Förståelse av Klaviyo heminstrumentpanel

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du använder instrumentpanelen Klaviyo Home för att analysera hur dina e-post-, sms- eller pushnotis-marknadsföringskanaler bidrar till dina konverteringsmål. Du kan också granska data insikter från dina senaste kampanjer och toppresterande flöde.

Om instrumentpanelen Home

Din hemflik i Klaviyo är anpassad till ditt varumärke. Beroende på dina inställningar kan du se personliga rekommendationer och nästa steg för ditt Konto, ett avsnitt Fortsätt där du slutade med länkar till de senaste formulären, flödena och kampanjerna som du har arbetat med, med mera. 

Alla Konto har tillgång till dessa centrala delar av Home-instrumentpanelen: 

• Sammanfattning av företagets resultat
  En översikt över dina marknadsföringsresultat, inklusive jämförelser med dina resultat från en tidigare period.
• Flöde som presterar bäst
  Upp till 6 av dina bäst presterande flöden, baserat på den konvertering mättal du väljer.
• Senaste kampanjerna
  En sammanfattning av dina senaste kampanjresultat. 

Alla dessa avsnitt använder den konvertering mättal och tidsperiod som du väljer i avsnittet konvertering mättal (beskrivs nedan). 

Om konvertering mättal

Den konvertering mättal som valts på instrumentpanelen Home används på hela Klaviyo Konto. Denna mättal representerar den konverteringsaktivitet som du försöker uppnå genom din marknadsföring; för de flesta Klaviyo användare är Placerad order den bästa konverteringsmättalen. 

Läs mer om konvertering av spårning Klaviyo på. 

Så här justerar du konverteringens mättal och tidsram

1. Navigera till fliken Hem. 
2. Under konvertering mättal väljer du en konvertering mättal från rullgardinsmenyn.
   
3. Välj ett datumintervall och en jämförelseperiod i väljaren Time period (Tidsperiod ).
   
   Du kan välja ett tidsintervall på upp till 180 dagar. Datum är inkluderande; om det idag är den 7 september och du väljer Last 7 days kommer din mättal att visa aktivitet från den 1 september till och med den 7 september, inklusive dagens datum.
4. Varje konvertering mättal genom Klaviyo kommer automatiskt att uppdateras för att återspegla ditt val. Den valda tidsperioden gäller dock endast för fliken Home. 

Om den konvertering mättal du väljer har ett monetärt värde (t.ex. Placerad Order), kommer du att se inkomst i analysavsnitten i din Home instrumentpanel. Om du inte väljer en konvertering mättal med ett tillhörande monetärt värde (t.ex. Aktiv on site), kommer du istället att se det totala antalet konverteringar.

Granska dina aviseringar

Varningsavsnittet högst upp på instrumentpanelen Home är ett enkelt sätt att granska viktig information, potentiella problem med din Konto och hur du snabbt kan lösa dessa problem. Genom att klicka på View More kan du se alla dina aktuella varningar.

Eftersom varningar beror på potentiella faktureringsproblem eller Kontoproblem kanske du inte ser varningsavsnittet om du inte upplever dessa problem eller om din användarroll inte ger åtkomst till det området på Klaviyo.

I det här området kan du se meddelanden som rör fakturering och betalningar, eller problem med specifika flöden eller kampanjer. Dessa meddelanden kan till exempel innehålla:

• Misslyckade betalningar
• avvikelser i flöde mättal, t.ex. om en flödes utlösande mättal har sett en minskning i sin volym av händelser jämfört med historisk utveckling
• Meddelandeleverans; t.ex. om ett specifikt meddelande i ett flöde (e-post, sms eller pushnotis) plötsligt minskar i volym av mottagna händelser jämfört med historisk prestanda

Använda kortet för sammanfattning av affärsresultat

Kortet med sammanfattning av affärsresultat gör att du kan se:

• Din totala inkomst- eller konverteringsfrekvens
• Konvertering eller inkomst via en specifik kanal (t.ex. e-post, sms eller pushnotis)
• Hur dessa meddelanden skickades (t.ex. via ett flöde eller en kampanj)

Total inkomst vs. tillskriven inkomst

Högst upp på kortet med sammanfattning av affärsresultat är din inkomst uppdelad i 2 avsnitt: 

• Total inkomst
  Alla inkomster från den valda perioden. 
• Tillskriven inkomst
  inkomst från den valda perioden som kan hänföras till dina marknadsföringsinsatser via Klaviyo (dvs. dina e-post-, sms- och pushnotis-meddelanden). 

