Come effettuare l'integrazione con ActBlue
Cosa imparerai
Scopri come integrare ActBlue con Klaviyo. Dopo aver completato questi passaggi, potrai personalizzare e targetizzare le e-mail in base alla donazione e all'attività sul sito web di ciascun contribuente. Ecco alcuni dei dati che sincronizziamo da ActBlue:
- Importo del contributo
- Informazioni su chi contribuisce, inclusi nome e cognome, località e come ha trovato il tuo sito
- Se la donazione è ricorrente e, in tal caso, con quale frequenza si verificherà
- Il comitato a cui è stata effettuata la donazione
- L'EntityID e il FecID
Aggiungi l'integrazione ActBlue
- In Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
- Clicca su Scopri le app, cerca ActBlue e clicca sulla scheda. Dopodiché, clicca su Installa.
- Seleziona Connetti ad ActBlue.
- Nella pagina successiva, copia l'URL del webhook, il nome utente e la password e inviali al tuo Account Manager di ActBlue. Se non hai un contatto in ActBlue, contatta il nostro team di assistenza e lo inoltreremo ad ActBlue (questo processo di solito richiede meno di 24 ore).
- Clicca su Completa la configurazione.
Monitora la sincronizzazione di Klaviyo
Per verificare la tua integrazione ActBlue (una volta completata l’integrazione):
- Fai clic sul menu a discesa Analytics nel tuo account Klaviyo e seleziona la scheda Metriche.
- Fai clic sulla metrica Made Contribution (identificabile con un'icona di ActBlue) per verificare che siano presenti dati per questa metrica.
- Se sono presenti dati, tutto ciò che devi fare è attendere il completamento della sincronizzazione storica dell'integrazione ActBlue; questo processo può richiedere fino a un paio d'ore, a seconda della quantità di dati presente nel tuo account.
- Klaviyo importerà tutti i tuoi dati storici di ActBlue. Per verificarlo, puoi confrontare il numero di ordini di un determinato giorno in Klaviyo con quello presente nella tua interfaccia ActBlue e confermare che corrispondano. Ad esempio, quando esplori la metrica Made Contribution , puoi passare il mouse sul punto dati di ieri o consultare la tabella dei dati sotto il grafico per vedere quanti ordini sono stati segnalati ieri.
- Confronta quel numero con quanto è memorizzato in ActBlue da ieri e dovresti vedere che corrispondono esattamente. Se non coincidono, molto probabilmente il problema è che il fuso orario del tuo account Klaviyo non corrisponde al fuso orario di ActBlue.
- Per verificare l’impostazione del tuo fuso orario in Klaviyo:
- Fai clic sul nome del tuo account in basso a sinistra.
- Seleziona, quindi clicca su Impostazioni > Organizzazione.
- Scorri verso il basso fino a Fuso orario.
Dati sincronizzati da ActBlue
ActBlue acquisisce e sincronizza in Klaviyo una sola metrica principale: Made Contribution.
Contributo apportato
Questo evento viene tracciato quando un cliente completa il processo di checkout ed effettua un contributo in ActBlue. L'evento sincronizzato da Klaviyo include tutte le informazioni raccolte da ActBlue, incluso l'importo del contributo, se la donazione è ricorrente e, in tal caso, con quale frequenza la donazione si ripeterà. Puoi filtrare e targetizzare gli eventi Made Contribution in base ai seguenti criteri:
- Importo
- Ricorrente
Questo è True o False. - Periodo ricorrente
Sarà "Una volta" se la donazione non è ricorrente, altrimenti indicherà con quale frequenza la donazione si ripete. - Nome del comitato
Il nome del comitato a cui è stato effettuato il contributo. - ID entità
- FecID
Ecco un esempio dei dati che riceviamo insieme a un evento Made Contribution :
Dati dei clienti
Oltre alle due metriche principali che Klaviyo sincronizza da ActBlue, Klaviyo crea anche un profilo Klaviyo completo per ogni contribuente. Insieme alle informazioni di contatto di base, Klaviyo sincronizzerà anche eventuali dettagli aggiuntivi che potresti aver memorizzato in ActBlue su una determinata persona; questi dettagli verranno sincronizzati come Proprietà personalizzate aggiunte a ogni profilo Klaviyo. Puoi usare queste proprietà nei segmenti e nei flussi. Ecco le Proprietà del profilo predefinite sincronizzate automaticamente da ActBlue:
- Nome
- Cognome
- Città
- Stato/Regione
- CAP
- Paese
- Numero di telefono
Frequenza di sincronizzazione di ActBlue
La metrica Made Contribution e le Proprietà del profilo personalizzate da ActBlue vengono sincronizzate tramite webhook. Questo significa che ActBlue segnala a Klaviyo quando si è verificato un evento e Klaviyo recupererà quindi tutti i dati pertinenti per l’evento. Questo avviene quasi istantaneamente.
Aggiungi il tracciamento sul sito Klaviyo
Il passaggio finale qui è aggiungere il codice di tracciamento Active on Site di Klaviyo al footer del tuo sito web. Questo codice di tracciamento di Klaviyo ci consentirà di monitorare per te una metrica Active on Site in modo che tu possa vedere e sfruttare i dati relativi alle visite al sito e al comportamento di chi lo visita. Tramite questa metrica, Klaviyo monitorerà l'attività del sito web per i browser noti.
Ad esempio, puoi usare la metrica Attivo sul sito per creare segmenti di persone che hanno visitato il tuo sito (dopo aver effettuato l'accesso), ma non hanno ancora fatto una donazione.
- Il seguente script di tracciamento si trova in Klaviyo selezionando la scheda Integrazioni, quindi facendo clic su Gestisci dati > Configura tracciamento web nell'angolo in alto a destra.
- Qui abbiamo incluso anche lo script di tracciamento Active on Site di Klaviyo, che puoi incollare nel modello principale della tua app prima del tag
</body>. Ricorda di aggiungere la tua chiave API, che trovi in Impostazioni > chiave API, dove vedi "Public API Key":
<script type="application/javascript" async
src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>- Dovrai quindi inserire l'URL del tuo sito nella pagina Impostazione del tracciamento web. Dopo aver inserito l'URL, fai clic su Avanti per testare la configurazione del tracciamento. Se funziona correttamente, dovresti ricevere un messaggio di conferma.
Risultato
Ora hai effettuato l'integrazione con ActBlue, verificato i dati sincronizzati e aggiunto il tracciamento onsite di Klaviyo.