オーストリア向けのブランド送信者 ID を登録する方法

2026年10月1日以降、オーストリアの受信者に SMS メッセージを送信するためにブランド送信者 ID（英数字送信者 ID）を使用するすべての企業は、オーストリアの通信規制当局である RTR（Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH）に対し、オーストリアでライセンスを受けた SMS プロバイダを通じて送信者 ID を登録する必要があります。これには、これまでに同じ送信者 ID を使用してオーストリアの受信者へ送信したことがある顧客も含まれます。2026年10月1日を過ぎると、未登録の英数字送信者 ID は送信がブロックされます。

登録が必要な人

次の両方に該当する場合は登録が必要です。

• オーストリアの電話番号を持つ受信者に SMS を送信している
• ブランド送信者 I（英数字送信者 I）を使用している

アカウントでブランド送信者 ID を使用しているか不明な場合は、Klaviyo の SMS 設定を確認してください。

オーストリアの送信者 ID の形式ルール

オーストリアでは、他国とは別に、英数字送信者 ID に独自の文字ルールが適用されます。

• 11 文字まで
• 少なくとも 1 文字の英字を含める必要があります
• 使用可能な文字：A～Z、a～z、0～9、スペース、+、-、&、_
• ウムラウトまたはアクセント付き文字は使用できません（例：ß、ä、ö、ü、ë、ï、ÿ）
• 送信者 ID の先頭または末尾にスペースを入れないでください

送信者 ID がまだ存在しない場合は、登録前にこれらのルールを満たすよう更新が必要になることがあります。

開始する前に必要なもの

送信者 ID の提出ごとに、次が必要です。

• 送信者 ID
• 会社名（法人名）
• 番地、郵便番号、市区町村
• 国番号
• 会社の連絡先メールアドレス
• 正当化：送信者 ID が自社に固有に紐づいている理由を説明する短い文章（例：商号、ブランド、または製品名と一致している）。送信者 ID と会社名のつながりが明確でない場合、RTR は ID を承認する前にこの説明を求めます。
• 署名済みの承認書：提出した情報が正確であることを証明する署名済みの書面

その他の注意事項

• レート制限：単一の企業が登録できる新しい英数字送信者 ID は、任意の連続する 6 か月の期間内に 10 件までです。

よくある質問

オーストリアでブランド送信者 ID を使用する予定はありません。登録する必要はありますか？

いいえ。登録が適用されるのは、ブランド送信者 ID を使用してオーストリアの受信者に SMS を送信する場合のみです。

別の国（例：オーストラリアまたはアイルランド）ですでに送信者 ID を登録しました。オーストリア向けにもう一度登録する必要がありますか？

はい。オーストリアのレジストリはオーストリア固有であり、他国の規制当局で完了した登録は認識されません。

期限に間に合わなかった場合はどうなりますか？

2026年10月1日以降、未登録のブランド送信者 ID を使用する SMS メッセージは、オーストリアの受信者への配信がブロックされます。

登録にはどれくらい時間がかかりますか？

RTR は提出内容の審査に最大 14 日かかります。Klaviyo および当社のオーストリアのプロバイダーがリクエストを提出するには追加の処理時間が必要です；合計の所要期間は 21～24 日を想定してください。