Granskning av din Klaviyo tillskrivna inkomst eller konvertering breakdown

Längst ner på ditt kort med sammanfattning av affärsresultat ser du en uppdelning per kanal av antingen inkomst eller konvertering, beroende på om den valda konvertering mättal avser monetärt värde eller inte.

Om din mättal är förknippad med ett monetärt värde (t.ex. en lagd order) kommer du att se avsnittet Attribuerad inkomst. Detta avsnitt ger en uppdelning av inkomstsummor och varifrån denna inkomst kom (dvs. flöde, kampanjer, e-post, pushnotis eller sms). 

Om du inte valde en konvertering mättal med ett tillhörande monetärt värde (t.ex. Aktiv på plats), kommer du att se avsnittet Attribuerade konver teringar istället, med ett antal konverteringar som tillskrivs varje kategori.

Visning av alla analyser data

Om du vill se en fullständig vy över din data klickar du på View instrumentpanel i det övre högra hörnet av kortet Business Performance Summary. 

Här hittar du en samlad bild av din inkomst och konvertering avseende kampanjer, flöde och blanketter samt information om leveransbarhet och branschens referenspunkter. Läs mer i vår guide om Komma igång med analyserad instrumentpanel.

Använda det högst presterande flöde-kortet

Det högst presterande flöde kortet lista flöde i fallande ordning av konvertering eller inkomst. Med andra ord kommer ditt mest framgångsrika flöde att stå högst upp på listan. Endast flöde med minst 1 meddelande inställt på Manual eller Live-läge visas på detta kort. 

Kolumnerna i kortet representerar följande:

• flöde
  Flödets namn och avtryckare.
• Status
  Live eller Manuell, beroende på vilken status flödet för närvarande är inställt på. 
• Typ av meddelande
  Ikoner som representerar de typer av meddelanden som flödet innehåller:
  • e-post
    
  • sms
    
  • pushnotis
    
  • A/B-test
    
    
• leverans
  Det totala antalet framgångsrikt levererade flödesmeddelanden under den valda tidsperioden.
• konvertering mättal
  Din valda konvertering mättal, med antingen det monetära värdet av dessa konverteringar eller antalet individuella konverteringar, beroende på om mättal har associerad inkomst eller inte. 
• Procentuell förändring
  Huruvida konverteringarna har ökat, minskat eller är oförändrade jämfört med föregående period. 

Se analys för alla dina flöden genom att klicka på knappen Visa alla flöden i kortets övre högra hörn. 

Använda kortet Senaste kampanjer

Kortet Senaste kampanjer visar alla e-post-, sms- eller pushnotis-kampanjer som skickats framgångsrikt inom den tidsram du valt, med den senast skickade kampanjen högst upp i listan.

kampanjer som inte lyckades skickas, som för närvarande är i utkastläge eller som håller på att skickas visas inte här.

Om din konvertering mättal är förknippad med ett monetärt värde (t.ex. Placerad order) innehåller denna sammanfattning en inkomstkolumn. Om din konvertering mättal inte har något associerat monetärt värde (t.ex. Aktiv på plats), innehåller sammanfattningen istället en konverteringskalkyl.

Kolumnerna i kortet representerar följande:

• kampanj
  Namnet på kampanjen samt datum och tid då den skickades.
• Typ av meddelande
  Ikoner som representerar de typer av meddelanden som kampanjen innehåller:
  • e-post
    
  • sms
    
  • pushnotis
    
  • A/B-test
    
    
• öppningsfrekvens
  Öppningsfrekvensen för varje e-post och pushnotis kampanj. I öppningsfrekvensen ingår det unika antalet öppnade meddelanden dividerat med antalet totalt mottagna meddelanden. (Öppningar spåras inte för sms-meddelanden, så den här kolumnen är tom). 
• klickfrekvens
  Det unika antalet klick för en e-post- eller sms-kampanj, dividerat med det totala antalet mottagna meddelanden. (Klick spåras inte för pushnotis, så den här kolumnen visas tom). 
• konvertering mättal
  Din valda konvertering mättal, med antingen det monetära värdet av dessa konverteringar eller antalet individuella konverteringar, beroende på om din mättal har associerad inkomst eller inte. 

Se analys för alla dina kampanjer genom att klicka på knappen Visa alla kampanjer i det övre högra hörnet av kortet. 

Ytterligare resurser

• Förstå Klaviyo meddelandeattribution
• Förståelse konvertering spårning