So integrierst du Donate.ly

Übersicht

Erfahre, wie du Donate.ly mit Klaviyo integrierst. Nach Abschluss dieser Schritte kannst du E-Mails anhand der Spende und Website-Aktivität jeder*s Beitragenden personalisieren und gezielt ausrichten. Hier sind einige der Daten, die wir von Donate.ly synchronisieren:

• Beitragsbetrag
• Kund*inneninformationen einschließlich Vor- und Nachname, Standort und wie sie deine Website gefunden haben
• Ob die Spende wiederkehrend ist und, wenn ja, wie oft sie erfolgen wird
• Ob Beitragende anonym bleiben möchten

Zuerst suchst du den Slug deines Donate.ly-Kontos und aktivierst dann die Integrationen in Klaviyo.

Finde deinen Konto-Slug

1. Melde dich bei deinem Donate.ly-Konto an.
2. Klicke in der Menüleiste oben rechts auf das Dropdown-Menü mit dem Namen deiner Organisation und klicke dann auf Kontoeinstellungen. Dadurch wirst du auf eine Seite weitergeleitet, auf der du deinen Konto-Slug finden kannst.
   

Die Donate.ly-Integration in Klaviyo aktivieren

1. Wähle in Klaviyo die Registerkarte Integrationen.
2. Wähle Apps entdecken aus, suche nach Donate.ly, und klicke auf die Karte. Klicke dann auf Installieren.
3. Gib deinen Donate.ly-Konto-Slug, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein. Die E-Mail-Adresse und das Passwort müssen über Admin-Zugriff verfügen. Andernfalls kann Klaviyo nicht alle Fundraising- und Kampagnendaten einlesen. Klicke auf Mit Donate.ly verbinden.
   

4. Du solltest eine Erfolgsmeldung erhalten.

Klaviyo-Synchronisierung überwachen und Daten verifizieren

So prüfst du deine Donate.ly-Integrationen:

1. Klicke in Klaviyo auf das Dropdown-Menü Analytics und wähle den Tab Metrik aus.
2. Klicke auf die Metrik Made Contribution, um zu überprüfen, dass für diese Metrik Daten ausgefüllt sind. Wenn Daten vorhanden sind, musst du nur warten, bis deine erste Donate.ly-Integrationssynchronisierung abgeschlossen ist. Dieser Vorgang kann je nach Datenmenge in deinem Konto bis zu ein paar Stunden dauern. Klaviyo importiert alle deine historischen Donate.ly-Daten. Um das zu überprüfen, kannst du die Anzahl der Beiträge an einem bestimmten Tag in Klaviyo mit den Angaben in deiner Donate.ly-Oberfläche vergleichen und bestätigen, dass sie übereinstimmen.
3. Wenn du zum Beispiel die Metrik Made Contribution in Klaviyo untersuchst, kannst du mit der Maus über den Datenpunkt von gestern fahren oder dir die Datentabelle unter dem Diagramm ansehen, um zu sehen, wie viele Beiträge gestern erfasst wurden.
4. Vergleiche diese Zahl mit dem Wert, der seit gestern in Donate.ly gespeichert ist, und du solltest sehen, dass sie exakt übereinstimmen. Wenn das nicht der Fall ist, liegt das Problem höchstwahrscheinlich daran, dass die Zeitzone deines Klaviyo Kontos nicht mit deiner Donate.ly-Zeitzone übereinstimmt.
5. So überprüfst du deine Zeitzoneneinstellung in Klaviyo:
   • Klicke unten links auf deinen Kontonamen.
   • Wähle dann Einstellungen > Organisation aus.
   • Scrolle nach unten zu Zeitzone.

Deine Donate.ly-Daten verstehen

Es gibt eine wichtige Metrik, die von Donatel.ly erfasst und in Klaviyo geladen wird: Made Contribution.

Dieses Ereignis wird erfasst, wenn Unterstützer*innen in Donatel.ly einen Beitrag leisten. Das von Klaviyo erfasste Ereignis umfasst alle Informationen, die Donatel.ly sammelt, einschließlich des Beitragsbetrags, ob es sich um eine wiederkehrende Spende handelt und falls ja, wie oft die Spende wiederholt wird. Du kannst Ereignisse für Made Contribution anhand der folgenden Kriterien filtern und für das Targeting nutzen:

• Eintrag
• Anonym (True or False)
• CampaignTitle
• CampaignUniqueIdentifier
• Spendentyp
• Ist wiederkehrend (True of False)

Hier ist ein Beispiel der Daten, die wir zusammen mit einem Made Contribution -Ereignis erhalten:

Kundendaten

Zusätzlich zu den zwei Kernmetriken, die Klaviyo von Donate.ly synchronisiert, erstellt Klaviyo auch für jede*n Beitragsleistende*n ein umfassendes Klaviyo-Profil. Neben grundlegenden Kontaktinformationen synchronisiert Klaviyo auch alle zusätzlichen Details, die du möglicherweise in Donate.ly zu einer bestimmten Person gespeichert hast – diese Details werden als benutzerdefinierte Eigenschaften synchronisiert, die jedem Klaviyo-Profil hinzugefügt werden. Du kannst diese Eigenschaften in Segmenten und in Flows verwenden.

Hier sind die Standardeigenschaften, die automatisch von Donate.ly mit integrierten Klaviyo-Feldern synchronisiert werden:

• E-Mail
• Vorname
• Nachname
• City
• Bundesland/Region
• Postleitzahl
• Country
• Phone Number

Häufigkeit der Donate.ly-Synchronisierung

Metriken und Profileigenschaften von Donatel.ly werden über Webhooks synchronisiert. Das bedeutet, dass Donatel.ly Klaviyo anzeigt, wenn ein Event stattgefunden hat, und Klaviyo dann alle Daten für das Event abruft. Das passiert nahezu sofort.

Klaviyo Onsite-Tracking hinzufügen

Der letzte Schritt besteht darin, Klaviyos Active on Site -Tracking-Code zu deiner Website-Fußzeile hinzuzufügen. Dieser Klaviyo-Tracking-Code ermöglicht es uns, eine Active on Site -Metrik für dich zu tracken, damit du Daten zu Websitebesuchen und Besuchsverhalten sehen und nutzen kannst. Über diese Metrik trackt Klaviyo Websiteaktivitäten für bekannte Browser.

Du kannst zum Beispiel die Metrik Auf Seite aktiv verwenden, um Segmente von Personen zu erstellen, die deine Website besucht (während sie eingeloggt sind), aber noch keine Spende getätigt haben.

1. Das folgende Tracking-Skript findest du in Klaviyo, indem du den Tab Integrationen auswählst und dann oben rechts auf Daten verwalten > Web-Tracking einrichten klickst.
2. Wir haben hier auch das Klaviyo-Tracking-Skript aktiv auf der Website eingefügt, das du vor dem Tag </body> in die Hauptvorlage deiner App einfügen kannst. Denk daran, deinen eigenen API-Schlüssel hinzuzufügen, den du unter Einstellungen > API-Schlüssel findest, wo „Public API Key“ steht:

<script type="application/javascript" async
 src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>

1. Danach musst du deine Website-URL auf der Seite Web-Tracking einrichten eingeben. Nachdem du deine URL eingegeben hast, klicke auf Weiter, um das Tracking-Setup zu testen. Du solltest eine Erfolgsmeldung erhalten, wenn es korrekt funktioniert.
   

Ergebnis

Du hast jetzt mit Donor.ly integriert, deine synchronisierten Daten verifiziert und Klaviyo Onsite-Tracking hinzugefügt.

Weitere Ressourcen