Så integrerar du med Donate.ly

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du integrerar Donate.ly med Klaviyo. När du har slutfört de här stegen kommer du att kunna anpassa och rikta e-post baserat på varje bidragsgivares donation och webbplatsaktivitet. Här är några av de data som vi synkroniserar från Donate.ly:

• Bidragsbelopp
• Kundinformation, inklusive för- och efternamn, plats och hur de hittade din webbplats
• Om donationen är återkommande och i så fall hur ofta den kommer att ske
• Om medarbetaren vill vara anonym

Först letar du upp sluggen för ditt Donate.ly-konto och aktiverar sedan integrationen i Klaviyo.

Hitta din Konto-slogan

1. Logga in på ditt Donate.ly-konto.
2. Klicka på rullgardinsmenyn med din organisations namn i menyraden längst upp till höger och klicka sedan på Kontoinställningar. Detta leder dig till en sida där du kan hitta din kontoslugg.
   

Aktivera Donate.ly-integrationen i Klaviyo

1. På Klaviyo väljer du fliken Integrationer.
2. Välj Utforska appar, sök efter Donate.ly, och klicka på kortet. Klicka sedan på Installera.
3. Ange din slug för Donate.ly-kontot, e-postadressen och lösenordet. E-postadressen och lösenordet måste ha administratörsbehörighet, annars kommer Klaviyo inte att dra in alla insamlings- och kampanjdata. Klicka på Anslut till Donate.ly.
   

4. Du bör få ett meddelande om att det lyckades.

Övervaka Klaviyo-synkroniseringen och verifiera data

Så här kontrollerar du din Donate.ly-integration:

1. Klicka på rullgardinsmenyn Analytics i Klaviyo och välj fliken mättal.
2. Klicka på mättalet Made Contribution för att verifiera att det finns data ifyllda för detta mättal. Om det finns data behöver du bara vänta tills den första synkroniseringen av din Donate.ly-integration har slutförts; den här processen kan ta upp till ett par timmar beroende på hur mycket data du har i ditt Konto. Klaviyo importerar alla dina historiska Donate.ly-data. För att verifiera detta kan du jämföra antalet bidrag en viss dag i Klaviyo med vad som finns i ditt Donate.ly-gränssnitt och bekräfta att de stämmer överens.
3. När du till exempel utforskar mättalet Made Contribution i Klaviyo kan du hålla muspekaren över gårdagens datapunkt eller titta på datatabellen under diagrammet för att se hur många bidrag som rapporterades i går.
4. Jämför den siffran med vad som lagras i Donate.ly från i går så bör du se att de matchar exakt. Om de inte gör det är problemet troligen att tidszonen i ditt Klaviyo-konto inte matchar tidszonen i Donate.ly.
5. Så här kontrollerar du din tidszonsinställning i Klaviyo:
   • Klicka på ditt kontonamn längst ner till vänster.
   • Välj och klicka sedan på Inställningar > Organisation.
   • Scrolla ner till Tidszon.

Förstå dina Donate.ly-data

Det finns ett viktigt mättal som samlas in av Donatel.ly och läses in i Klaviyo: Made Contribution.

Den här händelsen spåras när en supporter gör ett bidrag i Donatel.ly. Händelsen som Klaviyo spårar omfattar all information som Donatel.ly samlar in, inklusive bidragsbeloppet, om donationen är återkommande och i så fall hur ofta donationen ska återkomma. Du kan filtrera och rikta in dig på Made Contribution -händelser baserat på följande kriterier:

• Värde
• Anonym (Sant eller falskt)
• CampaignTitle
• CampaignUniqueIdentifier
• DonationType
• Är återkommande (Sant eller falskt)

Här är ett exempel på de data vi tar emot tillsammans med en Made Contribution -händelse:

kunddata

Utöver de två centrala mättalen som Klaviyo synkroniserar från Donate.ly skapar Klaviyo också en omfattande Klaviyo-profil för varje bidragsgivare. Tillsammans med grundläggande kontaktinformation kommer Klaviyo även att synka eventuella ytterligare uppgifter som du kan ha lagrat i Donate.ly om en viss person – dessa uppgifter synkas som anpassade egenskaper som läggs till i varje Klaviyo-profil. Du kan använda dessa egenskaper i segment och flöden.

Här är standardegenskaperna som automatiskt synkroniseras från Donate.ly till inbyggda Klaviyo-fält:

• E-post
• Förnamn
• Efternamn
• Ort
• Delstat/region
• Postnummer
• Land
• Telefonnummer

Frekvens för Donate.ly-synkronisering

Mättal och profilegenskaper från Donatel.ly synkroniseras med webhook. Det innebär att Donatel.ly meddelar Klaviyo när en händelse har inträffat och Klaviyo hämtar sedan all data för händelsen. Detta sker nästan omedelbart.

Lägg till Klaviyo-spårning på plats

Det sista steget här är att lägga till Klaviyos spårningskod för Aktiv på webbplats i webbplatsens sidfot. Den här Klaviyo-spårningskoden gör att vi kan spåra ett Aktiv på webbplats -mättal åt dig så att du kan se och utnyttja data relaterade till webbplatsbesök och besökares beteende. Genom det här mättalet spårar Klaviyo webbplatsaktivitet för kända webbläsare.

Du kan till exempel använda mättalet Aktiv på webbplatsen för att skapa segment med personer som har besökt din webbplats (medan de var inloggade) men ännu inte har gjort en donation.

1. Följande spårningsskript hittar du i Klaviyo genom att välja fliken Integrationer och sedan klicka på Hantera data > Konfigurera webbspårning uppe till höger.
2. Vi har även inkluderat spårningsskriptet för Klaviyo Aktiv på webbplatsen här, som du kan klistra in i huvudmallen för din app före taggen </body>. Kom ihåg att lägga till din egen API-nyckel, som du hittar under Inställningar > API-nycklar, där du ser ”Public API Key”:

<script type="application/javascript" async
 src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>

1. Därefter behöver du ange webbplatsens URL på sidan Konfigurera webbspårning. När du har angett din URL klickar du på Nästa för att testa spårningskonfigurationen. Du ska få ett meddelande om att det lyckades om allt fungerar som det ska.
   

Utfall

Du har nu integrerat med Donor.ly, verifierat dina synkroniserade data och lagt till Klaviyo spårning på webbplatsen.

Ytterligare resurser