Come effettuare l'integrazione con ActBlue
Cosa imparerai
Scopri come integrare ActBlue con Klaviyo. Dopo aver completato questi passaggi, potrai personalizzare e targetizzare le e-mail in base alle donazioni e alle attività sul sito web di ogni donatore. Ecco alcuni dei dati che sincronizziamo da ActBlue:
- Importo del contributo
- Informazioni sul contributore, tra cui nome e cognome e località, oltre ai codici di nuovi clienti presentati per il contributo quando disponibili
- Se la donazione è ricorrente e, in tal caso, con quale frequenza si verificherà
- Il comitato a cui è stata effettuata la donazione
- L'EntityID e il FecID
Aggiungi l'integrazione ActBlue
- In Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
- Clicca su Scopri le app, cerca ActBlue e clicca sulla scheda. Dopodiché, clicca su Installa.
- Seleziona Connetti ad ActBlue.
- Nella pagina successiva, copia l’URL del webhook, il nome utente e la password e inviali al tuo Account Manager di ActBlue. Se non hai un contatto in ActBlue, contatta il nostro team di assistenza e lo inoltreremo ad ActBlue (questo processo di solito richiede meno di 24 ore). Copia e conserva la password in un luogo sicuro prima di completare la configurazione. Dopo non potrai più visualizzarla.
- Clicca su Completa la configurazione.
Monitora la sincronizzazione di Klaviyo
Per verificare la tua integrazione ActBlue (una volta completata l’integrazione):
- Fai clic sul menu a discesa Analytics nel tuo account Klaviyo e seleziona la scheda Metriche.
- Fai clic sulla metrica Made Contribution (identificabile con un'icona di ActBlue) per verificare che siano presenti dati per questa metrica.
- Se i dati vengono visualizzati, Klaviyo sta ricevendo i contributi da ActBlue. Per i contributi storici, conferma con il tuo account manager di ActBlue quali date verranno inviate e quando il trasferimento sarà completato.
- Imposta Misurazione su Totale e Aggregazione su Giornaliera. Per verificare i dati inviati da ActBlue, confronta il numero di contributi in un determinato giorno in Klaviyo con quello presente nella tua interfaccia ActBlue. Ad esempio, quando esplori la metrica Made Contribution , puoi passare il mouse sul punto dati di ieri oppure guardare la tabella dei dati sotto il grafico per vedere quante contribuzioni sono state registrate ieri.
- Se i totali non corrispondono, verifica che il tuo account Klaviyo e ActBlue utilizzino lo stesso fuso orario e conferma che ActBlue abbia inviato i contributi per le date che stai confrontando. I contributi con un indirizzo e-mail mancante o non valido non vengono sincronizzati.
- Per verificare l’impostazione del tuo fuso orario in Klaviyo:
- Fai clic sul nome del tuo account in basso a sinistra.
- Seleziona Impostazioni > Generale > Account.
- Scorri verso il basso fino a Fuso orario. Se modifichi l’impostazione, fai clic su Salva.
Dati sincronizzati da ActBlue
C'è 1 metrica principale acquisita da ActBlue e sincronizzata in Klaviyo: Made Contribution.
Contributo apportato
Questo evento viene tracciato quando un cliente completa il processo di pagamento ed effettua un contributo in ActBlue. L'evento sincronizzato da Klaviyo include i dettagli del contributo, ad esempio l'importo del contributo, se la donazione è ricorrente e, in tal caso, con quale frequenza la donazione si ripeterà. Puoi filtrare e targetizzare gli eventi Made Contribution in base ai seguenti criteri:
- Importo
- Ricorrente
Questo è True o False. - Periodo ricorrente
Sarà "Una volta" se la donazione non è ricorrente, altrimenti indicherà con quale frequenza la donazione si ripete. - Nome del comitato
Il nome del comitato a cui è stato effettuato il contributo. - ID entità
- FecID
Ecco un esempio dei dati che riceviamo insieme a un evento Made Contribution :
Dati dei clienti
Oltre agli eventi Made Contribution, Klaviyo crea o aggiorna un profilo quando riceve un contributo con un indirizzo e-mail valido. Sincronizza i campi del contributore elencati di seguito. Altri dettagli archiviati in ActBlue non vengono aggiunti automaticamente come proprietà personalizzate. Puoi usare queste proprietà in segmenti e flussi.
