Integreren met Segment

Wat je leert

Lees hoe je Segment met Klaviyo integreert om flow te kunnen triggeren en filteren, en segmenten te definiëren met gebeurtenissen die vanuit je Segment-project naar Klaviyo zijn gesynchroniseerd. Gebruik de bestemming Klaviyo (Actions) om track gebeurtenissen en identify profielupdates van Segment naar Klaviyo te sturen.

Deze gids gaat over het versturen van Segment-gegevens naar Klaviyo en, optioneel, het terugsturen van Klaviyo Email-activiteit naar Segment. Gebruik voor de configuratie van de destination Segment's uitgebreide gids voor integratie met Klaviyo.

Voordat je van start gaat

Segment en Klaviyo . koppelen

Voeg Klaviyo (acties) toe als bestemming in Segment

Volg Segment's installatiehandleiding voor Klaviyo (Actions) om de bestemming toe te voegen en de Segment-bron te koppelen waarvan je de gegevens naar Klaviyo wilt sturen.

Configureer de bestemming en de actietoewijzingen met Segment's handleiding en de Klaviyo-gegevens hieronder.

• Een privé Klaviyo API-sleutel met volledige toegang tot accounts, campagnes, events, lijsten, profielen, segmenten en abonnementen. Lees hoe je een privé-API-sleutel maakt en hoe je je API-sleutels beheert in Klaviyo.
• Als je profielen aan een lijst wilt toevoegen, gebruik je de ID van die lijst in de relevante actiemapping. Ontdek hoe je je lijst-ID in Klaviyo vindt.

Behandel privé-API-sleutels als wachtwoorden die je op een veilige plek bewaart en nooit openbaar maakt.

Gebruik Profiel invoegen of bijwerken voor identify aanroepen die profielinformatie maken of bijwerken, en Gebeurtenis bijhouden voor track aanroepen die klantactiviteit vastleggen. Volg de handleiding van Segment om de toewijzingen die je nodig hebt te configureren en in te schakelen.

Schakel de bestemming in Segment in om te beginnen met het verzenden van data die overeenkomt met je ingeschakelde mappings.

Klaviyo Email-activiteit naar Segment sturen (optioneel)

De return sync stuurt gebeurtenissen voor e-mailbezorging, opens, linkkliks, bounces, spamrapporten en afmelden naar Segment.

Haal een write key op voor de Segment-bron die je Klaviyo Email-activiteit moet ontvangen. Je kunt een Klaviyo-bron instellen of de write key voor een bestaande event streams-bron vinden.

Kopieer je schrijfsleutel. Je schrijfsleutel is een andere privé-API-sleutel. Behandel het als een wachtwoord; bewaar de gegevens op een veilige plek en stel ze nooit publiekelijk bloot.

De integratie inschakelen in Klaviyo

1. Selecteer in Klaviyo het tabblad Integraties.
2. Selecteer Apps ontdekken, zoek naar Segment en klik vervolgens op de kaart. Klik vervolgens op Installeren.
3. Plak de schrijfsleutel die je eerder hebt gekopieerd in het vak en kies je segmentregio en klik vervolgens op Verbinden met segment.
   • Kies Verenigde Staten als je Segment-URL is: https://app.segment.com/.
   • Kies Europese Unie als je segment-URL is: https://eu1.app.segment.com/.
     

4. Op de volgende pagina kun je de e-mailactiviteit beperken die wordt teruggestuurd naar Segment door het vakje naast Profielen niet synchroniseren die niet worden bijgewerkt door de Klaviyo-bestemming aan te vinken.

• Deze instelling beheert de return sync. Het voegt geen profielen samen en verwijdert geen profielen in Klaviyo. Als je dit niet inschakelt, sturen profielen zonder opgeslagen Segment-identifiers e-mailactiviteit met hun e-mailadres als anonieme ID in Segment.
• Selecteer het selectievakje om alleen e-mailactiviteit te sturen voor profielen met een opgeslagen Segment-gebruikers-ID of anonieme ID. Geschiktheid hangt af van deze identificatoren, niet van waar het profiel voor het eerst is aangemaakt.

5. Als je klaar bent, klik je op Complete installatie.

Nadat je een e-mail vanuit Klaviyo hebt verzonden, controleer je in Segment de ontvangende bron op e-mailactiviteit. Bekijk Segments Klaviyo-brongids voor de events die je kunt verwachten.

Segmentmeetwaarde

Wij raden aan om de belangrijkste gebeurtenissen naar Klaviyo te synchroniseren, zoals:

• Als een klant zich aanmeldt
• Wanneer een klant begint af te rekenen of interesse toont om te betalen
• Wat een klant koopt (inclusief foto's van artikelen en beschrijvingen van artikelen)

Geef de profielidentificaties op die vereist zijn voor je Klaviyo-toewijzing (Actions), zoals een e-mailadres of externe ID. Bekijk voor gedetailleerde informatie over identifiers en eventopmaak de Segment-handleiding voor Klaviyo-integratie.

Voor transactionele webbedrijven en e-commerceplatforms raden we je aan onze handleiding voor het integreren van een aangepaste e-commercewinkelwagen of -platform te volgen voor gedetailleerde informatie over de events die via Segment naar Klaviyo moeten worden verstuurd.

De Klaviyo-synchronisatie controleren

Zodra je de bestemming Klaviyo (Actions) en de bijbehorende mappings inschakelt in Segment, beginnen je identify - en track -calls binnen 5-10 minuten data naar Klaviyo te sturen. Om de gebeurtenissynchronisatie te verifiëren, verstuur je een testgebeurtenis track en ga je vervolgens in Klaviyo naar Analytics > meetwaarden om de bijbehorende meetwaarde te vinden.

Voor Gebeurtenis bijhouden bepaalt de toewijzing van de meetwaardenaam de meetwaardenaam in Klaviyo. Klaviyo behandelt Segment-meetwaarden als API-meetwaarden van derden, dus elke meetwaarde heeft een tandwielpictogram naast de naam in Klaviyo. Open de meetwaarde en selecteer Activiteitenfeed om de binnenkomende data te bekijken.

Als je een identify -aanroep wilt verifiëren die via Upsert Profiel is verzonden, controleer dan het bijbehorende Klaviyo-profiel op de bijgewerkte informatie. Profielupdates maken geen meetwaarde of event aan in de activiteitenfeed van de meetwaarde.

Resultaat

Je hebt nu Segment geïntegreerd met Klaviyo en kunt beginnen met het gebruik van segmentgegevens om de flow te triggeren en te filteren, en segmenten te definiëren met behulp van gebeurtenissen die vanuit je segmentproject met Klaviyo zijn gesynchroniseerd.

Extra hulpbronnen