Hoe integreren met segment

Wat je leert

Leer hoe je segment kunt integreren met Klaviyo om flow te kunnen triggeren en filteren en segmenten te definiëren met behulp van gebeurtenissen die vanuit je segmentproject worden gesynchroniseerd naar Klaviyo. Klaviyo is in staat om elk nummer te synchroniseren en gesprekken die je voert van segment naar te Klaviyo identificeren.

Deze integratie verloopt in twee stappen: de integratie aan de segmentkant inschakelen en de integratie aan de Klaviyo kant inschakelen. Zorg ervoor dat je ook de uitgebreide gids van het segment voor integratie met bekijkt.Klaviyo 

Voordat je van start gaat

Verbind segment en Klaviyo

Klaviyo bestemming toevoegen aan segment

1. Klik op de projectpagina van je segment op Verbindingen in de linker navigatiebalk en klik vervolgens op Bestemming toevoegen aan de rechterkant van de pagina.
   
2. Zoeken naar Klaviyo in de segmentcatalogus. Zodra het verschijnt, klik je op de Klaviyo tegel en vervolgens op Configureer Klaviyo op de volgende pagina.
   
3. Selecteer en bevestig een bron uit je segmentproject. Voer op de volgende pagina al het volgende in:
   • Uw openbare Klaviyo API-sleutel. Leer hoe je je openbare en privé API-sleutel kunt vinden Klaviyo in.
   • De lijst-ID van de standaard Klaviyo lijst waarmee je wilt synchroniseren. Leer hoe je je lijst-ID kunt vinden in Klaviyo.
   • Een privé Klaviyo API-sleutel. Behandel privé API-sleutel als wachtwoorden die je op een veilige plaats bewaart en nooit openbaar maakt.
     
4. Scroll ten slotte naar beneden naar Overige instellingen om te controleren of Email als primaire identificatiecode afdwingen is ingesteld op Aan. De schakelaar zou standaard aan moeten staan. Zo niet, klik dan in de instelling en zet deze op Aan.
   
5. Om de integraties aan Klaviyo's kant in te schakelen, moet je eerst je schrijfsleutel van segment krijgen. Navigeer in segment naar Verbindingen > Bronnen en klik op de site die je wilt verbinden met Klaviyo.
   
6. Klik bovenaan op het tabblad Instellingen en selecteer dan API-sleutel.
   
7. Kopieer je schrijfsleutel. Je schrijfsleutel is een andere privé API-sleutel. Behandel het als een wachtwoord; bewaar het op een veilige plek en stel het nooit publiekelijk beschikbaar.

Integratie in Klaviyo inschakelen

1. Selecteer in Klaviyo het tabblad Integraties.
2. Selecteer 'Apps verkennen', zoek naar 'Segment' en klik vervolgens op de kaart. Klik vervolgens op Installeren.
3. Plak de schrijfsleutel die je eerder hebt gekopieerd in het vak en klik dan op Verbinden met segment.
   
4. Op de volgende pagina heb je de mogelijkheid om de gegevens die je teruggeeft aan segment te beperken door het vakje naast Synchroniseer profiel dat niet wordt bijgewerkt door de Klaviyo Bestemming aan te vinken.
   
   
   • Zoals vermeld in het Overzicht, ondersteunt deze integratie nu de mogelijkheid om informatie heen en weer te sturen tussen segment en Klaviyo, waarbij een unieke ID wordt gebruikt om bij te houden welk profiel oorspronkelijk uit segment komt. Als je meerdere integraties inschakelt in Klaviyo, bestaat de mogelijkheid dat dezelfde klant vanuit twee verschillende bronnen met je interageert, met als gevolg dat deze klant een dubbel profiel krijgt in Klaviyo.
   • Om deze duplicatie van profiel over meerdere services te helpen voorkomen, kun je het bovenstaande vakje aanvinken, waardoor het profiel Klaviyo dat met segment wordt gesynchroniseerd wordt beperkt tot alleen het profiel dat oorspronkelijk in segment is aangemaakt.
5. Als je klaar bent, klik je op Installatie voltooien.

segment meetwaarde

We raden aan om de belangrijkste gebeurtenissen te synchroniseren met Klaviyo, zoals:

• Wanneer een klant Aanmelden
• Als een klant begint af te rekenen of interesse toont om te betalen
• Wat een klant koopt (inclusief foto's van artikelen en beschrijvingen van artikelen)

Voor elke gebeurtenis die je via segment verzendt, wordt een klant geïdentificeerd met zijn e-mailadres. Raadpleeg voor gedetailleerde informatie over het opmaken van deze gebeurtenissen de segmenthandleiding Klaviyo integraties.

Voor transactionele webbedrijven en e-commerce platforms raden we aan onze gids voor het integreren van een aangepaste e-commerce winkelwagen of platform gids te volgen voor gedetailleerde informatie over de gebeurtenissen die moeten worden verzonden naar Klaviyo via segment.

De Klaviyo synchronisatie bewaken

Zodra je de Klaviyo integraties binnen segment activeert, beginnen je identificatie- en trackgesprekken binnen 5-10 minuten gegevens te versturen naar Klaviyo. Om te controleren of het segment gegevens verstuurt naar Klaviyo klik je op de analyses dropdown in Klaviyo en selecteer je de tab Meetwaarde. 

Als gebeurtenissen in segmenten worden getriggerd, sturen ze gegevens naar Klaviyo, waar de naam van de gebeurtenis uit de segmenttrackoproep wordt gebruikt om de naam van de meetwaarde te maken. Klaviyo behandelt segment meetwaarde als third-party API meetwaarde, dus elke meetwaarde zal een tandwielpictogram naast zijn naam hebben in Klaviyo. Om de gegevens te bekijken die binnenkomen op Klaviyo, navigeer je naar de Activity Feed voor elke meetwaarde.

Resultaat

Je hebt segment nu geïntegreerd met Klaviyo en kunt segmentgegevens gaan gebruiken om flow te triggeren en filteren, en segment definiëren met behulp van gebeurtenissen die zijn gesynchroniseerd naar Klaviyo vanuit je segmentproject. 

Extra hulpbronnen

• Aan de slag met flows
• Aan de slag met segmenten
• Hoe voeg je een voorwaardelijke splitsing toe aan een flow