Como fazer a integração com o Donate.ly

O que você vai aprender

Saiba como integrar o Donate.ly ao Klaviyo. Depois de concluir essas etapas, o senhor poderá personalizar e direcionar e-mails com base na doação de cada contribuinte e na atividade do site. Aqui estão alguns dos dados que sincronizamos da Donate.ly:

• Valor da contribuição
• Informações sobre o cliente, incluindo nome e sobrenome, local e como ele encontrou seu site
• Se a doação é recorrente e, em caso afirmativo, com que frequência ela ocorrerá
• Se o colaborador deseja ser anônimo

Primeiro, o senhor localizará o slug da sua conta Donate.ly e, em seguida, ativará a integração no Klaviyo.

Localize o slug de sua conta

1. Faça login em sua conta do Donate.ly.
2. Na barra de menu superior direita, clique no menu suspenso com o nome da sua organização e, em seguida, clique em Account Settings (Configurações da conta). Isso o direcionará para uma página onde poderá encontrar o slug da sua conta.
   

Habilitar a integração do Donate.ly no Klaviyo

1. No Klaviyo, clique no nome da sua conta no canto inferior esquerdo e selecione Integrations (Integrações).
2. Selecione Add integrations (Adicionar integrações) e procure por Donate.ly, e clique no cartão. Em seguida, clique em Install (Instalar).
3. Digite o slug, o e-mail e a senha de sua conta Donate.ly. O e-mail e a senha devem ter acesso de administrador; caso contrário, o Klaviyo não extrairá todos os seus dados de campanhas e captação de recursos. Clique em Conectar ao Donate.ly.
   
4. O senhor deve receber uma mensagem de sucesso.

Monitorar a sincronização do Klaviyo e verificar os dados

Para verificar sua integração com o Donate.ly:

1. Clique no menu suspenso Analytics no Klaviyo e selecione a guia Metrics (Métricas ).
2. Clique na métrica Contribuição feita para verificar se há dados preenchidos para essa métrica. Se houver dados, tudo o que o senhor precisa fazer é esperar até que a sincronização inicial da integração com o Donate.ly seja concluída; esse processo pode levar até duas horas, dependendo da quantidade de dados que o senhor tem em sua conta. O Klaviyo importará todos os seus dados históricos do Donate.ly. Para verificar isso, o senhor pode comparar o número de contribuições em um determinado dia no Klaviyo com o que está na sua interface do Donate.ly e confirmar se são iguais.
3. Por exemplo, ao explorar a métrica Contribuição feita na Klaviyo, o senhor pode passar o mouse sobre o ponto de dados de ontem ou examinar a tabela de dados abaixo do gráfico para ver quantas contribuições foram relatadas ontem.
4. Compare esse número com o que está armazenado no Donate.ly de ontem e o senhor verá que eles são exatamente iguais. Se isso não acontecer, o problema provavelmente é que o fuso horário da sua conta Klaviyo não corresponde ao fuso horário da sua conta Donate.ly.
5. Para verificar sua configuração de fuso horário no Klaviyo:
   • Clique no nome de sua conta no canto inferior esquerdo.
   • Selecione e clique em Settings (Configurações) > Organization (Organização).
   • Role para baixo até Timezone.

Entenda seus dados do Donate.ly

Há uma métrica importante que é capturada pelo Donatel.ly e carregada no Klaviyo: Contribuição feita.

Esse evento é rastreado quando um apoiador faz uma contribuição no Donatel.ly. O evento que a Klaviyo rastreia inclui todas as informações que a Donatel.ly coleta, inclusive o valor da contribuição, se a doação é recorrente e, em caso afirmativo, com que frequência a doação será recorrente. O senhor pode filtrar e direcionar eventos de Contribuição Feita com base nos seguintes critérios:

• Valor
• Anônimo (Verdadeiro ou Falso)
• CampaignTitle
• CampaignUniqueIdentifier
• DonationType
• É recorrente (Verdadeiro ou Falso)

Aqui está um exemplo dos dados que recebemos junto com um evento de Contribuição Feita:

Dados do cliente

Além das duas métricas principais, o Klaviyo sincroniza a partir do Donate.ly, A Klaviyo também cria um perfil abrangente da Klaviyo para cada colaborador. Além das informações básicas de contato, o Klaviyo também sincronizará quaisquer detalhes adicionais que o senhor possa ter armazenado no Donate.ly sobre uma determinada pessoa - esses detalhes serão sincronizados como propriedades personalizadas que são adicionadas a cada perfil do Klaviyo. O senhor pode usar essas propriedades em segmentos e fluxos.

Aqui estão as propriedades padrão que são sincronizadas automaticamente do Donate.ly para os campos incorporados do Klaviyo: 

• E-mail
• Primeiro nome
• Sobrenome
• Cidade
• Estado/Região
• Código Postal
• País
• Número de telefone

Frequência de sincronização do Donate.ly

As métricas e as propriedades de perfil do Donatel.ly são sincronizadas usando webhooks. Isso significa que o Donatel.ly indica ao Klaviyo quando um evento ocorreu e o Klaviyo extrai todos os dados do evento. Isso ocorre quase instantaneamente. 

Adicionar rastreamento no local do Klaviyo

A etapa final aqui é adicionar o código de rastreamento Active on Site da Klaviyo ao rodapé do seu site. Esse código de rastreamento da Klaviyo nos permitirá rastrear uma métrica Active on Site para que o senhor possa ver e aproveitar os dados relacionados às visitas ao site e ao comportamento do visitante. Por meio dessa métrica, a Klaviyo rastreará a atividade do site para navegadores conhecidos.

Por exemplo, o senhor pode usar a métrica Active on Site (Ativo no site ) para criar segmentos de pessoas que visitaram seu site (enquanto estavam conectadas), mas ainda não fizeram uma doação. 

1. O script de rastreamento a seguir pode ser encontrado no Klaviyo clicando no nome da sua conta no canto inferior esquerdo, selecionando Integrations (Integrações) e clicando em Manage sources (Gerenciar fontes) > Set up web tracking (Configurar rastreamento da Web ) no canto superior direito.
2. Também incluímos aqui o script de rastreamento Klaviyo Active on Site , que o senhor pode colar no modelo principal do seu aplicativo antes da </body>tag</body >. Lembre-se de adicionar sua própria chave de API, que pode ser encontrada em Settings (Configurações) > API keys (Chaves de API), onde o senhor vê "Public API Key" (Chave de API pública):

   <script type="application/javascript" async
    src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>
   

3. Em seguida, o senhor precisará inserir o URL do seu site na página Set Up Web Tracking. Depois de inserir o URL, clique em Next (Avançar ) para testar a configuração do rastreamento. O senhor deve receber uma mensagem de sucesso se estiver funcionando corretamente. 
   

Resultado

O senhor já se integrou ao Donor.ly, verificou seus dados sincronizados e adicionou o rastreamento no local do Klaviyo. 

Recursos adicionais

• Referência de FAQ de integração
• Com que frequência as integrações sincronizam a referência