Komma igång med analys eller översiktsinstrumentpaneler
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du använder instrumentpaneler för analys (även kallade översiktsinstrumentpaneler) och förstår hur varje datakort kan mäta resultat. När du skickar meddelanden från Klaviyo är den här instrumentpanelen en plats där du kan visualisera de datapunkter och trender som är viktigast för ditt företag.
Vanliga användningsfall
Instrumentpanelen för översikt används ofta för att ge insikter eller besvara följande frågor:
- Vilka kanaler bidrar mest till intäkter?
- Vilka kampanjer presterar bäst, särskilt? Och hur står sig dessa jämfört med andra nyligen skickade kampanjer?
- Vilka flöden presterar bäst, i synnerhet? Och hur står sig dessa jämfört med andra nyligen skapade flöden?
- Vilka av mina mättal presterar bäst? Vilka presterar sämst och behöver granskas?
- Hur ser mina leveransbarhetsgrader för sms och e-post ut? Är det något som behöver uppmärksammas?
- Var tappar kunder av i mina e-post- eller sms-trattar? Var kan jag förbättra mig?
- Vilka formulär har bäst resultat? Vilka formulär kan förbättras?
Öppna instrumentpanelen
Navigera till Analys > Instrumentpaneler för att hitta en befintlig instrumentpanel i listan eller klicka på Skapa rapport för att skapa en ny.
Du har redan en förbyggd instrumentpanel (dvs. Översiktsinstrumentpanel) skapad åt dig. Men om du vill konfigurera en ny, separat instrumentpanel kan du läsa vår guide om att skapa och anpassa din instrumentpanel.
Längst upp i instrumentpanelen hittar du datumintervallet, ditt valda mättal för konvertering och jämförelseperioden. Observera att om du använder det anpassade tidsintervallet kan intervallet inte överstiga 12 månader och om du skriver in det manuellt måste det vara exakt formaterat som visas nedan.
Alla användare på ditt Konto kommer att se samma instrumentpaneler. Tidsstämpeln för senast uppdaterad visar den senaste gången någon i teamet uppdaterade instrumentpanelen. Observera att endast 10 instrumentpaneler totalt kan skapas.
Allmänna inställningar för instrumentpanel och kort
Valda konverteringsmättal
Om du använder ett intäktsbaserat mättal för konvertering i din instrumentpanel (t.ex. Placed Order, Started Checkout, Fulfilled Order osv.) ser du monetära värden i dina kort.
Alla andra konverteringsmättal (t.ex. Aktiv på webbplatsen, Öppnade e-post, Klickade på e-post osv.) visar det totala antalet tillämpliga konverteringar.
Datumintervall och visning i diagram
Rapportdatumintervall visas enligt följande:
- Ett datumintervall på 30 dagar eller mindre visar staplar per dag i diagrammet.
- Ett datumintervall på mer än 30 dagar visas per vecka.
- Ett datumintervall på över 90 dagar visas per månad.
Flerkanalig rapportering
Vissa kort visar flikar högst upp för e-post, sms eller Mobil push. Du kan växla mellan dessa flikar för att se data för varje enskild kanal. Om du bara använder en marknadsföringskanal ser du bara den flik som gäller.
Procentuella ändringar
Vissa kort visar procentuella förändringar (positiva eller negativa), som i exemplet nedan. I alla dessa kort kommer Klaviyo att jämföra förändringen i intäkter eller konvertering (i procent) med föregående period. Om du till exempel tittar på de senaste 30 dagarna jämför vi den procentuella intäktsförändringen med de 30 dagar som föregick ditt intervall.
Procentuella ändringar visas så här:
- Grön procentsats
En positiv procentuell förändring visas i grönt. - Röd procentsats
En negativ procentuell förändring visas i rött.
Tillgängliga data- och prestandakort
Nedanför toppen av din instrumentpanel ser du de olika standardkorten för data och prestanda. De här korten representerar olika sätt att se konvertering, intäkter och framgångsmättal i hela ditt Konto.
Som standard kommer din instrumentpanel att innehålla följande kort:
- Kortet Sammanfattning av konvertering
- Kort för kampanjprestanda
- Detaljer om kampanjprestanda-kort
- Kort för flödesprestanda
- Kort med detaljer för flödesprestanda
- Kortet med prestandahöjdpunkter
- Kort för leveransbarhet för e-post (om du använder e-post som kanal)
Utöver standardkorten på din instrumentpanel innehåller databiblioteket många förbyggda kort som ger ytterligare insikter.
