So verwaltest du Benutzer*innen gesammelt über ein Portfolio hinweg

Übersicht

Mit der Massenverwaltung von Benutzer*innen können Portfolio-Benutzer*innen mit den richtigen Benutzerrollen den Benutzerzugriff über mehrere verknüpfte Konten hinweg über eine einzige, zentrale Oberfläche verwalten. So musst du nicht mehr zwischen einzelnen Konten wechseln, um Nutzer*innen hinzuzufügen, zu bearbeiten oder zu entfernen, und erhältst so eine „Vogelperspektive“ auf die aktiven Nutzer*innen deiner Organisation.

In diesem Artikel erfährst du Folgendes:

• Neue Nutzer*innen gleichzeitig zu mehreren Konten hinzufügen.
• Benutzer*innenrollen und Berechtigungen in großen Mengen bearbeiten.
• Entferne den Zugriff einer*s Benutzer*in auf ausgewählte verknüpfte Konten auf einmal.
• SSO- und Aktivitätsprotokoll-Auswirkungen verstehen.

Bevor du anfängst

Um Nutzer*innen hinzuzufügen oder ihren Zugriff auf verknüpfte Konten in einem Portfolio zu ändern, musst du eine der folgenden Rollen haben:

• Portfolio-Eigentümer
• Eine Portfolio-Nutzer*in mit der Berechtigung Benutzerverwaltung bearbeiten

Diese Aktionen ändern den Zugriff auf verknüpfte Konten. Sie fügen dem Portfolio selbst keine Benutzer*innen hinzu und entfernen sie auch nicht.

Neue Benutzer*innen in verknüpften Konten gesammelt hinzufügen

Du kannst eine*n oder mehrere Benutzer*innen gleichzeitig zu mehreren Konten einladen und so sicherstellen, dass neue Teammitglieder den Zugriff haben, den sie für dein gesamtes Markenportfolio benötigen.

Alle E-Mail-Adressen in einem Einladungsbatch erhalten dieselben Zuweisungen für Konto und Rolle. Konten, die mit Vom Identitätsanbieter verwaltet gekennzeichnet sind, können hier nicht ausgewählt werden.

1. Navigiere in deinem Portfolio zu Verwalten > Nutzer*innen.
2. Klicke auf Nutzer*innen einladen.
3. Gib unter Nutzer-E-Mails hinzufügen bis zu 100 E-Mail-Adressen ein. Du kannst mehrere Adressen mit Kommas oder Leerzeichen trennen oder Eingabe drücken.
4. Wähle unter Sprache auswählen die Standardsprache für neue Nutzer*innen aus, und klicke dann auf Weiter.
5. Öffne unter Konten und Rollen zuweisen die Option Ein oder mehrere Konten hinzufügen und wähle die Konten aus, auf die die Benutzer*innen zugreifen sollen.
6. Weise jedem ausgewählten Konto eine Rolle zu. Beachte, dass Support die Standardrolle ist; verwende das Dropdown-Menü, um dies bei Bedarf zu ändern.
7. Klicke auf Weiter, um Überprüfe deine Änderungen zu öffnen. Überprüfe die Einladungen und alle Rollenänderungen: Das Senden der Einladungen übernimmt auch die Rollenänderungen, die für Nutzer*innen angezeigt werden, die bereits Zugriff haben.
8. Klicke auf Einladung senden. Wenn eine Meldung zum Regionenkonflikt angezeigt wird, klicke auf Weiter, um mit den Nutzer*innen fortzufahren, die berechtigt sind; Nutzer*innen, die sich bereits in einer anderen Region befinden, werden nicht eingeladen.

Nutzer*innenrollen gesammelt bearbeiten

Du kannst die Rolle einer*eines Nutzer*in für 1 Konto bearbeiten oder dieselbe Rolle auf mehrere Konten anwenden. Massenänderungen bieten nur statische Rollen. Um eine verfügbare benutzerdefinierte Rolle zuzuweisen, verwende für dieses Konto das Role -Dropdown-Menü.

Du kannst deine eigene Rolle hier nicht ändern und auch keine Rolle als Kontoinhaber zuweisen oder ändern. Rollen für Konten, die in der Spalte Verwaltet von mit SSO oder SCIM gekennzeichnet sind, sind auf diesem Bildschirm schreibgeschützt.

