Jak zarejestrować austriacki markowy identyfikator nadawcy
Od 1 października 2026 r. wszystkie firmy korzystające z markowego (alfanumerycznego) identyfikatora nadawcy do wysyłania wiadomości SMS do odbiorców w Austrii muszą mieć zarejestrowany identyfikator nadawcy u austriackiego regulatora telekomunikacyjnego RTR (Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH) za pośrednictwem licencjonowanego w Austrii dostawcy SMS. Dotyczy to także klientów, którzy wcześniej wysyłali wiadomości do odbiorców w Austrii, używając tego samego identyfikatora nadawcy. Po 1 października 2026 r. niezarejestrowane alfanumeryczne identyfikatory nadawcy będą blokowane i nie będzie można z nich wysyłać wiadomości.
Kto musi się zarejestrować
Musisz się zarejestrować, jeśli spełniasz oba poniższe warunki:
- Wysyłasz SMS-y do odbiorców z austriackimi numerami telefonów
- Używasz markowego (alfanumerycznego) identyfikatora nadawcy
Jeśli nie masz pewności, czy Twoje konto korzysta z markowego identyfikatora nadawcy, sprawdź ustawienia SMS w Klaviyo.
Zasady dotyczące formatu identyfikatora nadawcy w Austrii
Austria stosuje własne zasady dotyczące znaków dla alfanumerycznych identyfikatorów nadawcy, niezależne od innych krajów:
- Do 11 znaków
- Musi zawierać co najmniej 1 literę
- Dozwolone znaki: A–Z, a–z, 0–9, spacja, +, -, &, _
- Bez umlautów ani znaków diakrytycznych (np. ß, ä, ö, ü, ë, ï, ÿ)
- Bez spacji na początku ani na końcu identyfikatora nadawcy
Jeśli Twój identyfikator nadawcy jeszcze nie istnieje, przed rejestracją może być konieczne zaktualizowanie go, aby spełniał te zasady.
Czego potrzebujesz, zanim zaczniesz
Każde zgłoszenie identyfikatora nadawcy wymaga:
- Identyfikator nadawcy
- Nazwa firmy (nazwa podmiotu prawnego)
- Adresu ulicy, kodu pocztowego i miejscowości
- Kod kraju
- Firmowy adres e-mail kontaktowy
- Uzasadnienie: krótkie pisemne wyjaśnienie, dlaczego identyfikator nadawcy jest unikatowo powiązany z Twoją firmą (np. odpowiada nazwie handlowej, marce lub produktowi). Jeśli związek między identyfikatorem nadawcy a nazwą firmy nie jest oczywisty, RTR wymaga tego wyjaśnienia, zanim zatwierdzi identyfikator.
- Podpisany list upoważniający: podpisany list potwierdzający, że przesłane informacje są prawidłowe
Inne rzeczy, które warto wiedzieć
- Limit stawek: Pojedyncza firma może zarejestrować nie więcej niż 10 nowych alfanumerycznych identyfikatorów nadawcy w dowolnym kroczącym okresie 6 miesięcy.
Często zadawane pytania
Nie planuję używać mojego markowego identyfikatora nadawcy w Austrii. Czy muszę się zarejestrować?
Nie. Rejestracja obowiązuje tylko wtedy, gdy wysyłasz SMS do odbiorców w Austrii, używając markowego identyfikatora nadawcy.
Mój identyfikator nadawcy jest już zarejestrowany dla innego kraju (np. Australii lub Irlandii). Czy muszę zarejestrować go ponownie dla Austrii?
Tak. Rejestr Austrii dotyczy wyłącznie Austrii i nie uznaje rejestracji zrealizowanych u regulatorów innych krajów.
Co się stanie, jeśli przegapię termin?
Od 1 października 2026 r. wiadomości SMS wysyłane przy użyciu niezarejestrowanego markowego identyfikatora nadawcy będą blokowane i nie zostaną dostarczone do odbiorców w Austrii.
Ile trwa rejestracja?
RTR potrzebuje do 14 dni na sprawdzenie zgłoszenia. Na złożenie wniosku obowiązuje dodatkowy czas przetwarzania po stronie Klaviyo i naszego austriackiego dostawcy — przewiduj łączny czas realizacji 21–24 dni.