Gå till vår resurs om att lägga till ytterligare kort om du vill lära dig hur du tar bort kort från din standardinstrumentpanel och lägger till kort från datavybiblioteket.
De ytterligare kort som du kan lägga till är:
- Konvertering per kanal-kort
- Sammanfattningskort för e-posttratt
- Sammanfattningskort för sms-tratt
- Kort för sms-leveransbarhet
- Kort för flödesvolymer
- Kort med formulärprestanda
- Detaljer om formulärprestanda
- Kortet leveransbarhet för e-post efter e-postdomän
- Konverteringskort för flöde
- Kortet Prenumeranttillväxt
Standardkort
Kortet Sammanfattning av konvertering
Konverteringssammanfattningskortet ger en översikt av dina flöden och kampanjer samt intäkterna eller konverteringarna som tillskrivs var och en.
Om du använder flera kanal grupperas sms och Mobil push i kampanj- och flödesiffrorna.
Resultaten visas som staplade stapeldiagram, där varje färg motsvarar varje kanal (dvs. flöden är blå och kampanjer är teal).
Om du håller muspekaren över staplarna i diagrammet ser du en uppdelning av intäkterna för flöden jämfört med kampanjer och den procentandel som tillskrivs var och en vid den tidpunkten.
Intäkter kommer att attribueras till datumet då det första e-postmeddelandet skickas och inte till dagen då den lagda beställningen gjordes.
Så beräknar vi dina kortdata
- Flöden
Flödesdata inkluderar alla aktiva, manuella och utkastflöden som skickats under det datumintervall du valde. - Kampanj
Kampanjdata inkluderar alla e-post- och sms-kampanjmeddelanden som skickats inom ditt datumintervall.
Kort för kampanjprestanda
Kortet för kampanjresultat hjälper dig att övervaka kampanjens övergripande hälsa baserat på öppningar, klick och ditt konverteringsmättal. Du kan också filtrera efter en specifik kampanj för att se det här hälsotillståndet på individnivå.
Flikarna högst upp på det här kortet gör att du kan se kampanjens resultatdata för varje kanal som du skickar via (dvs. e-post, sms och Mobil push)
Om du öppnar rullgardinsmenyn Alla kampanjer kan du förfina vyn ytterligare utifrån en specifik kampanj. Den här rullgardinsmenyn visar kampanjer som skickats inom det tidsintervall du valde högst upp på din instrumentpanel.
Om du visar data för alla kampanjer ser du också dina referenspunkters poängsättning (Utmärkt, Ok eller Dålig) bredvid varje mättal, jämfört med liknande företag. Om du hamnar i kategorierna Ok eller Dålig föreslår vi att du tittar på det mättalet mot enskilda kampanjer för att diagnostisera problemet.
Genom att hålla muspekaren över valfria linjer i diagrammet kan du se antalet öppningar (endast för e-post), klick och konvertering eller intäkter för den tidpunkten
Så beräknar vi dina data:
- Öppningsfrekvens
Den här frekvensen är antalet öppnade e-postmeddelanden dividerat med det totala antalet mottagna meddelanden. - klickfrekvens (CR)
Den här frekvensen är antalet klickade e-postmeddelanden dividerat med antalet mottagna e-postmeddelanden. - Beställningsfrekvens för lagda beställningar
Antalet lagda beställningar som är kopplade till ett meddelande. Med andra ord: beställningar som lagts inom kanalens Attributionsfönster dividerat med antalet unika mottagare av det meddelandet.
Detaljer om kampanjprestanda-kort
Kortet med detaljer om kampanjprestanda hjälper dig att fördjupa dig i den enskilda prestandan för var och en av dina kampanjer med en vy som innehåller data om leverans, engagemang och konvertering. Här visas en tabell över alla nyligen skickade kampanjer inom det datumintervall du har valt.
Klicka dig igenom sidnumren längst ned i tabellen för att se alla relevanta data för ytterligare kampanjer.
