Glossar für Werbung

Übersicht

Erfahre, was gängige Werbebegriffe und Initialismen bedeuten. Bei Klaviyo-spezifischen Begriffen sieh in unserem Klaviyo-Glossar nach, oder sieh bei technischen Begriffen in unserem technischen Glossar nach.

A

A/B-Tests: eine Methode zum Vergleichen verschiedener Optionen, um zu bestimmen, welche am erfolgreichsten ist, um ein Ziel zu erreichen (wie Öffnungen, Klicks oder Käufe). Ein Marketer kann z. B. zwei Betreffzeilen A/B-Tests unterziehen, um herauszufinden, welche eine höhere Öffnungsrate erzielen, oder ein Rabattangebot von 30 % und ein Rabattangebot von 50 % testen, um zu sehen, was zu mehr Gewinn führt. 

AOV: steht für den durchschnittlichen Bestellwert, d. h. die durchschnittlichen Ausgaben von Kund*innen in einem Shop für eine einzelne Bestellung.

Attribution: Quelle eines Kunden oder eines Kaufs. Ist diese 50-Dollar-Bestellung zum Beispiel auf eine Facebook-Werbung, eine E-Mail, eine SMS oder eine organische Google-Suche zurückzuführen? Anspruchsvollere Modelle unterscheiden zwischen First-Touch-Attribution (die erste Kundenengagement, die ein Kunde mit deinem Unternehmen hatte) und Last-Touch-Attribution (die letzte vor dem Kauf).

B

B2B: steht für Business to Business. Beschreibt Unternehmen, die an andere Unternehmen (und nicht an einzelne Verbraucher*innen) verkaufen. Klaviyo ist ein B2B-Unternehmen, weil wir Software an andere Unternehmen verkaufen.

B2C: steht für Business-to-Consumer. Beschreibt Unternehmen, die an Verbraucher*innen verkaufen (im Gegensatz zu anderen Unternehmen). Chubbies ist ein B2C-Unternehmen, weil sie sehr kurze Shorts an Verbraucher*innen verkaufen.

Bootstrapped: Ein Unternehmen mit Bootstrapping arbeitet mit den anfänglichen Beiträgen der Gründer und dem anschließend durch das Unternehmen generierten Umsatz. Das Unternehmen kann auch Schulden von Banken oder Lieferanten aufnehmen, um das Unternehmen zu finanzieren, ohne auf Eigenkapital zu verzichten. Im Gegensatz dazu verkauft ein risikokapitalfinanziertes Unternehmen Eigenkapital für Barmittel und kann mit Verlust arbeiten, während es gleichzeitig seine Marketing- und anderen Ausgaben erhöht.

Bounce-Rate: eine Website-Kundenengagement-Metrik, deren Definition vom Analyse-Tool abhängt. In Google Analytics 4 ist die Bounce-Rate der Prozentsatz der Sessions, die nicht mit Engagement waren. Kundenengagement wird anhand der Session-Dauer, wichtiger Ereignisse und Seiten- oder Bildschirmaufrufe bewertet. Daher zählt das Anzeigen von nur 1 Seite nicht unbedingt als Bounce. Erfahre, wie Google Analytics 4 die Bounce-Rate definiert.

Markenbotschafter: eine Person mit einer formellen Beziehung zu einem Unternehmen, das sich online oder offline für dieses Unternehmen einsetzt. Die Markenbotschafter*innen-Entschädigung kann in Form einer Zahlung oder kostenloser Produkte erfolgen.

C

CAC: steht für Customer Acquisition Cost, also dafür, wie viel es kostet (möglicherweise durch Werbung für viele Personen), 1 neue*n zahlende*n Kund*in zu gewinnen. CPA kann sich auch auf andere Aktionen beziehen, z. B. Registrierungen, daher sind die 2 Begriffe nicht immer austauschbar.

