Übersicht

Erfahre, wie du Eventbrite mit Klaviyo integrierst. Nach Abschluss dieser Schritte kannst du E-Mails basierend auf der Aktivität beim Ticketkauf personalisieren und zielgerichtet versenden.

Klaviyo synchronisiert für jeden getätigten Kauf ein Ticket gekauft -Ereignis und synchronisiert automatisch alle Details zum Kauf sowie die Person, die die Bestellung aufgegeben hat.

Die Eventbrite-Integration aktivieren

Die Eventbrite-Integration verwendet Webhooks, die einen Datenaustausch in Echtzeit zwischen Eventbrite und deinem Klaviyo-Konto erstellen. Verbinde zuerst Eventbrite mit Klaviyo. Anschließend legst du eine Organisation fest, damit die passenden Webhooks für deine Integration erstellt werden können.

  1. Wähle in Klaviyo die Registerkarte Integrationen.
  2. Klicke auf Apps entdecken, suche nach Eventbrite und klicke auf die Karte. Klicke dann auf Installieren.
  3. Klicke auf Mit Eventbrite verbinden. Du wirst zu einer Eventbrite-Anmeldeseite weitergeleitet, wo du dich bei deinem Eventbrite-Konto anmelden musst, wenn du nicht bereits angemeldet bist.
  1. Du wirst aufgefordert, Klaviyo Zugriff auf dein Eventbrite-Konto zu gewähren. Wähle Zulassen hier aus.
Screen asking Allow Klaviyo by Klaviyo to access your Eventbrite account? with Allow with orange background and deny with white background
Screen asking Allow Klaviyo by Klaviyo to access your Eventbrite account? with Allow with orange background and deny with white background
  1. Dann wirst du zurück zu Klaviyo weitergeleitet, um die Integration abzuschließen. Bestätige, dass dein Benutzername korrekt ist, und wähle deine Organisation(en) aus, die mit Klaviyo synchronisiert werden sollen.
  1. Klicke auf Einrichtung abschließen. Anschließend solltest du eine Erfolgsmeldung erhalten.

Deine Eventbrite-Synchronisierung überwachen

Nach dem Aktivieren der integrierten Eventbrite-Integration von Klaviyo werden 2 Dinge passieren:

  • Klaviyo führt eine einmalige historische Synchronisierung durch, um alle vergangenen Eventbrite-Metriken für Ticket gekauft in dein Klaviyo-Konto zu ziehen.
  • Klaviyo beginnt außerdem damit, neue Eventbrite-Metriken in Echtzeit über Eventbrite-Webhook zu synchronisieren.

Es sollten historische Eventbrite-Daten zu Ticket gekauft in deinem Konto ausgefüllt werden, und außerdem sollten neue Bestellereignisse beginnen, Live-Daten zu erfassen.

So überprüfst du deine Eventbrite-Integration:

  1. Klicke in Klaviyo auf das Drop-down-Menü Analytics und wähle den Tab Metriken aus.
  2. Klicke auf eine der angezeigten Eventbrite-Metriken, um zu überprüfen, ob die Daten wie erwartet ausgefüllt sind. Klicke zum Beispiel auf die Metrik Bought Ticket.
  3. Wenn du Kaufaktivität siehst, musst du nur warten, bis deine erste Synchronisierung der historischen Eventbrite-Integration abgeschlossen ist; dieser Prozess kann je nach Menge der historischen Daten in deinem Konto mehrere Stunden dauern. Du kannst beobachten, wie neue Bestellereignisse eingehen, indem du deinen Dashboard-Aktivitäten-Feed überwachst.
Eventbrite Bought Ticket activity feed in Klaviyo with name of buyer censored
Eventbrite Bought Ticket activity feed in Klaviyo with name of buyer censored

Aus Eventbrite synchronisierte Events

Dies sind die Ereignis-Metriken, die über deine Eventbrite-Integrationen synchronisiert werden:

  • Ticket gekauft
    Wird aufgezeichnet, wenn jemand ein Ticket für eine Veranstaltung in Eventbrite kauft.
  • Eingecheckt
    Wenn jemand beim Event eincheckt, normalerweise während es stattfindet.
  • Ausgecheckt
    Wenn jemand bei einer Veranstaltung auscheckt.
  • Ticket erstattet
    Wenn eine Veranstaltung abgesagt wird und das Ticket für Kund*innen erstattet wird.
  • Aktualisiertes Ticket
    Wenn ein Ticket, das bereits gekauft wurde, aktualisiert wird. Beispielsweise können die Menge oder Informationen auf dem Ticket einer*eines Kund*in aktualisiert werden.

Die Metrik „Ticket gekauft“

Klaviyo synchronisiert für jeden Kauf ein Ticket gekauft -Ereignis und synchronisiert automatisch alle Details zum Kauf sowie die Person, die die Bestellung aufgegeben hat:

Kundendaten

Klaviyo synchronisiert Folgendes für jede*n Ticketkäufer*in:

  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail-Adresse

Bestelldaten

Klaviyo synchronisiert Folgendes zusammen mit jeder Bestellung, falls verfügbar:

  • Gesamtwert
  • Name des Ereignisses
  • Ereignisbeschreibung
  • Tickettyp
  • Ticketbeschreibung
  • Ticket-ID
  • Teilnehmendenanzahl
  • Teilnehmenden-ID
Single Bought Ticket metric in Klaviyo activity feed showing event details such as name, value, etc.
Single Bought Ticket metric in Klaviyo activity feed showing event details such as name, value, etc.

Aktualisierung auf unsere neue Eventbrite-Integrationen

Gibt es Probleme mit deiner Eventbrite-Integrationen? Möglicherweise verwendest du unsere alte Integration, die eingestellt wurde. Klaviyo hat eine neue Eventbrite-Integration veröffentlicht, um Sicherheit und Stabilität zu verbessern.

Um auf die neue Integrationen zu aktualisieren, musst du Klaviyo erneut bei Eventbrite authentifizieren:

  1. Klicke in Klaviyo auf die Registerkarte Integrationen.
  2. Wähle Eventbrite aus der Liste der aktivierten Integrationen aus.
  3. Klicke oben rechts auf Integration verwalten.
  4. Wähle Neu authentifizieren.
  5. Klicke auf der Eventbrite-Berechtigungsseite auf Akzeptieren.

Deine Integration wurde aktualisiert.

Ergebnis

Du hast jetzt die Integration mit Eventbrite abgeschlossen und deine synchronisierten Daten überprüft.

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