Så beräknar vi dina data:
- Mottagare
Det här antalet inkluderar antalet mottagna e-postmeddelanden och studsade e-postmeddelanden. Antalet sms-mottagare inkluderar antalet mottagna meddelanden och antalet som inte kunde levereras. - Levererad
Den här andelen visar hur många kampanjer som nådde dina prenumeranters inkorgar. - Unika öppningar
Antalet personer som klickar på en länk i ditt e-postmeddelande eller sms dividerat med antalet mottagare. Observera att sms-öppningar inte kan detekteras. - Unika klick
Antalet unika personer som klickar på en länk i ditt e-postmeddelande eller sms dividerat med antalet mottagare. - Unik order
Frekvensen representerar det unika antalet beställningar som lagts via dina kampanjer. - Intäkter
Den här andelen tittar på intäkter som tillskrivs dessa konverteringar. - Rev/rec
Den här frekvensen representerar intäkter som genereras per mottagare. Det avgörs av intäkterna som genereras från din kampanj delat med antalet lyckade leveranser av kampanjen.
Kort för flödesprestanda
Prestandakortet för flöden hjälper dig att fördjupa dig i prestanda för enskilda flöden efter engagemang och totala konverteringar. Med det här kortet kan du se öppningar, klick och konverteringar för flödet per specifik kanal.
Linjerna i blått (öppningsfrekvens), turkos (klickfrekvens (CR)) och gult (beställningsfrekvens) visas enligt det datumintervall du valde.
Om du öppnar rullgardinsmenyn Alla e-postflöden, Alla sms-flöden, eller Alla Mobil push-flöden kan du förfina vyn ytterligare efter ett enskilt flöde. Du kan också markera kryssrutan Exkludera utkast bredvid den här rullgardinsmenyn för att exkludera flöden som för närvarande är i utkastläge från att visas i dina data.
Om du tittar på alla dina e-postkampanjer ser du också hur dina referenspunkter poängsätts (Utmärkt, Ok ellerDålig) bredvid varje mättal, jämfört med liknande företag. Om du hamnar i kategorierna Ok eller Dålig föreslår vi att du tittar på det mättalet i förhållande till enskilda flöden för att diagnostisera problemet.
Observera att referenspunkter inte visas för sms- eller Mobil push-kampanjer.
Genom att hålla muspekaren över valfria linjer i diagrammet kan du se antalet öppningar (endast för e-post), klick samt konverteringar eller intäkter för den tidpunkten.
Så här beräknar vi dina kortdata:
- Mottagare
Det här antalet inkluderar antalet mottagna e-postmeddelanden och studsade e-postmeddelanden. Antalet sms-mottagare inkluderar antalet mottagna meddelanden och antalet som inte kunde levereras. - Klickfrekvens (CR)
Den här frekvensen är antalet klick dividerat med antalet mottagna e-postmeddelanden. - Beställningsfrekvens för lagda beställningar
Antalet lagda beställningar som är kopplade till ett meddelande. Med andra ord: beställningar som görs inom kanalens Attributionsfönster dividerat med antalet unika mottagare av det meddelandet.
Kort för information om flödesprestanda
Kortet med detaljer om flödets resultat ger en djupdykning i det enskilda resultatet för vart och ett av dina flöden, med en vy som innehåller data om leverans, engagemang och konvertering. Här kan du se en tabell i alfabetisk ordning över alla flöden som har skickats inom ditt valda datumintervall.
Flikarna högst upp på det här kortet gör att du kan se flödesöppningar, klick och beställningsfrekvens per kanal. Du kan använda pilarna bredvid varje datamättal högst upp för att sortera dina data i stigande eller fallande ordning.
Klicka dig igenom sidnumren längst ned i tabellen för att visa alla tillämpliga data för ytterligare flöden.
Du kan också markera kryssrutan Exkludera utkastflöden bredvid den här rullgardinsmenyn för att exkludera alla flöden i utkastläge från att visas i dina data.