Kanal: Dieser Begriff kann schwierig zu verstehen sein, da er auf verschiedene Arten verwendet wird. Im Einzelhandel sind die Arenen, in denen Waren verkauft werden, eine gängige Verwendung. Du kannst deine Produkte zum Beispiel über zwei Kanäle verkaufen: deine Website und deine Ladengeschäfte. Eine weitere gängige Verwendung des Wortes bezieht sich auf verschiedene Marketing-Methoden. Deine Marketingkanäle können z. B. bezahlte Suche, organische Suche, E-Mail und Direktwerbung sein.

CLV: steht für Customer Lifetime Value oder den Betrag, den Kund*innen im Laufe der Zeit ausgeben. Wenn dein Customer Lifetime Value z. B. 100 $ und dein durchschnittlicher Erstbestellwert 30 $ beträgt, kannst du dich mit einer CAC von 30 $ (siehe oben) wohlfühlen, obwohl du bei der ersten Bestellung Geld verlierst.

COGS: steht für Kosten der verkauften Waren. Während es wichtig ist, den insgesamt erzielten Umsatz zu betrachten, ist es auch entscheidend zu verstehen, wie viel es das Unternehmen gekostet hat, diese Artikel herzustellen oder einzukaufen. Wenn es zum Beispiel 2,00 $ kostet, jedes Gerät zu produzieren, und du 3.000 davon verkauft hast, liegen deine COGS bei 6.000,00 $.

Kohorte: eine zeitbasierte Gruppe von Kund*innen oder Web-Besucher*innen. Zum Beispiel bilden Kund*innen, die im Februar 2019 zum ersten Mal gekauft haben, eine bestimmte Kohorte. Kohorten sind nützlich, um das Verhalten verschiedener Kundengruppen im Laufe der Zeit zu vergleichen. Rückblickend könnte die durchschnittliche Anzahl der Bestellungen pro Kund*in über 12 Monate für deine Kohorten vom April, Mai und Juni 2018 z. B. 1,8, 1,2 und 1,9 betragen. Dann würdest du untersuchen, warum sich die May-Kohorte sehr anders verhalten hat als die April- und Juni-Kohorten.

Conversion: Mitglieder einer Gruppe sollen eine gewünschte Aktion durchführen, z. B. sich für eine Mailingliste registrieren oder einen Artikel auf einer Website kaufen. Wird häufig als „Conversion-Rate“ verwendet, um einen bestimmten Prozentsatz der Website-Besucher zum Kauf zu bewegen.

CPA: steht für Cost per Acquisition, auch als Cost per Action in der Werbung bezeichnet. Das sind die Werbekosten, geteilt durch die Anzahl der Conversions, z. B. Käufe oder Registrierungen. Prüfe, welche Aktion gemessen wird, bevor du CPA mit CAC vergleichst.

CPC: steht für Kosten pro Klick, den Betrag, der für einen Klick auf eine Anzeige gezahlt wird. In einem Pay-per-Click-(PPC)-Modell zahlst du, wenn jemand auf deine Anzeige klickt.

CPL: steht für „ Cost per Lead“ (Kosten pro Lead). Wenn ein Unternehmen für Werbung mit einem CPL-Modell bezahlt, zahlt es für jedes Mal, wenn potenzielle Kund*innen ihre Kontaktinformationen angeben (im Gegensatz zu z. B. CPC, wo sie bezahlen, wenn jemand auf ihre Anzeige klickt). Am häufigsten verwendet für teurere Artikel mit einem längeren Verkaufszyklus oder für Marken, die Blogabonnent*innen gewinnen möchten.

CPM: steht für cost per thousand (wörtlich: Kosten pro Million). Wird in der Werbung verwendet, um anzugeben, wie viel ein Unternehmen für 1.000 Impressionen bezahlt, was bedeutet, dass die Anzeige 1.000 Mal gezeigt wird. (M = 1.000 in römischen Zahlen. In Finanzdokumenten sind 1 Mio. $ = 1 Mio. $, weil 1.000 x 1.000 = 1.000.000 sind.)

