Como usar o painel da família de contas
O que você vai aprender
Saiba como usar o painel da família de contas para ver todas as contas na sua família de contas, o status delas e o histórico de vinculação/desvinculação, tudo em uma única guia.
Antes de começar
Você precisa estar em um plano de faturamento compartilhado (uma família de contas) para ver esta aba. Confira Entendendo como o faturamento compartilhado funciona no Klaviyo se quiser solicitar um.
Somente contas principais ou independentes com acesso de Cobrança podem visualizar o painel da família de contas. As contas secundárias não têm acesso a esta guia.
Painel da Família de contas
O que é: uma guia dedicada que lista todas as contas vinculadas na sua família de contas em um só lugar.
Por que isso está aqui: Antes deste painel, as contas principais não tinham uma forma de autoatendimento para ver a visão completa da família de contas; para responder "quem está na minha família e quando entrou", era preciso entrar em contato com o suporte ou criar uma lista manual. Isso substitui esse trabalho manual.
O que permite fazer:
- Veja todas as contas que estão atualmente na família, junto com a conta principal.
- Veja o status de cada conta (por exemplo, com atividade ou desvinculada).
- Veja um histórico de quando cada conta foi vinculada ou desvinculada da família.
Onde encontrar: Clique no nome da sua organização no canto inferior esquerdo, clique em Cobrança e, em seguida, selecione Família de contas.
Ver o painel da família de contas
1. Clique no nome da sua conta no canto inferior esquerdo.
2. Clique na guia Cobrança.
3. Selecione Família da conta.
4. Revise a lista de contas na sua família, o status atual delas e o histórico de vinculação/desvinculação.
Encontre o uso de uma conta específica na sua família
O painel da família de contas mostra quem está na sua família e o status de cada conta.
Para ver quanto cada conta está realmente usando, acesse a página de detalhes do plano de um produto:
1. Clique no nome da sua organização no canto inferior esquerdo.
2. Clique em Cobrança > Visão geral.
3. Clique em Ver no cartão de uso do produto.
4. Procure a tabela de detalhamento da família de contas e pesquise por nome da conta ou KID para isolar o uso de uma conta e sua parcela do total da família.
Veja Entenda como o faturamento compartilhado funciona no Klaviyo e Entenda o uso da sua conta para saber mais sobre como ler esse detalhamento.