Comment intégrer Eventbrite

Vous apprendrez

Découvrez comment intégrer Eventbrite à Klaviyo. Une fois ces étapes franchies, vous serez en mesure de personnaliser et de cibler les e-mails en fonction de l'activité d'achat de billets.

Klaviyo synchronisera un événement Bought Ticket pour chaque achat effectué, et synchronisera automatiquement tous les détails liés à l'achat ainsi que la personne qui a passé la commande.

Activez l'intégration d'Eventbrite

L'intégration d'Eventbrite utilise des webhooks qui créeront un échange de données en temps réel entre Eventbrite et votre compte Klaviyo. Tout d'abord, vous devez connecter Eventbrite à Klaviyo. Ensuite, vous désignerez une organisation afin que les webhooks appropriés puissent être créés pour votre intégration.

Dans Klaviyo, cliquez sur le nom de votre compte dans le coin inférieur gauche, puis sélectionnez Intégrations.
Cliquez sur Ajouter des intégrations, recherchez Eventbrite et cliquez sur la carte. Ensuite, cliquez sur Installer.
Cliquez sur le bouton Connecter à Eventbrite. Vous serez redirigé vers une page de connexion Eventbrite, où vous devrez vous connecter à votre compte Eventbrite si vous n'êtes pas déjà connecté.
Vous serez invité à autoriser Klaviyo à accéder à votre compte Eventbrite. Sélectionnez ici Autoriser
Ensuite, vous serez ramené à Klaviyo pour terminer l'intégration. Confirmez que votre nom d'utilisateur est correct et sélectionnez votre (vos) organisation(s) à synchroniser avec Klaviyo.
Cliquez sur Terminer la configuration. Vous devriez alors recevoir un message de réussite.

Surveillez votre synchronisation avec Eventbrite

Après avoir activé l'intégration Eventbrite de Klaviyo, deux choses se produiront :

Klaviyo effectuera une synchronisation historique unique afin d'intégrer toutes les mesures des billets achetés sur Eventbrite dans votre compte Klaviyo.
Klaviyo commencera également à synchroniser les nouveaux indicateurs d'Eventbrite en temps réel, par le biais de webhooks Eventbrite.

Vous devriez voir les données historiques des billets achetés sur Eventbrite s'afficher sur votre compte, et commencer à voir les événements de nouvelles commandes suivre les données en direct.

Pour vérifier l'intégration d'Eventbrite :

Cliquez sur le menu déroulant Analytics dans Klaviyo et sélectionnez l'onglet Metrics .
Cliquez sur l'une des mesures Eventbrite affichées pour vérifier que les données sont renseignées comme prévu. Par exemple, cliquez sur l'indicateur Bought Ticket.
Si vous voyez une activité d'achat, il vous suffit d'attendre que la synchronisation initiale de l'historique de l'intégration d'Eventbrite soit terminée ; ce processus peut durer plusieurs heures en fonction de la quantité de données historiques que vous avez dans votre compte. Vous pouvez observer l'arrivée de nouveaux ordres en surveillant le fil d'activité de votre tableau de bord.

Événements synchronisés à partir d'Eventbrite

Il s'agit des mesures de l'événement synchronisées à partir de votre intégration Eventbrite :

Billet acheté
Lorsque quelqu'un achète un billet pour un événement dans Eventbrite.
Enregistré
Lorsque quelqu'un se présente à l'événement, généralement pendant qu'il se déroule.
Sortie
Lorsque quelqu'un se retire d'un événement.
Billet remboursé
Lorsqu'un événement est annulé et que le billet est remboursé au client.
Billet mis à jour
Lorsqu'un billet déjà acheté est mis à jour. Par exemple, la quantité ou les informations figurant sur le ticket peuvent être mises à jour sur le ticket d'un client.

La métrique du billet acheté

Klaviyo synchronisera un événement Bought Ticket pour chaque achat effectué, et synchronisera automatiquement tous les détails liés à l'achat ainsi que la personne qui a passé la commande :

Données sur les clients

Klaviyo synchronisera les éléments suivants pour chaque acheteur de billet :