Kreativ: Wenn ein Unternehmen Website-Inhalte, Nachrichten oder Anzeigen erstellt, kann „kreativ“ als Substantiv für den Text (Wörter) und die Bilder verwendet werden: „Ist das Kreative bereit für die Kampagne zum Volkstrauertag?“

CRO: steht für Conversion-Rate-Optimierung, d. h. wenn du Änderungen an einer Website vornimmst, um die Rate zu erhöhen, mit der Besucher*innen die gewünschte Aktion durchführen (in der Regel einen Kauf tätigen).

CTA: steht für Call-to-Action. In einer SMS/MMS, E-Mail, Anzeige oder Website ist ein CTA die Sprache, die versucht, die Empfänger*innen/Leser*innen/Besucher*innen zu einer bestimmten Aktion zu bewegen. Die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ in einer E-Mail ist z. B. ein CTA.

CTR: steht für Click-Through-Rate. Bei einer Anzeige ist CTR die Anzahl der Klicks geteilt durch die Anzahl der Impressionen, ausgedrückt als Prozentsatz. Im Klaviyo Email Reporting ist die Click-Through-Rate (auch Click-to-Open-Rate genannt) die Anzahl der eindeutigen Klicks geteilt durch die Anzahl der eindeutigen Öffnungen, ausgedrückt als Prozentsatz. Die Klickrate ist anders: Bei E-Mail und SMS/MMS sind es eindeutige Klicks geteilt durch zugestellte Nachrichten, ausgedrückt als Prozentsatz. SMS/MMS-Öffnungen werden nicht getrackt, daher gilt für diese Nachrichten keine Öffnungsrate.

Tagen.

Display-Werbung: Eine Display-Anzeige, auch Bannerwerbung genannt, ist eine Form der bezahlten Online-Werbung, die in der Regel ein Bild oder ein Foto und eine Kopie ist. Die Zuschauer können dann auf das Bild mit der Aktion klicken, um zur entsprechenden Landingpage zu gelangen.

DTC: steht für Direct to Consumer, d. h. direkter Verkauf an Kund*innen. Wird in der Regel als Verkauf über den eigenen Online-Shop eines Unternehmens bezeichnet. Auch bekannt als D2C. Traditionell konzentrierten sich die meisten B2C-Marken (z. B. Tide von P&G) auf die Platzierung in Kanälen, die von anderen Unternehmen kontrolliert werden, wie z. B. Einzelhandelsgeschäften. Digital native Marken (wie Outdoor Voices) haben als DTC-Unternehmen bei Null angefangen und direkte Beziehungen zu ihren Kund*innen aufgebaut.

Dropship: eine Erfüllungsmethode im Einzelhandel, bei der ein Geschäft ein Produkt verkauft, das es nicht auf Lager hat, sondern es stattdessen direkt von einem Drittanbieter an die Käufer*innen versenden lässt. Dadurch interagiert der*die Verkäufer*in nie direkt mit dem Produkt.

E

Earned Media: Werbung und veröffentlichte Inhalte, die du nicht selbst bezahlst oder erstellst. Stattdessen „verdienst“ du es dir von Menschen wie Journalisten, Kund*innen und Social-Media-Influencer*innen. Ein Interview zu Good Morning America und ein Tweet von einer Kundin sind beides Beispiele für Earned Media. Aber das Posten über dein Produkt in deinem eigenen Blog ist keine Earned Media – das sind Owned Media.

EBITDA: steht für Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen. Wenn ein Unternehmen z. B. einen Umsatz von 100.000 $ erzielt und 100.000 $ für Kosten für Waren, Versand, Marketing, Gemeinkosten usw. und Zinszahlungen ausgibt, ist der Gesamtgewinn (Gewinn) gleich Null. Wenn 10.000 $ dieser Ausgaben Zinsen für ein Darlehen sind (und Steuern, Abschreibungen und Amortisationen alle null sind), beträgt das EBITDA des Unternehmens 10.000 $.

