Hoe je integreert met Donate.ly

Wat je leert

Ontdek hoe je Donately met Klaviyo kunt integreren. Nadat je deze stappen hebt voltooid, kun je e-mails personaliseren en targeten op basis van de donatie- en websiteactiviteit van elke bijdrager. Hier is een deel van de data die we vanuit Donately synchroniseren:

• Bijdragebedrag
• Klantgegevens, waaronder voor- en achternaam, adres en telefoonnummer
• Of de donatie terugkerend is
• Of de bijdrager anoniem wil blijven

Eerst zoek je de slug van je Donately-account op, daarna schakel je de integratie in Klaviyo in. Je hebt Donately-beheerdersgegevens en toestemming nodig om integraties in Klaviyo te beheren.

Zoek de slug van je account op

1. Log in op je Donately-account.
2. Klik in de menubalk rechtsboven op het dropdownmenu met de naam van je organisatie en klik vervolgens op Accountinstellingen. Dit brengt je naar een pagina waar je je account slug kunt vinden. Kopieer de account slug voor de volgende sectie.
   

De Donately-integratie inschakelen in Klaviyo

1. Selecteer in Klaviyo het tabblad Integraties.
2. Selecteer Apps ontdekken, zoek naar Donately en klik op de kaart. Klik vervolgens op Installeren.
3. Voer je Donately- accountslug, e-mailadres en wachtwoord in. Het e-mailadres en wachtwoord moeten bij een Donately-beheerder horen; anders haalt Klaviyo niet al je fondsenwervings- en campagnegegevens op. Klik op Verbinden met Donately.

4. Een succesmelding bevestigt de verbinding en je historische Donately-data begint te synchroniseren.

Controleer de Klaviyo-sync en verifieer de gegevens

Je Donately-integratie controleren:

1. Klik op de dropdown Analytics in Klaviyo en selecteer het tabblad meetwaarde.
2. Klik op de meetwaarde Made Contribution om te controleren of er gegevens zijn ingevuld voor deze meetwaarde. Wacht tot de eerste synchronisatie van je Donately-integratie is voltooid; dit proces kan tot 2 uur duren, afhankelijk van hoeveel gegevens je in je account hebt. Klaviyo importeert historische donorgegevens en verwerkte donaties met geldige e-mailadressen. Om de synchronisatie te verifiëren, vergelijk je het aantal van deze donaties op een bepaalde dag in Klaviyo met wat er in Donately staat.
3. Bijvoorbeeld: selecteer in de grafiek Gemaakte bijdrage Totaal en Dagelijks. Ga met je muis over het datapunt van gisteren of kijk in de tabel onder de grafiek om te zien hoeveel bijdragen er gisteren zijn gerapporteerd.
4. Vergelijk dat aantal met de verwerkte donaties met geldige e-mailadressen in Donately voor dezelfde dag. Als de totalen verschillen, controleer dan of de eerste synchronisatie is afgerond, houd rekening met de uurlijkse synchronisatie van nieuwe donaties en zorg ervoor dat je Klaviyo- en Donately-accounts dezelfde tijdzone gebruiken.
5. Zo controleer je je tijdzone-instelling in Klaviyo:
   • Klik linksonder op je accountnaam.
   • Selecteer Instellingen > Algemeen > account.
   • Scrol naar beneden naar Tijdzone. Als je iets wijzigt, klik je op Opslaan.

Begrijp je Donately-gegevens

Er is 1 belangrijke meetwaarde die door Donately wordt vastgelegd en in Klaviyo wordt geladen: Made Contribution.

Deze gebeurtenis wordt getrackt wanneer een supporter een verwerkte donatie doet in Donately en de donatie een geldig e-mailadres heeft. Dit omvat het bijdragebedrag en of de donatie terugkerend is, maar niet hoe vaak deze terugkomt. Je kunt gebeurtenissen Made Contribution filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• Waarde
• Anoniem (waar of onwaar)
• CampaignTitle (wanneer de donatie gekoppeld is aan een campagne)
• CampaignUniqueIdentifier (wanneer de donatie is gekoppeld aan een campagne)
• FundraiserTitle (wanneer de donatie is gekoppeld aan een inzamelingsactie)
• FundraiserUniqueIdentifier (wanneer de donatie is gekoppeld aan een fondsenwervingsactie)
• DonationType
• IsRecurring (waar of onwaar)

Hier is een voorbeeld van de gegevens die we ontvangen samen met een Made Contribution -event:

klantgegevens

Naast Made Contribution -events synchroniseert Klaviyo ook donorgegevens naar profielen wanneer er een geldig e-mailadres beschikbaar is. De integratie importeert de onderstaande velden; andere aangepaste Donately-velden worden niet gesynchroniseerd. Je kunt deze eigenschappen gebruiken in segmenten en flows.

Hier zijn de standaard eigenschappen die automatisch worden gesynchroniseerd van Donately naar ingebouwde velden in Klaviyo:

• E-mail
• Voornaam
• Achternaam
• Adres
• Adres 2
• Plaats
• Staat/regio
• Telefoonnummer

Frequentie van Donately-sync

Na de eerste historische synchronisatie controleert Klaviyo Donately elk uur op nieuwe donateur- en donatiegegevens.

Klaviyo onsite-tracking toevoegen

De laatste stap hier is het toevoegen van de Actief op site -trackingcode van Klaviyo aan de footer van je website. Met deze tracking van Klaviyo kunnen we een meetwaarde voor Actief op site voor je bijhouden, zodat je gegevens over sitebezoeken en bezoekersgedrag kunt bekijken en benutten. Met deze meetwaarde volgt Klaviyo websiteactiviteit voor bekende browsers.

Je kunt bijvoorbeeld de actief op de site -meetwaarde gebruiken om segmenten te maken van mensen die je site hebben bezocht met een browser die Klaviyo heeft geïdentificeerd, maar nog geen donatie hebben gedaan. Lees hoe Klaviyo sitebezoekers identificeert.

1. Je vindt het volgende tracking-script in Klaviyo door het tabblad integraties te selecteren en vervolgens rechtsboven op Gegevens beheren > Webtracking instellen te klikken.
2. Als je wordt gevraagd een installatiemethode te kiezen, selecteer je Handmatig instellen en klik je op Volgende. Je hebt toegang nodig tot de code van je website.
3. Kopieer de code die in Klaviyo wordt weergegeven, of gebruik de snippet hieronder. Als je de snippet hieronder gebruikt, vervang je PUBLIC_API_KEY op beide plekken door je openbare API-sleutel (site-ID), die je vindt onder Instellingen > Algemeen > API-sleutels.

<script type="text/javascript" async
 src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/PUBLIC_API_KEY/klaviyo.js?company_id=PUBLIC_API_KEY"></script>

1. Plak de code in de hoofdtemplate van je website vóór de </body> tag, sla je wijzigingen op en publiceer ze.
2. Ga terug naar Tracking op locatie inschakelen, voer je website-URL in en klik op Bevestigen om de installatie te testen.

3. Als je gevraagd wordt om je website te updaten in de accountinstellingen, selecteer je Updaten alleen als je de website-URL wilt wijzigen die wordt gebruikt door bestaande templates. Selecteer anders Doorgaan zonder te updaten. Klaviyo toont een bevestiging wanneer tracking op je site is ingeschakeld.

Resultaat

Je hebt nu Donately geïntegreerd, je gesynchroniseerde gegevens geverifieerd en Klaviyo onsite tracking toegevoegd.

Extra hulpbronnen