- Nome
- Cognome
- Città
- Stato/Regione
- CAP
- Paese
- Numero di telefono
- Indirizzo
- Datore di lavoro
- Professione
Frequenza di sincronizzazione di ActBlue
Gli eventi di Contribution effettuati e i dettagli del profilo del contributore vengono sincronizzati tramite webhook. ActBlue invia i dati di contribution a Klaviyo quasi istantaneamente quando si verifica un evento.
Aggiungi il tracciamento sul sito Klaviyo
Il passaggio finale qui è aggiungere il codice di tracciamento Active on Site di Klaviyo al footer del tuo sito web. Questo codice di tracciamento di Klaviyo ci consentirà di monitorare per te una metrica Active on Site in modo che tu possa vedere e sfruttare i dati relativi alle visite al sito e al comportamento di chi lo visita. Tramite questa metrica, Klaviyo monitorerà l'attività del sito web per i browser noti.
Ad esempio, puoi usare la metrica Active on Site per creare segmenti di persone che hanno visitato il tuo sito da un browser che Klaviyo ha identificato, ma non hanno ancora effettuato una donazione.
La configurazione manuale riportata di seguito richiede l’accesso al codice del tuo sito web. Se hai già abilitato il tracciamento onsite tramite le integrazioni e-commerce del tuo sito web, segui Primi passi con il tracciamento onsite di Klaviyo per le istruzioni per la tua piattaforma.
- Il seguente script di tracciamento si trova in Klaviyo selezionando la scheda Integrazioni, quindi facendo clic su Gestisci dati > Configura tracciamento web nell'angolo in alto a destra.
- In Abilita il tracciamento onsite, seleziona Configura manualmente e fai clic su Avanti. Se il codice di installazione è già visualizzato, continua con il passaggio successivo.
- Abbiamo incluso anche qui lo script di tracciamento Klaviyo Active on Site, che puoi incollare nel modello principale del tuo sito web prima del tag
</body>. Ricordati di aggiungere la tua chiave API, che trovi in Impostazioni > Generale > Chiavi API, dove vedi 'Public API Key'. Salva e pubblica il modello del tuo sito dopo aver aggiunto lo script:
<script type="application/javascript" async
src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>- Torna a Abilita il tracciamento on-site, inserisci l’URL del tuo sito web e fai clic su Conferma per verificare l’installazione. Se richiesto, fai clic su Esegui test, lascia che il tuo sito web si carichi, quindi torna su Klaviyo.
- Se Klaviyo ti chiede di aggiornare il tuo sito web nelle impostazioni dell'account, controlla l'URL prima di continuare. L’aggiornamento influisce anche sui modelli esistenti che rimandano al tuo sito web. Seleziona Aggiorna per utilizzare l’URL testato oppure Continua senza aggiornare per mantenere l’URL attuale dell’account.
- Dopo che Klaviyo conferma che il tracciamento sul sito è abilitato, fai clic su Chiudi.
Risultato
Ora hai effettuato l'integrazione con ActBlue, verificato i dati sincronizzati e aggiunto il tracciamento onsite di Klaviyo.
Risorse aggiuntive
- Domande frequenti sulle integrazioni
Scopri le risposte ad alcune domande frequenti sulle integrazioni. Se qui non trovi risposta alla tua domanda, contattaci nel nostro forum della Community.
- Riferimento sulla frequenza di sincronizzazione delle integrazioni
Scopri quali dati vengono sincronizzati da una specifica integrazione Klaviyo e con quale frequenza viene eseguita la sincronizzazione. Abbiamo organizzato queste integrazioni per piattaforme di e-commerce, ESP e altre integrazioni di dati.