Personalizowanie e-maili imionami i wartościami domyślnymi

Czym są znaczniki personalizacji?

Znaczniki personalizacji umożliwiają wstawianie informacji z profilu (np. imienia) bezpośrednio do tematu wiadomości i treści e-maila.

Działają wszędzie tam, gdzie możesz edytować tekst w szablonie e-maila, w tym:

  • temat wiadomości
  • Preheader
  • Nagłówki i tekst główny

Wstaw imię w e-mailu

Aby wyświetlić imię odbiorcy, użyj pola imię z jego profilu. Na przykład:

  • W temacie wiadomości: „Hola {{ first_name }}”
  • W treści wiadomości: „Hola {{ first_name }}, gracias por tu compra.”

Możesz wpisać znacznik bezpośrednio lub użyć selektora personalizacji w edytorze, aby go wstawić.

Dodaj wartość domyślną, gdy brakuje imienia

Nie każdy profil ma imię. Aby uniknąć wysyłania e-maili w stylu „Hola ,”, można ustawić wartość domyślną (zapasową), która pojawi się, gdy brakuje imienia.

Użyj tego wzorca:

  • {{ first_name | default:'allí' }} w języku hiszpańskim (wyświetla się jako „allí”, gdy nie ma dostępnego imienia)
  • {{ first_name | default:'there' }} po angielsku (wyświetla się jako „there”, gdy imię nie jest dostępne)

Przykładowe tematy wiadomości:

  • Hiszpański: {{ first_name | default:'allí' }}, tenemos algo para ti
  • Angielski: Hi {{ first_name | default:'there' }}, your order has shipped

Przykład w treści wiadomości e-mail:

  • Hola {{ first_name | default:'allí' }},

Queríamos contarte sobre nuestras últimas novedades.

Kwestie wielojęzyczności

Jeśli wysyłasz e-maile w wielu językach:

  • Wybierz wartość zastępczą, która brzmi naturalnie w każdym języku (np. „allí”, „amig@”, „there”, „friend”).
  • Upewnij się, że używasz właściwej opcji awaryjnej w każdym szablonie dla danego języka.

Łącząc znacznik imienia z wartością domyślną, można bezpiecznie personalizować e-maile bez obaw o brakujące imiona.

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.