Como Integrar com a ActBlue
O que você vai aprender
Saiba como fazer a integração do ActBlue com a Klaviyo. Depois de concluir essas etapas, você poderá personalizar e segmentar e-mails com base na doação e na atividade no site de cada colaborador. Aqui estão alguns dos dados que sincronizamos do ActBlue:
- Valor da contribuição
- Informações do colaborador, incluindo nome e sobrenome, localização e como ele encontrou seu site
- Se a doação é recorrente e, nesse caso, com que frequência ocorrerá
- O comitê ao qual a doação foi feita
- O EntityID e o FecID
Adicionar a integração ActBlue
- Na Klaviyo, selecione a aba Integrações.
- Clique em Explorar aplicativos, procure por ActBlue e clique no cartão. Em seguida, clique em Instalar.
- Selecione Conectar à ActBlue.
- Na próxima página, copie o URL do webhook, o nome de usuário e a senha e envie para o Gerente da sua conta ActBlue. Se você não tiver um contato na ActBlue, entre em contato com nossa Equipe de suporte e encaminharemos para a ActBlue (esse processo geralmente leva menos de 24 horas).
- Clique em Concluir configuração.
Monitore a sincronização do Klaviyo
Para verificar sua integração do ActBlue (depois que você fizer a integração completa):
- Clique no menu suspenso Análises na sua conta Klaviyo e selecione a guia Métrica.
- Clique na métrica Contribuição feita (identificável com um ícone do ActBlue) para verificar se há dados preenchidos para essa métrica.
- Se houver dados, tudo o que você precisa fazer é esperar até que a sincronização de histórico da sua integração do ActBlue seja concluída; esse processo pode levar até algumas horas, dependendo da quantidade de dados que você tem na sua conta.
- A Klaviyo vai importar todos os seus dados históricos do ActBlue. Para verificar isso, você pode comparar o número de pedidos em um determinado dia na Klaviyo com o que está na sua interface do ActBlue e confirmar que eles correspondem. Por exemplo, ao explorar a métrica Made Contribution , você pode passar o mouse sobre o ponto de dados de ontem ou olhar a tabela de dados abaixo do gráfico para ver quantos pedidos foram informados ontem.
- Compare esse número com o que está armazenado no ActBlue desde ontem e você verá que eles correspondem exatamente. Se não corresponderem, o problema provavelmente é que o fuso horário da sua conta Klaviyo não corresponde ao fuso horário do ActBlue.
- Para verificar a configuração de fuso horário na Klaviyo:
- Clique no nome da sua conta no canto inferior esquerdo.
- Selecione e clique em Configurações > Organização.
- Role até Fuso horário.
Dados sincronizados do ActBlue
Há uma métrica principal que é capturada pelo ActBlue e sincronizada com a Klaviyo: Contribuição feita.
Contribuição Realizada
Esse evento é rastreado quando um cliente conclui o processo de checkout e faz uma contribuição na ActBlue. O evento que a Klaviyo sincroniza inclui todas as informações que a ActBlue coleta, incluindo o valor da contribuição, se a doação é recorrente e, se for, com que frequência a doação vai se repetir. Você pode filtrar e segmentar eventos de Fez contribuição com base nos seguintes critérios:
- Valor
- Recorrente
Isso é True ou False. - Período recorrente
Isso será "Once" se a doação não for recorrente; caso contrário, indicará com que frequência a doação se repete. - Nome do comitê
O nome do comitê ao qual a contribuição foi feita. - ID da entidade
- FecID
Este é um exemplo dos dados que recebemos junto com um evento Made Contribution :
dados do cliente
Além das duas métricas principais que a Klaviyo sincroniza do ActBlue, a Klaviyo também cria um perfil abrangente da Klaviyo para cada colaborador. Além das informações básicas de contato, a Klaviyo também vai sincronizar quaisquer detalhes adicionais que você possa ter armazenado no ActBlue sobre uma determinada pessoa — esses detalhes serão sincronizados como Propriedades personalizadas que são adicionadas a cada perfil da Klaviyo. Você pode usar essas propriedades em segmentos e fluxos. Estas são as propriedades padrão sincronizadas automaticamente do ActBlue:
- Nome
- Sobrenome
- Cidade
- Estado/Região
- CEP
- País
- Telefone
Frequência de sincronização do ActBlue
A métrica Made Contribution e as Propriedades do perfil personalizadas do ActBlue são sincronizadas usando webhook. Isso significa que o ActBlue informa à Klaviyo quando um evento ocorreu, e a Klaviyo então extrai todos os dados relevantes para o evento. Isso ocorre quase instantaneamente.
Adicionar rastreamento no site da Klaviyo
A etapa final aqui é adicionar o código de rastreamento com atividade no site do Klaviyo ao rodapé do seu site. Este código de rastreamento da Klaviyo permitirá que a gente acompanhe uma métrica Com atividade no site para você, para que você possa ver e aproveitar dados relacionados a visitas ao site e ao comportamento dos visitantes. Por meio dessa métrica, o Klaviyo vai rastrear a atividade do site para navegadores conhecidos.
Por exemplo, você pode usar a métrica Com atividade no site para criar segmentos de pessoas que visitaram seu site (enquanto estavam conectadas), mas ainda não fizeram uma doação.
- O script de rastreamento a seguir pode ser encontrado na Klaviyo selecionando a guia Integrações e clicando em Gerenciar dados > Configurar rastreamento web no canto superior direito.
- Também incluímos aqui o script de rastreamento Active on Site da Klaviyo, que você pode colar no modelo principal do seu app antes da tag
</body>. Lembre-se de adicionar sua própria chave de API, encontrada em Configurações > chave de API, onde você vê "Public API Key":
<script type="application/javascript" async
src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>- Em seguida, você precisará inserir o URL do seu site na página Configurar rastreamento web. Depois de inserir seu URL, clique em Próximo para testar a configuração de rastreamento. Você deverá receber uma mensagem de sucesso se estiver funcionando corretamente.
Resultado
Agora você integrou com a ActBlue, verificou seus dados sincronizados e adicionou o rastreamento onsite da Klaviyo.