Cómo integrarse con Eventbrite

Qué aprenderás

Aprende a integrar Eventbrite con Klaviyo. Después de completar estos pasos, podrás personalizar y segmentar emails en función de la actividad de compra de entradas.

Klaviyo sincronizará un evento Ticket comprado por cada compra realizada, y sincronizará automáticamente todos los detalles relacionados con la compra, así como los de la persona que haya realizado el pedido.

Activar la integración de Eventbrite

La integración de Eventbrite utiliza webhook que crearán un intercambio de datos en tiempo real entre Eventbrite y tu cuenta de Klaviyo. Primero, conectarás Eventbrite con Klaviyo. Luego, designarás una organización para que se puedan crear los webhook adecuados para tu integración.

1. En Klaviyo, selecciona la pestaña Integraciones.
2. Haz clic en Explorar aplicaciones, busca Eventbrite y haz clic en la tarjeta. A continuación, haz clic en Instalar.
3. Haz clic en Conectar a Eventbrite. Se te redirigirá a una página de inicio de sesión de Eventbrite, donde tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de Eventbrite si aún no has iniciado sesión.
   

4. Se te pedirá que permitas a Klaviyo acceder a tu cuenta de Eventbrite. Selecciona Permitir aquí.
   

5. A continuación, volverás a Klaviyo para terminar la integración. Confirma que tu nombre de usuario es correcto y selecciona tu(s) organización(es) para sincronizar con Klaviyo.
   

6. Haz clic en Completar configuración. Después, deberías recibir un mensaje de confirmación.

Supervisa tu sincronización de Eventbrite

Después de habilitar la integración integrada de Eventbrite de Klaviyo, ocurrirán 2 cosas:

• Klaviyo realizará una sincronización histórica única para extraer todas las métricas pasadas de Compra de entrada de Eventbrite en tu cuenta de Klaviyo.
• Klaviyo también empezará a sincronizar nuevas métricas de Eventbrite en tiempo real, mediante webhooks de Eventbrite.

Deberías ver que los datos históricos de Eventbrite sobre Entrada comprada se completan en tu cuenta, además de empezar a ver cómo los eventos de pedidos nuevos hacen seguimiento de datos en tiempo real.

Para comprobar tu integración de Eventbrite:

1. Haz clic en el menú desplegable Análisis en Klaviyo y selecciona la pestaña Métrica .
2. Haz clic en una de las métricas de Eventbrite mostradas para verificar que hay datos completados según lo previsto. Por ejemplo, haz clic en la métrica Bought Ticket.
3. Si ves actividad de compra, lo único que tienes que hacer es esperar hasta que se haya completado la sincronización inicial de tus integraciones históricas con Eventbrite; este proceso puede tardar varias horas dependiendo de la cantidad de histórico de datos que tengas en tu cuenta. Puedes ver cómo llegan nuevos eventos de pedido supervisando tu feed de actividad del panel.
   

Eventos sincronizados desde Eventbrite

Estas son las métricas de evento sincronizadas desde tu integración de Eventbrite:

• Compró una entrada
  Cuando alguien compra una entrada para un evento en Eventbrite.
• Registro
  Cuando alguien se registra en el evento, normalmente mientras se está celebrando.
• Checked Out
  Se registra cuando alguien realiza el proceso de pago de un evento.
• Entrada reembolsada
  Cuando se cancela un evento y se reembolsa la entrada al cliente.
• Ticket actualizado
  Cuando se actualiza un ticket que ya se ha comprado. Por ejemplo, es posible que se actualice la cantidad o la información del ticket en el ticket de un cliente.

La métrica Ticket Comprado

Klaviyo sincronizará un evento Ticket Comprado por cada compra realizada y sincronizará automáticamente todos los detalles relacionados con la compra, así como los de la persona que haya realizado el pedido:

Datos de clientes

Klaviyo sincronizará lo siguiente para cada comprador de entradas:

• Nombre
• Apellidos
• Dirección de email

Datos del pedido

Klaviyo sincronizará lo siguiente junto con cada pedido, si está disponible:

• Valor total
• Nombre del evento
• Descripción del evento
• Tipo de ticket
• Descripción del ticket
• ID de ticket
• Cantidad de asistentes
• ID del asistente

Actualización a nuestra nueva integración de Eventbrite

Para actualizar a la nueva integración, tienes que volver a autenticar Klaviyo con Eventbrite:

1. En Klaviyo, haz clic en la pestaña integraciones.
2. Selecciona Eventbrite de la lista de integraciones habilitadas.
3. En la esquina superior derecha, haz clic en Gestionar integraciones.
4. Selecciona Volver a autenticar.
5. Haz clic en Aceptar en la página de permisos de Eventbrite.

Se han actualizado las integraciones.

Resultado

Ya has integrado con Eventbrite y has revisado los datos sincronizados.

Recursos adicionales