Eine Rolle für 1 Konto bearbeiten

1. Navigiere in deinem Portfolio zu Verwalten > Nutzer*innen > Aktiv und klicke auf den Namen der Person.
2. Sieh dir die Liste aller Konten an, auf die die Benutzer*innen derzeit zugreifen, sowie ihre jeweilige Rolle.
3. Um eine Rolle zu aktualisieren, wähle eine neue Rolle aus dem Rolle -Dropdown neben dem jeweiligen Konto aus.
4. Klicke in Rollenaktualisierung bestätigen auf Aktualisieren.

Rollen über Konten hinweg per Sammel-Update aktualisieren

1. Navigiere in deinem Portfolio zu Verwalten > Nutzer*innen > aktiv und klicke auf den Namen der*des Nutzer*in. Wähle das Kontrollkästchen neben jedem Konto aus, das du ändern möchtest.
2. Klicke in der Sammelaktionsleiste auf Rolle ändern.
3. Wähle unter Änderungen überprüfen eine neue Rolle aus und überprüfe die Spalten Aktuelle Rolle und Neue Rolle.
4. Klicke auf Rollen aktualisieren.

Benutzer*innen gesammelt entfernen

Widerrufe schnell den Zugriff einer*s Benutzer*in auf ausgewählte verknüpfte Konten. Dadurch wird deren Mitgliedschaft im Portfolio selbst nicht entfernt. Du kannst den Kontoinhaber eines Kontos nicht über die Massenverwaltung von Benutzer*innen entfernen.

1. Navigiere in deinem Portfolio zu Verwalten > Nutzer*innen > Aktiv und klicke auf den Namen der Person.
2. Sieh dir die Liste der Konten an, auf die Nutzer*innen derzeit zugreifen.
3. So entfernst du den Zugriff für ein einzelnes Konto:
   • Öffne das 3-Punkte-Menü neben dem Konto.
   • Wähle Entfernen aus.
4. So entfernst du den Zugriff aus mehreren Konten:
   • Wähle das Kontrollkästchen neben jedem Kontonamen aus.
   • Klicke in der Sammelaktionsleiste auf Konten entfernen.
5. Überprüfe die Bestätigungsnachricht und klicke auf Entfernen.

Ausstehende Einladungen widerrufen

1. Wähle in Verwalten > Nutzer*innen Ausstehend aus und klicke auf den Namen der Nutzer*in.
2. Wähle die Konten aus, deren Einladungen du widerrufen möchtest, und klicke dann auf Einladung widerrufen.
3. Überprüfe die Bestätigungsnachricht und klicke auf Widerrufen.

Aktivitätsprotokollierung und Sicherheit

Jede Aktion, die in der Oberfläche für die Massenverwaltung von Benutzer*innen durchgeführt wird, wird aus Sicherheits- und Compliance-Gründen nachverfolgt:

• Audit-Trail: Wenn sich die Rolle einer*s Nutzer*in ändert oder der Zugriff auf ein verknüpftes Konto entfernt wird, wird ein Ereignis im Aktivitätsprotokoll dieses Kontos erstellt.
• Nachvollziehbarkeit: Der Protokolleintrag identifiziert das Portfolio, in dem die Änderung gestartet wurde, sowie die Portfolio-Nutzer*in, die die Aktion ausgeführt hat.

Fehlerbehebung

• Warum kann ich eine*n bestimmte*n Benutzer*in nicht bearbeiten? Prüfe die Spalte Verwaltet von: Rollen für Konten, die mit SSO oder SCIM gekennzeichnet sind, können auf diesem Bildschirm nicht geändert werden. Bei Benutzer*innen, die über SSO mit Just-in-Time-(JIT)-Provisionierung oder über SCIM verwaltet werden, aktualisiere ihre Rollen in deinem Identitätsanbieter (z. B. Okta oder Microsoft Entra ID). Du kannst außerdem deine eigene Rolle nicht ändern.
• Warum sehe ich keine Benutzer*innen? Stelle sicher, dass du dich in deinem Portfolio befindest und dass deine Rolle die Berechtigung Benutzerverwaltung anzeigen umfasst. Du benötigst die Berechtigung Benutzerverwaltung bearbeiten, um Änderungen vorzunehmen.
• Warum kann ich eine*n Benutzer*in, der*die Kontoinhaber*in ist, nicht aktualisieren oder entfernen? Du kannst die Rolle eines/einer Kontoinhaber*in eines Kontos nicht aktualisieren oder ihn*sie über die Portfolio-Massenbenutzerverwaltung aus einem Konto entfernen. Der/die aktuelle Kontoinhaber*in muss innerhalb des jeweiligen Kontos die Konto-Inhaberschaft übertragen, bevor der/die vorherige Kontoinhaber*in entfernt werden kann.

Weitere Ressourcen