F

FY: steht für Geschäftsjahr. Beispiel: FY19 = Geschäftsjahr 2019. Ein Unternehmen kann sein Geschäftsjahr mit einem anderen Zyklus als dem Kalenderjahr beginnen und beenden. Im Zweifelsfall kannst du fragen: Der Black Friday kann für sie tatsächlich Teil des zweiten Quartals sein.

G

Google Analytics: Auch bekannt als GA, ist Google Analytics ein weit verbreitetes System zum Tracking von Aktionen, die auf einer Website oder mobilen App stattfinden. Zum Beispiel ist GA der Standardort, an den sich viele Marketer wenden, um Eindeutigkeiten (siehe unten) pro Tag oder Conversions pro Tag anzuzeigen. Andere Dienste, die Einzelhandelsunternehmen für diesen Zweck nutzen könnten, sind Adobe Analytics (ehemals Omniture).

Bruttogewinn: Umsatz minus COGS (siehe oben). Er schließt Marketingkosten und andere Betriebsausgaben außerhalb von COGS aus. COGS können direkte Arbeitskosten, Materialkosten und Fertigungsgemeinkosten umfassen. Wenn es 4 $ kostet, eine Handyhülle herzustellen, und du sie für 12 $ verkaufst, beträgt der Bruttogewinn 8 $. Wenn du Shark Tank schaust, ist dir vielleicht aufgefallen, dass die Sharks häufig nach der Bruttomarge fragen, die als (Umsatz − COGS) / Umsatz × 100 berechnet wird. Für dieses Beispiel wäre das (12 $ − 4 $) / 12 $ × 100, also ungefähr 66,7 %.

GWP: steht für Geschenk mit Kauf. Wenn Kund*innen etwas kaufen (oder einen bestimmten Betrag ausgeben), erhalten sie etwas Anderes kostenlos. Oft in der Beauty-Branche zu finden.

H

Hero-Bild: ein großes Header- oder Bannerbild oben auf einer Webseite.

I

Influencer-Marketing: ein weit gefasster Begriff, bei dem es darum geht, einflussreiche und meinungsstarke Personen im Umfeld eines Unternehmens einzubinden, um für dessen Produkte zu werben. Diese Kundenengagements können bezahlt, unbezahlt oder im Austausch gegen kostenlose Produkte erfolgen.

K

Schlüsselwort: Dieser Begriff kommt in verschiedenen Marketingkanälen vor, darunter SEO und PPC. Er bezieht sich auf einen Begriff, den jemand bei der Suche nach einem Produkt oder einer Antwort in Google eingeben könnte. Es gibt zwei Arten von Schlüsselworten: gebrandete und nicht gebrandete. Gebrandetes Marketing bezieht sich darauf, wenn ein Schlüsselwort mit dem Markennamen verwendet wird (Markenmarketing), während nicht gebrandetes Klaviyo E-Mail-Marketing keinen Markenmodifikator hat (E-Mail-Marketing).

Key Performance Indicator: steht für Key Performance Indicator. Dies ist eine Metrik, die ein Unternehmen als besonders wichtig für die Messung seiner Ergebnisse identifiziert hat. Beispielmarketing Key Performance Indicator: Website-Traffic, Verweildauer auf der Website, durchschnittliche Sitzungsdauer.

L

Landingpage: eine Webseite, die Besucher*innen aus einer bestimmten Quelle (z. B. einer bestimmten Facebook-Anzeige) oder zu einem bestimmten Zweck empfängt. Die Seite kann Teil der primären Website des Shops sein oder auch nicht. In der Regel werden Ablenkungen minimiert, die Sprache der Quelle wiederholt und Besucher*innen sollen dazu gebracht werden, eine einzige, genau definierte Aktion durchzuführen, z. B. ihre E-Mail-Adresse/Telefonnummer anzugeben oder einen Kauf zu tätigen.

