Como fazer a integração com o Donate.ly
O que você vai aprender
Saiba como fazer a integração do Donate.ly com a Klaviyo. Depois de concluir essas etapas, você poderá personalizar e segmentar e-mails com base na doação e na atividade no site de cada colaborador. Confira alguns dos dados que sincronizamos do Donate.ly:
- Valor da contribuição
- Informações do cliente, incluindo nome e sobrenome, localização e como ele encontrou seu site
- Se a doação é recorrente e, nesse caso, com que frequência ocorrerá
- Se o colaborador quer permanecer anônimo
Primeiro, você vai localizar o slug da sua conta Donate.ly e, em seguida, vai ativar a integração no Klaviyo.
Encontre o slug da sua conta
- Faça login na sua conta do Donate.ly.
- Na barra de menu no canto superior direito, clique no menu suspenso com o nome da sua organização e, em seguida, clique em Configurações da conta. Isso vai direcionar você para uma página onde você pode encontrar o slug da sua conta.
Habilite a integração do Donate.ly na Klaviyo
- Na Klaviyo, selecione a aba Integrações.
- Selecione Explorar aplicativos, procure por Donate.ly e clique no cartão. Em seguida, clique em Instalar.
- Insira o slug da sua conta do Donate.ly, e-mail e senha. O e-mail e a senha devem ter acesso de administrador; caso contrário, a Klaviyo não vai extrair todos os seus dados de captação de recursos e campanhas. Clique em Conectar ao Donate.ly.
- Você deve receber uma mensagem de sucesso.
Monitore a sincronização do Klaviyo e verifique os dados
Para verificar sua integração do Donate.ly:
- Clique no menu suspenso Analytics no Klaviyo e selecione a guia Métricas.
- Clique na métrica Made Contribution para verificar se há dados preenchidos para essa métrica. Se houver dados, tudo o que você precisa fazer é esperar até que a sincronização inicial da sua integração do Donate.ly seja concluída; esse processo pode levar até algumas horas, dependendo de quanto dado você tem na sua conta. A Klaviyo importará todos os seus dados históricos do Donate.ly. Para verificar isso, você pode comparar o número de contribuições em um dia específico na Klaviyo com o que aparece na interface do Donate.ly e confirmar que os números correspondem.
- Por exemplo, ao explorar a métrica Made Contribution no Klaviyo, você pode passar o mouse sobre o ponto de dados de ontem ou olhar a tabela de dados abaixo do gráfico para ver quantas contribuições foram informadas ontem.
- Compare esse número com o que está armazenado no Donate.ly desde ontem e você verá que eles correspondem exatamente. Se não corresponderem, o problema provavelmente é que o fuso horário da sua conta Klaviyo não corresponde ao fuso horário do Donate.ly.
- Para verificar a configuração de fuso horário na Klaviyo:
- Clique no nome da sua conta no canto inferior esquerdo.
- Selecione e clique em Configurações > Organização.
- Role até Fuso horário.
Entenda seus dados do Donate.ly
Há uma grande métrica que é capturada pela Donatel.ly e carregada na Klaviyo: Contribuição feita.
Este evento é rastreado quando um apoiador faz uma contribuição no Donatel.ly. O evento que o Klaviyo rastreia inclui todas as informações que o Donatel.ly coleta, incluindo o valor da contribuição, se a doação é recorrente e, em caso afirmativo, com que frequência a doação será recorrente. Você pode filtrar e segmentar eventos de Fez contribuição com base nos seguintes critérios:
- Valor
- Anônimo (Verdadeiro ou Falso)
- CampaignTitle
- CampaignUniqueIdentifier
- DonationType
- É recorrente (Verdadeiro ou Falso)
Aqui está um exemplo dos dados que recebemos junto com um evento Made Contribution:
dados do cliente
Além das duas métricas principais que a Klaviyo sincroniza do Donate.ly, A Klaviyo também cria um perfil abrangente da Klaviyo para cada contribuidor. Além das informações básicas de contato, a Klaviyo também vai sincronizar quaisquer detalhes adicionais que você possa ter armazenado no Donate.ly sobre uma determinada pessoa — esses detalhes serão sincronizados como propriedades personalizadas que são adicionadas a cada perfil da Klaviyo. Você pode usar essas propriedades em segmentos e fluxos.
Estas são as propriedades padrão que são sincronizadas automaticamente do Donate.ly com os campos integrados do Klaviyo:
- Nome
- Sobrenome
- Cidade
- Estado/Região
- CEP
- País
- Telefone
Frequência de sincronização do Donate.ly
As métricas e as Propriedades do perfil da Donatel.ly são sincronizadas usando webhooks. Isso significa que a Donatel.ly indica à Klaviyo quando um evento ocorreu e a Klaviyo então vai extrair todos os dados do evento. Isso ocorre quase instantaneamente.
Adicionar rastreamento no site da Klaviyo
A etapa final aqui é adicionar o código de rastreamento com atividade no site do Klaviyo ao rodapé do seu site. Este código de rastreamento da Klaviyo permitirá que a gente acompanhe uma métrica Com atividade no site para você, para que você possa ver e aproveitar dados relacionados a visitas ao site e ao comportamento dos visitantes. Por meio dessa métrica, o Klaviyo vai rastrear a atividade do site para navegadores conhecidos.
Por exemplo, você pode usar a métrica Com atividade no site para criar segmentos de pessoas que visitaram seu site (enquanto estavam conectadas), mas ainda não fizeram uma doação.
- O script de rastreamento a seguir pode ser encontrado na Klaviyo selecionando a aba Integrações e, em seguida, clicando em Gerenciar dados > Configurar rastreamento web no canto superior direito.
- Também incluímos aqui o script de rastreamento Active on Site da Klaviyo, que você pode colar no modelo principal do seu app antes da tag
</body>. Lembre-se de adicionar sua própria chave de API, encontrada em Configurações > chave de API, onde você vê "Public API Key":
<script type="application/javascript" async
src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>- Em seguida, você precisará inserir o URL do seu site na página Configurar rastreamento web. Depois de inserir seu URL, clique em Próximo para testar a configuração de rastreamento. Você deverá receber uma mensagem de sucesso se estiver funcionando corretamente.
Resultado
Agora você integrou o Donor.ly, verificou seus dados sincronizados e adicionou o rastreamento no site da Klaviyo.