Så integrerar du med segment

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du integrerar segment med Klaviyo för att kunna utlösa och filtrera flöden och definiera segment med hjälp av händelser som synkroniserats till Klaviyo från ditt segmentprojekt. Klaviyo kan synkronisera alla track och identify samtal du gör från Segment till Klaviyo.

Den här integrationen består av två steg: att aktivera integrationen på Segment-sidan och att aktivera integrationen på Klaviyo-sidan. Se till att också utforska Segments omfattande guide till att integrera med Klaviyo.

Innan du börjar

Anslut Segment och Klaviyo

Lägg till Klaviyo-destination i segment

1. Från din segmentprojektsida klickar du på Anslutningar i det vänstra navigeringsfältet och sedan på Lägg till destination på höger sida av sidan.

2. Sök efter Klaviyo i segmentkatalogen. När den visas klickar du på Klaviyo-brickan och sedan på Konfigurera Klaviyo på nästa sida.

3. Välj och bekräfta en källa från ditt segmentprojekt. På nästa sida anger du allt av följande:

• Din offentliga Klaviyo API-nyckel. Läs om hur du hittar dina offentliga och privata API-nycklar i Klaviyo.
• List-ID:t för den standardlista i Klaviyo som du vill synkronisera med. Lär dig hur du hittar ditt list-ID i Klaviyo.
• En privat Klaviyo API-nyckel. Behandla privata API-nycklar som lösenord som förvaras på en säker plats och aldrig exponeras för allmänheten.
  

4. Scrolla slutligen ner till Andra inställningar för att kontrollera att Enforce Email as Primary Identifier är inställt på På. Den ska vara aktiverad som standard. Om inte, klicka på inställningen och ställ in den på På.

5. För att aktivera integrationen på Klaviyo måste du först få din skrivnyckel från segment. I Segment navigerar du till Anslutningar > Källor och klickar på den webbplats som du vill ansluta till Klaviyo.

6. Klicka på fliken Inställningar högst upp och välj sedan API-nyckel.

7. Kopiera din skrivnyckel. Din skrivnyckel är en annan privat API-nyckel. Behandla det som ett lösenord, förvara det på en säker plats och exponera det aldrig för allmänheten.

Aktivera integrationen i Klaviyo

1. På Klaviyo väljer du fliken Integrationer.
2. Välj Utforska appar, sök efter segment och klicka sedan på kortet. Klicka sedan på Installera.
3. Klistra in skrivnyckeln som du kopierade tidigare i rutan och välj din segmentregion och klicka sedan på Anslut till segment.
   1. Välj USA om webbadressen till ditt Segment är: https://app.segment.com/.
   2. Välj Europeiska unionen om din Segment-URL är: https://eu1.app.segment.com/.
      

4. På nästa sida har du möjlighet att begränsa de data du skickar tillbaka till segment genom att kryssa i rutan bredvid Synkronisera inte profiler som inte är uppdaterade av Klaviyo Destination.

• Som nämnts i översikten stöder denna integration nu möjligheten att skicka information fram och tillbaka mellan segment och Klaviyo, med hjälp av ett unikt ID för att hålla reda på vilka profiler som ursprungligen kommer från segment. Om du har flera integrationer aktiverade i Klaviyo finns det en möjlighet att samma kund kommer att interagera med dig från två separata källor, och som ett resultat av detta kommer denna kund att hamna med duplicerade profiler i Klaviyo.
• För att undvika denna dubblering av profiler över flera tjänster kan du kryssa i rutan ovan, vilket begränsar de profiler som Klaviyo synkroniserar med Segment till endast de profiler som ursprungligen skapades i Segment.

5. När du är klar klickar du på Slutför konfiguration.

Segmentmättal

Vi rekommenderar att du synkroniserar de viktigaste händelserna till Klaviyo, till exempel:

• När en kund registrerar sig
• När en kund börjar gå till kassan eller uttrycker intresse för att betala
• Vad en kund köper (inklusive bilder på artiklar och beskrivningar av artiklar)

För varje händelse som du skickar via Segment identifieras en kund med sin e-postadress. För detaljerad information om hur du formaterar dessa händelser, se guiden Segments Klaviyo-integrationer.

För transaktionella webbverksamheter och e-handelsplattformar rekommenderar vi att du följer vår guide för att integrera en anpassad e-handelskundvagn eller plattform för detaljerad information om de händelser som ska skickas till Klaviyo via Segment.

Övervaka Klaviyo-synkroniseringen

När du har aktiverat Klaviyo-integrationen i segmentet kommer din identify och track anrop börjar skicka data till Klaviyo inom 5–10 minuter. För att verifiera att segment skickar data till Klaviyo klickar du på rullgardinsmenyn Analys i Klaviyo och väljer fliken Mättal.

När händelser utlöses i segment skickar de data till Klaviyo, där händelsenamnet från segmentet track anropet används för att skapa mättalets namn. Klaviyo behandlar segmentmättal som API-mättal från tredje part, så varje mättal kommer att ha en kugghjulsikon bredvid sitt namn i Klaviyo. För att se data när de strömmar in i Klaviyo, navigera till Aktivitetsflöde för varje mättal.

Utfall

Du har nu integrerat segment med Klaviyo och kan börja använda segmentdata för att utlösa och filtrera flöden och definiera segment med hjälp av händelser som synkroniserats till Klaviyo från ditt segmentprojekt.

Ytterligare resurser