Lifecycle: die Phasen der Beziehung zwischen Verbraucher*innen und Unternehmen, von der ersten Entdeckung des Unternehmens bis hin zum idealen Wiederholungskäufer und Fürsprecher. Der Customer Lifecycle ist ein Framework, das Marketer dabei hilft, auf geeignete Weise mit verschiedenen Kund*innen zu interagieren.

M

Merchandiser: Rolle, die am häufigsten in größeren Einzelhandelsunternehmen zu finden ist. Auch wenn die Beschreibungen je nach Unternehmen variieren können, konzentriert sich ein Produkt-Merchandiser oft auf Produktsortiment, Preise, Werbeaktionen und Bestand, während sich ein Website-Merchandiser darauf konzentriert, wie Produkte auf einer Website durch Bilder, Texte und Benutzererlebnis dargestellt werden.

O

Organisch: Organischer Traffic auf eine Website bezieht sich auf Besuche von Personen, die über eine Suchmaschine nach etwas suchen und dann auf unbezahlte („organische“) Ergebnisse klicken. Wenn jemand z. B. nach „SMS-Marketing Ideas“ sucht und auf ein Suchergebnis für einen Klaviyo-Blogbeitrag klickt, gilt dieser Besuch als organisch. Wenn die Person dagegen auf eine Klaviyo-Anzeige geklickt hat, wird dies als kostenpflichtiger Traffic betrachtet.

Omnichannel-Marketing: Omnichannel bezieht sich auf den Multichannel-Sales-Ansatz, der Kund*innen ein integriertes Einkaufserlebnis bietet. Kund*innen können online von einem Desktop oder Mobilgerät, per Telefon oder in einem Ladengeschäft einkaufen. Das Erlebnis wird nahtlos sein.

Eigenes Marketing: ein Marketing-Ansatz, bei dem sich ein Unternehmen strategisch auf die von ihm kontrollierten Kanäle konzentriert (einschließlich Website, E-Mail/SMS und App, falls zutreffend) und die vorhandenen Daten nutzt, um Kundenbeziehungen aufzubauen und zu stärken. Die mit diesen Daten geschaffenen Erlebnisse sind entscheidend für den Gesamterfolg. Eine kontrastreiche Strategie könnte darin bestehen, sich stark auf den Verkauf über Amazon zu verlassen, Käufe über Google- oder Meta-Anzeigen zu fördern oder Third-Party-Daten zu nutzen, um diese Marketingaktionen zu erleichtern.

Eigene Medien: Veröffentlichte Inhalte, die ein Unternehmen auf den von ihm kontrollierten Kanälen erstellt hat, einschließlich seiner Website, seiner App und seiner eigenen Social-Media-Kanäle.

p

5 Ps: bezieht sich auf Produkt, Preis, Personen, Ortund Werbung. Ein Modell, um die wichtigsten Marketing-Komponenten zu verstehen: Was verkaufst du, wie viel kostet es die Verbraucher*innen, an wen verkaufst du es, wo verkaufst du es und wie du die Menschen dazu bringst, sich darüber zu informieren und es zu kaufen.

GuV: steht für Gewinn und Verlust. Eine Gewinn- und Verlustrechnung ist ein Jahresabschluss, der einen Überblick über deinen Umsatz, deine Ausgaben und deine Kosten gibt, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums (z. B. eines Geschäftsquartals oder Jahres) aufgelaufen sind.

Bezahlte Medien: veröffentlichte Inhalte, für die ein Unternehmen bezahlt hat: Anzeigen, Inhalte, für die es Werbung bezahlt hat, Inhalte, die von bezahlten Influencern erstellt wurden.

PPC: steht für Pay per Click. Bei diesem Werbemodell zahlt ein Unternehmen für jeden Klick auf seine Anzeige. Wird häufig als Verweis auf Google Ads verwendet.

Persona: ein durchdacht aufgebautes und gut untermauertes Modell, das eine Art von Kund*innen widerspiegelt, an die ein Unternehmen oft verkauft. Kann Details enthalten, die ein Bild ihres Alltags, ihrer Werte und Vorlieben zeichnen.

