Så skapar och hanterar du automatiserade meddelanden med Klaviyo i Wix
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du skapar automatiserade meddelanden (mejl som skickas automatiskt när kunderna gör något), redigerar dem och slår på eller av dem. Din butik fortsätter att marknadsföra medan du driver ditt företag.
Innan du börjar
Krav: Börja från instrumentpanelen efter den guidade konfigureringen. Konfigurationen erbjuder en välkomstautomatisering och en automatisering för övergiven kassa. Kontrollera deras status i Automatiseringar innan du skapar en annan automatisering. Överhoppade konfigureringssteg skapar inga automatiseringar. Se Förstå guidad konfiguration med Klaviyo i Wix.
Automatiserade meddelanden du kan skapa
Från instrumentpanelen kan du be Composer, AI-assistenten i appen, att skapa en automatisering. Composer skriver utkast till e-postmeddelandena med din webbplats varumärke. Du kan till exempel be om något av följande:
- Välkommen: mejlar nya prenumeranter så snart de ansluter sig till din E-postlista.
- Övergiven kassa: skickar e-post till kunder som påbörjar en utcheckning men inte slutför ett köp.
- Övergiven kundvagn: skickar e-post till kunder som lägger en vara i sin varukorg men inte lägger en beställning.
- Övergiven surfning: mejlar till kunder som tittar på en produkt men inte lägger den i varukorgen, påbörjar en utcheckning eller köper.
- Efter köp: mejlar kunder efter att de har lagt en beställning.
- Kundtack: tackar kunder efter ett köp.
- Winback-kampanj: återengagerar kunder som inte gör ett nytt köp efter en beställning.
Composer visar utlösaren, väntetiderna och varje e-postmeddelande i en förhandsvisning innan du sparar automatiseringen.
Obs: Du kan ha upp till 3 automatiserade meddelanden aktiva samtidigt i gratisplanen, inklusive aktiva automatiseringar som skapats på klaviyo.com. Om du vill aktivera ytterligare en automatisering stänger du av en först eller uppgraderar ditt Klaviyo-konto.
Skapa ett automatiserat meddelande
- Från instrumentpanelen väljer du Skapa automatisering i avsnittet Automatiseringar. Composer öppnas.
- Beskriv automatiseringen du vill ha, eller använd något av exemplen ovan. Composer kan ställa följdfrågor.
- Granska förhandsvisningen av flödet. Den visar utlösaren, varje steg och varje e-postmeddelande. Be Composer att göra ändringar i innehållet, ämnesraden eller tidpunkten.
- Klicka på Aktivera för att spara automatiseringen och slå på den. När du har slagit på den visar knappen Aktiv. Eller klicka på Spara för att behålla den som ett utkast. Om du vill slå på ett utkast senare öppnar du radmenyn i tabellen Automatiseringar och väljer Aktivera.
Redigera ett automatiserat meddelande
- Öppna automatiseringen från tabellen Automations i instrumentpanelen.
- Composer öppnas med din automatisering. Beskriv dina ändringar och klicka sedan på Spara. Om automatiseringen är live fortsätter den att köras medan du uppdaterar mejlet.
Om du uppmanas att redigera en automatisering som skapats på klaviyo.com klickar du på Redigera i Klaviyo för att öppna dina flöden där och göra ändringar.
Slå på eller av ett automatiserat meddelande
- I tabellen Automations öppnar du radmenyn.
- Välj Aktivera för att ställa in automatiseringen på Live, eller Inaktivera för att stoppa den automatiska sändningen. Om du väljer Inaktivera klickar du på Inaktivera igen i bekräftelsedialogrutan. Statusen ändras till Manuell.
Du kan alltid stänga av en automation. Innan du slår på en kontrollerar Klaviyo din aktiva gräns.
Obs! Om Klaviyo kan konfigurera din automatisering men inte kan slå på den (till exempel på grund av ett tillfälligt fel) sparas den som ett utkast i stället för att gå förlorad. Aktivera den från instrumentpanelen när du är redo.
Radera ett automatiserat meddelande
Ett raderat automatiskt meddelande kan inte återskapas. I tabellen Automations öppnar du radmenyn och väljer Delete. Klicka sedan på Delete i bekräftelsedialogrutan. Du ser Automatiseringen har raderats. Meddelanden som redan har skickats påverkas inte.