Como usar o painel da família de contas
O que você vai aprender
Aprenda a usar o painel de família de contas para ver todas as contas da sua família de contas, o status delas e o histórico de vinculação/desvinculação de cada conta filha, tudo em uma única aba.
Antes de começar
Você precisa estar em um plano de faturamento compartilhado (uma família de contas) para ver esta aba. Confira Como funciona o faturamento compartilhado na Klaviyo para saber como solicitar o faturamento compartilhado.
Você precisa de acesso ao faturamento em uma conta principal ou secundária para visualizar a guia Família de contas. As contas independentes que não fazem parte de uma família de contas não têm acesso a essa aba.
Painel da Família de contas
O que é: uma guia dedicada que lista todas as contas vinculadas na sua família de contas em um só lugar.
Use o painel para conferir quem faz parte da sua família e quando uma conta infantil foi adicionada, sem precisar entrar em contato com o suporte ou montar uma lista manual.
O que permite fazer:
- Veja todas as contas que estão atualmente na família, junto com a conta principal.
- Confira o status Vinculado de cada conta.
- Veja um histórico de quando cada conta filha foi vinculada ou desvinculada desta família.
Onde encontrar: Clique no nome da sua conta no canto inferior esquerdo, clique em Faturamento e selecione Família da conta.
Ver o painel da família de contas
- Clique no nome da sua conta no canto inferior esquerdo.
- Clique em Cobrança.
- Selecione Família da conta.
- Revise as contas da sua família, o status Vinculado delas e a data de vinculação de cada conta filha na coluna Última mudança de status. Para encontrar uma conta específica, use Pesquisar contas para pesquisar pelo nome da conta ou pelo ID da conta.
- Para uma conta filha, abra o menu de ações da linha e selecione Mostrar histórico para ver quando ela foi vinculada ou desvinculada desta família.
Encontre o uso de uma conta específica na sua família
O painel da família de contas mostra quem está na sua família e o status de cada conta.
Para ver o uso atual de cada conta, acesse a página de detalhes do plano de um produto. As contas principais podem ver o detalhamento da família. As contas secundárias podem ver isso apenas se a conta principal tiver ativado Permitir que usuários em todas as contas vejam o uso do plano de cada conta na família em Faturamento > Preferências.
- Clique no nome da sua conta no canto inferior esquerdo.
- Clique em Cobrança > Visão geral.
- Clique em Ver no cartão de uso do produto.
- Na tabela de detalhamento da família da conta, pesquise pelo nome da conta para encontrar o uso atual dessa conta.
A coluna % do uso geral mostra o uso de cada conta como uma porcentagem do limite do plano da família. Por exemplo, se uma conta tiver usado 100 de um limite compartilhado de 1.000, a coluna mostra 10%.
Veja Entenda como o faturamento compartilhado funciona no Klaviyo e Entenda o uso da sua conta para saber mais sobre como ler esse detalhamento.