Produktfinder: ein informatives Vergleichstool oder eine Umfrage, die manchmal auf einer Website verwendet wird und Kund*innen dabei helfen kann, das richtige Produkt für sie zu finden.

R

ROAS: steht für „ Return on Ad Spend“. Wenn du 300 $ für Facebook-Anzeigen ausgibst und 1.500 $ verdienst, würde dein ROAS 5 (oder 500 %) betragen. Anders ausgedrückt: Du erzielst einen Umsatz von 5 $ pro 1 $ Ausgaben für Facebook-Anzeigen. Nützlich für den Vergleich eines Marketing-Kanals mit einem anderen oder mehreren Kampagnen.

ROI: steht für ROI. Im Allgemeinen misst die Kapitalrendite den Nettogewinn im Verhältnis zu den Investitionskosten: Nettogewinn / Investitionskosten × 100. Zum Beispiel ergeben 500,00 USD Nettogewinn bei einer Investition von 1.000,00 USD einen ROI von 50 %.

RFM: bezieht sich auf die Aktualität, Häufigkeit, den Geldwert. Dies ist ein Marketing-Modell, das drei Kundenattribute hervorhebt: Wie lange ist der Kauf her? Wie oft haben sie gekauft? Wie viel haben sie ausgegeben? RFM ist hilfreich, wenn du darüber nachdenken möchtest, wie du eine Zielgruppe segmentieren kannst.

Retargeting: Verhaltensbasiertes Retargeting (auch verhaltensbasiertes Remarketing oder einfach Retargeting genannt) ist eine Form der Online-zielgerichtete Werbung, bei der Anzeigen auf der Grundlage früherer Maßnahmen an Verbraucher*innen gerichtet werden, z. B. durch den Besuch einer Website oder den Aufruf eines bestimmten Produkts auf dieser Website.

S

Segmentierung: eine Möglichkeit, eine Zielgruppe auf der Grundlage gemeinsamer Merkmale oder Verhaltensweisen in kleinere Zielgruppen zu unterteilen, oft mit dem Ziel, mit ihnen auf eine Weise zu kommunizieren, die auf diese Eigenschaft oder dieses Verhalten zugeschnitten ist. Gängige Segmente können Erstkäufer oder VIPs sein.

SEM: steht für Suchmaschinen-Marketing. SEM ist der Überbegriff für Werbung in Suchmaschinen. SEM kombiniert zwei Arten von suchbasiertem Marketing: Suchmaschinenoptimierung und Pay-per-Click-Werbung. Bei Google gibt es andere Arten von Werbung, wie z. B. Display und YouTube, aber sie grenzen an SEM.

SEO steht für Suchmaschinenoptimierung. Bezieht sich auf Methoden, die ein Unternehmen verwenden kann, um seine eigene Website zu aktualisieren (oder um Links von anderen Websites zurück auf seine Website zu erhalten), um zu verbessern, wie und wo sie bei organischen Suchen angezeigt werden. Änderungen können für Website-Besucher sichtbar oder unsichtbar sein.

SG&A: steht für Vertrieb, Allgemeines und Verwaltung (Aufwand). Marketing fällt hierunter, ebenso wie die meisten anderen Ausgaben, die nicht direkt mit der Herstellung von Produkten oder der Erbringung von Dienstleistungen verbunden sind.

SKU: ausgesprochen „schief“, kurz für Lagerhaltungseinheit. Er bezieht sich auf den eindeutigen Identifizierungscode eines bestimmten Produkts. Eine SKU-Nummer kann auch spezifische Identifizierungsinformationen enthalten. Ein Shop könnte sagen: „Wir haben 3.000 SKUs“, was 3.000 einzelne Produkte bedeutet. Beachte, dass ein blauer Pullover mit V-Ausschnitt in Größe S eine andere SKU haben könnte als derselbe Pullover in Größe M.

