Czego się dowiesz?

Dowiedz się więcej o ustawieniach zamykania formularzy rejestracyjnych, w tym o tym, jak stylizować ikony zamknięcia oraz jakie opcje zamknięcia są dostępne dla każdego typu formularza i teaserów formularzy.

Ułatwienie klientom zamykania formularza rejestracyjnego może się wydawać sprzeczne z intuicją, ale klient, który się sfrustruje, próbując zamknąć formularz, raczej nie będzie dalej przeglądać Twojej witryny. Zapewnienie pozytywnych wrażeń — nawet gdy ktoś zamyka formularz — może budować dobrą wolę i sprawić, że odwiedzający z większym prawdopodobieństwem zasubskrybuje w późniejszym czasie.

Kilka słów na początek

Jeśli chodzi o ustawienia zamykania formularza rejestracyjnego, możesz:

  • Dostosuj styl ikon zamykania w formularzach rejestracyjnych i teaserach formularzy
  • Kontroluj zachowanie zamykania dla formularzy pop-up
  • Kontroluj zachowanie zamykania formularzy rozwijanych poziomo na urządzeniach mobilnych

Stylizowanie ikony zamknięcia formularza

Wszystkie formularze popup, rozwijane poziomo oraz pełnoekranowe mają domyślnie ikonę zamknięcia (przycisk X) w prawym górnym rogu formularza.

Formularze osadzane są osadzone na konkretnej stronie w Twojej witrynie, więc nie mają ikony zamknięcia.

Aby dostosować styl ikony zamykania formularza rejestracyjnego:

  1. Otwórz edytor formularza.
  2. Kliknij przycisk X formularza w podglądzie.
  3. Po lewej stronie pojawią się ustawienia ikony zamknięcia, aby edytować (np. rozmiar, kolor, grubość, kolor tła, kolor obramowania i wypełnienie bloku).
    • Na przykład, aby utworzyć prosty X bez tła i obramowania, ustaw kolor tła i kolor obramowania na przezroczyste.
The settings menu for a close icon where you can edit it's style options.
The settings menu for a close icon where you can edit it's style options.

Wybrane ustawienia projektu będą dotyczyć zarówno wersji formularza na komputer, jak i na urządzenia mobilne (jeśli formularz jest ustawiony tak, aby wyświetlał się na obu typach urządzeń). Użyj selektora widoku komputer/urządzenie mobilne w prawym górnym rogu, aby wyświetlić podgląd ikony zamknięcia formularza na urządzeniu mobilnym.

The form editor for an example form with an arrow pointing to the desktop and mobile toggle.
The form editor for an example form with an arrow pointing to the desktop and mobile toggle.

Jeśli formularz rejestracyjny ma teaser, możesz zdecydować, czy teaser ma wyświetlać przycisk zamknięcia, czy nie. Domyślnie teaser nie zawiera ikony zamknięcia. Aby ją dodać, kliknij teaser na pasku menu, przewiń w dół do Zachowanie, a następnie włącz przełącznik Pokaż przycisk zamknięcia.

The Show close button toggle in the targeting and behavior settings for a form teaser.
The Show close button toggle in the targeting and behavior settings for a form teaser.

Ustawienia odrzucania i zachowanie

Jeśli tworzysz formularz pop-up, możesz włączyć ustawienie zamknięcia. Ustawienie zamknięcia pozwala wybrać, czy odwiedzający witrynę mogą zamknąć wyskakujące okienko, klikając poza obszarem formularza rejestracyjnego, czy też muszą kliknąć przycisk X, aby zamknąć formularz.

Ustawienie zamknięcia jest dostępne tylko w przypadku formularzy pop-up. Formularze pełnoekranowe i formularze rozwijane poziomo nie mają tej funkcji.

Aby znaleźć ustawienie odrzucenia, przejdź do Kierowanie i zachowanie, a następnie przewiń w dół do Odrzucenie.

The dismissal setting for a popup form with the desktop setting switched on and the mobile setting switched off.
The dismissal setting for a popup form with the desktop setting switched on and the mobile setting switched off.
  • Gdy to ustawienie jest włączone (co jest ustawieniem domyślnym), każde kliknięcie poza formularzem zamknie formularz, a odwiedzający nie będzie mógł do niego wrócić.
  • Gdy przełącznik jest wyłączony, odwiedzający muszą kliknąć ikonę zamknięcia formularza, aby go zamknąć; kliknięcia poza obszarem formularza będą ignorowane.

Ustawienie zamknięcia jest specyficzne dla urządzenia. Możesz wybrać, czy kliknięcia poza obszarem formularza mają zamykać formularz na komputerze, urządzeniu mobilnym, na obu urządzeniach czy na żadnym.

W obu przypadkach nadal możesz kontrolować, kiedy formularz pojawi się ponownie, na podstawie ustawienia w Targeting & Behavior > Display Frequency > Show again X days after closing.

The display frequency in the targeting and behavior tab set to show again 5 days after closing.
The display frequency in the targeting and behavior tab set to show again 5 days after closing.

Opcje zamykania mobilnych formularzy rejestracyjnych

Jeśli masz formularz przeznaczony specjalnie dla kupujących na urządzeniach mobilnych albo po prostu chcesz, aby odwiedzającym stronę na urządzeniach mobilnych łatwo było zamknąć formularz, użyj formularza rozwijanego poziomo.

  1. W sekcji Style wybierz Rozwijane poziomo jako typ formularza.
  2. Poniżej pojawi się menu Pozycja rozwijanego poziomo okna mobilnego. Ustaw jedną z następujących opcji:
    • Zadokuj u góry, aby umożliwić odwiedzającym przesunięcie w dół w celu zamknięcia formularza.
    • Zadokuj do dołu, aby umożliwić odwiedzającym przesunięcie w górę w celu zamknięcia formularza.

Kolejne kroki

Teraz, gdy formularze można łatwo zamknąć, przejdź do analityki formularzy, aby zobaczyć kluczowe metryka i dowiedzieć się więcej o tym, jak działają formularze.

Dodatkowe źródła

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.