Come integrarsi con Donate.ly

Imparerai

Scopra come integrare Donate.ly con Klaviyo. Dopo aver completato questi passaggi, sarà in grado di personalizzare e indirizzare le e-mail in base alle donazioni e all'attività del sito web di ciascun contribuente. Ecco alcuni dei dati che sincronizziamo da Donate.ly:

• Importo del contributo
• Le informazioni sui clienti includono il nome e il cognome, la località e il modo in cui hanno trovato il suo sito.
• Se la donazione è ricorrente e, in caso affermativo, con quale frequenza.
• Se il collaboratore vuole essere anonimo

Per prima cosa, individuerà lo slug del suo account Donate.ly, quindi abiliterà l'integrazione in Klaviyo.

Individui lo slug del suo account

1. Acceda al suo account Donate.ly.
2. Nella barra dei menu in alto a destra, clicchi sul menu a tendina con il nome della sua organizzazione e poi su Impostazioni account. Questo la indirizzerà a una pagina in cui potrà trovare lo slug del suo account.
   

Abilitare l'integrazione di Donate.ly in Klaviyo

1. In Klaviyo, clicchi sul nome del suo account in basso a sinistra e selezioni Integrazioni.
2. Seleziona Aggiungi integrazioni, cerca Donate.ly, e clicca sulla scheda. Poi, clicca su Installa.
3. Inserisca lo slug del suo account Donate.ly, l'e-mail e la password. L'e-mail e la password devono avere accesso all'amministrazione, altrimenti Klaviyo non potrà inserire tutti i dati della raccolta fondi e della campagna. Clicchi su Connetti a Donate.ly.
   
4. Dovrebbe ricevere un messaggio di successo.

Monitorare la sincronizzazione di Klaviyo e verificare i dati

Per verificare l'integrazione di Donate.ly:

1. Clicchi sul menu a tendina Analytics in Klaviyo e selezioni la scheda Metriche.
2. Clicchi sulla metrica Made Contribution per verificare che ci siano dati popolati per questa metrica. Se ci sono dati, deve solo aspettare che la sincronizzazione iniziale dell'integrazione di Donate.ly sia completata; questo processo può richiedere fino a un paio d'ore, a seconda della quantità di dati presenti nel suo account. Klaviyo importerà tutti i dati storici di Donate.ly. Per verificarlo, può confrontare il numero di contributi in un determinato giorno in Klaviyo con quello presente nella sua interfaccia di Donate.ly e confermare che corrispondono.
3. Ad esempio, quando esplora la metrica Made Contribution in Klaviyo, può passare con il mouse sul punto dati di ieri o guardare la tabella dei dati sotto il grafico per vedere quanti contributi sono stati riportati ieri.
4. Confronti questo numero con quello memorizzato in Donate.ly da ieri e vedrà che corrispondono esattamente. Se non lo fanno, il problema è molto probabilmente che il fuso orario del suo account Klaviyo non corrisponde a quello di Donate.ly.
5. Per verificare l'impostazione del fuso orario in Klaviyo:
   • Clicchi sul nome del suo account in basso a sinistra.
   • Selezioni poi Impostazioni > Organizzazione.
   • Scorra in basso fino a Fuso orario.

Capire i dati di Donate.ly

C'è una metrica principale che viene catturata da Donatel.ly e caricata in Klaviyo: Contributo realizzato.

Questo evento viene tracciato quando un sostenitore effettua un contributo in Donatel.ly. L'evento che Klaviyo traccia include tutte le informazioni raccolte da Donatel.ly, compreso l'importo del contributo, se la donazione è ricorrente e, in caso affermativo, con quale frequenza. Può filtrare e indirizzare gli eventi di Made Contribution in base ai seguenti criteri:

• Valore
• Anonimo (Vero o Falso)
• Titolo della campagna
• CampagnaUniqueIdentifier
• Tipo di donazione
• È ricorrente (Vero o Falso)

Ecco un esempio dei dati che riceviamo insieme a un evento Made Contribution:

Dati del cliente

Oltre alle due metriche principali, Klaviyo sincronizza da Donate.ly, Klaviyo crea anche un profilo Klaviyo completo per ogni collaboratore. Oltre alle informazioni di base sul contatto, Klaviyo sincronizzerà anche qualsiasi dettaglio aggiuntivo che lei possa aver memorizzato in Donate.ly su una determinata persona - questi dettagli saranno sincronizzati come proprietà personalizzate che verranno aggiunte a ciascun profilo Klaviyo. Può utilizzare queste proprietà nei segmenti e nei flussi.

Ecco le proprietà predefinite che vengono sincronizzate automaticamente da Donate.ly ai campi integrati di Klaviyo: 

• Email
• Nome
• Cognome
• Città
• Stato/Regione
• Codice postale
• Paese
• Numero di telefono

Frequenza di sincronizzazione di Donate.ly

Le metriche e le proprietà del profilo di Donatel.ly sono sincronizzate tramite webhook. Ciò significa che Donatel.ly indica a Klaviyo quando si è verificato un evento e Klaviyo recupera tutti i dati dell'evento. Questo avviene quasi istantaneamente. 

Aggiungi il tracciamento in loco di Klaviyo

Il passo finale consiste nell'aggiungere il codice di monitoraggio Active on Site di Klaviyo al piè di pagina del suo sito web. Questo codice di tracciamento di Klaviyo ci permetterà di tracciare una metrica Attivi sul sito per lei, in modo che possa vedere e sfruttare i dati relativi alle visite al sito e al comportamento dei visitatori. Attraverso questa metrica, Klaviyo terrà traccia dell'attività del sito web per i browser conosciuti.

Ad esempio, può utilizzare la metrica Attivi sul sito per creare segmenti di persone che hanno visitato il suo sito (mentre erano loggate), ma non hanno ancora effettuato una donazione. 

1. Il seguente script di tracciamento si trova in Klaviyo cliccando sul nome del suo account nell'angolo in basso a sinistra, selezionando Integrazioni, quindi cliccando su Gestisci fonti > Imposta tracciamento web nell'angolo in alto a destra.
2. Abbiamo anche incluso lo script di monitoraggio di Klaviyo Active on Site , che può incollare nel modello principale della sua applicazione prima del </body>tag</body >. Si ricordi di aggiungere la sua chiave API, che si trova in Impostazioni > Chiavi API, dove vede 'Chiave API pubblica':

   <script type="application/javascript" async
    src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public Chiave API"></script>
   

3. Dovrà quindi inserire l'URL del suo sito nella pagina Impostazione del Web Tracking. Una volta inserito il suo URL, clicchi su Avanti per testare l'impostazione del tracciamento. Dovrebbe ricevere un messaggio di successo se funziona correttamente. 
   

Risultato

Ora siete integrati con Donor.ly, ha verificato i dati sincronizzati e ha aggiunto il monitoraggio in loco di Klaviyo. 

Risorse aggiuntive

• Riferimento FAQ sull'integrazione
• Con quale frequenza le integrazioni sincronizzano il riferimento