Como solicitar um código longo no Klaviyo
Para solicitar um código longo, você deve:
- Ser proprietário ou administrador.
- Tenha um plano pago de SMS.
O que você vai aprender
Saiba como solicitar ou registrar um código longo para começar a enviar SMS.
Códigos longos estão disponíveis para os seguintes países:
- Austrália
- Áustria
- Bélgica
- Dinamarca
- Finlândia
- Alemanha
- Hungria
- Irlanda
- Itália
- Noruega
- Polônia
- Portugal
- Espanha
- Suécia
- Suíça
- Países Baixos
- Reino Unido
Não tem certeza de qual tipo de número é o melhor para você? Confira este artigo que compara os diferentes tipos de números de SMS e suas vantagens.
Antes de começar
Alguns países têm requisitos ao solicitar um código longo. Clique na subseção abaixo que se aplica ao seu país para ver os requisitos.
Austrália
A Austrália exige que toda empresa que solicitar um código longo forneça determinadas informações. Você precisará apresentar comprovação do(a):
- Nome
- Número de ID (ou seja, número comercial australiano)
Um registro comercial (ou documentação equivalente) pode ser usado como comprovante de tudo o que foi listado acima.
Informações obrigatórias | Documentos aceitos |
Nome da empresa | Registro comercial (ou documentação equivalente) |
Endereço comercial |
|
Número comercial australiano | Registro comercial (ou documentação equivalente) |
Bélgica
Para registrar um código longo (LC) belga, a empresa precisa ter um endereço comercial registrado na Bélgica. Apenas empresas com endereço na Bélgica podem obter um LC belga.
A Bélgica exige as seguintes informações para registrar um código longo:
Informações obrigatórias | Documentos de apoio |
Nome da empresa | Registro comercial (ou documentação equivalente) |
Endereço comercial |
|
Número de registro comercial | Registro comercial (ou documentação equivalente). |
Endereço de e-mail pessoal de um ponto de contato | Forneça um endereço de e-mail que atenda aos seguintes critérios:
|
Alemanha
Para registrar um código longo (LC) alemão, a empresa precisa ter um endereço comercial registrado na Alemanha. Apenas empresas com um endereço na Alemanha têm direito a obter um LC alemão.
A Alemanha exige as seguintes informações para registrar um código longo:
Informações obrigatórias | Documentos de apoio |
Ponto de contato |
|
Nome da empresa | Registro comercial (ou equivalente) |
Número de registro comercial | Registro comercial (ou equivalente) |
Site da empresa | Endereço de site válido |
Endereço comercial | Registro comercial (ou equivalente) |
Irlanda
A Irlanda exige que toda empresa que solicitar um código longo forneça determinadas informações. Você precisará apresentar comprovação do(a):
- Nome
- Registro comercial
Para a documentação, você pode enviar um comprovante de registro da empresa emitido por uma autoridade governamental autorizada. Os exemplos incluem:
- IE Company Registration Office: comprovante de registro da empresa
- Certificado de constituição da Companies House do Reino Unido
Itália
Para obter um código longo na Itália, todas as empresas devem fornecer:
- Endereço comercial
- Comprovante de endereço comercial
Informações obrigatórias | Documentos aceitos |
Endereço comercial | Qualquer endereço |
Comprovante de endereço |
|
Práticas recomendadas
Antes de solicitar um código longo, avise seus destinatários de SMS que você vai mudar seu número. Para saber mais, confira este artigo sobre como avisar seus assinantes sobre uma mudança de número.
As solicitações de código longo têm tempos de aprovação diferentes dependendo do país. Na maioria dos casos, os código longo ficam disponíveis imediatamente ou, na Austrália, Bélgica e Irlanda, em 1–3 dias úteis.
Depois que sua solicitação for aprovada, seu código longo será atribuído automaticamente à sua conta. Na maioria dos países, seu código longo será o número de envio padrão para todas as mensagens do país correspondente.
Solicite um código longo na Klaviyo
Se você enviar para vários países, cada país precisa ter um código longo separado, então você precisa repetir esse processo para cada país.
- Vá até Configurações > SMS.
- Vá para a seção Informações de envio.
- Uma das opções:
- Selecione Adicionar país (se você não vir seu país listado) e, em seguida, pesquise esse país no modal exibido.
- Na linha com a bandeira do seu país, clique nos 3 pontos verticais do lado direito e clique em Editar.
- No modal, escolha código longo.
- Esta é a única opção para a Bélgica.
- Esta é a única opção para a Bélgica.
- Clique em Avançar.
- Se for obrigatório para o seu país:
- Adicione informações sobre sua empresa. As informações inseridas aqui devem estar alinhadas com seus documentos de registro comercial.
- Faça upload dos seus documentos de apoio como comprovante de registro da empresa.
- Selecione Enviar solicitação.
- Clique em Sair.
Resultado
Se sua solicitação de código longo exigir documentação, ela ficará disponível em 1 a 3 dias úteis. Caso contrário, ela ficará disponível imediatamente. Assim que estiver disponível, você pode começar a adicioná-la ao seu formulário de registro, site ou banners de e-mail.