Come integrarsi con Eventbrite

Imparerai

Scopra come integrare Eventbrite con Klaviyo. Dopo aver completato questi passaggi, sarà in grado di personalizzare e indirizzare le e-mail in base all'attività di acquisto dei biglietti.

Klaviyo sincronizzerà un evento Biglietto acquistato per ogni acquisto effettuato e sincronizzerà automaticamente tutti i dettagli relativi all'acquisto e la persona che ha effettuato l'ordine.

Abilita l'integrazione con Eventbrite

L'integrazione con Eventbrite utilizza dei webhook che creeranno uno scambio di dati in tempo reale tra Eventbrite e il suo account Klaviyo. Per prima cosa, collegherà Eventbrite con Klaviyo. Poi designerà un'Organizzazione, in modo da poter creare i webhook appropriati per la sua integrazione.

1. In Klaviyo, clicchi sul nome del suo account nell'angolo inferiore sinistro, quindi selezioni Integrazioni.
2. Clicchi su Aggiungi integrazioni, cerchi Eventbrite e clicchi sulla scheda. Poi, faccia clic su Installa.
3. Clicchi su Connetti a Eventbrite. Verrà reindirizzato ad una pagina di accesso a Eventbrite, dove dovrà effettuare il login al suo account Eventbrite, se non ha già effettuato l'accesso.
   
4. Le verrà richiesto di consentire a Klaviyo di accedere al suo account Eventbrite. Selezioni qui Consenti 
   
5. Poi, verrà riportato a Klaviyo per terminare l'integrazione. Confermi che il suo nome utente è corretto e selezioni la sua organizzazione (o le sue organizzazioni) da sincronizzare con Klaviyo. 
   
6. Clicchi su Completa la configurazione. Dovrebbe quindi ricevere un messaggio di successo.

Monitorare la sincronizzazione di Eventbrite

Dopo aver abilitato l'integrazione integrata di Klaviyo con Eventbrite, accadranno due cose:

• Klaviyo eseguirà una sincronizzazione storica una tantum per estrarre tutte le metriche dei biglietti acquistati su Eventbrite nel suo account Klaviyo. 
• Klaviyo inizierà anche a sincronizzare le nuove metriche di Eventbrite in tempo reale, attraverso i webhook di Eventbrite.

Dovrebbe vedere i dati storici dei biglietti acquistati da Eventbrite popolarsi sul suo conto, oltre a iniziare a vedere i dati live degli eventi dei nuovi ordini.

Per verificare la sua integrazione con Eventbrite:

1. Clicchi sul menu a tendina Analytics in Klaviyo e selezioni la scheda Metriche .
2. Clicchi su una delle metriche di Eventbrite visualizzate per verificare che i dati siano popolati come previsto. Per esempio, clicchi sulla metrica Biglietto acquistato.
3. Se vede un'attività di acquisto, deve solo aspettare che la sincronizzazione storica iniziale dell'integrazione Eventbrite sia completata; questo processo può durare diverse ore, a seconda della quantità di dati storici presenti nel suo account. Può osservare il flusso di nuovi ordini monitorando il Feed di attività del suo cruscotto.
   

Eventi sincronizzati da Eventbrite

Queste sono le metriche dell'evento sincronizzate dalla sua integrazione con Eventbrite:

• Biglietto acquistato
  Quando qualcuno acquista un biglietto per un evento su Eventbrite. 
• Check-in
  Quando qualcuno effettua il check-in all'evento, di solito mentre si sta svolgendo.
• Checked Out
  Quando qualcuno lascia un evento.
• Biglietto rimborsato
  Quando un evento viene annullato e il biglietto viene rimborsato al cliente.
• Biglietto aggiornato
  Quando viene aggiornato un biglietto già acquistato. Ad esempio, la quantità o le informazioni sul biglietto potrebbero essere aggiornate sul biglietto di un cliente.

La metrica del biglietto acquistato

Klaviyo sincronizzerà un evento Biglietto acquistato per ogni acquisto effettuato e sincronizzerà automaticamente tutti i dettagli relativi all'acquisto e la persona che ha effettuato l'ordine:

Dati del cliente

Klaviyo sincronizzerà quanto segue per ogni acquirente di biglietti:

• Nome
• Cognome
• Indirizzo e-mail

Dati dell'ordine

Klaviyo sincronizzerà quanto segue con ogni ordine, se disponibile:

• Valore totale
• Nome dell'evento
• Descrizione dell'evento
• Tipo di biglietto
• Descrizione del biglietto
• ID biglietto
• Quantità di partecipanti
• ID partecipante