichern möchtest. Andernfalls wendest du die Korrekturen selbst in Klaviyo an.
Übersicht
- Was du mit Composer überprüfen kannst
- So fragst du Composer nach einem Audit
- So liest du die Ergebnisse und Empfehlungen
- So prüfst und wendest du Korrekturen an
Bevor du anfängst
Du brauchst ein Klaviyo-Konto mit Composer-Zugriff, und das Asset, das du prüfen möchtest, muss bereits in Klaviyo erstellt sein. Composer-Prüfungen basieren auf echten Inhalten, daher muss der Flow, die Kampagne, die Vorlage, das Formular oder das Segment vorhanden sein (sowohl eine Live- als auch eine Entwurfsversion funktionieren). Prüfungen nutzen das Kontingent deines Composer-Plans, und die Kosten variieren je nachdem, was du prüfst. Unter So funktioniert dein Composer-Plan findest du geschätzte Kosten und Details zur Nutzung.
Einige Dinge helfen Composer dir, ein nützliches Audit zu erstellen:
- Öffne den Inhalt, den du prüfen lassen möchtest: Öffne für E-Mail-Inhalte die Vorlage oder Nachricht, die du prüfen lassen möchtest, damit Composer den Seitenkontext erkennen kann. Öffne bei einer Textnachricht in einem Flow vor der Anfrage nach einem Audit den Editor dieser Nachricht; die bloße Nennung des Flows identifiziert die Nachricht nicht. Bei Flows, Kampagnen, Formularen und Segmenten kannst du im Composer-Chat nachfragen und angeben, was du prüfen lassen möchtest.
- Du hast etwas Echtes zu überprüfen: Composer prüft den Inhalt und die Struktur, die vorhanden sind. Ein leerer Entwurf oder eine nahezu leere Segmentbibliothek bringt nicht viel, womit du arbeiten kannst.
Bitte Composer um ein Audit
Öffne Composer in Klaviyo und bitte es, deine Arbeit in einfacher Sprache zu prüfen. Benenne das Asset oder öffne es zuerst, damit Composer weiß, was geprüft werden soll. Wenn Composer dich bittet, zwischen passenden Assets zu wählen, wähle das aus, das du meinst. Die Audit-Kosten variieren je nach Anfrage und den geprüften Inhalten; die unten stehenden Schätzungen sind Spannen, keine Festpreise.
Was du überprüfen möchtest | Fragen an Composer | Geschätzte Kosten |
|---|---|---|
Flows, ein Formular oder eine E-Mail-Vorlage | „Meine Flows überprüfen“, „Mein Welcome-Pop-up überprüfen“, „Diese E-Mail überprüfen“ | 0,10–4,50 $ |
Eine Kampagne mit einer einzelnen Nachricht (QA vor dem Versand) | „QA für diese Kampagne“ | 0,10–0,50 $ |
Inhalt der Textnachricht (SMS oder MMS) | „Diese SMS prüfen“ (öffne zuerst den Editor der Nachricht für eine Flow-SMS) | 0,25–1,80 $ |
Ein Segment oder deine Segmentbibliothek | „Mein Segment ‚mit Engagement 30 Tage‘ prüfen,“ „Eine vollständige Prüfung für alle meine Segmente durchführen“ | 0,30–1,30 $ pro Segment-Audit; prüfe deinen Tarif für andere Anfragen |
Auditkosten können variieren. Dieselbe Art von Audit kann je nach Anfrage und der Menge an Inhalten, die geprüft werden müssen, unterschiedlich viel kosten. Sieh dir So funktioniert dein Composer-Tarif an, um Kostenschätzungen und Nutzungsdetails für deinen aktuellen Tarif zu erhalten.
Hier ist, was jedes Audit abdeckt:
- Flows: Composer überprüft deine Flow-Struktur, Auslöserlogik und Auswertungen in deinem gesamten Flow-Portfolio und markiert dann strukturelle Probleme, Stellen, an denen sich Flows überschneiden oder Nachrichten stapeln, und die Fixes mit der größten Wirkung. Du kannst alle deine Flows oder einen einzigen Flow überprüfen.
- Kampagnen: Composer führt für eine einzelne Kampagne mit genau 1 Nachricht eine Qualitätsprüfung vor dem Senden durch. Je nach Kanal prüft es Betreff, Links und Tracking, Zielgruppe und Ausschlüsse, Sendekonfiguration, A/B-Test-Setup und grundlegende Compliance-Aspekte. Kampagnen mit mehreren Nachrichten werden von der Prüfung vor dem Senden nicht unterstützt, auch wenn die Nachrichten denselben Kanal verwenden. Führe sie erneut aus, nachdem du Änderungen vorgenommen hast, da sie die Kampagne so überprüft, wie sie gerade ist.