Så här beräknar vi dina kortdata:
- Mottagare
Det här antalet inkluderar antalet mottagna e-postmeddelanden och studsade e-postmeddelanden. Antalet sms-mottagare inkluderar antalet mottagna meddelanden och antalet som inte kunde levereras. Observera att det här värdet inte är unikt och profiler kan räknas flera gånger om de går in i ett flöde mer än en gång. - Levererat
Den här andelen visar hur många kampanjer som nådde dina prenumeranters inkorgar. - Unika öppningar
Antalet personer som klickar på en länk i ditt e-postmeddelande eller sms dividerat med antalet mottagare. Observera att sms-öppningar inte kan detekteras. - Unik order
Den här andelen representerar det unika antalet ordrar som lagts via dina kampanjer. - Intäkter
Den här andelen tittar på intäkter som tillskrivs dessa konverteringar. - Rev/rec
Den här frekvensen visar intäkten som genereras per mottagare. Det här fastställs genom intäkten som genereras från din kampanj delat med antalet leveranser för den kampanjen.
Kortet med prestandahöjdpunkter
Kortet med prestandahöjdpunkter ger en vy över dina mättal med bäst och sämst prestanda så att du kan välja var du ska investera dina marknadsföringsinsatser.
Det här kortet visar bara data för den senaste månaden och uppdateras den 10:e varje månad.
På vänster sida av diagrammet visas dina främsta mättal baserat på Klaviyos bästa praxis jämfört med en grupp av dina kollegor. Höger sida visar dina mättal med sämst resultat, som representerar möjlighetsområden för ditt varumärke.
Om du klickar på något av dessa mättal kommer du till motsvarande rapport med referenspunkter.
Observera att om du inte har tillräckligt med skickdata kan det här kortet visas tomt tills du har skickat tillräckligt många e-postmeddelanden eller sms för att Klaviyo ska kunna fastställa din prestanda.
Kort för leveransbarhet för e-post
Kortet för leveransbarhet för e-post gör att du kan övervaka din leveransbarhet och upptäcka eventuella problem relaterade till ditt avsändarrykte. Granska dina procentsatser för studs, skräppost och att avsluta prenumeration under det valda datumintervallet.
E-postmättal i det här diagrammet inkluderar de som skickats via kampanjer och flöden.
Linjerna i blått (avvisningsfrekvens), turkost (Spam rate) och gult (avregistreringsfrekvens) visas utifrån det datumintervall du valde.
Om du öppnar listrutan Alla e-postmeddelanden kan du förfina vyn ytterligare efter alla e-postmeddelanden, flöden eller kampanjmeddelanden.
Genom att hålla muspekaren över valfria linjer i diagrammet kan du se antalet studs, skräppost och avregistreringsfrekvens för den tidpunkten.
Så beräknar vi dina data:
- Avvisningsfrekvens
Den här frekvensen är antalet avvisade e-postmeddelanden dividerat med det totala antalet mottagna och avvisade e-postmeddelanden. - Skräppostfrekvens
Den här frekvensen är antalet mottagare som markerade ditt e-postmeddelande som skräppost dividerat med det totala antalet som tog emot e-postmeddelandet. - Avregistreringsfrekvens
Den här frekvensen representerar antalet mottagare som avslutar prenumeration dividerat med det totala antalet som fick e-postmeddelandet.
Ytterligare data-bibliotekskort
Konvertering per kanal-kort
Kortet för konvertering per kanal visas för alla multikanalskonton (dvs. de som har en kombination av e-post, sms och Mobil push). Det här kortet gör det möjligt att skilja konvertering mellan kanaler och att bättre förstå hur dina olika kanaler driver resultat.
Det här inkluderar alla meddelanden som skickades inom ditt valda datumintervall i ditt Kontos tidszon.
Resultaten visas som staplade stapeldiagram, där varje färg motsvarar en kanal (dvs. e-post är blått, sms är turkost och Mobil push är gult).
Diagrammet visas också baserat på det datumintervall du valde.
För en mer detaljerad uppdelning av ett datum eller ett datumintervall håller du muspekaren över en stapel i diagrammet för att se specifika intäktssiffror och procenttal för den tidpunkten.
Så beräknar vi dina data:
- konvertering
Om du väljer ett intäktsbaserat mättal för konvertering för din instrumentpanel (t.ex. Placed Order, Started Checkout, Ordered Product osv.) ser du summan av konverteringar som tillskrivs e-post, sms eller Mobil push och deras motsvarande valuta. Om du väljer ett konverteringsmättal som inte är intäktsbaserat (t.ex. Aktiv på webbplatsen, Öppnat e-post, Klickat e-post osv.) visar data bara det totala antalet e-post-, sms- och Mobil push-attribuerade konverteringar. För varje kanal visar procentandelen den del av dina totala konverteringar som drivs av den kanalen.
