Så här hanterar du användare i bulk i en portfölj

Översikt

Med masshantering av användare kan portföljanvändare med rätt användarroller hantera användaråtkomst i flera länkade konton från ett enda centralt gränssnitt. Detta eliminerar behovet av att växla mellan enskilda konton för att lägga till, redigera eller ta bort användare och ger dig en "fågelperspektiv" över din organisations aktiva användare.

I den här artikeln får du lära dig hur du:

• Lägg till nya användare i flera konton samtidigt.
• Redigera användarroller och behörigheter i bulk.
• Ta bort en användares åtkomst från valda länkade konton samtidigt.
• Förstå konsekvenserna för SSO och aktivitetsloggen.

Innan du börjar

Om du vill lägga till användare eller ändra deras åtkomst i länkade konton från en portfölj måste du vara något av följande:

• Portföljägare
• En portföljanvändare med behörigheten User Management Edit

De här åtgärderna ändrar åtkomsten till länkade konton. De lägger inte till eller tar bort användare från portföljen i sig.

Lägg till nya användare till länkade konton i bulk

Du kan bjuda in en eller flera användare till flera konton samtidigt så att nya teammedlemmar får den åtkomst de behöver i hela din varumärkesportfölj.

Alla e-postadresser i en inbjudningsbatch får samma konto- och rolltilldelningar. Konton som är markerade Hanteras av IdP kan inte väljas här.

1. I din portfölj navigerar du till Hantera > Användare.
2. Klicka på Bjud in användare.
3. Under Lägg till användares e-postadresser anger du upp till 100 e-postadresser. Du kan separera flera adresser med kommatecken, mellanslag eller genom att trycka på Enter.
4. Under Välj språk väljer du standardspråk för nya användare och klickar sedan på Nästa.
5. På Tilldela konton och roller öppnar du Lägg till ett eller flera konton och väljer de konton du vill att användarna ska ha åtkomst till.
6. Tilldela en roll för varje valt konto. Observera att Support är standardrollen; använd rullgardinsmenyn för att ändra detta vid behov.
7. Klicka på Nästa för att öppna Granska dina ändringar. Kontrollera inbjudningarna och eventuella rolländringar: att skicka inbjudningarna tillämpar även rolländringarna som visas för användare som redan har åtkomst.
8. Klicka på Skicka inbjudan. Om ett meddelande om Regionkonflikt visas klickar du på Fortsätt för att fortsätta med de användare som är berättigade. Användare som redan finns i en annan region kommer inte att bjudas in.

Redigera användarroller i bulk

Du kan redigera en användares roll för 1 Konto eller tillämpa samma roll på flera Konton. Massändringar erbjuder endast statiska roller. Om du vill tilldela en tillgänglig anpassad roll använder du rullgardinsmenyn Roll för det Kontot.

Du kan inte ändra din egen roll eller tilldela eller ändra en Ägare -roll här. Roller för konton som är markerade SSO eller SCIM i kolumnen Hanteras av är skrivskyddade på den här skärmen.

Redigera en roll för 1 konto

1. I din portfölj går du till Hantera > Användare > Aktiv och klickar på användarens namn.
2. Visa listan över alla konton som användaren för närvarande har åtkomst till och deras specifika roll.
3. Om du vill uppdatera en roll väljer du en ny roll i rullgardinsmenyn Roll bredvid det specifika kontot.
4. I Bekräfta rolluppdatering klickar du på Uppdatera.

Bulkuppdatera roller i alla konton

1. I din portfölj går du till Hantera > Användare > Aktiv och klickar på användarens namn. Markera kryssrutan bredvid varje Konto som du vill ändra.
2. Klicka på Ändra roll i massåtgärdsfältet.
3. I Granska ändringar väljer du en ny Roll och granskar kolumnerna Nuvarande roll och Ny roll.
4. Klicka på Uppdatera roller.

Ta bort användare i grupp

Återkalla snabbt en användares åtkomst till valda länkade Konton. Detta tar inte bort deras medlemskap i själva portföljen. Du kan inte ta bort ett Kontos Ägare via masshantering av användare.

1. I din portfölj går du till Hantera > Användare > Aktiv och klickar på användarens namn.
2. Visa listan över konton som användaren för närvarande har åtkomst till.
3. Så här tar du bort åtkomst från ett enskilt konto:
   • Öppna menyn med tre punkter bredvid kontot.
   • Välj Ta bort.
4. Så tar du bort åtkomst från flera konton:
   • Markera kryssrutan bredvid varje kontonamn.
   • Klicka på Ta bort konton i åtgärdsfältet för massåtgärder.
5. Granska bekräftelsemeddelandet och klicka på Ta bort.

Återkalla väntande inbjudningar

1. I Hantera > Användare väljer du Väntande och klickar på användarens namn.
2. Välj de konton vars inbjudningar du vill återkalla och klicka sedan på Återkalla inbjudan.
3. Granska bekräftelsemeddelandet och klicka på Återkalla.

Aktivitetsloggning och säkerhet

Varje åtgärd som vidtas i gränssnittet för masshantering av användare spåras för säkerhet och Efterlevnad:

• Granskningsspår: När en användares roll ändras eller deras åtkomst tas bort från ett länkat konto skapas en händelse i kontots aktivitetslogg.
• Spårbarhet: Loggposten identifierar portföljen där ändringen startade och portföljanvändaren som utförde åtgärden.

Felsökning

• Varför kan jag inte redigera en specifik användare? Kontrollera kolumnen Hanteras av: roller för konton som är markerade med SSO eller SCIM kan inte ändras på den här skärmen. För användare som hanteras via SSO med just-in-time (JIT)-etablering eller SCIM uppdaterar du deras roller i din identitetsleverantör (t.ex. Okta eller Microsoft Entra ID). Du kan inte heller ändra din egen roll.
• Varför ser jag inte användare? Kontrollera att du är i din portfölj och att din roll inkluderar behörigheten Visa användarhantering. Behörigheten Redigera användarhantering krävs för att göra ändringar.
• Varför kan jag inte uppdatera eller ta bort en användare som är en Ägare? Du kan inte uppdatera rollen för en Kontots Ägare eller ta bort dem från ett Konto via portföljens masshantering av användare. Den nuvarande Ägaren måste överföra kontoägarskapet i det enskilda Kontot innan den tidigare Ägaren kan tas bort.

Ytterligare resurser