Como solicitar um código longo no Klaviyo

Estimado 4 minuto de leitura
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Atualizado 18 de dez. de 2024, 15:56 EST

Para solicitar um código longo, o senhor deve:

  • Seja um proprietário ou administrador.
  • Ter um plano pago. 
O que você vai aprender

O que você vai aprender

Descubra como solicitar ou registrar um código longo para que o senhor possa começar a enviar SMS. 

Os códigos longos estão disponíveis para os seguintes países:

  • Reino Unido
  • Irlanda
  • Austrália
  • Bélgica (atualmente com disponibilidade limitada) 

Não tem certeza de qual tipo de número é melhor para o senhor? Confira este artigo que compara os diferentes tipos de números de SMS e suas vantagens.

Antes de começar

Antes de começar

Alguns países têm requisitos para a solicitação de um código longo. Clique na subseção abaixo que se aplica ao seu país para ver os requisitos. 

Se o seu país não estiver presente, passe para a próxima seção.

Irlanda

Irlanda

A Irlanda exige que todas as empresas que solicitam um código longo forneçam determinadas informações. O senhor precisará apresentar comprovação da empresa:

  • Nome
  • Registro comercial 

Para a documentação, o senhor pode apresentar um comprovante de registro comercial de uma autoridade governamental autorizada. Os exemplos incluem:

  • Comprovante de registro comercial do IE Company Registration Office
  • Certificado de incorporação da Companies House do Reino Unido
Austrália

Austrália

A Austrália exige que todas as empresas que solicitam um código longo forneçam determinadas informações. O senhor precisará apresentar comprovação da empresa:

  • Nome
  • Número de identificação (ou seja, número comercial australiano)

Um registro comercial (ou documentação equivalente) pode ser usado como prova de todos os itens acima. 

Para obter mais detalhes sobre os documentos aceitos, consulte a tabela abaixo.

Informações necessárias

Documentos aceitos

Nome da empresa

Registro comercial (ou documentação equivalente)

Endereço comercial

  • Registro comercial ou equivalente mostrando o endereço
  • Conta de serviços públicos
  • Notificação fiscal
  • Recibo de aluguel
  • Título de propriedade

Número comercial australiano

Registro comercial (ou documentação equivalente)

Bélgica

Bélgica

A Bélgica solicita as seguintes informações para registrar um código longo:
  • Nome da empresa, incluindo o documento de registro. 
  • Endereço comercial, por exemplo, por meio de uma conta de luz dos últimos 3 meses
  • Número de registro comercial ou de IVA

Informações necessárias

Documentos aceitos

Nome da empresa

 

Endereço comercial

 

Número de registro comercial ou de IVA 

 
Práticas recomendadas

Práticas recomendadas

Antes de solicitar um código longo, informe aos destinatários de SMS que o senhor mudará seu número. Para obter detalhes, consulte este artigo sobre como alertar seus assinantes sobre uma alteração no número.

As solicitações de códigos longos têm tempos de aprovação diferentes, dependendo do país. Veja a tabela abaixo.

País

Tempo de aprovação

Reino Unido

Imediatamente

Irlanda

1-3 dias úteis

Austrália

1-3 dias úteis

Bélgica

1-3 dias úteis

Depois que a solicitação for aprovada, o código longo será automaticamente atribuído à sua conta. Na maioria dos países, seu código longo será o número de envio padrão para todas as mensagens do país correspondente. 

Solicitar um código longo no Klaviyo

Solicitar um código longo no Klaviyo

Se o senhor enviar para vários países, cada país deve ter um código longo separado, portanto, é necessário repetir esse processo para cada país.

  1. Navegue até Settings > SMS.
  2. Vá para a seção Sending Numbers (Números de envio ).
  3. Na linha com a bandeira de seu país, clique nos três pontos verticais do lado direito.
    image2.png
  4. Clique em Activate (Ativar ) ou Change number( Alterar número).
  5. Na janela modal, selecione Long Code.
    • Essa é a única opção para a Bélgica. 
      image1.jpg
  6. Clique em Next.
  7. Se necessário para seu país:
    1. Adicione informações sobre sua empresa. As informações inseridas aqui devem estar alinhadas com os documentos de registro da empresa. 
    2. Faça o upload dos seus documentos de apoio como prova do registro da empresa. 
    3. Selecione Submit Request( Enviar solicitação). 
  8. Clique em Exit (Sair).
Resultado

Resultado

Se sua solicitação de código longo exigir documentação, ela estará disponível em 1 a 3 dias úteis. Caso contrário, ele estará disponível imediatamente. Quando estiver disponível, o senhor poderá começar a adicioná-lo aos seus formulários de inscrição, site ou banners de e-mail.

Recursos adicionais

Recursos adicionais

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