So integrierst du Donate.ly

Übersicht

In diesem Artikel erfährst du, wie du Donately in Klaviyo integrierst. Nach Abschluss dieser Schritte kannst du E-Mails auf der Grundlage der Spenden und Website-Aktivitäten der einzelnen Mitwirkenden personalisieren und gezielt versenden. Hier sind einige der Daten, die wir von Donately synchronisieren:

• Beitragsbetrag
• Kund*inneninformationen, einschließlich Vor- und Nachname, Adresse und Telefonnummer
• Ob die Spende wiederkehrend ist
• Ob die beitragende Person anonym bleiben möchte

Zuerst suchst du deinen Donately-Konto-Slug, dann aktivierst du die Integration in Klaviyo. Du benötigst Donately-Administrator*innen-Anmeldedaten und die Berechtigung, Integrationen in Klaviyo zu verwalten.

Finde deinen Konto-Slug

1. Melde dich bei deinem Donately-Konto an.
2. Klicke in der Menüleiste oben rechts auf das Dropdown-Menü mit dem Namen deiner Organisation und klicke dann auf Konto-Einstellungen. Dadurch wirst du zu einer Seite weitergeleitet, auf der du deinen Konto-Slug finden kannst. Kopiere den Konto-Slug für den nächsten Abschnitt.
   

Donately-Integration in Klaviyo aktivieren

1. Wähle in Klaviyo die Registerkarte Integrationen.
2. Wähle Apps entdecken aus, suche nach Donately und klicke auf die Karte. Klicke dann auf Installieren.
3. Gib deinen Donately- Konto-Slug, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein. Die E-Mail-Adresse und das Passwort müssen zu einem*einer Donately-Admin gehören, andernfalls liest Klaviyo nicht alle deine Fundraising- und Kampagnendaten ein. Klicke auf Mit Donately verbinden.

4. Eine Erfolgsmeldung bestätigt die Verbindung, und deine historischen Donately-Daten werden synchronisiert.

Klaviyo-Synchronisierung überwachen und Daten verifizieren

So überprüfst du deine Donately-Integration:

1. Klicke in Klaviyo auf das Dropdown-Menü Analytics und wähle den Tab Metrik aus.
2. Klicke auf die Metrik Made Contribution, um zu überprüfen, dass für diese Metrik Daten eingetragen sind. Warte, bis die erste Synchronisierung deiner Donately-Integrationen abgeschlossen ist; dieser Vorgang kann je nachdem, wie viele Daten du in deinem Konto hast, bis zu 2 Stunden dauern. Klaviyo importiert historische Informationen zu Spender*innen sowie verarbeitete Spenden mit gültigen E-Mail-Adressen. Um die Synchronisierung zu überprüfen, vergleiche die Anzahl dieser Spenden an einem bestimmten Tag in Klaviyo mit der Anzahl in Donately.
3. Wähle zum Beispiel im Diagramm Made Contribution Gesamt und Täglich aus. Bewege den Mauszeiger über den gestrigen Datenpunkt oder sieh dir die Tabelle unter dem Diagramm an, um zu sehen, wie viele Beiträge gestern gemeldet wurden.
4. Vergleiche diese Zahl mit den verarbeiteten Spenden, die in Donately für denselben Tag gültige E-Mail-Adressen haben. Wenn die Gesamtsummen voneinander abweichen, prüfe, ob die erste Synchronisierung abgeschlossen ist, berücksichtige die stündliche Synchronisierung neuer Spenden, und stelle sicher, dass deine Klaviyo- und Donately-Konten dieselbe Zeitzone verwenden.
5. So überprüfst du deine Zeitzoneneinstellung in Klaviyo:
   • Klicke unten links auf deinen Kontonamen.
   • Wähle Einstellungen > Allgemein > Konto.
   • Scrolle nach unten zu Zeitzone. Wenn du es änderst, klicke auf Speichern.

Verstehe deine Donately-Daten

Es gibt 1 wichtige Metrik, die von Donately erfasst und in Klaviyo geladen wird: Made Contribution.

