학습 내용
기부하기와 클라비요를 통합하는 방법을 알아보세요. 이 단계를 완료하면 각 기부자의 기부금과 웹사이트 활동을 기반으로 이메일을 맞춤 설정하고 타겟팅할 수 있습니다. 다음은 기부하기에서 동기화하는 데이터 중 일부입니다:
- 기부 금액
- 이름과 성, 위치 및 사이트를 찾은 방법을 포함한 고객 정보
- 기부가 반복되는지 여부 및 반복되는 경우 얼마나 자주 발생하는지 여부
- 기여자가 익명을 원하는지 여부
먼저 Donate.ly 계정 슬러그를 찾은 다음 클라비요에서 통합을 활성화합니다.
계정 슬러그 찾기계정 슬러그 찾기
- Donate.ly 계정에 로그인합니다.
- 오른쪽 상단 메뉴 모음에서 조직 이름이 표시된 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 계정 설정을 클릭합니다. 그러면 계정 슬러그를 찾을 수 있는 페이지로 이동합니다.
클라비요에서 Donate.ly 연동 활성화하기
- 클라비요에서 왼쪽 하단에 있는 계정 이름을 클릭하고 연동을 선택합니다.
- 연동 서비스 추가를 선택하고 Donate.ly를 검색합니다, 를 클릭하고 카드를 클릭합니다. 그런 다음 설치를 클릭합니다.
- Donate.ly 계정 슬러그, 이메일, 비밀번호를 입력합니다. 이메일과 비밀번호에 관리자 액세스 권한이 있어야 하며, 그렇지 않으면 클라비요에서 모금 및 캠페인 데이터를 모두 가져올 수 없습니다. 기부하기 연결을 클릭합니다.
- 성공 메시지를 받게 됩니다.
클라비요 동기화 모니터링 및 데이터 확인
Donate.ly 연동 여부를 확인하려면 다음과 같이 하세요:
- 클라비요에서 애널리틱스 드롭다운을 클릭하고 메트릭 탭을 선택합니다.
- 기여됨 메트릭을 클릭하여 이 메트릭에 데이터가 채워져 있는지 확인합니다. 데이터가 있는 경우 초기 Donate.ly 연동 동기화가 완료될 때까지 기다리기만 하면 됩니다. 이 과정은 계정에 있는 데이터 양에 따라 최대 몇 시간까지 걸릴 수 있습니다. 클라비요는 과거의 모든 Donate.ly 데이터를 가져옵니다. 이를 확인하려면 클라비요에서 특정 날짜의 기부 건수와 Donate.ly 인터페이스의 기부 건수를 비교하여 일치하는지 확인하면 됩니다.
- 예를 들어 클라비요에서 기여도 메트릭을 탐색할 때 어제 데이터 포인트에 마우스를 올리거나 차트 아래의 데이터 표를 보면 어제 얼마나 많은 기여가 보고되었는지 확인할 수 있습니다.
- 이 숫자를 어제부터 Donate.ly에 저장된 숫자와 비교하면 정확히 일치하는 것을 확인할 수 있습니다. 그렇지 않다면 클라비요 계정의 표준 시간대가 기부하기 시간대와 일치하지 않는 문제일 가능성이 높습니다.
- 클라비요에서 시간대 설정을 확인하려면 다음과 같이 하세요:
- 왼쪽 하단에서 계정 이름을 클릭합니다.
- 설정을클릭한 다음 > 조직을 선택합니다.
- 시간대까지 아래로 스크롤합니다.
기부하기 데이터 이해하기
도나텔리에서 캡처하여 클라비요에 로드하는 주요 지표가 하나 있습니다: 기여도입니다.
이 이벤트는 후원자가 Donatel.ly에서 기부할 때 추적됩니다. 클라비요가 추적하는 이벤트에는 기부 금액, 기부가 반복되는지 여부, 반복된다면 얼마나 자주 반복되는지 등 Donatel.ly가 수집하는 모든 정보가 포함됩니다. 다음 기준에 따라 기여하기 이벤트를 필터링하고 타겟팅할 수 있습니다:
- 가치
- 익명 (참 또는 거짓)
- 캠페인 제목
- 캠페인고유식별자
- 기부 유형
- 반복됨 (참, 거짓)
다음은 기부하기 이벤트와 함께 받은 데이터의 예시입니다:
고객 데이터
클라비요는 두 가지 핵심 지표 외에도 Donate.ly에서 동기화합니다, 또한 클라비요는 모든 기여자에 대한 포괄적인 클라비요 프로필을 생성합니다. 기본 연락처 정보와 함께 클라비요는 특정 사람에 대해 Donate.ly에 저장한 추가 세부 정보도 동기화하며, 이러한 세부 정보는 각 클라비요 프로필에 추가되는 사용자 지정 속성으로 동기화됩니다. 이러한 속성은 세그먼트와 흐름에서 사용할 수 있습니다.
기부하기에서 기본 제공 클라비요 필드에 자동으로 동기화되는 기본 속성은 다음과 같습니다:
- 이메일
- 이름
- 성
- 도시
- 주/지역
- 우편 번호
- 국가
- 전화번호
Donate.ly 동기화 빈도
도나텔리의 지표 및 프로필 속성은 웹훅을 사용하여 동기화됩니다. 즉, Donatel.ly가 이벤트 발생 시점을 클라비요에 알려주면 클라비요가 이벤트에 대한 모든 데이터를 가져옵니다. 이는 거의 즉각적으로 발생합니다.
클라비요 현장 추적 추가클라비요 현장 추적 추가
마지막 단계는 웹사이트 바닥글에 클라비요의 액티브 온 사이트 추적 코드를 추가하는 것입니다. 이 클라비요 추적 코드를 사용하면 사이트 방문 및 방문자 행동과 관련 된 데이터를 확인하고 활용할 수 있도록 사이트 내 활성(Active on Site ) 지표를 추적할 수 있습니다. 이 지표를 통해 클라비요는 알려진 브라우저의 웹사이트 활동을 추적합니다.
예를 들어, 사이트에서 활동 중 메트릭을 사용하여 사이트를 방문했지만(로그인한 상태에서) 아직 기부하지 않은 사람들의 세그먼트를 만들 수 있습니다.
- 다음 추적 스크립트는 왼쪽 하단에서 계정 이름을 클릭하고 연동을 선택한 다음, 오른쪽 상단에서 소스 관리 > 웹 추적 설정하기를 클릭하여 클라비요에서 찾을 수 있습니다.
- 또한 여기에는 클라비요 액티브 온 사이트 추적 스크립트가 포함되어 있으며, 앱의 기본 템플릿에</body > 태그 앞에 붙여넣을 수
</body>있습니다.설정 > API 키에서'공개 API 키'가 표시된 곳에 있는 고유한 API 키를 추가하는 것을 잊지 마세요:<스크립트 유형="application/javascript" async src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API 키"></script> - 그런 다음 웹 추적 설정 페이지에 사이트 URL을 입력해야 합니다. URL을 입력한 후 다음을 클릭하여 추적 설정을 테스트합니다. 제대로 작동하면 성공 메시지가 표시됩니다.
결과
이제 Donor.ly와 통합되었습니다, 동기화된 데이터를 확인하고 클라비요 현장 추적을 추가했습니다.
추가 리소스