Como fazer a integração com o Eventbrite

O que você vai aprender

Saiba como integrar o Eventbrite com o Klaviyo. Depois de concluir essas etapas, o senhor poderá personalizar e direcionar e-mails com base na atividade de compra de ingressos.

O Klaviyo sincronizará um evento Bought Ticket para cada compra feita e sincronizará automaticamente todos os detalhes relacionados à compra, bem como a pessoa que fez o pedido.

Ativar a integração com o Eventbrite

A integração com o Eventbrite usa webhooks que criarão uma troca de dados em tempo real entre o Eventbrite e sua conta Klaviyo. Primeiro, o senhor conectará o Eventbrite ao Klaviyo. Em seguida, o senhor designará uma organização para que os webhooks apropriados possam ser criados para a sua integração.

1. Na Klaviyo, selecione a aba Integrações.
2. Clique em Add integrations (Adicionar integrações), procure o Eventbrite e clique no cartão. Em seguida, clique em Install (Instalar).
3. Clique em Connect to Eventbrite. O senhor será redirecionado para uma página de login da Eventbrite, onde precisará fazer login na sua conta da Eventbrite, caso ainda não esteja conectado.
   
4. Será solicitado que o senhor autorize o Klaviyo a acessar sua conta do Eventbrite. Selecione Allow aqui.
   
5. Depois, o senhor será levado de volta a Klaviyo para terminar a integração. Confirme se seu nome de usuário está correto e selecione a(s) organização(ões) a ser(em) sincronizada(s) com o Klaviyo. 
   
6. Clique em Complete setup (Concluir configuração). Em seguida, o senhor deve receber uma mensagem de sucesso.

Monitore sua sincronização com o Eventbrite

Depois de ativar as integrações incorporadas do Klaviyo Eventbrite , duas coisas acontecerão:

• Klaviyo executará uma sincronização histórica única para extrair toda a métrica do Eventbrite Bought Ticket anterior para sua conta Klaviyo.
• Klaviyo também começará a sincronizar a nova Eventbrite métrica em tempo real, por meio do webhook Eventbrite.

O senhor deve ver os dados históricos do Eventbrite Bought Ticket preencherem sua conta, além de começar a ver os novos eventos de pedidos rastrearem os dados ao vivo.

Para verificar sua integração com o Eventbrite:

1. Clique no menu suspenso Analytics no Klaviyo e selecione a guia Metrics (Métricas ).
2. Clique em uma das métricas do Eventbrite exibidas para verificar se os dados foram preenchidos conforme o esperado. Por exemplo, clique na métrica Bought Ticket (Bilhete comprado ).
3. Se vir atividade de compra, tudo o que precisa fazer é esperar até que a sincronização inicial da integração histórica do Eventbrite seja concluída; esse processo pode levar várias horas, dependendo da quantidade de dados históricos que você tem em sua conta. O senhor pode observar o fluxo de novos eventos de ordens monitorando o Feed de atividades do painel.
   

Eventos sincronizados do Eventbrite

Essas são as métricas de eventos sincronizadas a partir de sua integração com o Eventbrite:

• Ingresso comprado
  Quando alguém compra um ingresso para um evento na Eventbrite. 
• Check-in
  Quando alguém faz o check-in no evento, geralmente enquanto ele está acontecendo.
• Saída do evento
  Quando alguém faz o check-out de um evento.
• Bilhete reembolsado
  Quando um evento é cancelado e o tíquete é reembolsado ao cliente.
• Bilhete atualizado
  Quando um tíquete que já foi comprado é atualizado. Por exemplo, a quantidade ou as informações do tíquete podem ser atualizadas no tíquete de um cliente.

A métrica de tíquetes comprados

O Klaviyo sincronizará um evento Bought Ticket para cada compra feita e sincronizará automaticamente todos os detalhes relacionados à compra, bem como a pessoa que fez o pedido:

Dados do cliente

A Klaviyo sincronizará o seguinte para cada comprador de ingresso:

• Primeiro nome
• Sobrenome
• Endereço de e-mail

Dados do pedido

A Klaviyo sincronizará o seguinte com cada pedido, se disponível:

• Valor total
• Nome do evento
• Descrição do evento
• Tipo de bilhete
• Descrição do bilhete
• ID do bilhete
• Quantidade de participantes
• ID do participante