- E-Mail- und Textnachrichteninhalt: Composer überprüft die E-Mail-Vorlage oder die Textnachricht, die du dir ansiehst, auf Probleme wie Compliance, Zustellbarkeit, Barrierefreiheit, Design und Inhaltsqualität. Ergebnisse identifizieren die betroffenen Inhalte, damit du verstehen kannst, was Aufmerksamkeit benötigt.
- Formulare: Komponist bewertet ein einziges Anmeldeformular (Pop-up, Flyout, eingebettet, Vollbild oder Banner) für Conversion-Blocker in Bezug auf Design, Text, Felder, Auslöser-Timing und Incentive.
- Segmente: Composer überprüft deine Segmentbibliothek auf fehlerhafte Logik, doppelte oder sich überschneidende Segmente, Abdeckungslücken sowie Risiken für Zustellbarkeit oder Einwilligung. Ein Audit der gesamten Bibliothek deckt aktive Segmente ab, die in den letzten 30 Tagen verwendet wurden; dazu zählen Aktivitäten wie das Anzeigen oder Bearbeiten eines Segments, nicht nur das Senden an dieses Segment. Um ein Segment außerhalb dieses Zeitraums zu überprüfen, frage ausdrücklich nach diesem Segment.
Composer prüft immer nur ein Asset oder eine Bibliothek und konzentriert sich auf Klaviyo-Daten.
Flow- und Segmentprüfungen können im Hintergrund ausgeführt werden. Warte auf die Ergebnisse, bevor du die Überprüfung als abgeschlossen betrachtest. Du kannst im selben Chat „Wie läuft meine Prüfung?“ fragen, um den Fortschritt zu prüfen.
Lies die Ergebnisse
Das Berichtsformat hängt davon ab, was du auditierst. Flow- und Formular-Audits können Abschnitte wie die folgenden enthalten; E-Mail- und Kampagnen-Audits verwenden außerdem Findings-Karten oder prüfen Ergebnisse.
- Zusammenfassung: Ein kurzes, einfaches Urteil über den allgemeinen Zustand der von dir geprüften Daten.
- Was gut funktioniert: Die Dinge, die bereits gut aussehen, damit du weißt, was du in Ruhe lassen solltest.
- Empfehlungen: Spezifische Korrekturen, mit einer Erklärung, warum sie wichtig sind, und einer Anleitung, wie du sie umsetzt. Erweitere einen Befund, um seine Details zu lesen, wenn er eingeklappt ist.
Für die Überprüfung einer Kampagne vor dem Versand lies dir sowohl die einzelnen Prüfergebnisse als auch das Gesamturteil durch. Eine Prüfung kann bestanden oder fehlgeschlagen sein, eine Warnung anzeigen oder nicht verifiziert werden können. Ein Ergebnis „kann nicht verifiziert werden“ bedeutet nicht, dass die Prüfung bestanden wurde; sieh dir die Erklärung an und verifiziere dieses Element selbst, bevor du sendest.
Das Beispiel unten ist ein Flow-Audit. Andere Audit-Typen können andere Abschnitte und Steuerelemente anzeigen.
So priorisierst du Composer
Composer hebt die wichtigsten Korrekturen hervor, damit du weißt, was du zuerst angehen solltest. Je nach Audit kann Dringlichkeit in Schweregrad-Labels, Check-Status oder in der Formulierung einer Empfehlung erscheinen. Lies die Erklärung, um die Auswirkungen zu verstehen, statt dich nur auf das Label zu verlassen.
Du kannst Composer auch bitten, seine Ergebnisse zu fokussieren, zum Beispiel „Gib mir die Top 5“ oder „Was sollte ich zuerst beheben?“
Der Komponist liest Struktur und Inhalt, nicht deine Absicht. Es kann etwas kennzeichnen, das du absichtlich eingerichtet hast. Nutze dein Urteilsvermögen und stelle gerne Folgefragen wie „Warum wurde dies markiert?“, um die Gründe dafür zu verstehen, bevor du eine Entscheidung triffst.
Bei allen Audittypen kannst du im selben Chat weitere Fragen stellen, um dir die Ergebnisse anzusehen, mehr Details zu erfahren oder die Empfehlung zu verstehen.
Überprüfe und wende Korrekturen an
Du entscheidest, welche Änderungen du vornimmst. Prüfe jede Empfehlung anhand deiner Marke und Ziele. Wenn ein E-Mail-Audit Steuerelemente zum Anwenden von Empfehlungen bietet, nutze die folgenden Schritte, um Änderungen vorzubereiten und zu prüfen. Nimm bei anderen Ergebnissen die Änderungen selbst im entsprechenden Klaviyo-Editor vor.
E-Mail-Empfehlungen mit Composer anwenden
Befolge diese Schritte, wenn dein E-Mail-Audit ein Steuerelement zum Anwenden von Empfehlungen anzeigt. Wenn nicht, verwende die manuellen Schritte unten.
