So integrierst du dich in Donate.ly

Du wirst lernen

Lerne, wie du Donate.ly in Klaviyo integrieren kannst. Nachdem du diese Schritte durchgeführt hast, kannst du deine E-Mails auf der Grundlage der Spenden und Website-Aktivitäten der Mitwirkenden personalisieren und zielgerichtet versenden. Hier sind einige der Daten, die wir von Donate.ly synchronisieren:

• Beitragssumme
• Kundeninformationen wie Vor- und Nachname, Standort und wie sie deine Seite gefunden haben
• Ob es sich um eine wiederkehrende Spende handelt und wenn ja, wie oft sie erfolgen wird
• Ob Mitwirkende anonym sein wollen

Zuerst musst du den Slug deines Donate.ly-Kontos finden und dann die Integration in Klaviyo aktivieren.

Finde deinen Konto-Slug

1. Melde dich bei deinem Donate.ly-Konto an.
2. Klicke oben rechts in der Menüleiste auf das Dropdown-Menü mit dem Namen deiner Organisation und dann auf Kontoeinstellungen. Dadurch wirst du auf eine Seite weitergeleitet, auf der du deinen Account-Slug findest.
   

Aktiviere die Donate.ly-Integration in Klaviyo

1. In Klaviyo klickst du unten links auf deinen Kontonamen und wählst Integrationen.
2. Wähle Integrationen hinzufügen und suche nach Donate.ly, und klicke auf die Karte. Klicke dann auf Installieren.
3. Gib den Slug deines Donate.ly-Kontos, deine E-Mail und dein Passwort ein. Die E-Mail und das Passwort müssen einen Admin-Zugang haben, sonst kann Klaviyo nicht alle deine Fundraising- und Kampagnendaten einziehen. Klicke auf Verbinden mit Donate.ly.
   
4. Du solltest eine Erfolgsmeldung erhalten.

Überwache die Klaviyo-Synchronisation und überprüfe die Daten

Um deine Donate.ly-Integration zu überprüfen:

1. Klicke auf das Dropdown-Menü Analytics in Klaviyo und wähle die Registerkarte Metrik.
2. Klicke auf die Metrik Made Contribution, um zu überprüfen, ob Daten für diese Metrik vorhanden sind. Wenn Daten vorhanden sind, musst du nur warten, bis die erste Synchronisierung der Donate.ly-Integration abgeschlossen ist; dieser Vorgang kann bis zu ein paar Stunden dauern, je nachdem, wie viele Daten du in deinem Konto hast. Klaviyo importiert alle deine historischen Daten von Donate.ly. Um dies zu überprüfen, kannst du die Anzahl der Beiträge an einem bestimmten Tag in Klaviyo mit den Angaben in deiner Donate.ly-Oberfläche vergleichen und sicherstellen, dass sie übereinstimmen.
3. Wenn du zum Beispiel die Metrik " Gemachter Beitrag" in Klaviyo betrachtest, kannst du mit der Maus über den gestrigen Datenpunkt fahren oder in der Datentabelle unter dem Diagramm nachsehen, wie viele Beiträge gestern gemeldet wurden.
4. Vergleiche diese Zahl mit der von gestern auf Donate.ly und du wirst sehen, dass sie genau übereinstimmen. Wenn das nicht der Fall ist, liegt es wahrscheinlich daran, dass die Zeitzone deines Klaviyo-Kontos nicht mit der Zeitzone von Donate.ly übereinstimmt.
5. So überprüfst du deine Zeitzoneneinstellung in Klaviyo:
   • Klicke unten links auf deinen Kontonamen.
   • Wähle und klicke dann auf Einstellungen > Organisation.
   • Scrolle nach unten zu Zeitzone.

Verstehe deine Donate.ly-Daten

Es gibt eine wichtige Metrik, die von Donatel.ly erfasst und in Klaviyo geladen wird: Made Contribution.

