Hoe je integreert met Donate.ly

Wat je leert

Ontdek hoe je Donate.ly met Klaviyo kunt integreren. Na het voltooien van deze stappen kun je e-mails personaliseren en targeten op basis van de donatie en websiteactiviteit van elke bijdrager. Dit zijn enkele gegevens die we synchroniseren vanuit Donate.ly:

• Bijdragebedrag
• Klantinformatie, waaronder voor- en achternaam, locatie en hoe ze je site hebben gevonden
• Of de donatie terugkerend is en, zo ja, hoe vaak deze zal plaatsvinden
• Of de bijdrager anoniem wil blijven

Eerst zoek je je Donate.ly-accountslug op, daarna schakel je de integraties in Klaviyo in.

Zoek de slug van je account op

1. Log in op je Donate.ly-account.
2. Klik in de menubalk rechtsboven op het dropdownmenu met de naam van je organisatie en klik vervolgens op Accountinstellingen. Dit brengt je naar een pagina waar je je accountslug kunt vinden.
   

Schakel de Donate.ly-integratie in Klaviyo in

1. Selecteer in Klaviyo het tabblad Integraties.
2. Selecteer Apps ontdekken, zoek naar Donate.ly, en klik op de kaart. Klik vervolgens op Installeren.
3. Voer de slug van je Donate.ly-account, e-mailadres en wachtwoord in. Het e-mailadres en wachtwoord moeten beheerderstoegang hebben, anders haalt Klaviyo niet al je fondsenwervings- en campagnedata op. Klik op Verbinden met Donate.ly.
   

4. Je zou een succesbericht moeten ontvangen.

Controleer de Klaviyo-sync en verifieer de gegevens

Je Donate.ly-integratie controleren:

1. Klik op de dropdown Analytics in Klaviyo en selecteer het tabblad meetwaarde.
2. Klik op de meetwaarde Made Contribution om te verifiëren dat er gegevens zijn ingevuld voor deze meetwaarde. Als er gegevens zijn, hoef je alleen maar te wachten totdat de initiële synchronisatie van je Donate.ly-integraties is voltooid; dit proces kan tot een paar uur duren, afhankelijk van hoeveel gegevens je in je account hebt. Klaviyo importeert al je historische Donate.ly-gegevens. Om dit te verifiëren, kun je het aantal contributions op een bepaalde dag in Klaviyo vergelijken met wat er in je Donate.ly-interface staat en bevestigen dat ze overeenkomen.
3. Als je bijvoorbeeld de meetwaarde Bijdrage gemaakt in Klaviyo onderzoekt, kun je met de muis over het datapunt van gisteren gaan of naar de gegevenstabel onder de grafiek kijken om te zien hoeveel bijdragen er gisteren zijn gerapporteerd.
4. Vergelijk dat aantal met wat er van gisteren in Donate.ly is opgeslagen en je zou moeten zien dat ze exact overeenkomen. Als dat niet zo is, komt het probleem waarschijnlijk doordat de tijdzone van je Klaviyo-account niet overeenkomt met je Donate.ly-tijdzone.
5. Zo controleer je je tijdzone-instelling in Klaviyo:
   • Klik linksonder op je accountnaam.
   • Selecteer en klik vervolgens op Instellingen > Organisatie.
   • Scrol naar beneden naar Tijdzone.

Je Donate.ly-data begrijpen

Er is één belangrijke meetwaarde die door Donatel.ly wordt vastgelegd en in Klaviyo wordt geladen: Made Contribution.

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een supporter een bijdrage levert in Donatel.ly. De gebeurtenis die Klaviyo bijhoudt, omvat alle informatie die Donatel.ly verzamelt, waaronder het bedrag van de bijdrage, of de donatie terugkerend is en, zo ja, hoe vaak de donatie terugkomt. Je kunt gebeurtenissen Bijdrage geleverd filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• Waarde
• Anoniem (waar of onwaar)
• Campagnetitel
• CampaignUniqueIdentifier
• DonationType
• Is terugkerend (True of False)

Hier is een voorbeeld van de gegevens die we ontvangen samen met een Made Contribution -event:

klantgegevens

Naast de twee kernmeetwaarden die Klaviyo vanuit Donate.ly synchroniseert, maakt Klaviyo ook een uitgebreid Klaviyo-profiel aan voor elke bijdrager. Naast basiscontactgegevens synchroniseert Klaviyo ook alle extra gegevens die je mogelijk over een bepaalde persoon in Donate.ly hebt opgeslagen. Deze gegevens worden gesynchroniseerd als aangepaste eigenschappen die aan elk Klaviyo-profiel worden toegevoegd. Je kunt deze properties gebruiken in segmenten en flows.

Hier zijn de standaard eigenschappen die automatisch worden gesynchroniseerd van Donate.ly naar ingebouwde Klaviyo-velden:

• E-mail
• Voornaam
• Achternaam
• Plaats
• Staat/regio
• Postcode
• Land
• Telefoonnummer

Frequentie van Donate.ly-synchronisatie

Meetwaarden en profieleigenschappen van Donatel.ly worden gesynchroniseerd via webhooks. Dit betekent dat Donatel.ly Klaviyo laat weten wanneer er een gebeurtenis heeft plaatsgevonden en Klaviyo vervolgens alle gegevens voor de gebeurtenis ophaalt. Dit gebeurt vrijwel onmiddellijk.

Klaviyo onsite-tracking toevoegen

De laatste stap hier is het toevoegen van de Actief op site -trackingcode van Klaviyo aan de footer van je website. Met deze tracking van Klaviyo kunnen we een meetwaarde voor Actief op site voor je bijhouden, zodat je gegevens over sitebezoeken en bezoekersgedrag kunt bekijken en benutten. Met deze meetwaarde volgt Klaviyo websiteactiviteit voor bekende browsers.

Je kunt bijvoorbeeld de meetwaarde Actief op site gebruiken om segmenten te maken van mensen die je site hebben bezocht (terwijl ze waren ingelogd), maar nog geen donatie hebben gedaan.

1. Je vindt het volgende tracking-script in Klaviyo door het tabblad integraties te selecteren en vervolgens rechtsboven op Gegevens beheren > Webtracking instellen te klikken.
2. We hebben hier ook het Klaviyo actief op site -tracking-script opgenomen, dat je in de hoofdtemplate van je app kunt plakken vóór de </body> -tag. Vergeet niet je eigen API-sleutel toe te voegen. Je vindt die onder Instellingen > API-sleutels, waar je 'Public API Key' ziet:

<script type="application/javascript" async
 src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>

1. Vervolgens moet je je site-URL invoeren op de pagina Webtracking instellen. Nadat je je URL hebt ingevoerd, klik je op Volgende om de tracking setup te testen. Je zou een succesbericht moeten ontvangen als alles correct werkt.
   

Resultaat

Je hebt nu geïntegreerd met Donor.ly, je gesynchroniseerde data geverifieerd en Klaviyo onsite tracking toegevoegd.