Eventbrite와 통합하는 방법

학습 내용

Eventbrite를 Klaviyo에 연동하는 방법을 알아보세요. 이 단계를 완료하면 티켓 구매 활동을 기반으로 이메일을 개인화하고 타겟팅할 수 있어요.

Klaviyo는 유효한 이메일 주소가 있는 주문에 포함된 각 참석자에 대해 티켓 구매 이벤트를 티켓 및 참석자 세부 정보와 함께 동기화해요.

Eventbrite 연동 활성화

Eventbrite 연동은 웹후크를 사용해 Eventbrite의 데이터를 실시간으로 Klaviyo에 동기화해요. 먼저 Eventbrite를 Klaviyo에 연결할 거예요. 그다음, Klaviyo에서 적절한 웹후크를 만들 수 있도록 동기화할 조직을 선택할 거예요.

1. Klaviyo에서 연동 탭을 선택합니다.
2. 앱 살펴보기를 클릭한 후 Eventbrite를 검색하고 카드를 클릭하세요. 그런 다음 설치를 클릭합니다.
3. Eventbrite에 연결을 클릭하세요. Eventbrite로 리디렉션되며, 아직 로그인하지 않았다면 로그인해야 해요.

4. Klaviyo가 Eventbrite 계정에 액세스할 수 있도록 허용할지 묻는 메시지가 표시됩니다. 여기에서 허용 을 선택해 주세요.
   

5. 그러면 Klaviyo로 돌아가 연동을 완료할 수 있어요. 사용자 이름이 올바른지 확인하고, Klaviyo와 동기화할 조직을 선택해 주세요.
   

6. 설정 완료를 클릭하세요. 그런 다음 성공 메시지가 표시될 거예요.

Eventbrite 동기화를 모니터링하세요

Klaviyo의 기본 제공 Eventbrite 연동을 활성화하면 2가지가 발생해요:

• Klaviyo는 선택한 조직에 대해 초기 과거 데이터 동기화를 실행해요. 지난 5년 동안 변경된 활성 주문과 참석자 기록을 가져오고, 해당 주문을 기반으로 티켓 구매 이벤트를 생성해요.
• Klaviyo는 Eventbrite 웹후크를 통해 새로운 Eventbrite 이벤트도 실시간으로 동기화하기 시작해요.

과거 Eventbrite Bought Ticket 데이터가 계정에 채워지는 것을 확인할 수 있고, 새 주문 이벤트가 실시간 데이터를 추적하기 시작하는 것도 확인할 수 있어요.

Eventbrite 연동을 확인하려면:

1. Klaviyo에서 애널리틱스 > 지표로 이동합니다.
2. 표시된 Eventbrite 지표 중 하나를 클릭해 예상대로 데이터가 채워져 있는지 확인하세요. 예를 들어 Bought Ticket 지표를 클릭하세요.
3. 동기화된 티켓 활동을 확인하려면 활동 피드를 선택해 주세요. 초기 과거 동기화가 완료될 때까지 기다려 주세요. 보유한 과거 데이터의 양에 따라 몇 시간이 걸릴 수 있어요.

과거 동기화 진행 상황을 확인하려면 연동 > Eventbrite로 이동한 다음 데이터 탭을 선택해 주세요. 과거 데이터 섹션에 동기화 진행 상황이 표시돼요.

Eventbrite에서 동기화된 이벤트

Eventbrite 연동에서 동기화된 이벤트 지표는 다음과 같아요.

• 티켓 구매
  Eventbrite에서 주문이 접수되면요. Klaviyo는 유효한 이메일 주소가 있는 주문의 각 참석자에 대해 이벤트를 기록해요.
• 체크인 완료
  누군가 이벤트에 체크인하면, 보통 이벤트가 진행 중일 때예요.
• 체크아웃 완료
  Eventbrite에서 참석자의 체크인이 취소될 때입니다.
• 환불된 티켓
  Eventbrite에서 주문이 환불될 때
• 업데이트된 티켓
  Eventbrite에서 기존 주문이 업데이트될 때. 예를 들어, 고객의 티켓에 있는 수량이나 정보가 업데이트될 수 있어요.

티켓 구매 지표

Klaviyo는 각 티켓 구매 이벤트에 다음 티켓 및 참석자 세부 정보를 동기화해요:

고객 데이터

Klaviyo에서는 유효한 이메일 주소가 있는 각 참석자에 대해 다음 항목을 동기화해요:

• 이름
• 성
• 이메일 주소
• 체크인됨 상태

티켓 데이터

Klaviyo는 가능한 경우 각 참석자의 티켓과 다음 항목을 동기화해요:

• 티켓 값(티켓 유형의 가격)
• 이벤트 이름
• 이벤트 ID
• 이벤트 설명
• 티켓 유형
• 티켓 설명
• 티켓 ID(티켓 유형의 ID)
• 수량(참석자 수)
• 참석 ID(참석자 ID)
• 마지막 수정

새 Eventbrite 연동으로 업데이트하세요.

새 연동으로 업데이트하려면 Eventbrite에서 Klaviyo를 다시 인증해야 해요:

1. Klaviyo에서 연동 탭을 클릭하세요.
2. 활성화된 연동 목록에서 Eventbrite를 선택합니다.
3. 오른쪽 상단에서 연동 관리를 클릭해 주세요.
4. 재인증을 선택하세요.
5. Eventbrite 권한 페이지에서 허용을 클릭해 주세요.

연동이 업데이트되었습니다.

결과

Eventbrite와의 통합을 완료했고 동기화된 데이터를 검토했어요.

추가 자료