Dieses Ereignis wird verfolgt, wenn ein Unterstützer einen Beitrag in Donatel.ly leistet. Das Ereignis, das Klaviyo verfolgt, enthält alle Informationen, die Donatel.ly sammelt, einschließlich des Spendenbetrags, ob die Spende wiederkehrend ist und wenn ja, wie oft die Spende wiederkehrend sein wird. Du kannst Made Contribution-Ereignisse anhand der folgenden Kriterien filtern und ausrichten:

• Wert
• Anonym (Wahr oder Falsch)
• CampaignTitle
• CampaignUniqueIdentifier
• DonationType
• Ist wiederkehrend (Wahr oder Falsch)

Hier ist ein Beispiel für die Daten, die wir zusammen mit einem Made Contribution-Ereignis erhalten:

Kundendaten

Zusätzlich zu den beiden zentralen Metrik Klaviyo syncs von Donate.ly, Klaviyo erstellt auch ein umfassendes Klaviyo Profil für jeden Mitwirkenden. Neben den grundlegenden Kontaktinformationen synchronisiert Klaviyo auch alle zusätzlichen Details, die du in Donate.ly über eine bestimmte Person geladen hast - diese Details werden als benutzerdefinierte Eigenschaften synchronisiert, die zu jedem Klaviyo Profil hinzugefügt werden. Du kannst diese Eigenschaften in Segment und Flow verwenden.

Hier sind die Standardeigenschaften, die automatisch von Donate.ly mit den integrierten Klaviyo-Feldern synchronisiert werden: 

• E-Mail
• Vorname
• Nachname
• Stadt
• Bundesland/Region
• PLZ
• Land
• Rufnummer

Häufigkeit der Donate.ly-Synchronisation

Metrik- und Profileigenschaften von Donatel.ly werden über einen Webhook synchronisiert. Das bedeutet, dass Donatel.ly Klaviyo anzeigt, wenn ein Ereignis stattgefunden hat und Klaviyo dann alle Daten für das Ereignis abruft. Das geschieht fast augenblicklich. 

Klaviyo Onsite-Tracking hinzufügen

Der letzte Schritt ist das Hinzufügen des Active on Site Tracking Codes von Klaviyo in die Fußzeile deiner Website. Dieser Klaviyo-Tracking-Code ermöglicht es uns, eine Active-on-Site-Metrik für dich zu tracken, damit du Daten über Website-Besuche und Besucherverhalten sehen und nutzen kannst. Durch diese Metrik wird Klaviyo die Website-Aktivität für bekannte Browser verfolgen.

Du kannst zum Beispiel die Metrik "Aktiv auf der Website " verwenden, um ein Segment von Personen zu erstellen, die deine Website besucht haben (während sie eingeloggt waren), aber noch nicht gespendet haben. 

1. Das folgende Tracking-Skript findest du in Klaviyo, indem du in der unteren linken Ecke auf deinen Accountnamen klickst, Integrationen auswählst und dann in der oberen rechten Ecke auf Quellen verwalten > Webtracking einrichten klickst.
2. Wir haben hier auch das Klaviyo Active on Site Tracking-Skript eingebunden, das du in die Hauptvorlage deiner App vor dem </body> Tag einfügen kannst. Vergiss nicht, deine eigenen API-Schlüssel hinzuzufügen. Du findest sie unter Einstellungen > API-Schlüssel, wo du 'Öffentliche API-Schlüssel' siehst:

   <script type="application/javascript" async
    src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API-Schlüssel"></script>
   

3. Dann musst du die URL deiner Website auf der Seite Webtracking einrichten eingeben. Wenn du deine URL eingegeben hast, klicke auf Weiter, um die Tracking-Einrichtung zu testen. Du solltest eine Erfolgsmeldung erhalten, wenn es richtig funktioniert. 
   

Ergebnis

Du hast dich jetzt mit Donor.ly integriert, deine synchronisierten Daten überprüft und Klaviyo Onsite-Tracking hinzugefügt. 

Zusätzliche Ressourcen

• FAQ zur Integration
• Wie oft die Integrationen die Referenz synchronisieren