Cómo integrarse con Eventbrite

Qué aprenderás

Aprende a integrar Eventbrite con Klaviyo. Después de completar estos pasos, podrás personalizar y segmentar emails en función de la actividad de compra de entradas.

Klaviyo sincroniza un evento Ticket comprado para cada asistente incluido en un pedido que tenga una dirección de email válida, junto con los detalles de la entrada y del asistente.

Activar la integración de Eventbrite

La integración de Eventbrite utiliza webhook para sincronizar datos de Eventbrite con Klaviyo en tiempo real. Primero, conectarás Eventbrite con Klaviyo. Luego, seleccionarás las organizaciones que quieres sincronizar para que Klaviyo pueda crear los webhook correspondientes.

1. En Klaviyo, selecciona la pestaña Integraciones.
2. Haz clic en Explorar aplicaciones, busca Eventbrite y haz clic en la tarjeta. A continuación, haz clic en Instalar.
3. Haz clic en Conectarse a Eventbrite. Se te redirigirá a Eventbrite, donde tendrás que iniciar sesión si todavía no la has iniciado.

4. Se te pedirá que permitas a Klaviyo acceder a tu cuenta de Eventbrite. Selecciona Permitir aquí.
   

5. A continuación, volverás a Klaviyo para terminar la integración. Confirma que tu nombre de usuario es correcto y selecciona tu(s) organización(es) para sincronizar con Klaviyo.
   

6. Haz clic en Completar configuración. Después, deberías recibir un mensaje de confirmación.

Supervisa tu sincronización de Eventbrite

Después de habilitar la integración integrada de Eventbrite de Klaviyo, ocurrirán 2 cosas:

• Klaviyo ejecuta una sincronización histórica inicial para las organizaciones seleccionadas. Importa los pedidos activos y los registros de asistentes que hayan cambiado en los últimos 5 años, y crea eventos Compró una entrada a partir de esos pedidos.
• Klaviyo también comenzará a sincronizar nuevos eventos de Eventbrite en tiempo real mediante webhooks de Eventbrite.

Deberías ver que los datos históricos de Eventbrite sobre Entrada comprada se completan en tu cuenta, además de empezar a ver cómo los eventos de pedidos nuevos hacen seguimiento de datos en tiempo real.

Para comprobar tu integración de Eventbrite:

1. Ve a Análisis > Métricas en Klaviyo.
2. Haz clic en una de las métricas de Eventbrite mostradas para verificar que hay datos completados según lo previsto. Por ejemplo, haz clic en la métrica Bought Ticket.
3. Selecciona Feed de actividad para ver la actividad de tickets sincronizada. Espera a que se complete la sincronización inicial del histórico; puede tardar varias horas, según la cantidad de histórico de datos que tengas.

Para comprobar el progreso de la sincronización histórica, ve a Integraciones > Eventbrite y selecciona la pestaña Datos. La sección Histórico de datos muestra el progreso de la sincronización.

Eventos sincronizados desde Eventbrite

Estas son las métricas de evento sincronizadas desde tu integración de Eventbrite:

• Entrada comprada
  Cuando se realiza un pedido en Eventbrite. Klaviyo registra un evento para cada asistente del pedido que tenga una dirección de email válida.
• Registrado
  Cuando alguien se registra en el evento, normalmente mientras está ocurriendo.
• Se registró
  Cuando se deshace el registro de un asistente en Eventbrite.
• Ticket reembolsado
  Cuando se reembolsa un pedido en Eventbrite.
• Ticket actualizado
  Cuando se actualiza un pedido existente en Eventbrite. Por ejemplo, es posible que se actualice la cantidad o la información del ticket de un cliente.

La métrica Ticket Comprado

Klaviyo sincroniza los siguientes detalles del ticket y del asistente con cada evento Ticket comprado:

Datos de clientes

Klaviyo sincronizará lo siguiente para cada asistente con una dirección de email válida:

• Nombre
• Apellidos
• Dirección de email
• Estado de registro

Datos del ticket

Klaviyo sincronizará lo siguiente con el ticket de cada asistente, si está disponible:

• Importe del ticket (el precio del tipo de ticket)
• Nombre del evento
• ID del evento
• Descripción del evento
• Tipo de ticket
• Descripción del ticket
• ID del ticket (el ID del tipo de ticket)
• Cantidad (cantidad de asistentes)
• ID de asistencia (ID del asistente)
• Última modificación

Actualización a nuestra nueva integración de Eventbrite

Para actualizar a la nueva integración, tienes que volver a autenticar Klaviyo con Eventbrite:

1. En Klaviyo, haz clic en la pestaña integraciones.
2. Selecciona Eventbrite de la lista de integraciones habilitadas.
3. En la esquina superior derecha, haz clic en Gestionar integraciones.
4. Selecciona Volver a autenticar.
5. Haz clic en Permitir en la página de permisos de Eventbrite.

Se han actualizado las integraciones.

Resultado

Ya has integrado con Eventbrite y has revisado los datos sincronizados.

Recursos adicionales