Como ver o histórico de cupons
O que você vai aprender
Saiba como visualizar o histórico de qualquer cupom gerado pelo Klaviyo para acompanhar quais códigos foram usados, expiraram ou ainda estão com atividade.
Encontre um código no perfil de uma pessoa
Se você quiser saber qual código (e, portanto, qual versão do cupom) foi enviado a um assinante:
- Acesse o perfil dessa pessoa na Klaviyo.
- Na guia Detalhes, role para baixo até ver a seção Cupons .
- Lá, veja todos os códigos do assinante, além do status e da data de expiração.
Ao clicar no código, você acessa a versão mais recente da definição do cupom, não a versão à qual o código está associado.
Veja o histórico de cupons na guia Cupons
Se você quiser uma visão geral do histórico de um cupom:
Observe que seu site precisa ser criado em uma plataforma que se integre nativamente ao Klaviyo para visualizar o histórico de cupons. Você não pode ver o histórico de cupons enviados por upload personalizados.
- Acesse a aba Conteúdo > Cupons.
- Encontre o cupom que você quer e, em seguida, clique no menu suspenso de 3 pontos no lado direito.
- Selecione Ver histórico.
- Não é possível ver o histórico de cupons de cupons do Prestashop e do WooCommerce.
- Não é possível ver o histórico de cupons de cupons do Prestashop e do WooCommerce.
Você será direcionado(a) para uma página onde poderá ver as diferentes versões de um cupom ao qual foram atribuídos códigos. Se você editou um cupom, mas depois o alterou antes de gerar qualquer código, isso não será refletido no histórico do cupom.
O histórico de cupom mostra o seguinte:
- Definição completa do cupom, incluindo tipo de desconto e datas de ativação/expiração.
- Datas de início e término de cada versão do cupom.
- Número de códigos atribuídos a cada versão.
Essas informações não estão disponíveis para versões de cupom criadas antes de 26 de agosto de 2020. Foi nessa data que a Klaviyo começou a registrar o histórico de cupons, e nenhuma informação foi registrada antes disso.
Próximas etapas
Exporte o histórico de cupons para ver quantos códigos de um cupom estão com atividade ou expirados: marque a caixa ao lado da definição do cupom e, em seguida, selecione Exportar.