Sammanfattningskort för e-posttratt
Sammanfattningskortet för e-posttratten samlar viktiga nyckeltal (KPI:er) i dina e-postmeddelanden, så att du kan se var prenumeranter lämnar tratten. Visa dina totala frekvenser för leverans, öppningar, klick och konverteringar via stapeldiagram, och se var ett betydande tapp kan inträffa.
Så beräknar vi dina data:
- Leveransfrekvens
Den här frekvensen representerar antalet mottagna e-postmeddelanden dividerat med det totala antalet mottagna e-postmeddelanden och avvisade e-postmeddelanden. - Öppningsfrekvens
Denna frekvens är antalet öppnade e-postmeddelanden dividerat med det totala antalet mottagna e-postmeddelanden. - klickfrekvens (CR)
Den här frekvensen är antalet klick dividerat med det totala antalet mottagna e-postmeddelanden. - Konverteringsfrekvens
Den här frekvensen motsvarar antalet konverteringar dividerat med det totala antalet mottagna e-postmeddelanden.
Sammanfattningskort för sms-tratt
Sammanfattningskortet för sms-tratten sammanställer viktiga nyckeltal (KPI:er) för dina sms-meddelanden så att du kan se var prenumeranterna lämnar tratten. Visa dina totala frekvenser för leverans, klick och konvertering via stapeldiagram och se var ett betydande bortfall kan uppstå.
Så beräknar vi dina data:
- Leveransfrekvens
Den här frekvensen representerar antalet mottagna sms-meddelanden dividerat med det totala antalet mottagna meddelanden och misslyckade meddelanden. - Klickfrekvens (CR)
Den här frekvensen är antalet klick dividerat med det totala antalet mottagna sms. - Konverteringsfrekvens
Den här frekvensen motsvarar antalet konverteringar dividerat med det totala antalet mottagna sms-meddelanden.
Kort för mobil push-trattsammanfattning
Sammanfattningskortet för Mobil push-tratten sammanställer viktiga nyckeltal (KPI:er) för dina Mobil push-meddelanden så att du kan se var prenumeranter lämnar tratten. Visa dina totala frekvenser för leverans, öppningar och konverteringar via stapeldiagram och se var betydande bortfall kan inträffa.
Så beräknar vi dina data:
- Leveransfrekvens
Den här frekvensen representerar antalet mottagna Mobil push-pushnotiser dividerat med det totala antalet mottagna och misslyckade notiser. - Klickfrekvens (CR)
Den här frekvensen är antalet klick dividerat med det totala antalet mottagna Mobil push-pushnotiser. - konverteringsfrekvens
Den här frekvensen visar antalet konverteringar delat med det totala antalet mottagna Mobil push-pushnotiser.
Kort för sms-leveransbarhet
Kortet för sms-leveransbarhet gör att du kan övervaka din leveransbarhet och upptäcka eventuella problem relaterade till ditt avsändarrykte. Här kan du granska dina procentsatser för misslyckad leverans och avsluta prenumeration över det valda datumintervallet.
Sms-mättal i det här diagrammet inkluderar de som skickas via kampanjer och flöden.
De blå (Kunde inte levereras) och turkosa (Avregistreringsfrekvens) linjerna visas utifrån det datumintervall du valde.
Om du öppnar listrutan All sms kan du ytterligare förfina vyn efter alla sms, flöden eller kampanjmeddelanden.
När du håller muspekaren över valfria linjer i diagrammet ser du även antalet meddelanden som inte kunde levereras och avregistreringsfrekvensen för den tidpunkten.
Så beräknar vi dina data:
- Andel som inte kunde levereras
Den här andelen visar antalet meddelanden som skickats men som inte kunde levereras till mottagaren. - Avregistreringsfrekvens
Den här frekvensen representerar antalet mottagare som avslutar prenumeration dividerat med det totala antalet som fick e-postmeddelandet.
Kort för flödesvolym
Kortet Flödesvolym övervakar antalet personer som går in i dina flöden i realtid. Det gör att du kan se om det finns några särskilda områden eller delar av dina flöden som prenumeranterna inte når.
Resultat kommer att visas som staplade stapeldiagram, där varje färg motsvarar levererade flödesmeddelanden (blå) och studsade flödesmeddelanden (turkos).
