O que você vai aprender

O que você vai aprender

Saiba como integrar o Eventbrite com o Klaviyo. Depois de concluir essas etapas, o senhor poderá personalizar e direcionar e-mails com base na atividade de compra de ingressos.

O Klaviyo sincronizará um evento Bought Ticket para cada compra feita e sincronizará automaticamente todos os detalhes relacionados à compra, bem como a pessoa que fez o pedido.

Ativar a integração com o Eventbrite

Ativar a integração com o Eventbrite

A integração com o Eventbrite usa webhooks que criarão uma troca de dados em tempo real entre o Eventbrite e sua conta Klaviyo. Primeiro, o senhor conectará o Eventbrite ao Klaviyo. Em seguida, o senhor designará uma organização para que os webhooks apropriados possam ser criados para a sua integração.

  1. Na Klaviyo, selecione a aba Integrações.
  2. Clique em Add integrations (Adicionar integrações), procure o Eventbrite e clique no cartão. Em seguida, clique em Install (Instalar).
  3. Clique em Connect to Eventbrite. O senhor será redirecionado para uma página de login da Eventbrite, onde precisará fazer login na sua conta da Eventbrite, caso ainda não esteja conectado.
  4. Será solicitado que o senhor autorize o Klaviyo a acessar sua conta do Eventbrite. Selecione Allow aqui.
    Tela perguntando Allow Klaviyo by Klaviyo to access your Eventbrite account? com Allow com fundo laranja e deny com fundo branco
  5. Depois, o senhor será levado de volta a Klaviyo para terminar a integração. Confirme se seu nome de usuário está correto e selecione a(s) organização(ões) a ser(em) sincronizada(s) com o Klaviyo. 
  6. Clique em Complete setup (Concluir configuração). Em seguida, o senhor deve receber uma mensagem de sucesso.
Monitore sua sincronização com o Eventbrite

Monitore sua sincronização com o Eventbrite

Depois de ativar as integrações incorporadas do Klaviyo Eventbrite , duas coisas acontecerão:

  • Klaviyo executará uma sincronização histórica única para extrair toda a métrica do Eventbrite Bought Ticket anterior para sua conta Klaviyo.
  • Klaviyo também começará a sincronizar a nova Eventbrite métrica em tempo real, por meio do webhook Eventbrite.

O senhor deve ver os dados históricos do Eventbrite Bought Ticket preencherem sua conta, além de começar a ver os novos eventos de pedidos rastrearem os dados ao vivo.

Para verificar sua integração com o Eventbrite:

  1. Clique no menu suspenso Analytics no Klaviyo e selecione a guia Metrics (Métricas ).
  2. Clique em uma das métricas do Eventbrite exibidas para verificar se os dados foram preenchidos conforme o esperado. Por exemplo, clique na métrica Bought Ticket (Bilhete comprado ).
  3. Se vir atividade de compra, tudo o que precisa fazer é esperar até que a sincronização inicial da integração histórica do Eventbrite seja concluída; esse processo pode levar várias horas, dependendo da quantidade de dados históricos que você tem em sua conta. O senhor pode observar o fluxo de novos eventos de ordens monitorando o Feed de atividades do painel.
    Feed de atividades do Eventbrite Bought Ticket no Klaviyo com o nome do comprador censurado
Eventos sincronizados do Eventbrite

Eventos sincronizados do Eventbrite

Essas são as métricas de eventos sincronizadas a partir de sua integração com o Eventbrite:

  • Ingresso comprado
    Quando alguém compra um ingresso para um evento na Eventbrite. 
  • Check-in
    Quando alguém faz o check-in no evento, geralmente enquanto ele está acontecendo.
  • Saída do evento
    Quando alguém faz o check-out de um evento.
  • Bilhete reembolsado
    Quando um evento é cancelado e o tíquete é reembolsado ao cliente.
  • Bilhete atualizado
    Quando um tíquete que já foi comprado é atualizado. Por exemplo, a quantidade ou as informações do tíquete podem ser atualizadas no tíquete de um cliente.
A métrica de tíquetes comprados

A métrica de tíquetes comprados

O Klaviyo sincronizará um evento Bought Ticket para cada compra feita e sincronizará automaticamente todos os detalhes relacionados à compra, bem como a pessoa que fez o pedido:

Dados do cliente

Dados do cliente

A Klaviyo sincronizará o seguinte para cada comprador de ingresso:

  • Primeiro nome
  • Sobrenome
  • Endereço de e-mail
Dados do pedido

Dados do pedido

A Klaviyo sincronizará o seguinte com cada pedido, se disponível:

  • Valor total
  • Nome do evento
  • Descrição do evento
  • Tipo de bilhete
  • Descrição do bilhete
  • ID do bilhete
  • Quantidade de participantes
  • ID do participante
A métrica Single Bought Ticket no feed de atividades do Klaviyo mostra detalhes do evento, como nome, valor etc.
atualização para nosso novo Eventbrite integrações

atualização para nosso novo Eventbrite integrações

O senhor integrou a Klaviyo com a Eventbrite antes de 29 de maio de 2025? Se sim, o senhor está usando nossas integrações antigas. Klaviyo lançou um novo Eventbrite integrações para melhorar a segurança e a estabilidade. Nossas integrações antigas serão aposentadas em 1º de julho de 2025 e deixarão de funcionar nessa data.

Para atualizar para as novas integrações, o senhor precisa reautenticar o site Klaviyo com Eventbrite:

  1. Em Klaviyo, clique na guia integrações.
  2. Selecione Eventbrite da lista de habilitar integrações.
  3. No canto superior direito, clique em Gerenciar integrações.
  4. Selecione Re-authenticate (Reautenticar).
  5. Clique em Accept (Aceitar ) na página de permissões do Eventbrite.

Suas integrações já foram atualizadas.

Resultado

Resultado

O senhor já se integrou ao Eventbrite e revisou seus dados sincronizados. 

Recursos adicionais

Recursos adicionais

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