Social Proof: Belege dafür, dass andere Personen gute Erfahrungen mit einem Unternehmen, einer Dienstleistung oder einem Produkt gemacht haben. Kundenreferenzen, die strategisch in Websites, Anzeigen oder E-Mails platziert werden, sind eine gängige Form von Social Proof und können die Conversion-Rate erhöhen.

T

Tracking-Pixel: Code, der zu einer Website hinzugefügt wird und Tracking-Informationen zurück an eine Quelle sendet. Wenn ein Unternehmen z. B. über Facebook wirbt, hat es die Möglichkeit, ein Tracking-Pixel auf seiner Website hinzuzufügen. Es sendet Informationen über die Besucher zurück an Facebook, die über eine Anzeige auf die Website gekommen sind und anschließend die gewünschte Aktion durchgeführt haben. Mit dieser Technik können die Anzeigen-Engines in Facebook und Google Berichte erstellen und die Ergebnisse optimieren (z. B. 1.000 $ Umsatz oder 5 gesammelte Leads).

Transaktionsnachricht: Nachricht wird in Abhängigkeit vom Kaufprozess gesendet. Beispiele sind eine Bestellbestätigung oder eine Versandbenachrichtigung. Beachte, dass sich jemand anmelden muss, bevor er Transaktions-SMS-Nachrichten erhält, aber nicht für Transaktions-E-Mails.

Oben im Funnel: bezieht sich auf ein Modell des Marketing-Funnels. „Top of the Funnel“ bezieht sich auf Verbraucher*innen, die sich in der Anfangsphase des Unternehmens befinden und noch nicht substanziell mit Engagement oder einen Kauf getätigt haben.

U

Eindeutige Besucher*innen: auch als „eindeutige Website-Besucher*innen“ oder „Eindeutige Besucher*innen“ verwendet, bezieht sich dies auf die Anzahl der verschiedenen Personen, die etwas getan haben. Ein Unternehmen kann zum Beispiel 10.000 Website-Besuche in einer Woche haben, aber 3.500 einmalige Besucher während dieser Zeit, weil viele mehr als einmal zurückgingen. (Siehe auch Besuche unten.)

Benutzergenerierte Inhalte: auch als BENUTZERGENERIERTE INHALTE bezeichnet. Von Curata: Alle Inhalte, die von unbezahlten Mitwirkenden erstellt wurden. Es kann alles enthalten, von Bildern, Videos und Blogbeiträgen bis hin zu Erfahrungsberichten und Diskussionsrunden. Benutzergenerierte Inhalte werden in der Regel online erstellt oder hochgeladen, wo sie einfach geteilt werden können.

UTM-Parameter: Identifizieren von Text, der zu einer URL hinzugefügt wurde und später bei der Attribution hilft (Der Name UTM stammt von Urchin Tracking Module. Urchin wurde 2005 von Google übernommen und wurde zu Google Analytics.) Beispiel: www.XYZ.com?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=summer-sale

V

Besuche: Ein Besuch ist eine Aufzeichnung der Aktion einer Person, die auf deiner Website ankommt. Jemand, der eine Website dreimal besucht hat, hätte drei Besuche generiert, würde aber nur als ein Besucher zählen.

Z

YoY: steht für Jahr über Jahr. Messung zur Verfolgung des Wachstums. Nutze sie, um die Ergebnisse von einem Punkt in diesem Jahr mit dem gleichen Punkt im letzten Jahr zu vergleichen. Beispiel: Um das Wachstum im Vergleich zum Vorjahr für Mai zu ermitteln, verwendest du die folgende Formel: (Verkäufe von Mai 2019 bis Mai 2018)/Verkäufe von Mai 2018)*100. Wenn zum Beispiel der Umsatz im Mai 2019 bei 10.000 $ und der Umsatz im Mai 2018 bei 5.000 $ läge, würde das Wachstum im Jahresvergleich bei 100.000 bis 5.000 $/5.000 $*100 = 100 % liegen.

YTD: steht für year to date, bezogen auf die Ergebnisse vom Jahresanfang bis heute.

Weitere Ressourcen