Integreren met Segment

Wat je leert

Leer hoe je Segment kunt integreren met Klaviyo om een flow te kunnen triggeren en te filteren, en hoe je segmenten definieert met behulp van gebeurtenissen die vanuit je segmentproject met Klaviyo zijn gesynchroniseerd. Klaviyo kan alle track - en identify -aanroepen die je doet van segment naar Klaviyo synchroniseren.

Deze integratie bestaat uit twee stappen: de integratie inschakelen aan de Segment-kant en de integratie inschakelen aan de Klaviyo-kant. Bekijk ook Segment's uitgebreide handleiding voor het integreren met Klaviyo.

Voordat je van start gaat

Segment en Klaviyo . koppelen

Klaviyo-bestemming aan Segment toevoegen

1. Klik op je Segmentprojectpagina op Verbindingen in de linkernavigatiebalk en klik vervolgens op Bestemming toevoegen aan de rechterkant van de pagina.

2. Zoek naar Klaviyo in de segmentcatalogus. Zodra het verschijnt, klik je op de Klaviyo-tegel en vervolgens op Klaviyo configureren op de volgende pagina.

3. Selecteer en bevestig een bron uit je segmentproject. Voer op de volgende pagina al het volgende in:

• Je openbare Klaviyo API-sleutel. Ontdek hoe je je openbare en persoonlijke API-sleutels kunt vinden in Klaviyo.
• De lijst-ID van de standaard Klaviyo-lijst waarmee je wilt synchroniseren. Lees hoe je je lijst-ID in Klaviyo vindt.
• Een privé API-sleutel van Klaviyo. Behandel privé-API-sleutels als wachtwoorden die je op een veilige plek bewaart en nooit openbaar maakt.
  

4. Scrol tot slot naar beneden naar Overige instellingen om te controleren of E-mail als primaire identificator afdwingen is ingesteld op Aan. Deze moet standaard ingeschakeld zijn. Zo niet, klik dan op de instelling en stel deze in op Aan.

5. Om de integraties aan Klaviyo in te schakelen, moet je eerst je schrijfsleutel van Segment krijgen. Ga in Segment naar Verbindingen > Bronnen en klik op de site die je met Klaviyo wilt verbinden.

Klik bovenaan op het tabblad Settings en selecteer API-sleutel.

7.Kopieer je schrijfsleutel. Je schrijfsleutel is een andere privé-API-sleutel. Behandel het als een wachtwoord; bewaar de gegevens op een veilige plek en stel ze nooit publiekelijk bloot.

De integratie inschakelen in Klaviyo

1. Selecteer in Klaviyo het tabblad Integraties.
2. Selecteer Apps ontdekken, zoek naar Segment en klik vervolgens op de kaart. Klik vervolgens op Installeren.
3. Plak de schrijfsleutel die je eerder hebt gekopieerd in het vak en kies je segmentregio en klik vervolgens op Verbinden met segment.
   1. Kies Verenigde Staten als je Segment-URL is: https://app.segment.com/.
   2. Kies Europese Unie als je segment-URL is: https://eu1.app.segment.com/.
      

4. Op de volgende pagina heb je de mogelijkheid om de gegevens te beperken die je terugstuurt naar Segment door het vakje naast Profiel niet synchroniseren aan te vinken die niet worden bijgewerkt door de Klaviyo-bestemming.

• Zoals opgemerkt in het Overzicht, ondersteunt deze integraties nu de mogelijkheid om informatie heen en weer uit te wisselen tussen Segment en Klaviyo, waarbij een unieke ID wordt gebruikt om bij te houden welke profielen oorspronkelijk van Segment zijn. Als je meerdere integraties hebt ingeschakeld in Klaviyo, bestaat de mogelijkheid dat dezelfde klant vanuit twee verschillende bronnen met je communiceert, met als gevolg dat deze klant een gedupliceerd profiel krijgt in Klaviyo.
• Om het dupliceren van profiel door meerdere services te voorkomen, kun je het bovenstaande vakje aanvinken. Hierdoor worden de synchronisaties van Klaviyo-profiel met Segment beperkt tot het profiel dat oorspronkelijk is gemaakt in Segment.

5. Als je klaar bent, klik je op Complete installatie.

Segmentmeetwaarde

Wij raden aan om de belangrijkste gebeurtenissen naar Klaviyo te synchroniseren, zoals:

• Als een klant zich aanmeldt
• Wanneer een klant begint af te rekenen of interesse toont om te betalen
• Wat een klant koopt (inclusief foto's van artikelen en beschrijvingen van artikelen)

Voor elke gebeurtenis die je via Segment verstuurt, wordt een klant geïdentificeerd op basis van het e-mailadres. Raadpleeg voor gedetailleerde informatie over hoe je deze gebeurtenissen opmaakt de handleiding Segment's Klaviyo-integraties.

Voor transactionele webbedrijven en e-commerceplatforms raden we je aan onze handleiding voor het integreren van een aangepaste e-commercewinkelwagen of -platform te volgen voor gedetailleerde informatie over de events die via Segment naar Klaviyo moeten worden verzonden.

De Klaviyo-synchronisatie controleren

Zodra je de Klaviyo integraties inside of segment activeert, zullen je identify - en track -aanroepen binnen 5-10 minuten beginnen met het verzenden van data naar Klaviyo. Om te controleren of Segment gegevens naar Klaviyo stuurt, klik je op het dropdownmenu Analyses in Klaviyo en selecteer je het tabblad meetwaarde.

Wanneer gebeurtenissen worden getriggerd in Segment, worden deze gegevens naar Klaviyo gestuurd, waar de gebeurtenisnaam van de aanroep van segment track wordt gebruikt om de naam van de meetwaarde te maken. Klaviyo behandelt Segment meetwaarde als API meetwaarde van derden, dus elke meetwaarde heeft een tandwielpictogram naast de naam in Klaviyo. Om de gegevens te bekijken terwijl deze naar Klaviyo stromen, ga je naar de activiteitenfeed van elke meetwaarde.

Resultaat

Je hebt nu Segment geïntegreerd met Klaviyo en kunt beginnen met het gebruik van segmentgegevens om de flow te triggeren en te filteren, en segmenten te definiëren met behulp van gebeurtenissen die vanuit je segmentproject met Klaviyo zijn gesynchroniseerd.

Extra hulpbronnen