Donate.ly と連携する方法
このページで学べること
Donate.ly を Klaviyo と連携する方法を見る。これらの手順を完了すると、各支援者の寄付とウェブサイトのアクティビティに基づいて、メールをパーソナライズし、ターゲットを絞れるようになります。以下は Donate.ly から同期するデータの一部です：
- 拠出額
- 名と姓、所在地、およびウェブサイトをどのように知ったかを含む顧客情報
- 寄付が継続的かどうか、継続的である場合は発生頻度
- 寄稿者が匿名を希望するかどうか
まず Donate.ly アカウントのスラッグを見つけてから、Klaviyo で外部連携を有効にします。
アカウントスラッグを見つけます
- Donate.ly アカウントにログインしてください。
- 右上のメニューバーで、組織名が表示されたドロップダウンメニューをクリックしてから、[アカウント設定] をクリックします。これにより、アカウントスラッグを確認できるページに移動します。
Klaviyo で Donate.ly 外部連携を有効にする
- Klaviyo で、[外部連携] タブを選択します。
- [アプリを探す] を選択し、Donate.ly を検索します。そしてカードをクリックします。次に、[インストール] をクリックします。
- Donate.ly アカウントのスラッグ、メール、パスワードを入力します。メールとパスワードには管理者のアクセス権限が必要です。管理者のアクセス権限がない場合、Klaviyo はすべての資金調達データとキャンペーン データを取り込むことができません。[Donate.ly に接続] をクリックします。
- 完了のメッセージが表示されるはずです。
Klaviyo の同期を監視し、データを確認します。
Donate.ly 外部連携を確認するには：
- Klaviyo の [アナリティクス] ドロップダウンをクリックし、[メトリック] タブを選択してください。
- 「Made Contribution」メトリックをクリックして、このメトリックにデータが入力されていることを確認してください。データがある場合、必要なのは Donate.ly 外部連携の初回同期が完了するまで待つことだけです；このプロセスは、アカウント内のデータ量によっては最大で数時間かかる場合があります。Klaviyo は、過去の Donate.ly データをすべてインポートします。これを確認するには、Klaviyo の特定日のコントリビューション数を Donate.ly インターフェース内の数と比較し、一致していることを確認します。
- たとえば、Klaviyo で Made Contribution メトリックを確認しているときに、昨日のデータポイントにマウスオーバーするか、グラフの下にあるデータ表を見ると、昨日報告されたコントリビューション数を確認できます。
- その数値を Donate.ly に昨日保存されている数値と比較すると、完全に一致するはずです。一致しない場合、最も可能性が高い原因は、Klaviyo アカウントのタイムゾーンが Donate.ly のタイムゾーンと一致していないことです。
- Klaviyo でタイムゾーン設定を確認するには：
- 左下のアカウント名をクリックしてください。
- 次に、[設定] > [組織] をクリックします。
- [タイムゾーン] までスクロールダウンします。
Donate.ly データを理解する
Donatel.ly で取得され、Klaviyo に読み込まれる主要なメトリックは 1 つあります。「作成された貢献度」。
このイベントは、支援者が Donatel.ly で寄付を行ったときに追跡されます。Klaviyo が追跡するイベントには、Donatel.ly が収集するすべての情報（寄付金額、寄付が定期的かどうか、定期的な場合は寄付の頻度など）が含まれます。以下の条件に基づいて、Made Contribution イベントをフィルタリングし、ターゲットを絞ることができます。
- 値
- 匿名 （True または False）
- キャンペーンタイトル
- CampaignUniqueIdentifier
- DonationType
- 繰り返し（True または False）
以下は、コントリビューションの実行 イベントとともに受信するデータの例です：
顧客データ
Klaviyo が Donate.ly から同期する 2 つの主要メトリックに加えて、Klaviyo は、すべての寄付者に対して包括的な Klaviyo プロファイルも作成します。基本的な連絡先情報に加えて、Klaviyo は Donate.ly に特定の人物について保存されている追加の詳細も同期します。これらの詳細は、各 Klaviyo プロファイルに追加されるカスタムプロパティとして同期されます。これらのプロパティは、セグメントとフローで使用できます。
Donate.ly から組み込みの Klaviyo フィールドに自動的に同期されるデフォルトプロパティは以下のとおりです。
- メール
- 名
- 姓
- 市区町村
- 州・県/地域
- 郵便番号
- 国
- 電話番号
Donate.ly 同期の頻度
Donatel.ly のメトリックとプロファイルプロパティは、Webhook を使用して同期されます。つまり、Donatel.ly がイベント発生時に Klaviyo に通知し、その後 Klaviyo がそのイベントのすべてのデータを取得します。これはほぼ瞬時に発生します。
Klaviyo オンサイトトラッキングを追加
ここでの最終ステップは、Klaviyo の Active on Site トラッキングコードをウェブサイトのフッターに追加することです。この Klaviyo トラッキングコードにより、Active on Site メトリックをトラッキングできるようになり、サイト訪問や訪問者の行動に関連するデータを確認して活用できます。このメトリックにより、Klaviyo は既知のブラウザのウェブサイトアクティビティをトラッキングします。
たとえば、「サイトでアクティブ」メトリックを使用して、（ログインした状態で）サイトを訪問したものの、まだ寄付を行っていない人のセグメントを作成できます。
- 次のトラッキングスクリプトは、[外部連携] タブを選択してから、右上の[データを管理] > [ウェブトラッキングを設定] をクリックすると、Klaviyo で確認できます。
- ここには Klaviyo の サイト上でアクティブトラッキングスクリプトも含まれており、
</body>タグの前にアプリのメインテンプレートに貼り付けることができます。'Public API Key' が表示されている 設定 > API キー で見つかる独自の API キーを追加してください。
<script type="application/javascript" async
src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>- その後、ウェブトラッキングを設定ページでサイト URL を入力する必要があります。URL を入力したら、[次へ] をクリックしてトラッキング設定をテストします。正しく動作していれば、成功メッセージが表示されます。
達成できること
これで Donor.ly と外部連携し、同期されたデータを確認し、Klaviyo オンサイト トラッキングを追加しました。
その他のリソース
- 外部連携に関するよくある質問
外部連携に関してよくある質問への回答をご覧ください。ここで質問の回答が見つからない場合は、コミュニティフォーラムでお問い合わせください。
- 外部連携の同期頻度のリファレンス
特定の Klaviyo 外部連携から同期されるデータと、同期が実行される頻度について確認してください。これらの外部連携は、E コマースプラットフォーム、メール送信プロバイダー、その他のデータ外部連携別に整理しています。