För att begära ett långnummer måste du:

  • Vara ägare eller administratör.
  • Ha ett betalt sms-abonnemang.

Du kommer att lära dig

Ta reda på hur du begär eller registrerar ett Långnummer så att du kan börja skicka sms.

Långnummer är tillgängliga för följande länder:

  • Australien
  • Österrike
  • Belgien
  • Danmark
  • Finland
  • Tyskland
  • Ungern
  • Irland
  • Italien
  • Norge
  • Polen
  • Portugal
  • Spanien
  • Sverige
  • Schweiz
  • Nederländerna
  • Storbritannien

Är du osäker på vilken nummertyp som passar bäst för dig? Läs den här artikeln som jämför de olika sms-nummertyperna och deras fördelar.

Innan du börjar

Vissa länder har krav när man ansöker om ett Långnummer. Klicka på underavsnittet nedan som gäller för ditt land för att se kraven.

Australien

Australien kräver att varje företag som begär ett Långnummer anger viss information. Du behöver visa bevis på ditt företags:

  • Namn
  • ID-nummer (dvs. australiskt affärsnummer)

Ett kommersiellt register (eller motsvarande dokumentation) kan användas som bevis för allt ovanstående.

Obligatorisk information

Godkända dokument

Företagets namn

Handelsregister (eller motsvarande dokumentation)

Företagsadress

  • Handelsregister eller motsvarande som visar adress
  • El- eller telefonräkning
  • Meddelande om skatt
  • Hyreskvitto
  • Lagfart

Australiensiskt affärsnummer

Handelsregister (eller motsvarande dokumentation)

Belgien

För att registrera ett belgiskt Långnummer (LC) måste företaget ha en registrerad företagsadress i Belgien. Endast företag med en belgisk adress är berättigade att få ett belgiskt LC.

Belgien kräver följande information för att registrera ett långnummer:

Obligatorisk information

Stöddokument

Företagets namn

Handelsregister (eller motsvarande dokumentation)

Företagsadress

  • Handelsregister eller motsvarande som visar adress
  • El- eller telefonräkning
  • Meddelande om skatt
  • Hyreskvitto
  • Lagfart

Företagets registreringsnummer

Kommersiellt register (eller motsvarande dokumentation).

Personlig e-postadress för en kontaktperson

Ange en e-postadress som uppfyller följande kriterier:

  • Använd en persons personliga kontaktmejl och inte en generisk adress för support, hjälp eller kundtjänst.
  • Undvik Google, Yahoo eller andra e-postadresser som inte är affärsrelaterade där det är möjligt.
  • Använd en företagsdomän och se till att domänen stämmer överens med företagsnamnsinformationen som skickas in (t.ex. om domänen skiljer sig från företagsnamnet är det troligt att detta avslås).
Tyskland

För att registrera ett tyskt Långnummer (LC) måste företaget ha en registrerad företagsadress i Tyskland. Endast företag med en tysk adress är berättigade att få en tysk LC.

Tyskland kräver följande information för att registrera ett Långnummer:

Obligatorisk information

Stöddokument

Kontaktpunkt

  • Förnamn
  • Efternamn
  • E-postadress

Företagets namn

Handelsregister (eller motsvarande)

Företagets registreringsnummer

Handelsregister (eller motsvarande)

Företagswebbplats

Giltig webbadress

Företagsadress

Handelsregister (eller motsvarande)

Irland

Irland kräver att alla företag som begär ett Långnummer tillhandahåller viss information. Du behöver visa bevis på ditt företags:

  • Namn
  • Registrering av företag

För dokumentationen kan du skicka in bevis på företagsregistrering från en behörig myndighet. Exempel:

  • IE Company Registration Office-intyg på företagsregistrering
  • UK Companies House registreringsbevis
Italien

För att få ett Långnummer i Italien måste alla företag ange:

  • Företagsadress
  • Företagsadressbevis

Obligatorisk information

Godkända dokument

Företagsadress

Valfri adress

Adressbevis

  • El- eller telefonräkning
  • Meddelande om skatt
  • Hyreskvitto
  • Lagfart

Bästa praxis

Innan du begär ett Långnummer bör du tala om för dina sms-mottagare att du ska byta nummer. Mer information finns i den här artikeln om hur du meddelar dina prenumeranter om ett nummerbyte.

Begäranden om Långnummer har olika godkänningstider beroende på land. I de flesta fall är Långnummer tillgängliga direkt, eller i Australien, Belgien och Irland inom 1–3 arbetsdagar.

När din begäran har godkänts tilldelas ditt Långnummer automatiskt till ditt Konto. I de flesta länder kommer ditt Långnummer att vara standardsändningsnumret för alla meddelanden för det aktuella landet.

Begär ett Långnummer i Klaviyo

Om du skickar till flera länder måste varje land ha ett separat Långnummer, så du måste upprepa den här processen per land.

  1. Gå till Inställningar > sms.
  2. Gå till avsnittet Sändnings information.
Sender information section showing countries and their corresponding phone numbers
Sender information section showing countries and their corresponding phone numbers
  1. Antingen:
    • Välj Lägg till land (om du inte ser ditt land i listan) och sök sedan efter landet i den resulterande modalen.
    • På raden med flaggan för ditt land klickar du på de tre lodräta punkterna till höger och klickar på Redigera.
  2. I modalen väljer du Långnummer.
    • Det här är det enda alternativet för Belgien.
Edit sending number for a country
Edit sending number for a country
  1. Klicka på Nästa.
  2. Om det krävs för ditt land:
    • Lägg till information om ditt företag. Informationen som anges här måste stämma överens med dina företagsregistreringsdokument.
    • Ladda upp dina styrkande dokument som bevis på företagsregistrering.
    • Välj Skicka in förfrågan.
  3. Klicka på Avsluta.

Utfall

Om din Långnummer-begäran kräver dokumentation blir den tillgänglig inom 1 till 3 arbetsdagar. Annars blir den tillgänglig omedelbart. När den är tillgänglig kan du börja lägga till den i dina registreringsformulär, på webbplatsen eller i e-postbanners.

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp