Så här tar du bort skräppostfällor från ditt Konto
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du tar bort skräppostfällor från ditt Konto och varför det är viktigt.
Spamfällor är falska e-postadresser som lever på nätet i syfte att hitta personer som kanske olagligt skaffar sig kontakt. Per definition ska en spamfällaadress aldrig engagera eller Registrera gräva efter något. De är bara inkorgar som är inställda för Mailbox leverantör (MBP) för att flagga din domän om du skickar till dem. Spamfällor kan hamna i din databas om du importerar en extremt gammal lista (2 år eller äldre). I takt med att adressernas ålder ökar ökar risken för att importera spamfällor.
Om du eliminerar risken för att skicka till skräppostfällor ökar sannolikheten för att du når inkorgen, vilket leder till fler öppningar, klick och i slutändan mer pengar. Klaviyo utnyttjar detta faktum för att identifiera eventuella skräppostfällor på din lista eller någon annan profil i ditt Konto som aldrig har engagerat sig i ditt varumärke .
Varför du bör ta bort skräppostfällorVarför du bör ta bort skräppostfällor
Att skicka till skräppostfällor kommer att orsaka leveransbarhetsproblem. Den första och viktigaste frågan är att e-post till skräppostfällor är det som utlöser blockeringslistningar. Om du är blocklistad av någon av de stora leverantörerna så kommer du att få din e-post direkt avvisad (och detta kan även påverka andra Klaviyo kund).
Det andra problemet kommer genom upprepad e-post Oengagerad mottagare. Om du gör det kommer MBP:er (t.ex. Hotmail, Gmail, Outlook etc.) att omvärdera var e-post från din domän placeras (inkorgen eller skräppostmappen). Om du skickar många meddelanden till samma adresser och de aldrig engagerar sig i e-post från ditt varumärke, kommer MBP:er att ta det som ett tecken på att de inte vill ta emot din e-post och kommer sannolikt att dirigera dem till mappen Skräp/Spam. I de mest extrema fallen kan de börja block meddelanden från din domän direkt med en studsorsak som nämner att ditt varumärke skickar "oönskad e-post".
Dessutom använder filtreringsföretagen spamtraps för att identifiera vilka e-postmeddelanden som ska placeras i spam/junk-mappen. I deras ögon är det ett tecken på att du inte får e-post på ett legitimt sätt eller följer bästa praxis för e-post. Ännu värre, att skicka till skräppostfällor kan leda till att Klaviyo IP-adresser blockeras, vilket leder till leveransbarhetsproblem på vår infrastruktur, vilket i slutändan påverkar Klaviyo:s andra kund som gör en ansträngning för att implementera bästa praxis.
Identifiera skräppostfällorIdentifiera skräppostfällor
Det är omöjligt att identifiera de specifika e-postadresser som är skräppostfällor eftersom denna information inte offentliggörs. MBP vet att om de publicerar var deras fällor finns så kommer dåliga aktörer att vidta åtgärder för att undvika dem genom att filtrera bort spamfällor och göra dem värdelösa. Därför måste du samla in en segment av den profil som aldrig har visat några tecken på engagemang. Detta segment kommer att innehålla eventuella spamfällor i din lista. För att göra det, skapa en segment av alla som aldrig har Engagerad med ditt varumärke.
Eftersom vi vet att spamfällor inte är riktiga människor finns det vissa saker som de helt enkelt inte kan göra. En spamfälla kommer aldrig att öppna eller klicka på en e-post, starta en kassa eller göra en beställning, vara Aktiv på plats, se produkter, fylla i leadsgenerering, öppna support biljetter, lämna produktrecensioner eller glömma sitt lösenord eftersom dessa händelser kräver mänsklig handling. Använd segment ovan som grund och lägg till data som är relevant för din verksamhet och som kräver mänsklig interaktion.
Om du är ny på Klaviyo kanske det inte finns så mycket tillgängligt data. Men om du skickade e-post på en e-postleverantör som Klaviyo integrerar med innan du började hos oss, kan du utnyttja detta data när du skapar en Oengagerad segment. Till exempel visar segment villkoren nedan ett Klaviyo Konto som är integrerat med deras tidigare e-postleverantör, Mailchimp:
Observera att i segment ovan måste någon ha fått minst 10 Mailchimp e-post men bara 1 Klaviyo e-post. Detta skulle vara ett bra sätt att hitta Inaktiv profil om du är en ny avsändare på Klaviyo, men har befintliga öppna/klicka på data från din tidigare e-postleverantör.
Troligtvis kommer du främst att använda Klaviyo data, integrationer data, och eventuella data från andra anpassade egenskaper som du har laddat upp till din Konto. Till exempel kan det finnas vissa individuella profildata som du har laddat upp till Klaviyo som kan hänvisa till en åtgärd som någon har gjort. Om du har den här informationen tillgänglig kan du också använda den för att rensa bort profiler som inte kunde utföra en mänsklig åtgärd. Ett exempel kan se ut som på segment nedan.
Så här tar du bort skräppostfällor
Så här tar du bort skräppostfällor
När du har identifierat de problematiska segment av kontakt, är nästa steg i att ta bort skräppostfällor från din Konto att Exkludera dem. För att Exkludera dessa kontakt, följ stegen nedan:
- Gå till Listor och segment i Klaviyo
- Klicka på de tre prickarna bredvid det segment som du vill exkludera
- Klicka på Exkludera nuvarande medlemmar
Ytterligare resurser