Cómo realizar la integración con ActBlue

Objetivos del artículo

Aprende a integrar ActBlue con Klaviyo. Después de completar estos pasos, podrás personalizar y dirigir los correos electrónicos en función de la donación y la actividad en el sitio web de cada colaborador. Estos son algunos de los datos que sincronizamos desde ActBlue:

• Monto de la contribución
• Información del colaborador, incluidos el nombre y el apellido, la ubicación y cómo encontró tu sitio
• Si la donación es recurrente y, de ser así, con qué frecuencia ocurrirá
• El Comité al que se hizo la donación
• El EntityID y el FecID

Añadir la integración de ActBlue

1. En Klaviyo, selecciona la pestaña Integraciones.
2. Haz clic en Explorar aplicaciones, busca ActBlue y haz clic en la tarjeta. Entonces haz clic en Instalar.
3. Selecciona Conectar a ActBlue.
   

4. En la siguiente página, copia la URL de webhook, el nombre de usuario y la contraseña, y envíalo a tu Gerente de cuenta de ActBlue. Si no tienes un contacto en ActBlue, ponte en contacto con nuestro Equipo de soporte y se lo enviaremos a ActBlue (este proceso suele tardar menos de 24 horas).
5. Haz clic en Completar la configuración.

Monitorea la sincronización de Klaviyo

Para revisar la integración de ActBlue (una vez que hayas completado la integración):

1. Haz clic en el menú desplegable Análisis de tu cuenta de Klaviyo y selecciona la pestaña Métricas.
2. Haz clic en la métrica Made Contribution (identificable con un ícono de ActBlue) para verificar que haya datos registrados para esta métrica.
3. Si hay datos, lo único que debes hacer es esperar a que se complete la sincronización histórica de la integración de ActBlue; este proceso puede tardar hasta un par de horas, según la cantidad de datos que tengas en tu cuenta.
4. Klaviyo importará todos los datos históricos de ActBlue. Para verificarlo, se puede comparar la cantidad de pedidos de un día en particular en Klaviyo con lo que aparece en la interfaz de ActBlue y confirmar que coincidan. Por ejemplo, al explorar la métrica Contribución Realizada , se puede pasar el cursor sobre el punto de datos de ayer o revisar la tabla de datos debajo del gráfico para ver cuántos pedidos se informaron ayer.
5. Compara ese número con lo que está almacenado en ActBlue desde ayer y deberías ver que coinciden exactamente. Si no es así, lo más probable es que la zona horaria de tu cuenta de Klaviyo no coincida con la zona horaria de ActBlue.
6. Para verificar la configuración de zona horaria en Klaviyo:
   • Haz clic en el nombre de tu cuenta en la parte inferior izquierda.
   • Selecciona y luego haz clic en Configuración > Organización.
   • Desplázate hacia abajo hasta Zona horaria.

Datos sincronizados desde ActBlue

Hay una métrica principal que ActBlue captura y sincroniza en Klaviyo: Contribución realizada.

Contribución Realizada

Este evento se registra cuando un cliente completa el proceso de página de pago y realiza un aporte en ActBlue. El evento que Klaviyo sincroniza incluye toda la información que ActBlue recopila, incluido el monto del aporte, si la donación es recurrente y, de ser así, con qué frecuencia se repetirá la donación. Puedes filtrar y orientar los eventos de Aporte realizado en función de los siguientes criterios:

• Importe
• Recurrente
  Esto es True o False.
• Periodo recurrente
  Será "Una vez" si la donación no es recurrente; de lo contrario, indicará con qué frecuencia se repite la donación.
• Nombre del comité
  El nombre del comité al que se hizo la contribución.
• ID de entidad
• FecID

Este es un ejemplo de los datos que recibimos junto con un evento Made Contribution :

datos de clientes

Además de las dos métricas principales que Klaviyo sincroniza desde ActBlue, Klaviyo también crea un perfil integral de Klaviyo para cada persona que contribuye. Además de la información de contacto básica, Klaviyo también sincronizará cualquier detalle adicional que se haya almacenado en ActBlue sobre una persona determinada. Estos detalles se sincronizarán como propiedades personalizadas que se agregan a cada perfil de Klaviyo. Puedes usar estas propiedades en segmentos y flujos. Estas son las propiedades predeterminadas que se sincronizan automáticamente desde ActBlue:

• Correo electrónico
• Nombre
• Apellido
• Ciudad
• Estado/región
• Código postal
• País
• Número de teléfono

Frecuencia de la sincronización de ActBlue

La métrica Made Contribution y las propiedades del perfil personalizadas de ActBlue se sincronizan mediante webhook. Esto significa que ActBlue indica a Klaviyo cuando ocurre un evento y luego Klaviyo extrae todos los datos relevantes del evento. Esto ocurre casi de inmediato.

Añadir seguimiento en el sitio de Klaviyo

El último paso aquí es agregar el código de seguimiento "con actividad en el sitio" de Klaviyo al pie de página de tu sitio web. Este código de seguimiento de Klaviyo nos permitirá medir una métrica de con actividad en el sitio para que puedas ver y aprovechar datos relacionados con las visitas al sitio y el comportamiento de los visitantes. A través de esta métrica, Klaviyo hará un seguimiento de la actividad del sitio web de los navegadores conocidos.

Por ejemplo, puedes usar la métrica Con actividad en el sitio para crear segmentos de personas que han visitado el sitio (con sesión iniciada), pero aún no han hecho una donación.

1. El guion de seguimiento que sigue se puede encontrar en Klaviyo seleccionando la pestaña Integraciones y luego haciendo clic en Gestionar datos > Configurar el seguimiento web, en la esquina superior derecha.
2. También incluimos aquí el script de seguimiento con actividad en el sitio de Klaviyo, que puedes pegar en la plantilla principal de tu app antes de la etiqueta </body>. Recuerda agregar tu propia clave de API, que se encuentra en Settings > API keys, donde dice "Public API Key":

<script type="application/javascript" async
 src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>

1. Luego, deberás ingresar la URL de tu sitio en la página Configurar seguimiento web. Una vez que hayas ingresado la URL, haz clic en Siguiente para probar la configuración de seguimiento. Deberías recibir un mensaje de confirmación si funciona correctamente.
   

Resultado

Ahora has integrado ActBlue, verificado los datos sincronizados y agregado el seguimiento en el sitio de Klaviyo.

Recursos adicionales