- Prüfe die Ergebnisse. Wenn das Audit die Tabs Empfehlungen und Deine Aktionen enthält, nutze Empfehlungen für Korrekturen, die Composer vorbereiten kann, und Deine Aktionen für Änderungen, die du selbst vornehmen musst.
- Wähle die Empfehlungen aus, die Composer anwenden soll. Entferne alle ausgewählten Empfehlungen, die du nicht ändern möchtest.
- Klicke auf Anwenden; die Schaltfläche enthält die Anzahl der ausgewählten Empfehlungen. Composer bereitet eine überarbeitete E-Mail-Vorlage vor, die du überprüfen kannst.
- Überprüfe die überarbeitete Vorlage. Wenn du zufrieden bist, klicke in der Vorschau auf Aktualisieren, um sie in der bestehenden Vorlage zu speichern. Das Vorbereiten der Vorschau speichert die Änderungen nicht.
Schließe alle verbleibenden Befunde unter Deine Aktionen in Klaviyo ab und fordere dann ein neues Audit an, wenn du die gespeicherten Änderungen überprüfen möchtest.
Fixes selbst anwenden
So setzt du ein Audit manuell um:
- Überprüfe die Ergebnisse und entscheide, welchen Empfehlungen du zustimmst. Das letzte Gespräch liegt bei dir.
- Öffne das Asset im entsprechenden Klaviyo-Editor (Flow-Builder, Kampagnen-Editor, Vorlagen-Editor, Formular-Editor oder Segment-Builder).
- Nimm die Änderungen vor und speichere sie, die Composer empfohlen hat, und passe sie bei Bedarf an deine Marke und Ziele an.
- Fordere ein neues Audit an , wenn du deine gespeicherten Änderungen überprüfen möchtest. Gib das Asset an, das du geändert hast, und warte auf die neuen Ergebnisse, statt dich auf die bisherigen Erkenntnisse zu verlassen.
Warte nach einem abgeschlossenen Segment-Audit der gesamten Bibliothek mindestens 7 Tage, bevor du ein weiteres Audit der gesamten Bibliothek ausführst. Du kannst weiterhin Fragen zu den vorhandenen Ergebnissen stellen oder ein neues Audit für ein bestimmtes Segment anfordern; die Wartezeit von 7 Tagen gilt nicht für Audits einzelner Segmente.
Da die Ergebnisse von Composer aus einem KI-Modell stammen, können sie gelegentlich falsch oder unvollständig sein. Überprüfe und verifiziere jede Empfehlung, bevor du sie umsetzt, und vertraue auf dein eigenes Programm.
FAQ
Behebt Composer die gefundenen Probleme?
Ein Audit ändert deine Arbeit nicht automatisch. Wenn ein E-Mail-Audit ein Steuerelement zum Anwenden von Empfehlungen anbietet, kann Composer ausgewählte Korrekturen für dich vorbereiten, damit du sie überprüfen und speichern kannst. Wende andere Erkenntnisse selbst in Klaviyo an.
Kann ich alles auf einmal überprüfen?
Composer prüft jeweils ein Asset oder eine Bibliothek. Es kann zum Beispiel dein Flow-Portfolio oder berechtigte Segmente in einer Prüfung der vollständigen Bibliothek prüfen, aber es überprüft jeweils nur eine Kampagne, eine E-Mail, eine Textnachricht oder ein Formular. Die Kampagnenprüfung vor dem Versand unterstützt Kampagnen mit genau 1 Nachricht. Segmentprüfungen der vollständigen Bibliothek decken aktive Segmente ab, die in den letzten 30 Tagen verwendet wurden; bitte gezielt um die Prüfung eines älteren Segments, um es zu überprüfen.
Warum hat Composer etwas markiert, das ich absichtlich eingerichtet habe?
Die Struktur und der Inhalt deiner Bewertungen sind nicht deine Strategie, sodass du bewusste Entscheidungen erkennen kannst. Nutze dein Urteilsvermögen, frage, warum es markiert wurde, und fahre fort, wenn die Wahl bewusst war.
Muss ich nach den Änderungen eine erneute Prüfung durchführen?
Ja, wenn du möchtest, dass neue Erkenntnisse deine gespeicherten Bearbeitungen berücksichtigen. Bitte um ein neues Audit des Assets, das du geändert hast, und warte dann auf die Ergebnisse. Nach einem abgeschlossenen Segment-Audit der gesamten Bibliothek musst du mindestens 7 Tage warten, um ein weiteres Audit der gesamten Bibliothek auszuführen. Du kannst jedoch ohne diese Wartezeit ein neues Audit für ein einzelnes Segment anfordern.
Wie viel kostet ein Audit?
Das hängt davon ab, was du prüfst, und die Nutzung kann variieren. Unter So funktioniert dein Composer-Plan findest du geschätzte Kosten und Details zur Nutzung.