Om du öppnar rullgardinsmenyn Alla e-postflöden, Alla sms-flöden, eller Alla mobil push-flödenkan du förfina vyn ytterligare genom att visa alla flöden eller ett specifikt flöde. Du kan också markera kryssrutan Exkludera utkast bredvid den här rullgardinsmenyn för att utesluta flöden som för närvarande är i utkastläge från att visas i dina data.
Genom att hålla muspekaren över staplar i diagrammet kan du se antalet leveranser och studsar per flöde för den tidpunkten.
Så beräknar vi dina data:
- Leveranser
Leveranser visar det totala antalet e-postmeddelanden som nådde dina prenumeranters inkorgar. - Studsar
Studsar representerar det totala antalet e-postmeddelanden som har studsat.
Kort med formulärprestanda
Prestandakortet för formulär visar hur framgångsrikt ett specifikt formulär, eller alla formulär, var utifrån deras visnings- och inskickningsfrekvenser.
Det här kortet visar dina formulärinsändningsfrekvenser över tid med ett linjediagram utifrån det datumintervall du valde. Dina totala formulärvisningar visas till vänster.
Om du öppnar rullgardinsmenyn Alla formulär kan du förfina vyn ytterligare efter alla formulär eller ett enskilt formulär. Du kan också välja kryssrutan Uteslut utkastformulär bredvid den här rullgardinsmenyn för att utesluta formulär som för närvarande är i utkastläge från att visas i dina data.
Under den här informationen kan du granska dina inskickningsgrader för formuläret och hur de står sig jämfört med relevanta peer-grupper (Utmärkt, Ok eller Dålig). Om du hamnar i kategorierna Ok eller Dålig föreslår vi att du tittar på det formuläret för att diagnostisera problemet eller granskar sätt att förbättra inskickningsgraderna.
Observera att vi bara kan identifiera peer-information för popup-formulär. Om vi inte kan identifiera en relevant peer-grupp för ett enskilt formulär visas ingen information om peer-gruppen.
Genom att hålla muspekaren över linjediagrammet kan du se antalet inskickningar per tidsperiod.
Så här beräknar vi dina kortdata:
- Skickningsfrekvens
Den här frekvensen representerar antalet formulärinskickningar dividerat med antalet visningar. - Visningar
Det här antalet representerar det totala antalet visningar av dina formulär.
Detaljer om formulärprestanda
Informationskortet för formulärens prestandadetaljer går in på den individuella prestandan för vart och ett av dina formulär med en vy som inkluderar listan som är kopplad till formuläret, visningar, totalt antal inskickningar och inskickningsfrekvens. Här kan du se en alfabetisk tabell över alla formulär som har skickats inom ditt valda datumintervall.
Använd pilarna bredvid varje datamättal högst upp för att sortera dina data i stigande eller fallande ordning.
Klicka dig igenom sidnumren längst ned i tabellen för att se alla relevanta data för ytterligare formulär.
Du kan också markera kryssrutan Exkludera utkast till formulär bredvid den här rullgardinsmenyn för att exkludera alla formulär i utkastläge från att visas i dina data.
Så här beräknar vi dina kortdata:
- Visade
Det här antalet motsvarar det totala antalet formulärvisningar. - Skickad
Den här andelen motsvarar det totala antalet inskickningar dividerat med det totala antalet visningar.
Kortet leveransbarhet för e-post efter e-postdomän
Kortet för e-postleveransbarhet per e-postdomän går igenom den individuella prestandan för de 200 främsta e-postdomänerna, med en vy som inkluderar öppnings-, klick-, studs-, spam- och avregistreringsfrekvenser.
Observera att dessa priser avser både flödesmeddelanden och kampanjer.
Använd pilarna bredvid varje datamättal högst upp för att sortera dina data i stigande eller fallande ordning.
Så beräknar vi dina kortdata
Observera att frekvenserna nedan beräknas specifikt per e-postdomän.