Dieses Event wird erfasst, wenn ein*e Supporter*in in Donately eine verarbeitete Spende tätigt und die Spende eine gültige E-Mail-Adresse hat. Sie umfasst den Beitrag und ob die Spende wiederkehrend ist, aber nicht, wie oft sie wiederkehrt. Du kannst Made Contribution -Ereignisse anhand der folgenden Kriterien filtern und anvisieren:

• Eintrag
• Anonym (True or False)
• CampaignTitle (wenn die Spende mit einer Kampagne verknüpft ist)
• CampaignUniqueIdentifier (wenn die Spende mit einer Kampagne verknüpft ist)
• FundraiserTitle (wenn die Spende mit einer Spendenaktion verknüpft ist)
• FundraiserUniqueIdentifier (wenn die Spende mit einer Spendenaktion verknüpft ist)
• Spendentyp
• IsRecurring (Wahr oder Falsch)

Hier ist ein Beispiel der Daten, die wir zusammen mit einem Made Contribution -Ereignis erhalten:

Kundendaten

Zusätzlich zu Made Contribution -Ereignissen synchronisiert Klaviyo Spender*inneninformationen mit Profilen, wenn eine gültige E-Mail-Adresse verfügbar ist. Die Integrationen importieren die unten aufgeführten Felder; andere benutzerdefinierte Donately-Felder werden nicht synchronisiert. Du kannst diese Eigenschaften in Segmenten und Flows verwenden.

Hier sind die Standard-Eigenschaften, die automatisch von Donately in integrierte Klaviyo-Felder synchronisiert werden:

• E-Mail
• Vorname
• Nachname
• Adresse
• Address 2
• City
• Bundesland/Region
• Phone Number

Häufigkeit der Donately-Synchronisierung

Nach der ersten historischen Synchronisierung prüft Klaviyo Donately stündlich auf neue Spender- und Spendendaten.

Klaviyo Onsite-Tracking hinzufügen

Der letzte Schritt besteht darin, Klaviyos Active on Site -Tracking-Code zu deiner Website-Fußzeile hinzuzufügen. Dieser Klaviyo-Tracking-Code ermöglicht es uns, eine Active on Site -Metrik für dich zu tracken, damit du Daten zu Websitebesuchen und Besuchsverhalten sehen und nutzen kannst. Über diese Metrik trackt Klaviyo Websiteaktivitäten für bekannte Browser.

Du kannst zum Beispiel die Metrik aktiv auf der Website verwenden, um Segmente von Personen zu erstellen, die deine Website mit einem Browser besucht haben, den Klaviyo identifiziert hat, aber noch keine Spende getätigt haben. Erfahre, wie Klaviyo Website-Besucher*innen identifiziert.

1. Das folgende Tracking-Skript findest du in Klaviyo, indem du den Tab Integrationen auswählst und dann oben rechts auf Daten verwalten > Web-Tracking einrichten klickst.
2. Wenn du aufgefordert wirst, eine Installationsmethode auszuwählen, wähle Manuell einrichten aus und klicke dann auf Weiter. Du benötigst Zugriff auf den Code deiner Website.
3. Kopiere den in Klaviyo angezeigten Code, oder verwende den Ausschnitt unten. Wenn du das Snippet unten verwendest, ersetze PUBLIC_API_KEY an beiden Stellen durch deinen öffentlichen API-Schlüssel (Site-ID), den du unter Einstellungen > Allgemein > API-Schlüssel findest.

<script type="text/javascript" async
 src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/PUBLIC_API_KEY/klaviyo.js?company_id=PUBLIC_API_KEY"></script>

1. Füge den Code in die Hauptvorlage deiner Website vor dem Tag </body> ein, speichere dann deine Änderungen und veröffentliche sie.
2. Kehre zu Onsite-Tracking aktivieren zurück, gib deine Website-URL ein und klicke auf Bestätigen, um die Einrichtung zu testen.

3. Wenn du in den Kontoeinstellungen aufgefordert wirst, deine Website zu aktualisieren, wähle Aktualisieren nur aus, wenn du die von bestehenden Vorlagen verwendete Website-URL ändern möchtest. Wähle andernfalls Weiter ohne Aktualisierung. Klaviyo zeigt eine Bestätigung an, wenn das Onsite-Tracking aktiviert ist.

Ergebnis

Du hast jetzt Donately integriert, deine synchronisierten Daten überprüft und Klaviyo Onsite-Tracking hinzugefügt.

Weitere Ressourcen