오스트리아 브랜드 발신자 ID 등록 방법
2026. 10. 1.부터 오스트리아에서 SMS 메시지를 수신하는 수신자에게 브랜드(영숫자) 발신자 ID를 사용해 SMS 메시지를 보내는 모든 비즈니스는 오스트리아 라이선스를 보유한 SMS 제공업체를 통해 오스트리아 통신 규제기관 RTR(Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH)에 발신자 ID를 등록해야 해요. 여기에는 이전에 동일한 발신자 ID로 오스트리아 수신자에게 발송한 적이 있는 고객도 포함돼요. 2026. 10. 1.이 지나면 등록되지 않은 영숫자 발신자 ID는 발송이 차단돼요.
등록이 필요한 대상
다음 두 가지에 모두 해당하는 경우 등록해야 해요:
- 오스트리아 전화번호를 사용하는 수신자에게 SMS를 보냅니다.
- 브랜드 발신자 ID(영숫자) 발신자 I을(를) 사용해요
계정에서 브랜드 발신자 ID를 사용하는지 확실하지 않다면 Klaviyo에서 SMS 설정을 확인해 주세요.
오스트리아 발신자 ID 형식 규정
오스트리아는 다른 국가와 별도로 영숫자 발신자 ID에 대한 자체 문자 규칙을 적용해요.
- 최대 11자
- 최소 1개의 문자를 포함해야 합니다.
- 허용되는 문자: A–Z, a–z, 0–9, 공백, +, -, &, _
- 움라우트 또는 악센트 문자를 사용할 수 없어요(예: ß, ä, ö, ü, ë, ï, ÿ).
- 발신자 ID의 시작 또는 끝에 공백이 있으면 안 돼요.
발신자 ID가 아직 존재하지 않으면, 등록하기 전에 이러한 규칙을 충족하도록 업데이트해야 할 수 있어요.
시작하기 전에 준비해야 할 사항
각 발신자 ID 제출에는 다음이 필요해요.
- 발신자 ID
- 회사(법인) 이름
- 도로명 주소, 우편번호, 도시
- 국가 코드
- 회사 연락처 이메일 주소
- 정당성: 발신자 ID가 비즈니스와 고유하게 연결되어 있는 이유에 대한 짧은 서면 설명(예: 상호, 브랜드 또는 제품명과 일치). 발신자 ID와 비즈니스 이름 간의 연결이 명확하지 않은 경우, RTR은 ID를 승인하기 전에 이 설명을 요구해요.
- 서명된 권한 위임장: 제출한 정보가 정확하다는 것을 증명하는 서명된 서신
알아두면 좋은 기타 사항
- 전송률 제한: 단일 비즈니스는 6개월의 연속 기간 동안 새 영숫자 발신자 ID를 10개를 초과하여 등록할 수 없습니다.
자주 묻는 질문
오스트리아에서는 브랜드 발신자 ID를 사용할 계획이 없어요. 등록해야 하나요?
아니요. 등록은 오스트리아 수신자에게 브랜드 발신자 ID를 사용해 SMS를 발송하는 경우에만 적용돼요.
이미 다른 국가(예: 호주 또는 아일랜드)에서 발신자 ID를 등록했어요. 오스트리아에서도 다시 등록해야 하나요?
네. 오스트리아의 등록 기관은 오스트리아에만 해당하며, 다른 국가의 규제 기관에서 완료한 등록은 인정하지 않아요.
기한을 놓치면 어떻게 되나요?
2026. 10. 1.부터 등록되지 않은 브랜드 발신자 ID를 사용하는 SMS 메시지는 오스트리아 수신자에게 전달되지 않도록 차단돼요.
등록에는 얼마나 걸리나요?
RTR에서 제출 내용을 검토하는 데 최대 14일이 걸려요. 요청을 제출하기 위해 Klaviyo와 오스트리아 제공업체에서 추가 처리 시간이 필요하므로, 전체 처리 기간은 21~24일로 예상해 주세요.