- Öppningsfrekvens
Denna frekvens är antalet öppnade e-postmeddelanden dividerat med det totala antalet mottagna e-postmeddelanden. - klickfrekvens (CR)
Den här frekvensen är antalet klick dividerat med det totala antalet mottagna e-postmeddelanden. - Avvisningsfrekvens
Den här frekvensen är antalet avvisade e-postmeddelanden dividerat med det totala antalet mottagna och avvisade e-postmeddelanden. - Skräppostfrekvens
Den här frekvensen representerar antalet mottagare som markerade ditt e-postmeddelande som skräppost dividerat med det totala antalet som tog emot det. - Avregistreringsfrekvens
Den här frekvensen representerar antalet mottagare som avslutar prenumeration dividerat med det totala antalet som fick e-postmeddelandet.
Konverteringskort för flöde
Konverteringskortet för flöden ger en vy över intäkterna i ditt Konto som kan tillskrivas flöden. Det här kortet låter dig granska intäktstrender i dina flödens konvertering samt upptäcka potentiella förbättringsområden.
Alla flöden -vyn
Som standard visar kortet alla flöden som en enda blå linje som representerar intäkterna för alla dina flöden. Diagrammet kommer att återspegla den tidsperiod och det konverteringsmättal som du valde för din instrumentpanel.
Det totala antalet konverteringar eller den totala intäkten visas i det stora numret till vänster.
Observera att konverteringarna tillskrivs sändningstiden för dina e-post-, sms- eller mobil push-flöden.
Det här kortet kommer att innehålla flöden som har statusen live, manuell och utkast. Om du däremot vill exkludera flöden som fortfarande är i utkastläge markerar du Exkludera flöden i utkast.
Vy för enskilt flöde eller jämförelseflöde
Om du vill fokusera på ett specifikt flöde eller jämföra flöden kan du jämföra upp till 5 flödens resultat med varandra. I rullgardinsmenyn Alla flöden kan du antingen söka efter ett specifikt flöde efter namn eller klicka på ett specifikt flöde i själva listan.
När du har valt de flöden du vill jämföra visas de var för sig som blå, turkosa eller gula linjer, som i exemplet nedan. Precis som ovan i den enskilda vyn visas även ditt totala antal konverteringar eller din intäkt samt procentuell förändring till vänster.
Observera att om du avmarkerar alla dina individuella flödesval återgår du till den aggregerade grafvyn Alla flöden.
Genom att hovra över någon av flödeslinjerna, antingen i läget Alla flöden eller i ett av dina enskilda flöden, ser du intäkterna som tillskrivs den tidsperioden.
Så här beräknar vi dina kortdata:
- Total attribuerad intäkt
Det här talet genereras genom att använda din totala intäkt (både för e-post och sms) under den period du valde. Om du väljer ett konverteringsmättal för din instrumentpanel som inte har något monetärt värde kopplat till sig använder vi antalet konverteringar i stället.
Observera att konverteringsfönstret baseras på skickdatumet för flödets meddelande.
Kortet Prenumeranttillväxt
Kortet för prenumeranttillväxt gör att du kan följa prestanda för dina prenumeranter över tid för att analysera trender och hälsa för varje kanal. Du kan få insikter om hur ditt antal prenumeranter ökar och minskar i både e-post- och sms-kanalen. Om du väljer Visa fullständig rapport kommer du till den fullständiga rapporten om prenumeranttillväxt.
Ytterligare resurser
- Komma igång med rapportering
Lär dig mer om de olika robusta Klaviyo-rapporteringsverktyg som finns i ditt konto. Klaviyo är byggt för att hjälpa ditt företag att växa och stärka dina relationer med din målgrupp genom att få data att jobba för dig. Verktyg för segmentering och automatisering gör att du kan anpassa och rikta dina kommunikationsinsatser i olika kanaler för att öka engagemanget och driva affärstillväxt. Men för att förstå hur bra dina affärsstrategier och marknadsföringsinsatser fungerar behöver du korrekt rapportering för att mäta och analysera prestandatrender över tid.
- Så skapar du en instrumentpanel för analys eller översikt
Läs mer om hur du skapar en instrumentpanel för att visualisera alla trender för e-post, sms, flöden och leveransbarhet och förstå hur det går för ditt företag. Instrumentpaneler (kallas även översiktsinstrumentpaneler) ger en heltäckande, anpassningsbar rapport som visar din framgång i varje marknadsföringskanal.
- Felsökning av tomma kort i instrumentpaneler för analys eller översikt
Lär dig hur du felsöker och åtgärdar tomma kort som visas i din instrumentpanel för analys (kallas även översiktsinstrumentpanelen).