Como fazer a integração com a Eventbrite
O que você vai aprender
Saiba como integrar o Eventbrite com a Klaviyo. Depois de concluir essas etapas, você poderá personalizar e segmentar e-mails com base na atividade de compra de ingressos.
A Klaviyo sincronizará um evento Comprou Tíquete para cada compra realizada e sincronizará automaticamente todos os detalhes relacionados à compra, bem como a pessoa que fez o pedido.
Habilite a integração da Eventbrite
A integração do Eventbrite usa webhooks, que criarão uma troca de dados em tempo real entre o Eventbrite e sua conta do Klaviyo. Primeiro, você conectará o Eventbrite ao Klaviyo. Em seguida, você designará uma organização para que os webhooks apropriados possam ser criados para sua integração.
- Na Klaviyo, selecione a aba Integrações.
- Clique em Explorar aplicativos, procure por Eventbrite e clique no cartão. Em seguida, clique em Instalar.
- Clique em Conectar-se à Eventbrite. Você será redirecionado(a) para uma página de login da Eventbrite, onde precisará fazer login na sua conta da Eventbrite se ainda não estiver conectado(a).
- Será preciso permitir que a Klaviyo acesse sua conta da Eventbrite. Selecione Permitir aqui.
- Em seguida, você voltará à Klaviyo para concluir a integração. Confirme se seu nome de usuário está correto e selecione sua(s) organização(ões) para sincronizar com a Klaviyo.
- Clique em Concluir configuração. Você deve receber uma mensagem de sucesso em seguida.
Monitore a sincronização do Eventbrite
Depois de ativar a integração integrada do Eventbrite da Klaviyo, 2 coisas vão acontecer:
- A Klaviyo fará uma sincronização histórica única para importar todas as métricas passadas de Bought Ticket do Eventbrite para a sua conta Klaviyo.
- A Klaviyo também começará a sincronizar novas métricas do Eventbrite em tempo real, por meio de webhooks do Eventbrite.
Você deve ver os dados históricos do evento Bought Ticket do Eventbrite preencherem sua conta, além de começar a ver novos eventos de pedido rastrearem dados em tempo real.
Para verificar sua integração com a Eventbrite:
- Clique no menu suspenso Analytics no Klaviyo e selecione a guia Métricas .
- Clique em uma das métricas do Eventbrite exibidas para verificar se há dados preenchidos conforme o esperado. Por exemplo, clique na métrica Ingresso comprado.
- Se você vir atividade de compra, tudo o que precisa fazer é aguardar até que a sincronização inicial da sua integração histórica com o Eventbrite seja concluída; esse processo pode levar várias horas, dependendo de quantos dados históricos você tem na sua conta. Você pode acompanhar o fluxo de novos eventos de pedido monitorando o feed de atividades do painel.
Eventos sincronizados do Eventbrite
Estas são as métricas de evento sincronizadas pela sua integração do Eventbrite:
- Comprou ingresso
Quando alguém compra um ingresso para um evento no Eventbrite. - Fez check-in
Quando alguém faz check-in no evento, geralmente enquanto ele está acontecendo. - Finalizou a compra
Quando alguém finaliza a compra de um evento. - Ingresso reembolsado
Quando um evento é cancelado e o ingresso é reembolsado ao cliente. - Ticket atualizado
Quando um ticket que já foi comprado é atualizado. Por exemplo, a quantidade ou as informações do ticket podem ser atualizadas no ticket de um cliente.
A métrica Bought Ticket
A Klaviyo sincronizará um evento Bought Ticket para cada compra feita e sincronizará automaticamente todos os detalhes relacionados à compra, bem como a pessoa que fez o pedido:
dados do cliente
A Klaviyo sincronizará o seguinte para cada comprador de ingresso:
- Nome
- Sobrenome
Dados do pedido
A Klaviyo vai sincronizar o seguinte junto com cada pedido, se disponível:
- Valor total
- Nome do evento
- Descrição do evento
- Tipo de tíquete
- Descrição do ticket
- ID do ticket
- Quantidade de participantes
- ID do participante
Atualize para nossa nova integração da Eventbrite
Está tendo problemas com sua integração com o Eventbrite? Talvez você esteja usando nossa integração antiga, que foi descontinuada. A Klaviyo lançou uma nova integração com o Eventbrite para melhorar a segurança e a estabilidade.
Para atualizar para a nova integração, você precisa reautenticar o Klaviyo com o Eventbrite:
- Na Klaviyo, clique na aba Integrações.
- Selecione Eventbrite na lista de integrações ativadas.
- No canto superior direito, clique em Gerenciar integrações.
- Selecione Reautenticar.
- Clique em Aceitar na página de permissões da Eventbrite.
Suas integrações agora foram atualizadas.
Resultado
Agora você integrou o Eventbrite e revisou seus dados sincronizados.