O que você vai aprender

Saiba como visualizar o histórico de qualquer cupom gerado pelo Klaviyopara que o senhor possa rastrear quais códigos foram usados, expiraram ou ainda estão ativos.

Localizar um código no perfil de um indivíduo

Se o senhor quiser saber qual código (e, portanto, qual versão de cupom) foi enviado a um assinante:

  1. Acesse o perfil deles no Klaviyo.
  2. Na guia Details (Detalhes ), role para baixo até ver a seção cupom .
  3. Lá, o senhor poderá visualizar todos os códigos do assinante, bem como o status e a data de expiração.

Ao clicar no código, o senhor é levado à versão mais recente da definição do cupom, e não à versão à qual o código está associado.

Uma página de perfil para um exemplo de perfil mostrando a seção Coupons (Cupons), na qual é possível ver os cupons recebidos por esse assinante específico.
Uma página de perfil para um exemplo de perfil mostrando a seção Coupons (Cupons), na qual é possível ver os cupons recebidos por esse assinante específico.

Exibir o histórico de cupons na guia cupons

Se o senhor quiser ter uma visão geral do histórico de um cupom:

Observe que seu site deve ser construído em uma plataforma que se integre nativamente ao Klaviyo para visualizar o histórico de cupons. O senhor não pode visualizar o histórico de cupons carregados de forma personalizada.

  1. N avegue at é a guia Content > Coupons (Conteúdo Cupons ).
  2. Encontre o cupom que deseja e clique no menu suspenso de três pontos no lado direito.
  3. Selecione View History.
    • Não é possível visualizar o histórico do cupom para PrestaShop e WooCommerce cupom.
A guia cupom com o menu suspenso 3dot é aberta ao lado de um cupom para selecionar View History (Exibir histórico)
A guia cupom com o menu suspenso 3dot é aberta ao lado de um cupom para selecionar View History (Exibir histórico)

O senhor será levado a uma página em que poderá ver as diferentes versões de um cupom que teve códigos atribuídos a ele. Se o senhor editou um cupom, mas depois o alterou antes de gerar qualquer código, não verá isso refletido no histórico de cupons.

O histórico de cupons mostra o seguinte:

  • Definição completa do cupom, incluindo tipo de desconto e datas de ativação/expiração.
  • Datas de início e término para cada versão do cupom.
  • Número de códigos atribuídos a cada versão.
A página Coupon History (Histórico do cupom) de um cupom, onde o senhor pode ver os detalhes e optar por exportá-los.
A página Coupon History (Histórico do cupom) de um cupom, onde o senhor pode ver os detalhes e optar por exportá-los.

Essas informações não estão disponíveis para versões de cupom criadas antes de 26 de agosto de 2020. Foi quando o Klaviyo começou a registrar o histórico do cupom e nenhuma informação foi registrada antes desse ponto.

Próximas etapas

Exporte o histórico de cupons para ver quantos códigos de um cupom estão ativos ou expiraram, marcando a caixa ao lado da definição do cupom e selecionando Exportar.

Recursos adicionais

  • Como editar cupons no Klaviyo

    Saiba como editar os cupons gerados pela Klaviyo para que você possa usá-los em suas mensagens e incentivar os assinantes a fazer uma compra em seu site.

  • Introdução aos códigos de cupom na Klaviyo

    Saiba como criar e fazer upload de códigos de cupons estáticos e únicos na Klaviyo para incentivar os clientes a se engajarem com sua marca. Oferecer um incentivo é uma forma de melhorar a experiência dos clientes, gerando mais vendas e maior valor de vida útil.

  • Como exportar informações de cupons

    Saiba como exportar informações sobre cupons gerados e carregados pela Klaviyo, para que o senhor possa gerar relatórios sobre seus cupons com os dados diretamente da Klaviyo.

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